Pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat di Bandung.

viii

ABSTRACT

Effect of Brand Image on Honda Beat motorcycle Purchase

Decision in Bandung city

The purpose of this research is to know and to analyze the factors that influence purchase decision. There are coorporate image, user image, and product image predicted partially or simultaneously influence toward Honda Beat motorcycle purchase decision in Bandung city. This research used a nonprobability sampling technique to distribute questionnaires were distributed to the students of Maranatha Christian University who use Honda Beat motorcycle. The number of respondents in this research is 100 respondents. Processing data using SPSS software version 16.00 and hypothesis testing using multiple linear regression analysis. The coefficient of determination (R) is equal to 0.427. This shows that the effect on purchase decision, brand trust by 18,2% and the remaining 81,8% is influenced by other factors. This research concludes that in simultan brand image dimension are have influence towards Honda Beat motorcycle purchase decision in Bandung city. In partial corporate image, user image, and product image has influence towards Honda Beat motorcycle purchase decision in Bandung city.

Keywords : Brand Image, Coorporate Image, User Image, Product Image, and Purchase Desicion

ix

ABSTRAK

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT DI BANDUNG

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Apakah dimensi brand image yang terdiri dari corporate image, user image, dan product image baik secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung. Penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling dengan menyebarkan kuesioner yang dibagikan kepada mahasiswa Universitas Kristen Maranatha yang menggunakan sepeda motor Honda Beat. Jumlah responden yang dalam penelitian ini adalah 100 responden. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 16.00 dan pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda. Koefisien determinasi (R) adalah sebesar 0.427. Hal ini menunjukan bahwa pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian sebesar 18,2% dan sisanya sebesar 81,8% dipengaruhi oleh faktor lain. Hasil penelitian menunjukan bahwa dimensi Brand Image secara simultan memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian sepeda motor Honda Beat di kota Bandung. Secara parsial, Coorporate Image, User Image, dan Product Image masing-masing berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung.

Kata Kunci : Brand Image, Coorporate Image, User Image, Product Image, dan Keputusan Pembelian

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

KATA PENGANTAR ... ii

ABSTRACT ... viii

ABSTRAK ... ix

DAFTAR ISI ... x

DAFTAR GAMBAR ... xvi

DAFTAR TABEL ... xvii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 4

1.3 Tujuan Penelitian ... 5

1.4 Kegunaan Penelitian ... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA TEORITIS, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 7

