Pengaruh Pelatihan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bni Cabang Kota Padangsidimpuan
PENGARUH PELATIHAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA BNI CABANG KOTA
PADANGSIDIMPUAN
PROPOSAL
Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh
Gelar Strata Satu (S1) pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utra
Disusun oleh:
MARTO TAMBUNAN
110907039
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
2
ABSTRAK
PENGARUH PELATIHAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN BNI CABANG KOTA PADANGSIDIMPUAN
Nama
NIM
Program Studi
Fakultas
Pembimbing
: Marto Tambunan
: 110907039
: Ilmu Administrasi Bisnis
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
: Arifin Nasution, S.Sos, M.SP
Permasalahan mengenai sumber daya manusia pada saat sekarang ini
masih menjadi pusat perhatian dan dasar utama bagi perusahaandimanapun
berada, salah satunya adalah BNI Cabang Kota Padangsidimpuan yang bergerak
dibidang perbankan. Untuk dapat mencapai tujuan perusahan, BNI berupaya
meningkatkan pelatihan dan disiplin kerja karyawannya agar dapat mencapai
kinerja yang maksimal.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1. Untuk mengetahui pelatihan
pada BNI Cabang Kota Padangsidimpuan. 2. Untuk mengetahui disiplin kerja
pada BNI Cabang Kota Padangsidimpuan. 3. Untuk mengetahui pengaruh
pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan BNI Cabang Kota
Padangsidimpuan.
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah bentuk
penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif.Besar sampel diperoleh
sebanyak 60 responden. Penelitian ini menggunakanmetode analisis regresi
berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis berupa uji t, uji F, dan uji koefisien
determinasi. Dengan bantuan sistem komputerisasi (Program Komputer SPSS
versi 21).
Hasil pengujian hipotesis telah membuktikan terdapat pengaruh antara
pelatihan dan disiplin kerja dengan kinerja karyawan. Pengujian membuktikan
bahwa pelatihan dandisiplin kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja
karyawan dengan angka probabilitas signifikansi sebesar 0.000. Karena
probabilitas signifikansi jauh lebih kecil dari 0.05dengan demikian H₃ diterima
dan H₀ ditolak.
Kata kunci :Kinerja Karyawan, Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan
3
ABSTRACT
EFFECT OF TRAINING AND WORK DISCIPLINE ON THE PERFORMANCE OF
EMPLOYEES BNI PADANGSIDIMPUAN CITY BRANCH
Name
: Marto Tmbunan
NIM
: 110907039
Program of Study: Business of Administration
Faculty
: Social Science and Political Science
Advicer
:Arifin Nasution, S. Sos, M.SP
Issues concerning human resources at the present time is still the center of
attention and the main basis for companies wherever located, one of which is BNI
Branch Padangsidimpuan engaged in banking. In order to achieve the goal of the
company, BNI seeks to improve the training and discipline of employees working
in
order
to
achieve
maximum
performance.
This study aims to determine: 1. To know the training at BNI Branch
Padangsidimpuan. 2. To determine the discipline of work at BNI Branch
Padangsidimpuan. 3. To determine the effect of training and discipline of work on
employee
performance
BNI
Branch
Padangsidimpuan.
Forms of research used in this research is a form of associative research
with a quantitative approach. Large sample obtained 60 respondents. This study
uses multiple regression analysis, the classical assumption test and test
hypotheses in the form of the t test, F test, and test the coefficient of
determination. With the aid of a computerized system (Computer program SPSS
version
21).
Results of hypothesis testing has proven there is influence between
training and work discipline with employee performance. Tests prove that the
training and discipline of work has a positive influence on employee performance
with significance probability figure for 0000. Because the probability of
significance is much smaller than 0.05 so H₃ H₀ accepted and rejected.
Keywords: Employee Performance, Work Discipline and Employee.
4
KATA PENGANTAR
Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak. Untuk itu dengan rasa hormat penulis menyampaikan terima kasih
kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sumatera Utara.
3. Bapak Arifin Nasution, S.Sos, M.SP selaku Sekertaris Jurusan Program
Studi Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sumatera Utara sekaligus dosen pembimbing saya yang senantiasa
memberikan waktu dan ilmunya untuk membimbing penulis dalam
penyelesaian skripsi ini.
4. Kak Siswati, S.Sos, M.SP yang banyak berperan dan membantu penulis
selama masa perkuliahan.
