Pengaruh Pengembangan Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Notebook Acer Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan
LAMPIRAN I
No. Responden : ......
KUESIONER PENELITIAN
“Pengaruh Pengembangan Produk dan Citra Merek Terhadap
Keputusan Pembelian NoteBook Acer Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara Medan”.
Bersama ini, saya meminta kesediaan saudara untuk mengisi daftar
kuesioner yang diberikan. Informasi yang saudara berikan merupakan bantuan
yang sangat berarti bagi saya dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan
dan perhatian saudara. Saya ucapkan terimakasih.
Oleh karena itu, kepada responden saya sebagai penulis mengharapkan :
1. Saudara dapat menjawab setiap pertanyaan dengan sejujur-jujurnya. Dan
perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan
dengan benar atau salah.
2. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda check (√) pada salah satu jawaban
yang paling sesuai menurut Saudara. Penilaian dapat dilakukan
berdasarkan skala berikut ini :
Sangat Tidak Setuju (STS)
:1
Tidak Setuju (TS)
:2
Kurang Setuju (KS)
:3
Setuju (S)
:4
Sangat Setuju
:5
Universitas Sumatera Utara
a. IDENTITAS RESPONDEN
Nama
Jenis kelamin
:
:
b. DAFTAR PERNYATAAN
1. Pengembangan Produk (X1)
No.
Pernyataan
SS
a. Keunggulan Relatif
Desain produk
1.
notebook Acer lebih
inovatif
2.
notebook Acer
memiliki layanan
customer services
yang memuaskan
3.
No.
b.
1.
2.
3.
4.
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
Fitur-fitur Notebook
Acer mengikuti
perkembangan
teknologi
Pernyataan
Kesesuaian
Kesesuaian kualitas
produk notebook
Acer dengan
manfaat yang
dirasakan.
Kesesuaian fitur
notebook Acer
dengan keinginan
konsumen
Kesesuaian harga
notebook Acer yang
ditawarkan kepada
konsumen
Kesesuaian desain
produk notebook
Acer dengan selera
konsumen
SS
Universitas Sumatera Utara
No.
c.
1
2
No.
d.
1
2
Pernyataan
kerumitan
Inovasi produk
notebook Acer
sangat mudah
dicoba dalam
waktu yang
singkat dan
terbatas
Kualitas produk
notebook Acer
sangat sesuai
dengan praktek
penggunaan yang
dilakukan
SS
Pernyataan
SS
Kemampuan komunikasi
Keunggulan
produk notebook
Acer sangat
mudah untuk
dijelaskan dan
diamati
Produk notebook
Acer yang
dijelaskan pihak
produsen kepada
konsumen sangat
sesuai dengan
praktek yang
dilakukan
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
2. Citra Merek (X2)
No.
Pernyataan
a. Atribut
1.
Merek produk
notebook Acer
mudah diingat dan
diucapkan
2.
Desain produk
notebook Acer
menarik
3.
Bahan-bahan
produk notebook
Acer berkualitas
4.
Spesifikasi produk
notebook Acer
sangat sesuai
dengan harapan
dan keinginan
No.
b.
1.
2.
3.
Pernyataan
Manfaat
Produk notebook
Acer yang
ditawarkan sangat
bermanfaat bagi
saya
Menggunakan
produk notebook
Acer memiliki
prestise tersendiri
bagi saya.
Menggunakan
produk notebook
Acer membuat
saya merasa lebih
percaya diri.
SS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
No.
Pernyataan
c. Nilai
1
Harga produk
notebook Acer
sesuai dengan
kualitasnya
2
Dibandingkan
dengan harga
yang akan saya
bayarkan untuk
produk, saya akan
mendapat manfaat
dari notebook
Acer yang jauh
lebih besar.
3
Produk notebook
Acer mempunyai
nilai jual yang
tinggi
4
Spesifikasi produk
notebook Acer
sangat sesuai
dengan harapan
dan keinginan.
SS
S
KS
TS
STS
No.
Pernyataan
Kepribadian
Merek notebook
Acer memberi
kesan kualitas
pada produknya
Produk notebook
Acer memberi
kesan modern
bagi pemakainya
Menurut saya
produk notebook
Acer selalu up to
date
Merek produk
notebook Acer
memiliki
kesesuaian dengan
kepribadian saya.
SS
S
KS
TS
STS
d.
1.
2.
3.
4.
Universitas Sumatera Utara
3. Keputusan Pembelian (Y)
No.
Pernyataan
a. Pilihan Merek
1
Memutuskan
pembelian
notebook acer
berdasarkan
popularitas merek
2
Memutuskan
pembelian
notebook Acer
berdasarkan
kepercayaan akan
merek
No.
Pernyataan
b. Pilihan Produk
1
Memutuskan
pembelian
notebook Acer
berdasarkan
ketersediaan pada
saat akan membeli
2
Memutuskan
pembelian
notebook acer
karena kedekatan
dengan dealer
3
Memutuskan
pembelian
notebook Acer
berdasarkan
kenyamanan
dealer tempat
pembelian
SS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2 : HASIL PENGOLAHAN DATA
Frequencies Karakteristik (Kelamin)
Kelamin
Valid
Perempuan
Laki-laki
Total
Frequency
69
27
96
Percent
71.9
28.1
100.0
Valid Percent
71.9
28.1
100.0
Cumulative
Percent
71.9
100.0
Frequencies
Frequency Table Keunggulan Produk
Desain produk notebook Acer lebih inovatif
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
59
18
4
7
8
96
Percent
61.5
18.8
4.2
7.3
8.3
100.0
Valid Percent
61.5
18.8
4.2
7.3
8.3
100.0
Cumulative
Percent
61.5
80.2
84.4
91.7
100.0
notebook Acer memiliki layanan customer services yang memuaskan
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
73
9
3
3
8
96
Percent
76.0
9.4
3.1
3.1
8.3
100.0
Valid Percent
76.0
9.4
3.1
3.1
8.3
100.0
Cumulative
Percent
76.0
85.4
88.5
91.7
100.0
Universitas Sumatera Utara
Fitur-fitur Notebook Acer mengikuti perkembangan teknologi
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
73
12
5
3
3
96
Percent
76.0
12.5
5.2
3.1
3.1
100.0
Valid Percent
76.0
12.5
5.2
3.1
3.1
100.0
Cumulative
Percent
76.0
88.5
93.8
96.9
100.0
Ka tegori
Valid
Unggul
Cukup unggul
Tidak unggul
Total
Frequency
68
6
22
96
Percent
70.8
6.3
22.9
100.0
Valid P ercent
70.8
6.3
22.9
100.0
Cumulative
Percent
70.8
77.1
100.0
Frequency Table Kesesuaian
Kesesuaian kualitas produk notebook Acer dengan manfaat yang dirasakan.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
53
22
6
7
8
96
Percent
55.2
22.9
6.3
7.3
8.3
100.0
Valid Percent
55.2
22.9
6.3
7.3
8.3
100.0
Cumulative
Percent
55.2
78.1