2.1 Kajian Pustaka ... 7

2.1.1 Pengertian Manajemen Pemasaran ... 7

2.1.2 Bauran Pemasaran ... ₈

2.1.3 Produk ... 12

xi

2.1.5 Citra Merek ... 18

2.1.6 Perilaku Konsumen ... 24

2.1.7Keputusan Pembelian ... ₂₆

2.1.8 Hubungan Brand Image dengan Keputusan Pembelian ... 31

2.1.9 Peneliti Terdahulu ... 32

2.2Kerangka Teoritis ... ₃₃

2.3Kerangka Pemikiran ... ₃₄

2.3.1Model Penelitian ... ₃₅

2.4Hipotesis ... ₃₅

BAB III METODE PENELITIAN ... 37

3.1 Objek Penelitian ... 37

3.2 Jenis Penelitian ... 37

3.3 Populasi dan Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 38

3.3.1 Populasi ... 38

3.3.2 Sampel... 38

3.3.3 Teknik Pengambilan Sampel ... 39

3.4 Devinisi Operasional Variabel dan Skala Pengukuran ... 39

3.4.1 Definisi Operasional ... ₃₉

3.4.2 Skala Pengukuran ... ₄₀

xii

3.5.1 Uji Instrumen... 42

3.5.1.1 Uji Validitas ... 42

3.5.1.2 Uji Reliabilitas ... ₄₃

3.6 Uji Asumsi Klasik ... 43

3.6.1 Uji Outliers ... ₄₄

3.6.2 Uji Normalitas ... ₄₄

3.6.3 Uji Multikolinearitas ... 45

3.6.4 Uji Heteroskedastisitas ... ₄₅

3.7 Analisis Regresi Linier Berganda ... ₄₅

3.8 Analisis Koefisien Determinasi ... ₄₆

3.9 Uji Hipotesis ... ₄₇

3.9.1 Uji F ... ₄₈

3.9.2 Uji T ... ₄₈

3.10 Analisis Data ... ₅₀

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 51

4.1 Hasil Penelitian Secara Deskriptif ... 53

4.1.1 Karakteristik Responden ... ₅₁

4.1.1.1 Jenis Kelamin ... ₅₂

4.1.1.2 Usia ... 53

xiii

4.1.2.1Hasil Tanggapan Responden Tentang Coorporate Image (C/1) ... ₅₄

4.1.2.2 Hasil Tanggapan Responden Tentang Coorperate Image (C/2) ... 55

4.1.2.3Hasil Tanggapan Responden Tentang Coorperate Image (C/3) ... ₅₆

4.1.2.4 Hasil Tanggapan Responden Tentang User Image (U/1) ... 57

4.1.2.5 Hasil Tanggapan Responden Tentang User Image (U/2) ... 58

4.1.2.6 Hasil Tanggapan Responden Tentang User Image (U/3) ... ₅₉

4.1.2.7 Hasil Tanggapan Responden Tentang Product Image (P/1) ... ₆₀

4.1.2.8 Hasil Tanggapan Responden Tentang Product Image (P/2) ... 61

4.1.2.9 Hasil Tanggapan Responden Tentang Product Image (P/3) ... 62

4.1.2.10 Hasil Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 1 ... .63

4.1.2.11 Hasil Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 2. ... ₆₄

4.1.2.12Hasil Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 3. ... ₆₅

4.1.2.13 Hasil Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 4 ... ₆₆

4.1.2.14 Hasil Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 5 ... ₆₇

4.1.2.15 Hasil Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 6 ... ₆₈

4.1.2.16 Hasil Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 7 ... ₆₉

4.1.2.17 Hasil Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 8 ... ₇₀

4.1.2.18 Hasil Tanggapan Responden Tentang Keputusan Pembelian 9 ... ₇₁

4.1.3 Hasil Penelitian Secara Induktif ... ₇₂

xiv

4.1.3.2 Uji Reliabilitas ... ₇₆

4.1.4 Uji Asumsi Klasik ... ₈₂

4.1.4.1 Uji Outliers ... ₈₂

4.1.4.2 Uji Normalitas ... ₈₄

4.1.4.3 Uji Heteroskedastisitas ... ₈₅

4.1.4.4 Uji Multikolinearitas ... ₈₆

4.2 Pengujian Hipotesis dan Pembahasan ... ₈₆

4.2.1 Analisis Persamaan Regresi Linier Berganda ... ₈₇

4.2.2 Analisis Koefisien Determinasi ... ₈₉

4.2.3 Pengujian Hipotesis ... ₉₁

4.2.3.1 Uji F... ₉₁

4.2.3.2 Uji T ... ₉₃

4.2.4 Pembahasan Hasil Penelitian ... ₉₆

4.2.4.1 Pembahasan Pengaruh CI Terhadap Keputusan Pembelian ... ₉₆

4.2.4.2 Pembahasan Pengaruh UI Terhadap Keputusan Pembelian ... ₉₇

4.2.4.3 Pembahasan Pengaruh PI Terhadap Keputusan Pembelian ... ₉₇

4.2.4.4 Pembahasan Pengaruh Simultan CI,PI, dan UI Terhadap Keputusan Pembelian ... ₉₈

xv

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 103

5.1 Kesimpulan ... 103

5.2 Saran ... 105

DAFTAR PUSTAKA ... 107

xvi

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 1 Pengaruh Antara Produk, Harga, Saluran Distribusi, Promosi, Dengan

Sasaran Pasar (Konsumen) ...9

Gambar 2 Tahapan Evaluasi Alternatif dan Keputusan Pembelian... 30

Gambar 3 Kerangka Teoritis ... 33

Gambar 4 Kerangka Pemikiran ... 34

Gambar 5 Model Penelitian ... 35

xvii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel I Pengertian Coorporate Image, User Image, Product Image Menurut Ahli .. 21