5. Seluruh dosen-dosen Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis yang telah
membimbing dan memberikan ilmunya kepada penulis selama masa
perkuliahan. Dan seluruh pegawai administrasi di lingkungan FISIP-USU
khususnya kepada Bang Farid, SH yang selalu memberikan pelayanan
terbaik dan membantu penulis dalam hal administrasi.
6. BNI Cabang Kota Padangsidimpuan dan HRD BNI Bapak Jones Mokio
Sinaga yang telah memberi izin untuk melakukan penelitian skripsi.
7. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih membutuhkan masukan dari para
pembaca. Semoga skripsi ini dapat member manfaat bagi kita semua.
Medan,
September 2015
MARTO TAMBUNAN.
5
DAFTAR ISI
ABSTRAK ..................................................................................................... i
ABSTRACT ..................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .................................................................................. iii
DAFTAR ISI ................................................................................................. iv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ......................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2 Batasan Masalah ................................................................................. 5
1.3 Rumusan Masalah............................................................................... 5
1.4 Tujuan Penelitian ................................................................................ 6
1..5 Manfaat Penelitian ............................................................................. 6
BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Pelatihan (Training)............................................................................ 7
2.1.1 Pengertian Pelatihan ............................................................... 7
2.1.2 Metode Pelatihan .................................................................... 9
2.1.3 Indikator Pelatihan .................................................................. 13
2.1.4 Tujuan dan Manfaat Pelatihan ................................................ 15
2.2 Disiplin Kerja ..................................................................................... 16
2.2.1 Pengertian Disiplin Kerja ....................................................... 16
2.2.2 Bentuk – Bentuk Disiplin Kerja ........................................... 17
2.2.3 Pendekatan Disiplin Kerja .................................................... 18
2.2.4 Indikator Disiplin Kerja ........................................................ 18
2.2.5 Tujuan dan Manfaat Disiplin Kerja ...................................... 21
2.3 Kinerja Karyawan ............................................................................... 22
2.3.1 Pengertian Kinerja .................................................................. 22
2.3.2 Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ......................... 23
2.3.3 Indikator Kinerja................................................................... 26
2.4 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 27
6
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian ............................................................................... 31
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian............................................................. 31
3.3 Populasi dan Sampel ........................................................................... 31
3.3.1 Populasi .................................................................................. 31
3.3.2 Sampel .................................................................................... 33
3.4 Hipotesis ............................................................................................. 33
3.5 Definisi Konsep .................................................................................. 34
3.6 Definisi Operasional ........................................................................... 35
3.7 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 37
3.7.1 Data Primer ............................................................................. 38
3.7.2 Data Sekunder......................................................................... 39
3.8 Teknik Analisis Data .......................................................................... 39
3.8.1 Uji Validitas ............................................................................ 39
3.8.2 Uji Relibilitas.......................................................................... 40
3.8.3 Metode Regresi Linear Berganda ......................................... 40
3.8.4 Uji Asumsi Klasik ................................................................ 41
3.8.4.1 Uji Normalitas ........................................................ 41
3.8.4.2 Multikolinearitas ..................................................... 41
3.8.4.3 Heterokedastisitas ................................................... 42
3.8.5 Pengujian Hipotesis .............................................................. 42
3.8.5.1 Uji Signifikan Parsial (t) ......................................... 42
3.8.5.2 Uji Signifikan Simultan (F) .................................... 43
3.8.5.3 Uji Koefisien Determinasi (R2 ).............................. 44
BAB IVHASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian .............................................................. 46