84.4
91.7
100.0
Kesesuaian fitur notebook Acer dengan keinginan konsumen
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
67
13
7
4
5
96
Percent
69.8
13.5
7.3
4.2
5.2
100.0
Valid Percent
69.8
13.5
7.3
4.2
5.2
100.0
Cumulative
Percent
69.8
83.3
90.6
94.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Kesesuaian harga notebook Acer yang ditawarkan kepada konsumen
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
71
10
6
5
4
96
Percent
74.0
10.4
6.3
5.2
4.2
100.0
Valid Percent
74.0
10.4
6.3
5.2
4.2
100.0
Cumulative
Percent
74.0
84.4
90.6
95.8
100.0
Kesesuaian desain produk notebook Acer dengan selera konsumen
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
57
12
14
9
4
96
Percent
59.4
12.5
14.6
9.4
4.2
100.0
Valid Percent
59.4
12.5
14.6
9.4
4.2
100.0
Cumulative
Percent
59.4
71.9
86.5
95.8
100.0
Ka tegori
Valid
Sesuai
Cukup ses uai
Kurang sesuai
Total
Frequency
58
9
29
96
Percent
60.4
9.4
30.2
100.0
Valid P erc ent
60.4
9.4
30.2
100.0
Cumulative
Percent
60.4
69.8
100.0
Frequency Table Kerumitan
Inovasi produk notebook Ace r sa nga t m uda h dicoba dalam w aktu ya ng singkat
te rbatas
Valid
Frequency
Sangat setuju
52
Setuju
25
Kurang setuju
4
Tidak s etuju
6
Sangat tidak s etuju
9
Total
96
Percent
54.2
26.0
4.2
6.3
9.4
100.0
Valid P erc ent
54.2
26.0
4.2
6.3
9.4
100.0
Cumulative
Percent
54.2
80.2
84.4
90.6
100.0
Universitas Sumatera Utara
Kualitas produk note book Acer sangat sesuai dengan praktek penggunaa n ya
di lakukan
Valid
Frequency
Sangat setuju
64
Setuju
14
Kurang setuju
9
Tidak s etuju
4
Sangat tidak s etuju
5
Total
96
Percent
66.7
14.6
9.4
4.2
5.2
100.0
Valid P erc ent
66.7
14.6
9.4
4.2
5.2
100.0
Cumulative
Percent
66.7
81.3
90.6
94.8
100.0
Ka tegori
Valid
Rumit
Cukup rumit
Tidak rumit
Total
Frequency
58
12
26
96
Percent
60.4
12.5
27.1
100.0
Valid P erc ent
60.4
12.5
27.1
100.0
Cumulative
Percent
60.4
72.9
100.0
Frequency Table Kemampuan Komunikasi
Keunggulan produk notebook Acer sangat mudah untuk dijelaskan dan diamati
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
55
23
13
2
3
96
Percent
57.3
24.0
13.5
2.1
3.1
100.0
Valid Percent
57.3
24.0
13.5
2.1
3.1
100.0
Cumulative
Percent
57.3
81.3
94.8
96.9
100.0
Produk notebook Ace r ya ng dije laskan piha k produsen ke pada konsume n sa n
se sua i de nga n prakte k yang dila kukan
Valid
Frequency
Sangat setuju
59
Setuju
19
Kurang setuju
11
Tidak s etuju
2
Sangat tidak s etuju
5
Total
96
Percent
61.5
19.8
11.5
2.1
5.2
100.0
Valid P erc ent
61.5
19.8
11.5
2.1
5.2
100.0
Cumulative
Percent
61.5
81.3
92.7
94.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Kategori
Valid
Baik
Kurang
Total
Frequency
51
45
96
Percent
53.1
46.9
100.0
Valid Percent
53.1
46.9
100.0
Cumulative
Percent
53.1
100.0
Ka tegori P engem bangan Produk
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
62
9
25
96
Percent
64.6
9.4
26.0
100.0
Valid P erc ent
64.6
9.4
26.0
100.0
Cumulative
Percent
64.6
74.0
100.0
Frequency Table Atribut
Merek produk notebook Acer mudah diingat dan diucapkan
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
38
35
16
3
4
96
Percent
39.6
36.5
16.7
3.1
4.2
100.0
Valid Percent
39.6
36.5
16.7
3.1
4.2
100.0
Cumulative
Percent
39.6
76.0
92.7
95.8
100.0
Desain produk notebook Acer menarik
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
45
23
21
5
2
96
Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Valid Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Cumulative
Percent
46.9
70.8
92.7
97.9
100.0
Universitas Sumatera Utara
Bahan-bahan produk notebook Acer berkualitas
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
52
23
15
2
4
96
Percent
54.2
24.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Valid Percent
54.2
24.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Cumulative
Percent
54.2
78.1
93.8
95.8
100.0
Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
51
20
16
5
4
96
Percent
53.1
20.8
16.7
5.2
4.2
100.0
Valid Percent
53.1
20.8
16.7
5.2
4.2
100.0
Cumulative
Percent
53.1
74.0
90.6
95.8
100.0
Ka tegori
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
60
7
29
96
Percent
62.5
7.3
30.2
100.0
Valid P erc ent
62.5
7.3
30.2
100.0
Cumulative
Percent
62.5
69.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Manfaat
Produk notebook Acer yang ditawarkan sangat bermanfaat bagi saya
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
32
10
1
3
96
Percent
52.1
33.3
10.4
1.0
3.1
100.0
Valid Percent
52.1
33.3
10.4
1.0
3.1
100.0
Cumulative
Percent
52.1
85.4
95.8
96.9
100.0
Menggunakan produk notebook Acer memiliki prestise tersendiri bagi saya.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
58
20
9
1
8
96
Percent
60.4
20.8
9.4
1.0
8.3
100.0
Valid Percent
60.4
20.8
9.4
1.0
8.3
100.0
Cumulative
Percent
60.4
81.3
90.6
91.7
100.0
Menggunakan produk notebook Acer membuat saya merasa lebih percaya diri.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
61
22
5
7
1
96
Percent
63.5
22.9
5.2
7.3
1.0
100.0
Valid Percent
63.5
22.9
5.2
7.3
1.0
100.0
Cumulative
Percent
63.5
86.5
91.7
99.0
100.0
Ka tegori
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
57
9
30
96
Percent
59.4
9.4
31.3
100.0
Valid P erc ent
59.4
9.4
31.3
100.0
Cumulative
Percent
59.4
68.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Nilai
Harga produk notebook Acer sesuai dengan kualitasnya
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
38
35
15
4
4
96
Percent
39.6
36.5
15.6
4.2
4.2
100.0
Valid Percent
39.6
36.5
15.6
4.2
4.2
100.0
Cumulative
Percent
39.6
76.0
91.7
95.8
100.0
Di bandingkan de nga n ha rga ya ng a kan saya baya rkan untuk produk, saya a k
m endapa t ma nfa at dari note book Acer yang ja uh l ebih be sar.
