PENGARUH DESAIN PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ACER PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN.

PENGARUH DESAIN PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP MEREK ACER

PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

SKRIPSI

Dinyatakan telah Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

RAY PRANA YUDHA NIM. 072277310084

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN

Proposal ini diajuk.an olch Ray Prana Yudha, NIM. 072277310084 .Turusao Manajcmen, Program Studi Manajcmen/S-1

Fakultas Ekonomi - Univet·sitas Negeri Mcdan ·

Drs. Ahmad Hidayat₁ M.Si Pcmbanding Utama

Dionisius Sihombing, M.Si Pembanding Utama

Syahrizal Chalil, SE, M.Si Pembanding Utama

Doscn Pcmbandiug

---'/

Oisetujui dan Disyahkan Untuk Memenuhi Persyaratan Melakukan Penelitian

Mengctahui

Ketua Jurusan Manajcmen,

-Drs. Abmad Hidayat, .M.Si

NIP. 19650325 199103 l 005

Medan, Fcbruari2012 Disetujui

Dosen Jlembirnbing,

Drs. Ilumisar Sihombing, M.Si NIP. 19591231 198601 t 007

LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN

Skripsi oleb Ray Prana Yudha, ~IM: 072277310084. Telah Dipertahankan di Depan Tim Penguji Pada

Tanggal30 Juli 2012

Drs. Hunisar Sihombing, M.Si Pembimbing

Drs. Ahmad Hidayat, M.Si Penguji

Dionisius Sihombing, M.Si Penguji

Drs. Edison Sagala, SE, MS Penguji

TIMPENGUJI

Disetujui dan disahkan pada tanggal30 Juli 2012 Panitia U jian

storo Budi rta ME P. 19680914 199203 1 002

Ketua jurusan Manajemen

Drs. Ahmad Hidayat, M.Si NIP. 19650325 199103 l 005

I

.

.-LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

Skripsi ini diajukan oleh Ray Prana Yudha, NIM. 072277310084 Fakultas Ekonomi, Jurusan Manajemen

Universitas Negeri Medan

Telah Diperiksa dan Disetujui untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Diketahui Oleh,

Ketua Jurusan Manajemen

on.Ahmad Hidayat, M.Si NIP. 19650325199103 1 005

Medan, Agustus 2012 Dosen Pembimbing Skripsi

~

/ - J_'

<.._

Drs. Humisar Sihombing, M.Si NIP. 19610203 198601 1 001

i

i ABSTRAK

RAY PRANA YUDHA, NIM 07227310084. Pengaruh desain produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian laptop acer pada mahasiswa fakultas ekonomi universitas negeri medan. Skripsi. Medan. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

Seiring dengan perkembangan teknologi sekarang ini, laptop bukan lagi merupakan barang mewah melainkan menjadi suatu kebutuhan dalam aktivitas masyarakat umum. Laptop tak lagi dimiliki oleh kalangan tertentu saja tapi sudah merambah ke semua kalangan , termasuk mahasiswa.

Berdasarkan hal di atas maka penulis menulis skripsi tentang apa yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap Acer. Dalam hal ini penulis menggunakan Desain Produk dan Citra Merek sebagai variable bebas dan Keputusan Pembelian sebagai variable terikat.

Dalam penelitian ini penulis memilih populasi seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi yang memiliki laptop Acer, dan untuk sampel penulis mengambil 100 orang responden. Mahasiswa yang menjadi responden berasal dari Jurusan Manajemen, Jurusan Pendidikan Ekonomi dan Jurusan Akuntansi yang penarikan

sampelnya dilakukan dengan metodeStratified Random Sampling.

Untuk memastikan validitas data digunakan berbagai teknik pengujian.

Untuk validitas angket digunakan rumus korelasi product moment dan untuk

realibitas angket digunakan rumus Alpha Cronbach. Data yang di dapat kemudian di uji dengan Uji Asumsi Klasik, Uji Regresi Linier,dan hipotesis diuji menggunakan Uji F dan Uji T. Untuk pengolahan data statistik digunakan program SPSS.

Dari hasil penelitian di dapatkan bahwa desain produk (X1) dan citra

merek (X2) memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y) ditunjukan dari

hasil regresi linier berganda Y= 14.359 + 0.238X1 + 0.382X2 + e. Hal ini

memberikan arti bahwa variable desain dan citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

ii

ii

ABSTRACT

RAY PRANA YUDHA, NIM 07227310084. The Influence of Product Design And Brand Image To The Purchasing Decision Of Acer Laptop To The Student Of Economy Faculty of State University Of Medan. Thesis. Medan. Department Management, Economy Faculty State University OFMedan.

Along with technology development this time, laptop is not a luxurious thing anymore but it has been a need for common people. Laptop is not anymore belong only certain class, but all people can have it, including the student.