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan ............................................... 46
4.1.2 Visi dan Misi ......................................................................... 49
7
4.1.3 Struktur Organisasi ................................................................ 50
4.1.4 Uraian Tugas ......................................................................... 51
4.1.5 Tenaga Kerja.......................................................................... 53
4.1.6 Waktu Kerja........................................................................... 54
4.1.7 Sistem Pengupahan ................................................................ 54
4.2 Penyajian Data ................................................................................... 55
4.2.1 Karakteristik Responden......................................................... 56
4.2.1.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................... 56
4.2.1.2 Responden Berdasarkan Usia ................................. 57
4.2.1.3 Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .......... 58
4.2.1.4 Responden Berdasarkan Lama Bekerja ................... 59
4.2.2 Deskripsi Data Variabel Penelitian......................................... 59
4.2.2.1 Deskripsi Data Variabel Pelatihan (X₁) ................... 59
4.2.2.2 Deskripsi Data Variabel Disiplin Kerja (X₂) ........... 66
4.2.2.3 Deskripsi Data Variabel Kinerja Karyawan (Y) ...... 72
4.2.3 Uji Instrumen ........................................................................ 78
4.2.3.1 Uji Validitas ............................................................ 78
4.2.3.2 Uji Reliabilitas ........................................................ 81
4.3 Analisis Data ....................................................................................... 82
4.3.1 Analisis Regresi Linear Berganda .......................................... 82
4.3.2 Analisis Uji Asumsi Klasik .................................................... 84
4.3.2.1 Uji Normalitas ........................................................ 84
4.3.2.2Uji Multikolinearitas ................................................. 85
4.3.2.3Uji Heterokedastisitas ............................................... 86
4.3.3 Analisis Uji Hipotesis ............................................................. 87
4.3.3.1Uji Signifikan Parsial (t) ........................................... 87
4.3.3.2 Uji Signifikan Simultan (F) .................................... 88
4.3.3.3 Analisis Koefisien Determinasi (R2) ...................... 89
8
4.3.4 Pembahasan ............................................................................ 89
4.3.4.1 Pelatihan pada BNI Cabang Kota
Padangsidimpuan ................................................... 90
4.3.4.2 Disiplin Kerja pada BNI Cabang Kota
Padangsidimpuan ................................................... 90
4.3.4.3 Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan .... 90
4.3.4.4 Pengaruh Disiplin Kerja terhadap
Kinerja Karyawan .................................................. 91
4.3.4.5 Pengaruh Pelatihan dan Disiplin Kerja terhadap
Kinerja Karyawan .................................................. 92
BAB VPENUTUP
5.1 Kesimpula ......................................................................................... 94
5.2 Saran ................................................................................................. 95
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... xi
9
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Struktur BNI ............................................................................... 50
Gambar 4.2Hasil Uji Normalitas (Grafik 1) .................................................... 84
Gambar 4.3Hasil Uji Normalitas (Grafik 2) .................................................... 84
Gambar 4.4 Hasil Uji Heterokedastisitas ......................................................... 86
10
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 27
Tabel 3.1 Definisi Operasional dan Indikator .................................................. 37
Tabel 3.2 Penentuan Skor ................................................................................ 39
Tabel 4.1Jumlah Karyawan BNI Cabang Kota Padangsidimpuan .................. 53
Tabel 4.2Jam Kerja Karyawan ......................................................................... 54
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..................... 56
Tabel 4.4Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...................................... 57
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan............. 58
Tabel 4.6Karakteristik Berdasarkan Lama Bekerja ......................................... 59
Tabel 4.7Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Pelatihan (X₁) ............ 60
Tabel 4.8Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Disiplin Krja (X₂) ..... 66
Tabel 4.9 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Karyawan (Y)..72
Tabel 4.10Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Pelatihan (X₁) .................... 79
Tabel 4.11Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Pelatihan (X₂)................... 80
Tabel 4.12Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Kinerja Karyawan (Y)...... 81
Tabel 4.13Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 82
Tabel 4.14Hasil Uji Regresi Linear Berganda ................................................. 83