Valid
Frequency
Sangat setuju
45
Setuju
23
Kurang setuju
21
Tidak s etuju
5
Sangat tidak s etuju
2
Total
96
Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Valid P erc ent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Cumulative
Percent
46.9
70.8
92.7
97.9
100.0
Produk notebook Acer mempunyai nilai jual yang tinggi
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
25
15
2
4
96
Percent
52.1
26.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Valid Percent
52.1
26.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Cumulative
Percent
52.1
78.1
93.8
95.8
100.0
Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
20
16
6
4
96
Percent
52.1
20.8
16.7
6.3
4.2
100.0
Valid Percent
52.1
20.8
16.7
6.3
4.2
100.0
Cumulative
Percent
52.1
72.9
89.6
95.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Ka tegori
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
59
7
30
96
Percent
61.5
7.3
31.3
100.0
Valid P erc ent
61.5
7.3
31.3
100.0
Cumulative
Percent
61.5
68.8
100.0
Frequency Table Kepribadian
Merek notebook Acer memberi kesan kualitas pada produknya
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
38
35
15
4
4
96
Percent
39.6
36.5
15.6
4.2
4.2
100.0
Valid Percent
39.6
36.5
15.6
4.2
4.2
100.0
Cumulative
Percent
39.6
76.0
91.7
95.8
100.0
Produk notebook Acer memberi kesan modern bagi pemakainya
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
45
23
21
5
2
96
Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Valid Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Cumulative
Percent
46.9
70.8
92.7
97.9
100.0
Menurut saya produk notebook Acer selalu up to date
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
25
15
2
4
96
Percent
52.1
26.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Valid Percent
52.1
26.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Cumulative
Percent
52.1
78.1
93.8
95.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Merek produk notebook Acer memiliki kesesuaian dengan kepribadian saya.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
20
16
6
4
96
Percent
52.1
20.8
16.7
6.3
4.2
100.0
Valid Percent
52.1
20.8
16.7
6.3
4.2
100.0
Cumulative
Percent
52.1
72.9
89.6
95.8
100.0
Ka tegori
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
59
8
29
96
Percent
61.5
8.3
30.2
100.0
Valid P erc ent
61.5
8.3
30.2
100.0
Cumulative
Percent
61.5
69.8
100.0
Ka tegori Citra
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
61
3
32
96
Percent
63.5
3.1
33.3
100.0
Valid P erc ent
63.5
3.1
33.3
100.0
Cumulative
Percent
63.5
66.7
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Pilihan
Memutuskan pembelian notebook acer berdasarkan popularitas merek
Valid
Frequency
28
45
10
9
4
96
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Percent
29.2
46.9
10.4
9.4
4.2
100.0
Valid Percent
29.2
46.9
10.4
9.4
4.2
100.0
Cumulative
Percent
29.2
76.0
86.5
95.8
100.0
Memutuskan pembelian notebook Acer berdasarkan kepercayaan akan merek
Valid
Frequency
38
42
11
3
2
96
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Percent
39.6
43.8
11.5
3.1
2.1
100.0
Valid Percent
39.6
43.8
11.5
3.1
2.1
100.0
Cumulative
Percent
39.6
83.3
94.8
97.9
100.0
Ka tegori P ilihan
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
41
26
29
96
Percent
42.7
27.1
30.2
100.0
Valid P erc ent
42.7
27.1
30.2
100.0
Cumulative
Percent
42.7
69.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Pilihan Produk
Me mutuskan pem bel ian note book Acer berdasarka n ketersediaan pa da saat a
m embeli
Valid
Frequency
Sangat setuju
46
Setuju
37
Kurang setuju
10
Tidak s etuju
2
Sangat tidak s etuju
1
Total
96
Percent
47.9
38.5
10.4
2.1
1.0
100.0
Valid P erc ent
47.9
38.5
10.4
2.1
1.0
100.0
Cumulative
Percent
47.9
86.5
96.9
99.0
100.0
Memutuskan pembelian notebook acer karena kedekatan dengan dealer
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
54
23
14
1
4
96
Percent
56.3
24.0
14.6
1.0
4.2
100.0
Valid Percent
56.3
24.0
14.6
1.0
4.2
100.0
Cumulative
Percent
56.3
80.2
94.8
95.8
100.0
Me mutuskan pem bel ian note book Acer berdasarka n kenyama nan de aler tem
pe mbelia n
Valid
Frequency
Sangat setuju
61
Setuju
21
Kurang setuju
9
Tidak s etuju
4
Sangat tidak s etuju
1
Total
96
Percent
63.5
21.9
9.4
4.2
1.0
100.0
Valid P erc ent
63.5
21.9
9.4
4.2
1.0
100.0
Cumulative
Percent
63.5
85.4
94.8
99.0
100.0
Kategori pilihan produk
Valid
Baik
Frequency
55
Percent
57.3
Valid Percent
57.3
Cumulative
Percent
57.3
Cukup
10
10.4
10.4
67.7
Kurang
31
32.3
32.3
100.0
Total
96
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Ka tegori Keputusan
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
61
12
23
96
Percent
63.5
12.5
24.0
100.0
Valid P erc ent
63.5
12.5
24.0
100.0
Cumulative
Percent
63.5
76.0
100.0
Reliability Keunggulan
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.856
N of Items
3
Ite m-Tota l Sta tistics
Keung1
Keung2
Keung3
Sc ale
Variance if
Item Delet ed
5.734
6.041
5.252
Sc ale Mean if
Item Delet ed
7.7000
7.6000
7.7000
Correc ted
Item-Total
Correlation
.750
.683
.757
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.779
.840
.772
Reliability Kesesuaian
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.905
N of Items
4
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Keses 1
Keses 2
Keses 3
Keses 4
Scale
Variance if
Item Deleted
12.326
11.413
11.707
11.413
Scale Mean if
Item Deleted
11.4667
11.3667
11.5000
11.3667
Corrected
Item-Total
Correlation
.717
.852
.731
.852
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.901
.853
.898
.853
Reliability Kerumitan
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.712
N of Items
2
Item-Total Statistics
Kerumit1
Kerumit2
Scale Mean if
Item Deleted
3.8333
3.9333
Scale
Variance if
Item Deleted
1.523
1.306
Corrected
Item-Total
Correlation
.554
.554
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a. The value is negative due to a negative average covariance among
items. This violates reliability model assumptions. You may want to
check item codings.