According to the thing above so the writer script about what things that effect the purchasing decision for Acer laptop. In this the writer use Product Design and Brand Image as independent variable and Purchasing Decision as dependent variable.

In this research the write choose all of Economy Faculty that own Acer laptop, and for samples the writer take 100 respondents. The students that become respondents are from Manajemen Department, Economy Education Department, dan Accounting Department which are sampling by Stratified Random Sampling metodh.

To certain the data validity used a few testing technic. For questionnaire validty used correlation product moment formula and for questionnaire reliability used Alpha Cronbach formula. The data the test by Classical Assumption Test, Linear Regrresion Test, and the hypothesis test by Test F and Test T. For statistical data processing used SPSS program.

From the result of the research found that design (X1) dan brand image

(X2) has influence to the purchasing decision (Y) shown by result of multiple

linear regresio Y= 14.359 + 0.238X1+ 0.382X2+ e. This is means that variable

design and brand image have significant influence to the purchasing decision.

Kata Pengantar

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Desain Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Acer pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan”.

Penulis skripsi ini dilakukan untuk memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana pada jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi UNIMED. Selain itu penulis juga berharap agar skripsi ini dapat memperluas dan menambah wawasan pengetahuan para pembaca.

Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua penulis Ir. M.Banjarnahor,M.Si. dan R. Situmorang atas dukungan moral maupun materil dan atas semua doa sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.

Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, yaitu:

1. Bapak Prof. Dr. Ibnu Hajar, M.Si., selaku Rektor UNIMED

2. Bapak Drs. Kustoro Budiarta, ME., selaku Dekan FE UNIMED

4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen

5. Ibu T. Teviana, SE. M.Si., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen

6. Bapak Drs. Humisar Sihombing, M.si., selaku Dosen pembimbing skripsi yang telah banyak meluangkan waktu membantu mengarahkan penulis dalam penyelesaian skripsi.

7. Kepada seluruh Dosen Jurusan Manajemen UNIMED yang selama ini telah memberikan ilmu pengetahuan yang berarti kepada penulis.

Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yan g membangun demi perbaikan di masa yang akan datang. Akhir kata penulis mengucapkan teerima kasih.

Medan, Agustus 2012

Ray Prana Yudha NIM.072277310084

v

DAFTAR ISI

Halaman LEMBAR PENGESAHAN

ABSTRAK... i

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI ... v

DAFTAR TABEL ... vii

DAFTAR GRAFIK... viii

DAFTAR LAMPIRAN... ix

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 3

1.3 Pembatasan Masalah ... 3

1.4 Perumusan Masalah ... 4

1.5 Tujuan Penelitian ... 4

1.6 Manfaat Penelitian ... 5

BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 6

2.1 Kerangaka Teori ... 6

2.1.1 Desain Produk... ... 6

2.1.2 Citra Merek ... 8

2.1.3Keputusan Pembelian ... 11

2.2 Penelitian Yang Relevan ... 21

2.3 Kerangka Berpikir ... 23

vi

BAB III METODE PENELITIAN ... 26

3.1 Lokasi Penelitian ... 26

3.2 Populasi dan Sampel Penelitian ... 26

1. Populasi Penelitian ... 26

2. Sampel Penelitian ... 26

3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional ... 28

3.4 Metode Pengumpulan Data ... 30

3.5 Teknik Analisis data... 33

A. Uji Asumsi Klasik ... 33

B. Uji Model Regresi ... 34

C. Uji Hipotesis ... 35

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 37

4.1 Deskripsi Hasil Penelitian... ...37

4.1.1 Deskripsi Responden... ...49

4.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Angket... 40

4.3 Deskripsi Variabel Penelitian... 44

4.4 Pengujian Asumsi Klasik ...46

4.5 Uji Model Regresi... ...50

4.6 Pembahasan Hasil Penelitian... ...53

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... ...55

5.2 Saran... ...57

BAB I PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang Masalah

Seiring dengan perkembangan teknologi sekarang ini, komputer bukan lagi merupakan barang mewah melainkan telah menjadi suatu kebutuhan dalam aktivitas masyarakat pada umumnya. Laptop tidak lagi hanya dimiliki oleh kalangan tertentu saja tapi juga sudah merambah semua kalangan masyarakat, termasuk pelajar/mahasiswa. Hal tersebut dikarenakan banyaknya produk laptop yang dipasarkan dengan berbagai merek dan disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Adapun merek-merek yang bersaing misalnya Acer, Thosiba, Asus, Dell, dan lain sebagainya,

Semakin mudahnya produk laptop didapatkan di pasar, semakin meningkatkan jumlah pengguna laptop yang ada di Indonesia. Masyarakat sekarang ini semakin dinamis sehingga memicu minat mereka memiliki laptop sebagai sarana kerja maupun sarana hiburan. Harga yang semakin mudah dijangkau pun menjadikan para konsumen semakin berminat untuk memiliki laptop, selain dari segi kualitas yang pada dasarnya tidak berbeda jauh.