Tabel 4.15 Hasil Uji Multikolinearitas............................................................. 85
Tabel 4.16 Hasil Uji t ....................................................................................... 87
Tabel 4.17Hasil Uji F ....................................................................................... 88
Tabel 4.18 Hasil Koefisien Determinasi (R2) .................................................. 89
11
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Daftar pertanyaan responden (Kuesioner)
Lampiran 2
Tabel hasil kuesioner masing-masing variabel
Lampiran 3
Uji validitas masing-masing variabel
Lampiran 4
Uji reliabilitas masing-masing variabel
Lampiran 5
Uji analisis berganda
Lampiran 6
Dokumentasi pada BNI Cabang Kota Padangsidimpuan
Lampiran 7
Permohonan Judul Skripsi
Lampiran 8
Kartu seminar proposal penelitian
Lampiran 9
Surat izin penelitian
Lampiran 10 Daftar hadir peserta seminar proposal
Lampiran 11 Berita acara seminar proposal
Lampiran 12 Kartu Kendali Skripsi
KINERJA KARYAWAN PADA BNI CABANG KOTA
PADANGSIDIMPUAN
PROPOSAL
Disusun dan Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh
Gelar Strata Satu (S1) pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utra
Disusun oleh:
MARTO TAMBUNAN
110907039
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
1
2
ABSTRAK
PENGARUH PELATIHAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN BNI CABANG KOTA PADANGSIDIMPUAN
Nama
NIM
Program Studi
Fakultas
Pembimbing
: Marto Tambunan
: 110907039
: Ilmu Administrasi Bisnis
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
: Arifin Nasution, S.Sos, M.SP
Permasalahan mengenai sumber daya manusia pada saat sekarang ini
masih menjadi pusat perhatian dan dasar utama bagi perusahaandimanapun
berada, salah satunya adalah BNI Cabang Kota Padangsidimpuan yang bergerak
dibidang perbankan. Untuk dapat mencapai tujuan perusahan, BNI berupaya
meningkatkan pelatihan dan disiplin kerja karyawannya agar dapat mencapai
kinerja yang maksimal.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1. Untuk mengetahui pelatihan
pada BNI Cabang Kota Padangsidimpuan. 2. Untuk mengetahui disiplin kerja
pada BNI Cabang Kota Padangsidimpuan. 3. Untuk mengetahui pengaruh
pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan BNI Cabang Kota
Padangsidimpuan.
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah bentuk
penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif.Besar sampel diperoleh
sebanyak 60 responden. Penelitian ini menggunakanmetode analisis regresi
berganda, uji asumsi klasik dan uji hipotesis berupa uji t, uji F, dan uji koefisien
determinasi. Dengan bantuan sistem komputerisasi (Program Komputer SPSS
versi 21).
Hasil pengujian hipotesis telah membuktikan terdapat pengaruh antara
pelatihan dan disiplin kerja dengan kinerja karyawan. Pengujian membuktikan
bahwa pelatihan dandisiplin kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja
karyawan dengan angka probabilitas signifikansi sebesar 0.000. Karena
probabilitas signifikansi jauh lebih kecil dari 0.05dengan demikian H₃ diterima
dan H₀ ditolak.
Kata kunci :Kinerja Karyawan, Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan
3
ABSTRACT
EFFECT OF TRAINING AND WORK DISCIPLINE ON THE PERFORMANCE OF
EMPLOYEES BNI PADANGSIDIMPUAN CITY BRANCH
Name
: Marto Tmbunan
NIM
: 110907039
Program of Study: Business of Administration
Faculty
: Social Science and Political Science
Advicer
:Arifin Nasution, S. Sos, M.SP
Issues concerning human resources at the present time is still the center of
attention and the main basis for companies wherever located, one of which is BNI
Branch Padangsidimpuan engaged in banking. In order to achieve the goal of the
company, BNI seeks to improve the training and discipline of employees working
in
order
to
achieve
maximum
performance.
This study aims to determine: 1. To know the training at BNI Branch
Padangsidimpuan. 2. To determine the discipline of work at BNI Branch
Padangsidimpuan. 3. To determine the effect of training and discipline of work on
employee
performance
BNI
Branch
Padangsidimpuan.
Forms of research used in this research is a form of associative research
with a quantitative approach. Large sample obtained 60 respondents. This study
uses multiple regression analysis, the classical assumption test and test
hypotheses in the form of the t test, F test, and test the coefficient of
determination. With the aid of a computerized system (Computer program SPSS
version
21).
Results of hypothesis testing has proven there is influence between
training and work discipline with employee performance. Tests prove that the
training and discipline of work has a positive influence on employee performance
with significance probability figure for 0000. Because the probability of
significance is much smaller than 0.05 so H₃ H₀ accepted and rejected.
Keywords: Employee Performance, Work Discipline and Employee.
4
KATA PENGANTAR
Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak. Untuk itu dengan rasa hormat penulis menyampaikan terima kasih
kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sumatera Utara.
3. Bapak Arifin Nasution, S.Sos, M.SP selaku Sekertaris Jurusan Program
Studi Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sumatera Utara sekaligus dosen pembimbing saya yang senantiasa
memberikan waktu dan ilmunya untuk membimbing penulis dalam
penyelesaian skripsi ini.
4. Kak Siswati, S.Sos, M.SP yang banyak berperan dan membantu penulis
selama masa perkuliahan.