Tabel II Skala Likert ... 42

Tabel III Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 52

Tabel IV Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 53

Tabel V Tanggapan Responden Terhadap CI1 ... 54

Tabel VI Tanggapan Responden Terhadap CI2 ... 55

Tabel VII Tanggapan Responden Terhadap CI3 ... 56

Tabel VIII Tanggapan Responden Terhadap UI1 ... 57

Tabel IX Tanggapan Responden Terhadap UI2 ... 58

Tabel X Tanggapan Responden Terhadap UI3 ... 59

Tabel XI Tanggapan Responden Terhadap PI1 ... 60

Tabel XII Tanggapan Responden Terhadap PI2 ... 61

Tabel XIII Tanggapan Responden Terhadap PI3 ... 62

Tabel XIV Tanggapan Responden Terhadap KP1 ... 63

xviii

Tabel XVI Tanggapan Responden Terhadap KP3 ... 65

Tabel XVII Tanggapan Responden Terhadap KP4 ... 66

Tabel XVIII Tanggapan Responden Terhadap KP5 ... 67

Tabel XIX Tanggapan Responden Terhadap KP6 ... 68

Tabel XX Tanggapan Responden Terhadap KP7 ... 69

Tabel XXI Tanggapan Responden Terhadap KP8 ... 70

Tabel XXII Tanggapan Responden Terhadap KP9 ... 71

Tabel XXIII Pengujian Validitas Menggunakan Pearson Corelation Coorporate Image ... 72

Tabel XXIV Pengujian Validitas Menggunakan Pearson Corelation User Image ... 73

Tabel XXV Pengujian Validitas Menggunakan Pearson Corelation Product Image 74 Tabel XXVI Pengujian Validitas Menggunakan Pearson Corelation Keputusan Pembelian ... 75

Tabel XXVII Uji Reliabilitas CI ... 77

Tabel XXVIII Uji Reliabilitas UI ... 78

Tabel XXIX Uji Reliabilitas PI ... 79

Tabel XXX Uji Reliabilitas KP ... 80

xix

Tabel XXXII Hasil Uji Outliers ... 82

Tabel XXXIII Hasil Uji Mahal. Distance ... 83

Tabel XXXIV Hasil Uji Normalitas ... 84

Tabel XXXV Hasil Uji Multikolinearitas ... 86

Tabel XXXVI Hasil Uji Persamaan Regresi Linier Berganda ... 87

Tabel XXXVII Hasil Analisis Koefisien Determinasi ... 89

Tabel XXXVIII Hasil Analisis Koefisien Determinasi ... 90

Tabel XXXIX Hasil Uji F ... 92

Tabel XL Hasil Uji T CI ... 93

Tabel XLI Hasil Uji T UI ... 94

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan perekonomian serta industri di Indonesia, semakin mengarah pada persaingan, hal tersebut juga terjadi pada industri otomotif sepeda motor, (Tempo.co, 6 Mei 2014). Setiap industri otomotif akan berlomba-lomba menawarkan produk dan layanan sebaik mungkin agar bisa mendapatkan konsumen, karena hanya perusahaan yang berkualitas yang dapat bersaing dan menguasai pasar (Atmawati & Wahyuddin, 2007). Tentu saja menjadi tantangan industri sepeda motor untuk menguasai pasar karena persaingan dalam industri ini semakin ketat, dapat di lihat dari semakin banyaknya merek dan jenis kendaraan bermotor yang bermunculan (AISI (Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia, July 2014).

Seiring meningkatnya persaingan dalam industri sepeda motor, pengguna sepeda motor juga terus meningkat dari waktu ke waktu, bahkan bisa di bilang naik drastis karena di Indonesia, tercatat pengguna sepeda motor pada tahun 1987 adalah sekitar 5 juta jiwa, dan naik di tahun 1996, pada tahun ini pengguna sepeda motor meningkat sekitar 5 juta jiwa atau total keseluruhan 10 juta jiwa, dan pada tahun 2012 menjadi 76 juta jiwa yang menggunakan sepeda motor (Kantor Kepolisian Republik Indonesia), dan meningkat lagi menjadi 100 juta pengguna di tahun 2013 (Tribunnews, 10 Oktober

BAB I Pendahuluan 2

Universitas Kristen Maranatha 2014), menunjukan sepeda motor merupakan kebutuhan yang sudah tidak bisa di hindarkan terutama di Indonesia, sehingga industri otomotif berperan penting untuk menjawab kebutuhan konsumen sepeda motor di Indonesia.