Reliability Kemampuan Komunikasi
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.757
N of Items
2
Item-Total Statistics
Kemam1
Kemam2
Scale Mean if
Item Deleted
3.8667
3.9667
Scale
Variance if
Item Deleted
1.430
1.275
Corrected
Item-Total
Correlation
.610
.610
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a. The value is negative due to a negative average covariance among
items. This violates reliability model assumptions. You may want to
check item codings.
Universitas Sumatera Utara
Reliability Atribut
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.875
N of Items
4
Item-Total Statistics
Atribut1
Atribut2
Atribut3
Atribut4
Scale
Variance if
Item Deleted
9.885
9.151
9.252
9.013
Scale Mean if
Item Deleted
11.6667
11.5667
11.7000
11.5667
Corrected
Item-Total
Correlation
.653
.789
.677
.816
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.869
.817
.863
.807
Reliability Manfaat
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.835
N of Items
3
Universitas Sumatera Utara
Ite m-Tota l Sta tistics
Manfaat1
Manfaat2
Manfaat3
Sc ale Mean if
Item Deleted
7.8667
7.8000
7.8667
Sc ale
Variance if
Item Deleted
4.602
4.924
3.982
Correc ted
Item-Total
Correlation
.690
.630
.774
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.776
.832
.689
Reliability Nilai
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.889
N of Items
4
Item-Total Statistics
Nilai1
Nilai2
Nilai3
Nilai4
Scale Mean if
Item Deleted
11.6333
11.5667
11.6333
11.5667
Scale
Variance if
Item Deleted
9.895
9.013
8.723
9.013
Corrected
Item-Total
Correlation
.649
.804
.776
.804
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.896
.840
.850
.840
Universitas Sumatera Utara
Reliability Kepribadian
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.880
N of Items
4
Item-Total Statistics
Keprib1
Keprib2
Keprib3
Keprib4
Scale
Variance if
Item Deleted
9.637
9.016
8.530
8.792
Scale Mean if
Item Deleted
11.5333
11.4667
11.4333
11.3667
Corrected
Item-Total
Correlation
.652
.752
.765
.797
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.879
.842
.837
.824
Reliability Pilihan
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.736
N of Items
2
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Pilihan1
Pilihan2
Scale
Variance if
Item Deleted
1.454
1.269
Scale Mean if
Item Deleted
3.8333
3.8000
Corrected
Item-Total
Correlation
.584
.584
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a. The value is negative due to a negative average covariance among
items. This violates reliability model assumptions . You may want to
check item codings .
Reliability Saluran Pemasaran
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.852
N of Items
3
Uji Normalitas Npar Tests
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
N
Normal Parameters a,b
Most Extreme
Differences
Mean
Std. Deviation
Absolute
Positive
Negative
Kolmogorov-Smirnov Z
As ymp. Sig. (2-tailed)
Unstandardized
Residual
96
.0000000
1.89238940
.090
.058
-.090
.883
.417
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Universitas Sumatera Utara
PPlot
Unstandardized Residual
Normal P-P Plot of Unstandardized Residual
Expected Cum Prob
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Observed Cum Prob
Deviation from Normal
Detrended Normal P-P Plot of Unstandardized Residual
0.050
0.025
0.000
-0.025
-0.050
-0.075
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Observed Cum Prob
Universitas Sumatera Utara
Uji Heterokedastisitas (Correlations)
Correlations
Spearman's rho
PENGEMBANGAN
CITRA
Unstandardized Residual
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
PENGEM
BANGAN
1.000
.
96
.207*
.043
96
-.065
.529
96
CITRA
.207*
.043
96
1.000
.
96
-.103
.318
96
Unstandardized
Residual
-.065
.529
96
-.103
.318
96
1.000
.
96
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Uji Multikolinieritas a
Model
1
PENGEMBANGAN
CITRA
Collinearity Statistics
Tolerance
VIF
.516
1.940
.516
1.940
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Collinearity Diagnostics
Model
1
Dimension
1
2
3
Eigenvalue
2.973
.021
.006
Condition
Index
1.000
11.982
21.546
a
Variance Proportions
PENGEM
BANGAN
(Constant)
CITRA
.00
.00
.00
.42
.54
.00
.57
.46
1.00
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Residuals Statistics a
Predicted Value
Residual
Std. Predicted Value
Std. Residual
Minimum
9.9176
-4.28986
-3.428
-2.243
Maximum
25.6040
4.37348
.936
2.287
Mean
22.2396
.00000
.000
.000
Std. Deviation
3.59427
1.89239
1.000
.989
N
96
96
96
96
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Universitas Sumatera Utara
Regression
Model Summary b
Model
1
Adjusted
R Square
.778
R
R Square
.885a
.783
Std. Error of
the Estimate
1.91263
a. Predictors: (Constant), CITRA, PENGEMBANGAN
b. Dependent Variable: KEPUTUSAN
ANOV Ab
Model
1
Regres sion
Residual
Total
Sum of
Squares
1227.282
340.208
1567.490
df
2
93
95
Mean S quare
613.641
3.658
F
167.746
Sig.
.000a
a. Predic tors: (Constant), CITRA, P ENGEMBA NGA N
b. Dependent Variable: KE PUTUSA N
Coeffi cientsa
Model
1
(Const ant)
PE NGEMB ANGAN
CITRA
Unstandardized
Coeffic ient s
B
St d. E rror
-.731
1.429
.219
.028
.188
.029
St andardiz ed
Coeffic ient s
Beta
t
-.512
7.861
6.408
.529
.431
Sig.
.610
.000
.000
a. Dependent Variable: KE PUTUS AN
Residuals Statistics a
Predicted Value
Residual
Std. Predicted Value
Std. Residual
Minimum
9.9176
-4.28986
-3.428
-2.243
Maximum
25.6040
4.37348
.936
2.287
Mean
22.2396
.00000
.000
.000
Std. Deviation
3.59427
1.89239
1.000
.989
N
96
96
96
96
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Universitas Sumatera Utara
Charts
N =96
Std. Dev. =0.989
Mean =6.76E-16
Dependent Variable: KEPUTUSAN
Histogram
Frequency
25
20
15
10
5
0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Regression Standardized Residual
Dependent Variable: KEPUTUSAN
Regression
Standardized Residual
Scatterplot
3
2
1
0
-1
-2
-3
-4
-3
-2
-1
0
1
Regression Standardized Predicted Value
Universitas Sumatera Utara
No. Responden : ......
KUESIONER PENELITIAN
“Pengaruh Pengembangan Produk dan Citra Merek Terhadap
Keputusan Pembelian NoteBook Acer Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara Medan”.