5. Seluruh dosen-dosen Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis yang telah
membimbing dan memberikan ilmunya kepada penulis selama masa
perkuliahan. Dan seluruh pegawai administrasi di lingkungan FISIP-USU
khususnya kepada Bang Farid, SH yang selalu memberikan pelayanan
terbaik dan membantu penulis dalam hal administrasi.
6. BNI Cabang Kota Padangsidimpuan dan HRD BNI Bapak Jones Mokio
Sinaga yang telah memberi izin untuk melakukan penelitian skripsi.
7. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih membutuhkan masukan dari para
pembaca. Semoga skripsi ini dapat member manfaat bagi kita semua.
Medan,
September 2015
MARTO TAMBUNAN.
5
DAFTAR ISI
ABSTRAK ..................................................................................................... i
ABSTRACT ..................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .................................................................................. iii
DAFTAR ISI ................................................................................................. iv
DAFTAR GAMBAR .................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ......................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2 Batasan Masalah ................................................................................. 5
1.3 Rumusan Masalah............................................................................... 5
1.4 Tujuan Penelitian ................................................................................ 6
1..5 Manfaat Penelitian ............................................................................. 6
BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Pelatihan (Training)............................................................................ 7
2.1.1 Pengertian Pelatihan ............................................................... 7
2.1.2 Metode Pelatihan .................................................................... 9
2.1.3 Indikator Pelatihan .................................................................. 13
2.1.4 Tujuan dan Manfaat Pelatihan ................................................ 15
2.2 Disiplin Kerja ..................................................................................... 16
2.2.1 Pengertian Disiplin Kerja ....................................................... 16
2.2.2 Bentuk – Bentuk Disiplin Kerja ........................................... 17
2.2.3 Pendekatan Disiplin Kerja .................................................... 18
2.2.4 Indikator Disiplin Kerja ........................................................ 18
2.2.5 Tujuan dan Manfaat Disiplin Kerja ...................................... 21
2.3 Kinerja Karyawan ............................................................................... 22
2.3.1 Pengertian Kinerja .................................................................. 22
2.3.2 Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ......................... 23
2.3.3 Indikator Kinerja................................................................... 26
2.4 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 27
6
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian ............................................................................... 31
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian............................................................. 31
3.3 Populasi dan Sampel ........................................................................... 31
3.3.1 Populasi .................................................................................. 31
3.3.2 Sampel .................................................................................... 33
3.4 Hipotesis ............................................................................................. 33
3.5 Definisi Konsep .................................................................................. 34
3.6 Definisi Operasional ........................................................................... 35
3.7 Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 37
3.7.1 Data Primer ............................................................................. 38
3.7.2 Data Sekunder......................................................................... 39
3.8 Teknik Analisis Data .......................................................................... 39
3.8.1 Uji Validitas ............................................................................ 39
3.8.2 Uji Relibilitas.......................................................................... 40
3.8.3 Metode Regresi Linear Berganda ......................................... 40
3.8.4 Uji Asumsi Klasik ................................................................ 41
3.8.4.1 Uji Normalitas ........................................................ 41
3.8.4.2 Multikolinearitas ..................................................... 41
3.8.4.3 Heterokedastisitas ................................................... 42
3.8.5 Pengujian Hipotesis .............................................................. 42
3.8.5.1 Uji Signifikan Parsial (t) ......................................... 42
3.8.5.2 Uji Signifikan Simultan (F) .................................... 43
3.8.5.3 Uji Koefisien Determinasi (R2 ).............................. 44
BAB IVHASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian .............................................................. 46
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan ............................................... 46
4.1.2 Visi dan Misi ......................................................................... 49
7
4.1.3 Struktur Organisasi ................................................................ 50
4.1.4 Uraian Tugas ......................................................................... 51
4.1.5 Tenaga Kerja.......................................................................... 53