Dalam persaingan industri sejenis, konsumen akan lebih selektif dalam menentukan merek yang digunakan, oleh karena itu perusahaan akan berlomba-lomba mempertahankan dan menonjolkan kelebihan dari merek yang mereka miliki. Karena merek memiliki sifat khas, yakni suatu tanda atau simbol yang memberikan identitas suatu barang atau jasa tertentu yang dapat berupa kata-kata, gambar atau kombinasi keduanya (Alma, 2007) atau sebagai alternatif pilihan kepada konsumen dalam mengambil keputusan pembelian untuk produk sejenis, karena itu perusahaan akan menjaga citra dari sebuah merek, karena citra akan menjadi penentu keputusan konsumen untuk membeli suatu produk.

Saat ini, di Indonesia sudah banyak merek otomotif sepeda motor yang bersaing secara ketat dalam hal kualitas untuk menawarkan harga dan kenyamanan serta keamanan ketika mengendara. Tetapi di antara sekian banyak merek motor tersebut, yang masuk ke lima peringkat besar industri otomotif sepeda motor di Indonesia adalah Honda, Yamaha, Suzuki, Kawasaki, dan TVS (AISI (Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia, 2012),

Dalam 5 industri otomotif terbesar, hanya 2 industri otomotif yang masuk kedalam 10 merek motor terlaris di Indonesia yaitu Honda dan Yamaha, yang di antaranya Honda Beat FI, Honda Vario tecno 125 (ISS), Yamaha Mio GT, Yamaha V-ixion Lightning,

BAB I Pendahuluan 3

Universitas Kristen Maranatha Honda Vario 125 (non ISS), Honda Vario 110 FI, Honda Scoopy FI, Honda Supra X 125 (casting wheel), Yamaha GT 125, Honda CB150R Streetfire, Honda Beat menduduki peringkat pertama sepeda motor merek Honda dengan permintaan tertinggi (AISI (Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia) periode Januari-Agustus 2014. Honda yang menguasai pasar sepeda motor di Indonesia, dengan produk andalah Honda beat dan Vario, Honda sendiri menguasai pasar sekitar 50-60% otomotif sepeda motor di Indonesia (Executive Vice President Director PT Astra Honda Motor, Yohannes Loman)..

Merek yang baik menjadi dasar untuk citra perusahaan yang positif. Citra (image) adalah citra adalah serangkaian kepercayaan yang dihubungkan dengan sebuah gambaran yang dimiliki atau didapat dari pengalaman (Alma, 2008). Citra konsumen yang positif terhadap suatu merek lebih memungkinkan konsumen untuk melakukan pembelian. Sedangkan citra merek (brand image) adalah persepsi terhadap merek yang direfleksi oleh asosiasi merek dalam memori konsumen yang mengandung makna bagi konsumen (Arafat, 2006).

Komponen dari citra merek (brand image) ada tiga yaitu corporate image (citra perusahaan), user image (citra pemakai), dan product image (citra produk) (Simamora, 2004). Tentu saja ini menjadi keuntungan bagi perusahaan apabila berhasil menanamkan citra merek yang positif kepada konsumen karena akan mendorong terjadinya keputusan pembelian.

BAB I Pendahuluan 4

Universitas Kristen Maranatha Keputusan pembelian menurut Kotler dan Keller (2012) adalah keputusan meneruskan atau tidak meneruskan pembelian. Dari berbagai faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk atau jasa, biasanya konsumen selalu mempertimbangkan kualitas, harga dan produk yang sudah dikenal oleh masyarakat .Disinilah kita melihat sejauh mana merek dapat memengaruhi penilaian konsumen dengan citra merek (brand image) dari produk tersebut.

Berdasarkan fenomena ini, maka akan di lakukan penelitian dengan judul “Pengaruh citra merek (brand image) terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung”.

1.2 Identifikasi Masalah

Dari latar belakang yang telah dijelaskan dapat di identifikasikan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana corporate image, berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung?

2. Bagaimana user image berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung?

3. Bagaimana product image berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung?

BAB I Pendahuluan 5

Universitas Kristen Maranatha 4. Bagaimana variabel brand image yang terdiri dari corporate image, user image,

dan product image secara bersama-sama berpengaruh pada keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka penelitian ini bertujuan untuk:

1. Untuk menganalisis dan mengetahui seberapa besar pengaruh corporate image terhadap keputusan keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung. 2. Untuk menganalisis dan mengetahui seberapa besar pengaruh user image

terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung.

3. Untuk menganalisis dan mengetahui seberapa besar pengaruh product image terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung.

4. Untuk menganalisis dan mengetahui seberapa besar pengaruh variabel brand image yang terdiri dari corporate image, user image, dan product image secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung.