Besarnya tingkat penggunaan laptop di Indonesia, yang salah satu di antaranya yaitu Acer, membuat peneliti merasa perlu untuk meneliti hal apakah yang mempengaruhi konsumen untuk melakukan suatu keputusan pembelian. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan desain dan citra merek sebagai variabel yang akan diteliti pengaruhnya terhadap keputusan pembelian.

1

Keputusan pembelian konsumen yang dilakukan konsumen merupakan hasil dari proses pengenalan dan pengevaluasian konsumen terhadap suatu produk. Proses pengenalan dan pemilihan terhadap produk di awali dengan adanya pengaruh rangsangan (stimuli) dari luar diri konsumen baik itu rangsangan pemasaran maupun rangsangan dari lingkungan yang lain. Rangsangan tersebut kemudian diolah dalam diri sendiri sesuai dengan karakteristik pribadi konsumen tersebut hingga pada akhirnya sampai pada proses pengambilan keputusan.

Desain adalah salah satu pertimbangan oleh konsumen yang meliputi bentuk, inovasi, dan fungsional. Desain yang menarik akan semakin membuat konsumen tertarik pada produk tersebut, yang mengakibatkan munculnya keputusan pembelian. Keputusan pembelian yang terjadi akan mempengaruhi penjualan dan market share

Citra merek merupakan persepsi ataupun pandangan konsumen terhadap suatu perusahaan atau produknya. Citra merek ini akan memberi pengaruh yang kuat bagi keputusan pembelian konsumen, dimana konsumen akan beranggapan bila sebuah produk telah memiliki nama yang dikenal luas otomatis produk yang dihasilkan biasanya memiliki kualitas yang bagus.

Bagi mahasiswa Universitas Negeri Medan khususnya Fakultas Ekonomi, laptop merupakan sarana belajar yang penting dalam membantu kegiatan proses perkuliahan, terlebih lagi bila ada tugas yang mengharuskan mahasiswa untuk mengerjakannya secara komputerisasi. Selain itu laptop laptop juga sering digunakan sebagai sarana komunikasi multimedia lewat jejaring sosial. Dari hasil

pemantauan peneliti secara langsung, laptop merek Acer merupakan produk yang banyak digunakan oleh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

Melalui penelitian ini, penulis ingin mengetahui bagaimana desain dan citra merek mampu mempengaruhi proses keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis tertarik untuk meneliti” Pengaruh Desain Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Acer Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan”

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka yang menjadi identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah :

1. Apakah terdapat pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian laptopAcer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan? 2. Apakah terdapat pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian laptop Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan?

3. Apakah terdapat pengaruh desain dan citra merek terhadap keputusan pembelian laptop Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan?

1.3 Pembatasan Masalah

Berdasarkan hasil identifikasi masalah di atas, maka penulis melakukan pembatasan masalah dalam penelitian ini yakni pada ” Pengaruh Desain Dan

Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Acer Pada Mahasiswa

Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan”

1.4 Perumusan Masalah

Berdasarkan pembatasan masalah di atas maka penulis menentukan perumusan masalah sebagai berikut :

1. Bagaimana pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian laptop Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan? 2. Bagaimana pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian laptop

Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan? 3. Bagaimana pengaruh desain dan citra merek terhadap keputusan

pembelian laptop Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan?

1.5 Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan bagaimana pengaruh desain produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian laptop merek Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan,

1. Untuk mengetahui pengaruh desain terhadap keputusan pembelian laptop Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

2. Untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian laptop Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

3. Untuk mengetahui secara bersama-sama pengaruh desain dan citra merek terhadap keputusan pembelian laptop Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.

1.6 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang diperoleh dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Bagi peneliti

Manfaat yang diperoleh peneliti dari hasil penelitan ini adalah bertambahnya pengetahuan dan wawasan peneliti

2. Bagi Perusahaan

Bagi perusahaan ACER sendiri penelitian ini bermanfaat sebagai bahan evaluasi bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja dan inovasi

3. Bagi Lembaga Universitas Negeri Medan

Sebagai tambahan bacaan dan literatur perpustakaan Universitas Negeri Medan di bidang penelitian.

4. Bagi Peneliti Lain

Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi bahan referensi dan studi pustaka bagi peneliti lain yang ingin meneliti dan mengembangkan topik yang serupa di masa yang akan datang.

