1. Home
  2. Lainnya

PENGARUH SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI.

A;*

LEMBAR PENGESAHAN

PENGARUH SERWCE QUALITY DAN CT]STOMER VALT]E
TERTIAD AP KE P AR CHA SE IN TE N TI O N DENGAN KE PUASAN
PELANGGAN

SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Disusun oleh:

HANUNG GUSNANDAR

NIM: S411402010

Telah disetujui dan diserahkan oleh Tim penguji:
Pada tanggal: .............

Ketua Tim

:


Prof. Dr. Asri Laksmi Riani. MS
NIP. 19s90130 198601 2o\t

Penguji

:

Dr. Muhammad Cholil. MM.
NIP: 19520508 198003 1 004

Pembimbing

:

Penguji

Dr. Wisnu Untoro. MS
NIP: 1 95402201980031002


Mengetahui,
Ketua Program Studi
Magister Manajemen,

Prof. Dr. Asri Laksmi Riani. MS
NrP. 19590130 198601 2OOI

Dokumen yang terkait

Pengaruh Iklan, Harga Dan E-Service Quality Terhadap Repurchase Intention Pada Pengguna Online Travel Agent Traveloka

12 68 227

ANALISIS PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CORPORATE IMAGE, TRUST, PERCEIVED SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN SPEEDY

0 6 107

Pengaruh Service Environment, Food Quality, dan Price pada Customer Loyalty: Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi.

0 0 29

Pengaruh Salesperson Customer Orientation terhadap Sales Performance: Sikap dan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi.

0 0 31

Pengaruh Perceived Service Quality dan Perceived Value pada Trust: Satisfaction sebagai Variabel Mediasi.

0 0 20

ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN MEDIASI PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER SATISFACTION (Studi Kasus Pada Pelanggan Skincare ELLA di Surakarta).

0 0 14

Pengaruh Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction Terhadap Repurchase Intention Pelanggan di Resto Buro Bar Surabaya | Hong | Jurnal Strategi Pemasaran 4036 7700 1 SM

2 10 12

PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE DAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA FAST FOOD RESTAURANT DI SURABAYA

0 0 7

Pengaruh service quality, dan customer perceived service quality terhadap repurchase intention dengan customer satisfication sebagai intervening variable AMDK merek bolesa - Repository Universitas Bangka Belitung

0 0 20

Pengaruh service quality, dan customer perceived service quality terhadap repurchase intention dengan customer satisfication sebagai intervening variable AMDK merek bolesa - Repository Universitas Bangka Belitung

0 0 61