BAB I Pendahuluan 6

Universitas Kristen Maranatha 1.4 Kegunaan Penelitian

Dengan dilakukannya penelitian ini, penulis mengharapkan bahwa hasilnya akan bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan sebagai berikut:

1. Bagi penulis

Penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan khususnya mengenai pengaruh citra merek (brand image) terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat.

2. Bagi Akademis

Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan referensi untuk penelitian-penelitian selanjutnya yang sejenis yang berkaitan dengan pengaruh citra merek (brand image) terhadap keputusan pembelian sepeda motor.

3. Bagi Perusahaan

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran akan pentingnya citra merek (brand image) suatu produk terhadap keputusan pembelian konsumen.

107

DAFTAR PUSTAKA

Alfian, 2012. Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Inova pada PT. Hadji Kalla Cabang Polman. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin. Makassar.

Alma, Buchari. 2007. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta. Bandung.

Alma, Buchari. 2008. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta. Bandung.

Angio, Ikbal. 2013. Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Motor Yamaha Mio Soul di Kota Gorontalo. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Gorontalo.

Arafat, Wilson. 2006. Behind a Powerfull Image. CV. Andi Offest. Jakarta

Cahyadi, Indra. 2013. Pengaruh Brand Trust Terhadap Keputusan Pemilihan Jurusan Manajemen di Universitas Kristen Maranatha. Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. Bandung.

Churchill, Gilbert A. 2005. Basic Marketing Research. Fourth Edition. Edisi Bahasa Indonesia (alih bahasa oleh E. Koswara, Dira Salam, dan Alvin Ruzhendi). Erlangga. Jakarta.

Darmawan. 2004. Pengaruh Citra Merek Terhadap Efektifitas Iklan, Jurnal Media Mahardika Vol 2 No.3 Hal 41-49.

DaftarPustaka 108

Universitas Kristen Maranatha Durianto, Darmadi, dkk. 2004. Strategi Menaklukkan Pasar. PT. Gramedia Pustaka

Utama. Jakarta.

Ghozali, Imam, 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Ghozali, Imam, 2009. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi Keempat. Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS19. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Hanafi, Amelia. 2013. Analisis Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap audit delay (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2008 s/d 2011). Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. Bandung.

Jackie, dkk. 2007. Mengelola Merek. Yayasan Bina Karsa Mandiri. Jakarta

Janita. 2005. Analisis Elemen-Elemen Merek Produk Rokok Merek Djarum Black, Journal of Marketing Management, Vol.12, No. 21.

Kotler, dan Amstrong. 2012. Principles Of Marketing, Global Edition, 14 Edition. England: Pearson Education.

Kotler, dan Keller. 2012. Marketing management. 14 E Edition. England : Pearson.

Lupiyoadi, Rambat, dkk. 2008. Manajemen Pemasaran Jasa. PT. Salemba Empat. Jakarta.

DaftarPustaka 109

Universitas Kristen Maranatha Malhotra K. Naresh. 1993. Marketing Research An Applied Orientation, second

edition, Prentice Hall International Inc. New Jerse.

Nurcahyana, Denny. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Kamera Canon DSLE di Kota Semarang. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Semarang.

Permana, Dian. 2012. Pengaruh Differensiasi Produk “Green Tourism Destination” Terhadap Kepuasan Berkunjung di Pulai Sikuai. Universitas Pendidikan Indonesia. Bandung..

Rahmawati, Suci. 2009. Pengaruh Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Terhadap Tingkat Permintaan Efektif Konsumen di Wisata Kuliner Langen Bogan Surakarta. Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret. Surakarta.

Setyaji, Wahyu B. 2008. Analisis Pengaruh Citra Merek, Perceived Quality, dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Shampoo Sunsilk di Kota Semarang, Skripsi Tidak Dipublikasikan, Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro. Semarang.

Simamora, Bilson. 2002. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Gramedia Pustaka. Jakarta.

Simamora, Bilson. 2004. Aura Merek. Gramedia. Jakarta

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan. Alfabeta. Bandung. Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kombinasi. Alfabeta, Bandung.

DaftarPustaka 110

Universitas Kristen Maranatha Suliyanto. 2009. Metode Riset Bisnis. Andi, Yogyakarta.