Bersama ini, saya meminta kesediaan saudara untuk mengisi daftar
kuesioner yang diberikan. Informasi yang saudara berikan merupakan bantuan
yang sangat berarti bagi saya dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan
dan perhatian saudara. Saya ucapkan terimakasih.
Oleh karena itu, kepada responden saya sebagai penulis mengharapkan :
1. Saudara dapat menjawab setiap pertanyaan dengan sejujur-jujurnya. Dan
perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan
dengan benar atau salah.
2. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda check (√) pada salah satu jawaban
yang paling sesuai menurut Saudara. Penilaian dapat dilakukan
berdasarkan skala berikut ini :
Sangat Tidak Setuju (STS)
:1
Tidak Setuju (TS)
:2
Kurang Setuju (KS)
:3
Setuju (S)
:4
Sangat Setuju
:5
Universitas Sumatera Utara
a. IDENTITAS RESPONDEN
Nama
Jenis kelamin
:
:
b. DAFTAR PERNYATAAN
1. Pengembangan Produk (X1)
No.
Pernyataan
SS
a. Keunggulan Relatif
Desain produk
1.
notebook Acer lebih
inovatif
2.
notebook Acer
memiliki layanan
customer services
yang memuaskan
3.
No.
b.
1.
2.
3.
4.
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
Fitur-fitur Notebook
Acer mengikuti
perkembangan
teknologi
Pernyataan
Kesesuaian
Kesesuaian kualitas
produk notebook
Acer dengan
manfaat yang
dirasakan.
Kesesuaian fitur
notebook Acer
dengan keinginan
konsumen
Kesesuaian harga
notebook Acer yang
ditawarkan kepada
konsumen
Kesesuaian desain
produk notebook
Acer dengan selera
konsumen
SS
Universitas Sumatera Utara
No.
c.
1
2
No.
d.
1
2
Pernyataan
kerumitan
Inovasi produk
notebook Acer
sangat mudah
dicoba dalam
waktu yang
singkat dan
terbatas
Kualitas produk
notebook Acer
sangat sesuai
dengan praktek
penggunaan yang
dilakukan
SS
Pernyataan
SS
Kemampuan komunikasi
Keunggulan
produk notebook
Acer sangat
mudah untuk
dijelaskan dan
diamati
Produk notebook
Acer yang
dijelaskan pihak
produsen kepada
konsumen sangat
sesuai dengan
praktek yang
dilakukan
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
2. Citra Merek (X2)
No.
Pernyataan
a. Atribut
1.
Merek produk
notebook Acer
mudah diingat dan
diucapkan
2.
Desain produk
notebook Acer
menarik
3.
Bahan-bahan
produk notebook
Acer berkualitas
4.
Spesifikasi produk
notebook Acer
sangat sesuai
dengan harapan
dan keinginan
No.
b.
1.
2.
3.
Pernyataan
Manfaat
Produk notebook
Acer yang
ditawarkan sangat
bermanfaat bagi
saya
Menggunakan
produk notebook
Acer memiliki
prestise tersendiri
bagi saya.
Menggunakan
produk notebook
Acer membuat
saya merasa lebih
percaya diri.
SS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
No.
Pernyataan
c. Nilai
1
Harga produk
notebook Acer
sesuai dengan
kualitasnya
2
Dibandingkan
dengan harga
yang akan saya
bayarkan untuk
produk, saya akan
mendapat manfaat
dari notebook
Acer yang jauh
lebih besar.
3
Produk notebook
Acer mempunyai
nilai jual yang
tinggi
4
Spesifikasi produk
notebook Acer
sangat sesuai
dengan harapan
dan keinginan.
SS
S
KS
TS
STS
No.
Pernyataan
Kepribadian
Merek notebook
Acer memberi
kesan kualitas
pada produknya
Produk notebook
Acer memberi
kesan modern
bagi pemakainya
Menurut saya
produk notebook
Acer selalu up to
date
Merek produk
notebook Acer
memiliki
kesesuaian dengan
kepribadian saya.
SS
S
KS
TS
STS
d.
1.
2.
3.
4.
Universitas Sumatera Utara
3. Keputusan Pembelian (Y)
No.
Pernyataan
a. Pilihan Merek
1
Memutuskan
pembelian
notebook acer
berdasarkan
popularitas merek
2
Memutuskan
pembelian
notebook Acer
berdasarkan
kepercayaan akan
merek
No.
Pernyataan
b. Pilihan Produk
1
Memutuskan
pembelian
notebook Acer
berdasarkan
ketersediaan pada
saat akan membeli
2
Memutuskan
pembelian
notebook acer
karena kedekatan
dengan dealer
3
Memutuskan
pembelian
notebook Acer
berdasarkan
kenyamanan
dealer tempat
pembelian
SS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2 : HASIL PENGOLAHAN DATA
Frequencies Karakteristik (Kelamin)
Kelamin
Valid
Perempuan
Laki-laki
Total
Frequency
69
27
96
Percent
71.9
28.1
100.0
Valid Percent
71.9
28.1
100.0
Cumulative
Percent
71.9
100.0
Frequencies
Frequency Table Keunggulan Produk
Desain produk notebook Acer lebih inovatif
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
59
18
4
7
8
96
Percent
61.5
18.8
4.2
7.3
8.3
100.0
Valid Percent
61.5
18.8
4.2
7.3
8.3
100.0
Cumulative
Percent
61.5
80.2
84.4
91.7
100.0
notebook Acer memiliki layanan customer services yang memuaskan
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
73
9
3
3
8
96
Percent
76.0
9.4
3.1
3.1
8.3
100.0
Valid Percent
76.0
9.4
3.1
3.1
8.3
100.0
Cumulative
Percent
76.0
85.4
88.5
91.7
100.0
Universitas Sumatera Utara
Fitur-fitur Notebook Acer mengikuti perkembangan teknologi
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
73
12
5
3
3
96
Percent
76.0
12.5
5.2
3.1
3.1
100.0
Valid Percent
76.0
12.5
5.2
3.1
3.1
100.0
Cumulative
Percent
76.0
88.5
93.8
96.9
100.0
Ka tegori
Valid
Unggul
Cukup unggul
Tidak unggul
Total
Frequency
68
6
22
96
Percent
70.8
6.3
22.9
100.0
Valid P ercent
70.8
6.3
22.9
100.0
Cumulative
Percent
70.8
77.1
100.0
Frequency Table Kesesuaian
Kesesuaian kualitas produk notebook Acer dengan manfaat yang dirasakan.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
53
22
6
7
8
96
Percent
55.2
22.9
6.3
7.3
8.3
100.0
Valid Percent
55.2
22.9
6.3
7.3
8.3
100.0
Cumulative
Percent
55.2
78.1
84.4
91.7
100.0
Kesesuaian fitur notebook Acer dengan keinginan konsumen
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
67
13
7
4
5
96
Percent
69.8
13.5
7.3
4.2
5.2
100.0