4.1.6 Waktu Kerja........................................................................... 54
4.1.7 Sistem Pengupahan ................................................................ 54
4.2 Penyajian Data ................................................................................... 55
4.2.1 Karakteristik Responden......................................................... 56
4.2.1.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................... 56
4.2.1.2 Responden Berdasarkan Usia ................................. 57
4.2.1.3 Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .......... 58
4.2.1.4 Responden Berdasarkan Lama Bekerja ................... 59
4.2.2 Deskripsi Data Variabel Penelitian......................................... 59
4.2.2.1 Deskripsi Data Variabel Pelatihan (X₁) ................... 59
4.2.2.2 Deskripsi Data Variabel Disiplin Kerja (X₂) ........... 66
4.2.2.3 Deskripsi Data Variabel Kinerja Karyawan (Y) ...... 72
4.2.3 Uji Instrumen ........................................................................ 78
4.2.3.1 Uji Validitas ............................................................ 78
4.2.3.2 Uji Reliabilitas ........................................................ 81
4.3 Analisis Data ....................................................................................... 82
4.3.1 Analisis Regresi Linear Berganda .......................................... 82
4.3.2 Analisis Uji Asumsi Klasik .................................................... 84
4.3.2.1 Uji Normalitas ........................................................ 84
4.3.2.2Uji Multikolinearitas ................................................. 85
4.3.2.3Uji Heterokedastisitas ............................................... 86
4.3.3 Analisis Uji Hipotesis ............................................................. 87
4.3.3.1Uji Signifikan Parsial (t) ........................................... 87
4.3.3.2 Uji Signifikan Simultan (F) .................................... 88
4.3.3.3 Analisis Koefisien Determinasi (R2) ...................... 89
8
4.3.4 Pembahasan ............................................................................ 89
4.3.4.1 Pelatihan pada BNI Cabang Kota
Padangsidimpuan ................................................... 90
4.3.4.2 Disiplin Kerja pada BNI Cabang Kota
Padangsidimpuan ................................................... 90
4.3.4.3 Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan .... 90
4.3.4.4 Pengaruh Disiplin Kerja terhadap
Kinerja Karyawan .................................................. 91
4.3.4.5 Pengaruh Pelatihan dan Disiplin Kerja terhadap
Kinerja Karyawan .................................................. 92
BAB VPENUTUP
5.1 Kesimpula ......................................................................................... 94
5.2 Saran ................................................................................................. 95
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... xi
9
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Struktur BNI ............................................................................... 50
Gambar 4.2Hasil Uji Normalitas (Grafik 1) .................................................... 84
Gambar 4.3Hasil Uji Normalitas (Grafik 2) .................................................... 84
Gambar 4.4 Hasil Uji Heterokedastisitas ......................................................... 86
10
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 27
Tabel 3.1 Definisi Operasional dan Indikator .................................................. 37
Tabel 3.2 Penentuan Skor ................................................................................ 39
Tabel 4.1Jumlah Karyawan BNI Cabang Kota Padangsidimpuan .................. 53
Tabel 4.2Jam Kerja Karyawan ......................................................................... 54
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..................... 56
Tabel 4.4Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...................................... 57
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan............. 58
Tabel 4.6Karakteristik Berdasarkan Lama Bekerja ......................................... 59
Tabel 4.7Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Pelatihan (X₁) ............ 60
Tabel 4.8Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Disiplin Krja (X₂) ..... 66
Tabel 4.9 Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Karyawan (Y)..72
Tabel 4.10Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Pelatihan (X₁) .................... 79
Tabel 4.11Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Pelatihan (X₂)................... 80
Tabel 4.12Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel Kinerja Karyawan (Y)...... 81
Tabel 4.13Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 82
Tabel 4.14Hasil Uji Regresi Linear Berganda ................................................. 83
Tabel 4.15 Hasil Uji Multikolinearitas............................................................. 85
Tabel 4.16 Hasil Uji t ....................................................................................... 87
Tabel 4.17Hasil Uji F ....................................................................................... 88
Tabel 4.18 Hasil Koefisien Determinasi (R2) .................................................. 89
11
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Daftar pertanyaan responden (Kuesioner)
Lampiran 2
Tabel hasil kuesioner masing-masing variabel
Lampiran 3
Uji validitas masing-masing variabel
Lampiran 4
Uji reliabilitas masing-masing variabel
Lampiran 5
Uji analisis berganda
Lampiran 6
Dokumentasi pada BNI Cabang Kota Padangsidimpuan
Lampiran 7
Permohonan Judul Skripsi
Lampiran 8
Kartu seminar proposal penelitian
Lampiran 9
Surat izin penelitian
Lampiran 10 Daftar hadir peserta seminar proposal
Lampiran 11 Berita acara seminar proposal
Lampiran 12 Kartu Kendali Skripsi