Suliyanto, 2005. Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran. Ghalia Indonesia. Bogor. Sunjoyo, dkk. 2013. Aplikasi SPSS untuk Smart Riset (Program IBM SPSS 21.0).

CV. Alfa Beta. Bandung.

Tjiptono, Fandy. 2005. Brand Management dan Strategy. Andi. Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Bisnis Pemasaran. Andi. Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran. Andi. Yogyakarta.

Tri, Ariprabowo. 2007. Analisis Brand Image Handphone Merek Nokia Terhadap Loyalitas Pelanggan di Kecamatan Kebomas Kabupaten Gresik. Jurnal Logos Vol. 5, 1:1-16.

Utami, Cristina Widya. 2006. Manajemen Ritel (Strategi dan Implementasi Ritel Modern). Salemba Empat. Jakarta.

Vranesevic, Tihomir. 2003. “The effect of the brand on perceived quality of food products”, British Food Journal, Vol.105, No.11, p.811-825.

Yosvara, Krisnan. 2013. Pengaruh Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Konsumen Indomie. Universitas Kristen Maranatha Fakultas Ekonomi. Bandung.

DaftarPustaka 111

Universitas Kristen Maranatha Website :

http://dishub.jabarprov.go.id/content.php?id=402

http://www.tribunnews.com/otomotif/2014/04/15/jumlah-kendaraan-di-indonesia-capai-104211-juta-unit

http://www.mesinbalap.com/read/11141/daftar-10-motor-paling-laris-di-indonesia-honda-beat-fi-nomor-satu

http://www.tempo.co/read/news/2012/10/31/171438875/Honda-Ambisi-Jadi-Market-Leader-di-Motor-Sport

http://otomotif.news.viva.co.id/news/read/366600-ini-daftar-merek-motor-terlaris-di-indonesia

http://www.tempo.co/read/news/2014/05/06/090575862/Industri-Otomotif-Tertolong-Pasar-Domestik

http://www.aisi.or.id/statistic/

https://www.academia.edu/5496357/STUDI_PENGARUH_GAYA_HIDUP_KONS UMEN_DAN_STRATEGI_PROMOSI_TERHADAP_KEPUTUSAN_PEMBELIA N_KONSUMEN_DI_PAPA_RONS_PIZZA

https://www.scribd.com/doc/71451040/KUESIONER

http://www.academia.edu/8279422/BAB_II?login=&email_was_taken=true&login= &email_was_taken=true

http://bps.go.id/tab_sub/view.php?kat=2&tabel=1&daftar=1&id_subyek=17&notab= 12

http://teorionlinejurnal.wordpress.com/2012/08/20/menentukan-ukuran-sampel-menurut-para-ahli/

103 BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari hasil analisa dan pengolahan data pada penelitian tentang “Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat pada mahasiswa Universitas Kristen Maranatha maka dapat disimpulkan dimensi Brand Image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung.

Dari data yang peneliti dapat menunjukan bahwa, mayoritas mahasiswa Universitas Kristen Maranatha yang menggunakan Honda Beat adalah pria, dengan umur 20-25 tahun, karena mahasiswa aktif sebagian besar berusia 20-25 tahun.

Kesimpulan yang dapat diambil adalah 1. Coorporate Image

Secara parsial CI berpengaruh terhadap keputusan pembelian karena memenuhi persyaratan uji hipotesis, akan tetapi pengaruh CI pada keputusan pembelian tidak besar, yaitu sebesar 6,54 %.

BAB V Kesimpulan dan Saran 104

Universitas Kristen Maranatha 2. User Image

Secara parsial UI berpengaruh terhadap keputusan pembelian karena memenuhi persyaratan uji hipotesis, akan tetapi pengaruh UI pada keputusan pembelian tidak besar, yaitu sebesar 6,09 %.

3. Product Image

Secara parsial PI berpengaruh terhadap keputusan pembelian karena memenuhi persyaratan uji hipotesis, akan tetapi pengaruh PI pada keputusan pembelian tidak besar, yaitu sebesar 5,58 %.

4. Coorporate Image, User Image, dan Product Image Secara Simultan

Secara simultan, CI, UI, dan PI berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan pengaruh ini juga tidak terlalu besar yaitu 18,2%, sedangkan 81,8% dipengaruhi oleh faktor lain diluar brand image, seperti dimensi produk, harga, promosi, dan distribusi.