Valid Percent
69.8
13.5
7.3
4.2
5.2
100.0
Cumulative
Percent
69.8
83.3
90.6
94.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Kesesuaian harga notebook Acer yang ditawarkan kepada konsumen
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
71
10
6
5
4
96
Percent
74.0
10.4
6.3
5.2
4.2
100.0
Valid Percent
74.0
10.4
6.3
5.2
4.2
100.0
Cumulative
Percent
74.0
84.4
90.6
95.8
100.0
Kesesuaian desain produk notebook Acer dengan selera konsumen
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
57
12
14
9
4
96
Percent
59.4
12.5
14.6
9.4
4.2
100.0
Valid Percent
59.4
12.5
14.6
9.4
4.2
100.0
Cumulative
Percent
59.4
71.9
86.5
95.8
100.0
Ka tegori
Valid
Sesuai
Cukup ses uai
Kurang sesuai
Total
Frequency
58
9
29
96
Percent
60.4
9.4
30.2
100.0
Valid P erc ent
60.4
9.4
30.2
100.0
Cumulative
Percent
60.4
69.8
100.0
Frequency Table Kerumitan
Inovasi produk notebook Ace r sa nga t m uda h dicoba dalam w aktu ya ng singkat
te rbatas
Valid
Frequency
Sangat setuju
52
Setuju
25
Kurang setuju
4
Tidak s etuju
6
Sangat tidak s etuju
9
Total
96
Percent
54.2
26.0
4.2
6.3
9.4
100.0
Valid P erc ent
54.2
26.0
4.2
6.3
9.4
100.0
Cumulative
Percent
54.2
80.2
84.4
90.6
100.0
Universitas Sumatera Utara
Kualitas produk note book Acer sangat sesuai dengan praktek penggunaa n ya
di lakukan
Valid
Frequency
Sangat setuju
64
Setuju
14
Kurang setuju
9
Tidak s etuju
4
Sangat tidak s etuju
5
Total
96
Percent
66.7
14.6
9.4
4.2
5.2
100.0
Valid P erc ent
66.7
14.6
9.4
4.2
5.2
100.0
Cumulative
Percent
66.7
81.3
90.6
94.8
100.0
Ka tegori
Valid
Rumit
Cukup rumit
Tidak rumit
Total
Frequency
58
12
26
96
Percent
60.4
12.5
27.1
100.0
Valid P erc ent
60.4
12.5
27.1
100.0
Cumulative
Percent
60.4
72.9
100.0
Frequency Table Kemampuan Komunikasi
Keunggulan produk notebook Acer sangat mudah untuk dijelaskan dan diamati
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
55
23
13
2
3
96
Percent
57.3
24.0
13.5
2.1
3.1
100.0
Valid Percent
57.3
24.0
13.5
2.1
3.1
100.0
Cumulative
Percent
57.3
81.3
94.8
96.9
100.0
Produk notebook Ace r ya ng dije laskan piha k produsen ke pada konsume n sa n
se sua i de nga n prakte k yang dila kukan
Valid
Frequency
Sangat setuju
59
Setuju
19
Kurang setuju
11
Tidak s etuju
2
Sangat tidak s etuju
5
Total
96
Percent
61.5
19.8
11.5
2.1
5.2
100.0
Valid P erc ent
61.5
19.8
11.5
2.1
5.2
100.0
Cumulative
Percent
61.5
81.3
92.7
94.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Kategori
Valid
Baik
Kurang
Total
Frequency
51
45
96
Percent
53.1
46.9
100.0
Valid Percent
53.1
46.9
100.0
Cumulative
Percent
53.1
100.0
Ka tegori P engem bangan Produk
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
62
9
25
96
Percent
64.6
9.4
26.0
100.0
Valid P erc ent
64.6
9.4
26.0
100.0
Cumulative
Percent
64.6
74.0
100.0
Frequency Table Atribut
Merek produk notebook Acer mudah diingat dan diucapkan
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
38
35
16
3
4
96
Percent
39.6
36.5
16.7
3.1
4.2
100.0
Valid Percent
39.6
36.5
16.7
3.1
4.2
100.0
Cumulative
Percent
39.6
76.0
92.7
95.8
100.0
Desain produk notebook Acer menarik
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
45
23
21
5
2
96
Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Valid Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Cumulative
Percent
46.9
70.8
92.7
97.9
100.0
Universitas Sumatera Utara
Bahan-bahan produk notebook Acer berkualitas
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
52
23
15
2
4
96
Percent
54.2
24.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Valid Percent
54.2
24.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Cumulative
Percent
54.2
78.1
93.8
95.8
100.0
Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
51
20
16
5
4
96
Percent
53.1
20.8
16.7
5.2
4.2
100.0
Valid Percent
53.1
20.8
16.7
5.2
4.2
100.0
Cumulative
Percent
53.1
74.0
90.6
95.8
100.0
Ka tegori
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
60
7
29
96
Percent
62.5
7.3
30.2
100.0
Valid P erc ent
62.5
7.3
30.2
100.0
Cumulative
Percent
62.5
69.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Manfaat
Produk notebook Acer yang ditawarkan sangat bermanfaat bagi saya
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
32
10
1
3
96
Percent
52.1
33.3
10.4
1.0
3.1
100.0
Valid Percent
52.1
33.3
10.4
1.0
3.1
100.0
Cumulative
Percent
52.1
85.4
95.8
96.9
100.0
Menggunakan produk notebook Acer memiliki prestise tersendiri bagi saya.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
58
20
9
1
8
96
Percent
60.4
20.8
9.4
1.0
8.3
100.0
Valid Percent
60.4
20.8
9.4
1.0
8.3
100.0
Cumulative
Percent
60.4
81.3
90.6
91.7
100.0
Menggunakan produk notebook Acer membuat saya merasa lebih percaya diri.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
61
22
5
7
1
96
Percent
63.5
22.9
5.2
7.3
1.0
100.0
Valid Percent
63.5
22.9
5.2
7.3
1.0
100.0
Cumulative
Percent
63.5
86.5
91.7
99.0
100.0
Ka tegori
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
57
9
30
96
Percent
59.4
9.4
31.3
100.0
Valid P erc ent
59.4
9.4
31.3
100.0
Cumulative
Percent
59.4
68.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Nilai
Harga produk notebook Acer sesuai dengan kualitasnya
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
38
35
15
4
4
96
Percent
39.6
36.5
15.6
4.2
4.2
100.0
Valid Percent
39.6
36.5
15.6
4.2
4.2
100.0
Cumulative
Percent
39.6
76.0
91.7
95.8
100.0
Di bandingkan de nga n ha rga ya ng a kan saya baya rkan untuk produk, saya a k
m endapa t ma nfa at dari note book Acer yang ja uh l ebih be sar.
Valid
Frequency
Sangat setuju
45
Setuju
23
Kurang setuju
21
Tidak s etuju
5
Sangat tidak s etuju
2
Total
96
Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Valid P erc ent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Cumulative
Percent
46.9
70.8
92.7
97.9
100.0
Produk notebook Acer mempunyai nilai jual yang tinggi
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
25
15
2
4
96
Percent
52.1
26.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Valid Percent
52.1
26.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Cumulative
Percent
52.1
78.1
93.8
95.8
100.0
Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
20
16
6
4
96
Percent
52.1
20.8
16.7
6.3
4.2
100.0
Valid Percent
52.1
20.8
16.7
6.3
4.2
100.0
Cumulative
Percent
52.1
72.9
89.6
95.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Ka tegori
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
59
7
30
96
Percent
61.5
7.3
31.3
100.0
Valid P erc ent
61.5
7.3
31.3
100.0
Cumulative
Percent
61.5
68.8
100.0
Frequency Table Kepribadian
Merek notebook Acer memberi kesan kualitas pada produknya
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
38
35
15
4
4
96
Percent
39.6
36.5
15.6
4.2
4.2
100.0
Valid Percent
39.6
36.5
15.6
4.2
4.2
100.0
Cumulative
Percent
39.6
76.0
91.7
95.8
100.0
Produk notebook Acer memberi kesan modern bagi pemakainya
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
45
23
21
5
2
96
Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Valid Percent
46.9
24.0
21.9
5.2
2.1
100.0
Cumulative
Percent
46.9
70.8
92.7
97.9
100.0
Menurut saya produk notebook Acer selalu up to date
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
25
15
2
4
96
Percent
52.1
26.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Valid Percent
52.1
26.0
15.6
2.1
4.2
100.0
Cumulative
Percent
52.1
78.1
93.8
95.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Merek produk notebook Acer memiliki kesesuaian dengan kepribadian saya.
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
50
20
16
6
4
96
Percent
52.1
20.8
16.7
6.3
4.2
100.0
Valid Percent
52.1
20.8
16.7
6.3
4.2
100.0
Cumulative
Percent
52.1
72.9
89.6
95.8
100.0
Ka tegori
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
59
8
29
96
Percent
61.5
8.3
30.2
100.0
Valid P erc ent
61.5
8.3
30.2
100.0
Cumulative
Percent
61.5
69.8
100.0
Ka tegori Citra
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
61
3
32
96
Percent
63.5
3.1
33.3
100.0
Valid P erc ent
63.5
3.1
33.3
100.0
Cumulative
Percent
63.5
66.7
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Pilihan
Memutuskan pembelian notebook acer berdasarkan popularitas merek
Valid
Frequency
28
45
10
9
4
96
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Percent
29.2
46.9
10.4
9.4
4.2
100.0
Valid Percent
29.2
46.9
10.4
9.4
4.2
100.0
Cumulative
Percent
29.2
76.0
86.5
95.8
100.0
Memutuskan pembelian notebook Acer berdasarkan kepercayaan akan merek
Valid
Frequency
38
42
11
3
2
96
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Percent
39.6
43.8
11.5
3.1
2.1
100.0
Valid Percent
39.6
43.8
11.5
3.1
2.1
100.0
Cumulative
Percent
39.6
83.3
94.8
97.9
100.0
Ka tegori P ilihan
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
41
26
29
96
Percent
42.7
27.1
30.2
100.0
Valid P erc ent
42.7
27.1
30.2
100.0
Cumulative
Percent
42.7
69.8
100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Pilihan Produk
Me mutuskan pem bel ian note book Acer berdasarka n ketersediaan pa da saat a
m embeli
Valid
Frequency
Sangat setuju
46
Setuju
37
Kurang setuju
10
Tidak s etuju
2
Sangat tidak s etuju
1
Total
96
Percent
47.9
38.5
10.4
2.1
1.0
100.0
Valid P erc ent
47.9
38.5
10.4
2.1
1.0
100.0
Cumulative
Percent
47.9
86.5
96.9
99.0
100.0
Memutuskan pembelian notebook acer karena kedekatan dengan dealer
Valid
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak s etuju
Sangat tidak setuju
Total
Frequency
54
23
14
1
4
96
Percent
56.3
24.0
14.6
1.0
4.2
100.0
Valid Percent
56.3
24.0
14.6
1.0
4.2
100.0
Cumulative
Percent
56.3
80.2
94.8
95.8
100.0
Me mutuskan pem bel ian note book Acer berdasarka n kenyama nan de aler tem
pe mbelia n
Valid
Frequency
Sangat setuju
61
Setuju
21
Kurang setuju
9
Tidak s etuju
4
Sangat tidak s etuju
1
Total
96
Percent
63.5
21.9
9.4
4.2
1.0
100.0
Valid P erc ent
63.5
21.9
9.4
4.2
1.0
100.0
Cumulative
Percent
63.5
85.4
94.8
99.0
100.0
Kategori pilihan produk
Valid
Baik
Frequency
55
Percent
57.3
Valid Percent
57.3
Cumulative
Percent
57.3
Cukup
10
10.4
10.4
67.7
Kurang
31
32.3
32.3
100.0
Total
96
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Ka tegori Keputusan
Valid
Baik
Cukup
Kurang
Total
Frequency
61
12
23
96
Percent
63.5
12.5
24.0
100.0
Valid P erc ent
63.5
12.5
24.0
100.0
Cumulative
Percent
63.5
76.0
100.0
Reliability Keunggulan
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.856
N of Items
3
Ite m-Tota l Sta tistics
Keung1
Keung2
Keung3
Sc ale
Variance if
Item Delet ed
5.734
6.041
5.252
Sc ale Mean if
Item Delet ed
7.7000
7.6000
7.7000
Correc ted
Item-Total
Correlation
.750
.683
.757
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.779
.840
.772
Reliability Kesesuaian
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.905
N of Items
4
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Keses 1
Keses 2
Keses 3
Keses 4
Scale
Variance if
Item Deleted
12.326
11.413
11.707
11.413
Scale Mean if
Item Deleted
11.4667
11.3667
11.5000
11.3667
Corrected
Item-Total
Correlation
.717
.852
.731
.852
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.901
.853
.898
.853
Reliability Kerumitan
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.712
N of Items
2
Item-Total Statistics
Kerumit1
Kerumit2
Scale Mean if
Item Deleted
3.8333
3.9333
Scale
Variance if
Item Deleted
1.523
1.306
Corrected
Item-Total
Correlation
.554
.554
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a. The value is negative due to a negative average covariance among
items. This violates reliability model assumptions. You may want to
check item codings.