BAB V Kesimpulan dan Saran 105

Universitas Kristen Maranatha 5. Keterbatasan Penelitian

Responden yang digunakan hanya mahasiswa Universitas Kristen Maranatha yang menggunakan Honda Beat sehingga hasil penelitian yang didapat tidak terlalu kuat untuk menyimpulkan bahwa Brand Image berpengaruh terhadap keputusan Pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung.

Waktu yang dimiliki peneliti terbatas, sehingga penelitian ini masih terdapat kekurangan serta pengalaman serta pengetahuan yang dimiliki peneliti masih kurang.

5.2 Saran

1. Saran Mengenai Sampel

Peneliti selanjutnya diharapkan mampu meneliti dengan responden yang menyebar di seluruh Bandung, untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari penelitian dengan judul “ Pengaruh dimensi Brand Image terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung, di harapkan juga peneliti selanjutnya mampu memperluas pengelompokan usia, jadi penelitian tidak hanya di kalangan mahasiswa saja, serta memperbanyak sampel agar tidak hasil yang didapat dari sampel dapat mewakili populasi yang akan diteliti.

2. Saran Mengenai Variabel

Dari hasil penelitian saya, dapat disimpulkan bahwa ternyata dimensi brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, cuman tidak terlalu besar, sehingga faktor

BAB V Kesimpulan dan Saran 106

Universitas Kristen Maranatha diluar penelitian yang mempengaruhi keputusan pembelian juga harus diteliti, oleh karena itu saya menyarankan untuk penelitian selanjutnya agar melakukan penelitian mengenai faktor diluar brand image yang mempengaruhi keputusan pembelian yang tidak saya teliti, karena pengaruhnya cukup besar yaitu 81,8%, faktor-faktor yang bisa diambil untuk penelitian berikutnya bisa berupa kualitas produk, variasi produk, kemasan dan sebagainya karena faktor tersebut masih berada didalam dimensi produk, sehingga memungkinkan untuk menghasilkan hasil penelitian yang lebih berpengaruh dan akurat. Tetapi secara keseluruhan, Brand Image Honda Beat sudah cukup baik di matakonsumen.

DaftarPustaka 110

Universitas Kristen Maranatha Suliyanto. 2009. Metode Riset Bisnis. Andi, Yogyakarta.

Suliyanto, 2005. Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran. Ghalia Indonesia. Bogor. Sunjoyo, dkk. 2013. Aplikasi SPSS untuk Smart Riset (Program IBM SPSS 21.0).

CV. Alfa Beta. Bandung.

Tjiptono, Fandy. 2005. Brand Management dan Strategy. Andi. Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Bisnis Pemasaran. Andi. Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran. Andi. Yogyakarta.

Tri, Ariprabowo. 2007. Analisis Brand Image Handphone Merek Nokia Terhadap Loyalitas Pelanggan di Kecamatan Kebomas Kabupaten Gresik. Jurnal Logos Vol. 5, 1:1-16.

Utami, Cristina Widya. 2006. Manajemen Ritel (Strategi dan Implementasi Ritel Modern). Salemba Empat. Jakarta.

Vranesevic, Tihomir. 2003. “The effect of the brand on perceived quality of food products”, British Food Journal, Vol.105, No.11, p.811-825.

Yosvara, Krisnan. 2013. Pengaruh Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Konsumen Indomie. Universitas Kristen Maranatha Fakultas Ekonomi. Bandung.

DaftarPustaka 111

Universitas Kristen Maranatha Website :

http://dishub.jabarprov.go.id/content.php?id=402

http://www.tribunnews.com/otomotif/2014/04/15/jumlah-kendaraan-di-indonesia-capai-104211-juta-unit

http://www.mesinbalap.com/read/11141/daftar-10-motor-paling-laris-di-indonesia-honda-beat-fi-nomor-satu

http://www.tempo.co/read/news/2012/10/31/171438875/Honda-Ambisi-Jadi-Market-Leader-di-Motor-Sport

http://otomotif.news.viva.co.id/news/read/366600-ini-daftar-merek-motor-terlaris-di-indonesia

http://www.tempo.co/read/news/2014/05/06/090575862/Industri-Otomotif-Tertolong-Pasar-Domestik

http://www.aisi.or.id/statistic/

https://www.academia.edu/5496357/STUDI_PENGARUH_GAYA_HIDUP_KONS UMEN_DAN_STRATEGI_PROMOSI_TERHADAP_KEPUTUSAN_PEMBELIA N_KONSUMEN_DI_PAPA_RONS_PIZZA

https://www.scribd.com/doc/71451040/KUESIONER

http://www.academia.edu/8279422/BAB_II?login=&email_was_taken=true&login= &email_was_taken=true

http://bps.go.id/tab_sub/view.php?kat=2&tabel=1&daftar=1&id_subyek=17&notab= 12

http://teorionlinejurnal.wordpress.com/2012/08/20/menentukan-ukuran-sampel-menurut-para-ahli/

103 BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari hasil analisa dan pengolahan data pada penelitian tentang “Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat pada mahasiswa Universitas Kristen Maranatha maka dapat disimpulkan dimensi Brand Image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung.

Dari data yang peneliti dapat menunjukan bahwa, mayoritas mahasiswa Universitas Kristen Maranatha yang menggunakan Honda Beat adalah pria, dengan umur 20-25 tahun, karena mahasiswa aktif sebagian besar berusia 20-25 tahun.

Kesimpulan yang dapat diambil adalah 1. Coorporate Image

Secara parsial CI berpengaruh terhadap keputusan pembelian karena memenuhi persyaratan uji hipotesis, akan tetapi pengaruh CI pada keputusan pembelian tidak besar, yaitu sebesar 6,54 %.

BAB V Kesimpulan dan Saran 104

Universitas Kristen Maranatha 2. User Image

Secara parsial UI berpengaruh terhadap keputusan pembelian karena memenuhi persyaratan uji hipotesis, akan tetapi pengaruh UI pada keputusan pembelian tidak besar, yaitu sebesar 6,09 %.

3. Product Image

Secara parsial PI berpengaruh terhadap keputusan pembelian karena memenuhi persyaratan uji hipotesis, akan tetapi pengaruh PI pada keputusan pembelian tidak besar, yaitu sebesar 5,58 %.

4. Coorporate Image, User Image, dan Product Image Secara Simultan

Secara simultan, CI, UI, dan PI berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dan pengaruh ini juga tidak terlalu besar yaitu 18,2%, sedangkan 81,8% dipengaruhi oleh faktor lain diluar brand image, seperti dimensi produk, harga, promosi, dan distribusi.

BAB V Kesimpulan dan Saran 105

Universitas Kristen Maranatha 5. Keterbatasan Penelitian

Responden yang digunakan hanya mahasiswa Universitas Kristen Maranatha yang menggunakan Honda Beat sehingga hasil penelitian yang didapat tidak terlalu kuat untuk menyimpulkan bahwa Brand Image berpengaruh terhadap keputusan Pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung.

Waktu yang dimiliki peneliti terbatas, sehingga penelitian ini masih terdapat kekurangan serta pengalaman serta pengetahuan yang dimiliki peneliti masih kurang.

5.2 Saran

1. Saran Mengenai Sampel

Peneliti selanjutnya diharapkan mampu meneliti dengan responden yang menyebar di seluruh Bandung, untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari penelitian dengan judul “ Pengaruh dimensi Brand Image terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di Bandung, di harapkan juga peneliti selanjutnya mampu memperluas pengelompokan usia, jadi penelitian tidak hanya di kalangan mahasiswa saja, serta memperbanyak sampel agar tidak hasil yang didapat dari sampel dapat mewakili populasi yang akan diteliti.

2. Saran Mengenai Variabel

Dari hasil penelitian saya, dapat disimpulkan bahwa ternyata dimensi brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, cuman tidak terlalu besar, sehingga faktor

BAB V Kesimpulan dan Saran 106

Universitas Kristen Maranatha diluar penelitian yang mempengaruhi keputusan pembelian juga harus diteliti, oleh karena itu saya menyarankan untuk penelitian selanjutnya agar melakukan penelitian mengenai faktor diluar brand image yang mempengaruhi keputusan pembelian yang tidak saya teliti, karena pengaruhnya cukup besar yaitu 81,8%, faktor-faktor yang bisa diambil untuk penelitian berikutnya bisa berupa kualitas produk, variasi produk, kemasan dan sebagainya karena faktor tersebut masih berada didalam dimensi produk, sehingga memungkinkan untuk menghasilkan hasil penelitian yang lebih berpengaruh dan akurat. Tetapi secara keseluruhan, Brand Image Honda Beat sudah cukup baik di matakonsumen.