Reliability Kemampuan Komunikasi
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.757
N of Items
2
Item-Total Statistics
Kemam1
Kemam2
Scale Mean if
Item Deleted
3.8667
3.9667
Scale
Variance if
Item Deleted
1.430
1.275
Corrected
Item-Total
Correlation
.610
.610
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a. The value is negative due to a negative average covariance among
items. This violates reliability model assumptions. You may want to
check item codings.
Universitas Sumatera Utara
Reliability Atribut
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.875
N of Items
4
Item-Total Statistics
Atribut1
Atribut2
Atribut3
Atribut4
Scale
Variance if
Item Deleted
9.885
9.151
9.252
9.013
Scale Mean if
Item Deleted
11.6667
11.5667
11.7000
11.5667
Corrected
Item-Total
Correlation
.653
.789
.677
.816
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.869
.817
.863
.807
Reliability Manfaat
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.835
N of Items
3
Universitas Sumatera Utara
Ite m-Tota l Sta tistics
Manfaat1
Manfaat2
Manfaat3
Sc ale Mean if
Item Deleted
7.8667
7.8000
7.8667
Sc ale
Variance if
Item Deleted
4.602
4.924
3.982
Correc ted
Item-Total
Correlation
.690
.630
.774
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.776
.832
.689
Reliability Nilai
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.889
N of Items
4
Item-Total Statistics
Nilai1
Nilai2
Nilai3
Nilai4
Scale Mean if
Item Deleted
11.6333
11.5667
11.6333
11.5667
Scale
Variance if
Item Deleted
9.895
9.013
8.723
9.013
Corrected
Item-Total
Correlation
.649
.804
.776
.804
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.896
.840
.850
.840
Universitas Sumatera Utara
Reliability Kepribadian
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.880
N of Items
4
Item-Total Statistics
Keprib1
Keprib2
Keprib3
Keprib4
Scale
Variance if
Item Deleted
9.637
9.016
8.530
8.792
Scale Mean if
Item Deleted
11.5333
11.4667
11.4333
11.3667
Corrected
Item-Total
Correlation
.652
.752
.765
.797
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.879
.842
.837
.824
Reliability Pilihan
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.736
N of Items
2
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Pilihan1
Pilihan2
Scale
Variance if
Item Deleted
1.454
1.269
Scale Mean if
Item Deleted
3.8333
3.8000
Corrected
Item-Total
Correlation
.584
.584
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.a
.a
a. The value is negative due to a negative average covariance among
items. This violates reliability model assumptions . You may want to
check item codings .
Reliability Saluran Pemasaran
Scale: All Variables
Ca se P rocessing Sum ma ry
N
Cases
Valid
Ex cludeda
Total
30
0
30
%
100.0
.0
100.0
a. Lis twis e deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.852
N of Items
3
Uji Normalitas Npar Tests
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
N
Normal Parameters a,b
Most Extreme
Differences
Mean
Std. Deviation
Absolute
Positive
Negative
Kolmogorov-Smirnov Z
As ymp. Sig. (2-tailed)
Unstandardized
Residual
96
.0000000
1.89238940
.090
.058
-.090
.883
.417
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Universitas Sumatera Utara
PPlot
Unstandardized Residual
Normal P-P Plot of Unstandardized Residual
Expected Cum Prob
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Observed Cum Prob
Deviation from Normal
Detrended Normal P-P Plot of Unstandardized Residual
0.050
0.025
0.000
-0.025
-0.050
-0.075
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Observed Cum Prob
Universitas Sumatera Utara
Uji Heterokedastisitas (Correlations)
Correlations
Spearman's rho
PENGEMBANGAN
CITRA
Unstandardized Residual
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
Correlation Coefficient
Sig. (2-tailed)
N
PENGEM
BANGAN
1.000
.
96
.207*
.043
96
-.065
.529
96
CITRA
.207*
.043
96
1.000
.
96
-.103
.318
96
Unstandardized
Residual
-.065
.529
96
-.103
.318
96
1.000
.
96
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Uji Multikolinieritas a
Model
1
PENGEMBANGAN
CITRA
Collinearity Statistics
Tolerance
VIF
.516
1.940
.516
1.940
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Collinearity Diagnostics
Model
1
Dimension
1
2
3
Eigenvalue
2.973
.021
.006
Condition
Index
1.000
11.982
21.546
a
Variance Proportions
PENGEM
BANGAN
(Constant)
CITRA
.00
.00
.00
.42
.54
.00
.57
.46
1.00
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Residuals Statistics a
Predicted Value
Residual
Std. Predicted Value
Std. Residual
Minimum
9.9176
-4.28986
-3.428
-2.243
Maximum
25.6040
4.37348
.936
2.287
Mean
22.2396
.00000
.000
.000
Std. Deviation
3.59427
1.89239
1.000
.989
N
96
96
96
96
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Universitas Sumatera Utara
Regression
Model Summary b
Model
1
Adjusted
R Square
.778
R
R Square
.885a
.783
Std. Error of
the Estimate
1.91263
a. Predictors: (Constant), CITRA, PENGEMBANGAN
b. Dependent Variable: KEPUTUSAN
ANOV Ab
Model
1
Regres sion
Residual
Total
Sum of
Squares
1227.282
340.208
1567.490
df
2
93
95
Mean S quare
613.641
3.658
F
167.746
Sig.
.000a
a. Predic tors: (Constant), CITRA, P ENGEMBA NGA N
b. Dependent Variable: KE PUTUSA N
Coeffi cientsa
Model
1
(Const ant)
PE NGEMB ANGAN
CITRA
Unstandardized
Coeffic ient s
B
St d. E rror
-.731
1.429
.219
.028
.188
.029
St andardiz ed
Coeffic ient s
Beta
t
-.512
7.861
6.408
.529
.431
Sig.
.610
.000
.000
a. Dependent Variable: KE PUTUS AN
Residuals Statistics a
Predicted Value
Residual
Std. Predicted Value
Std. Residual
Minimum
9.9176
-4.28986
-3.428
-2.243
Maximum
25.6040
4.37348
.936
2.287
Mean
22.2396
.00000
.000
.000
Std. Deviation
3.59427
1.89239
1.000
.989
N
96
96
96
96
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Universitas Sumatera Utara
Charts
N =96
Std. Dev. =0.989
Mean =6.76E-16
Dependent Variable: KEPUTUSAN
Histogram
Frequency
25
20
15
10
5
0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Regression Standardized Residual
Dependent Variable: KEPUTUSAN
Regression
Standardized Residual
Scatterplot
3
2
1
0
-1
-2
-3
-4
-3
-2
-1
0
1
Regression Standardized Predicted Value
Universitas Sumatera Utara