1

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:

1. Untuk variabel Desain 77% responden menganggap bahwa variabel desain produk tergolong baik. Sedangkan 23% responden menganggap bahwa variabel desain produk tergolong buruk. Dengan demikian dapat dijelaskan bahwa deskripsi responden terhadap variabel desain produk adalah baik.

Untuk variabel citra merek 72% responden menganggap bahwa variabel desain produk tergolong baik. Sedangkan 28% responden menganggap bahwa variabel citra merek tergolong buruk. Dengan demikian dapat dijelaskan bahwa deskripsi responden terhadap variabel citra merek adalah baik.

Untuk variabel keputusan pembelian 72% responden menganggap bahwa variabel desain produk tergolong baik. Sedangkan 28% responden menganggap bahwa variabel keputusan pembelian tergolong buruk. Dengan demikian dapat dijelaskan bahwa deskripsi responden terhadap variabel keputusan pembelian adalah baik.

2

2. Nilai thitung variabel Desain (X1) sebesar 2.861 > ttabel sebesar 1.980 dengan

probabilitas 0.05, ini berarti variabel desain produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada signifikan 5%. 3. Nilai thitung variabel Citra merek (X2) sebesar 3.820 > ttabel sebesar 1.980

dengan probabilitas 0.05, ini berarti variabel citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada signifikan 5%.

4. Hasil penelitian ini menyatakan pengaruh variabel desain (X1) dan citra

merek (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) ditunjukkan dari hasil

analisis regresi linier berganda Y = 14.359 + 0.238X1 + 0.382X2 + e. Hal ini memberikan arti bahwa variabel desain dan citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian

5. Hasil penelitian ini didukung oleh nilai koefisien determinasi R2 sebesar 22.4% berarti dalam hal ini secara simultan desain dan citra merek mempunyai pengaruh sebesar 22.4% terhadap keputusan pembelian dan 77.6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model regresi.

6. Hasil uji hipotesis ini menyatakan bahwa desain (X1) 2.861 > ttabel sebesar

1.980, sedangkan variabel citra merek (X2) sebesar 3.820 >ttabel sebesar

1.980, berarti dalam hal ini variabel desain (X1) dan variabel citra merek

(X2) memberikan pengaruh yang signifikan terhadap variabel keputusan

3

5.2 Saran

Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, maka penulis mengemukakan beberapa saran sebagai berikut:

1. Mengingat persaingan dalam industri teknologi informasi makin ketat disarankan bagi perusahaan untuk terus meningkatkan desainnya dengan melakukan inovasi terus-menerus serta memenuhi keinginan konsumen yang selalu berubah.

2. Salah satu faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian produk laptop adalah citra merek, citra merek yang telah terbangun baik dikalangan masyarakat akan ikut membantu untuk memasarkan sebuah produk, untuk itu diharapkan agar perusahaan Acer terus meningkatkan citra mereknya dengan cara menghasilkan produk-produk yang berkualitas dan inovatif.

3. Untuk meningkatkan keputusan pembelian disarankan bagi pihak perusahaan untuk selalu berinovasi menciptakan desain yang inovatif terutama dalam hal model dan warna.

4. Melihat besarnya persentase pengaruh variabel desain (X1) dan variabel

citra merek (X2) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) begitu kecil,

hanya sebesar 22.4%, disarankan kepada peneliti selanjutnya yang ingin meneliti topik yang sama untuk menambah variabel lain selain variabel penelitian di atas seperti variabel promosi, harga ataupun personal selling.

DAFTAR PUSTAKA

Durianto, D., Sugiarto, & Sitinjak, T. 2004. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui

Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka

Utama.

Febransyah, Ade.Pentingnya Desain. http://swakoo.com/index. (31 Januari 2011) Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen. Yogyakarta:Graha

Ilmu.

Hapsari P Ajeng.2008.Analisis Perbandingan Penggunaan Celebrity Endorser dan Typical-Person Endorser Iklan Televisi dan Hubungannya dengan

Brand Image Produk. Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol 9,No 1.2008.

ISSN: 1412 – 3681

Husein, Umar.2002. Metode Riset Bisnis. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Indriyo, Gitosudarmo.2000.Manajemen Pemasaran, Edisi 1.Yogyakarta

.2000.Manajemen Pemasaran, Konsep Dasar dan

Strategi.Jakarta:Raja Grafindo Persada

Jasfar, Farida. 2005. Manajemen Jasa Terpadu. Bogor:Ghalia Ilmu.

Keller, Kevin Lane.2003.Strategic Brand Management. Singapore: Pearson Edocation.

Kotler, Philip and Gray, Armstrong. 2008. Principles of Marketing, Edition 12. Dorling Kindersley (India): Pearson Prentice Hall.

Kotler, Philip dan Gray Armstrong. 2001. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi 9.

Jilid1. Jakarta : Prenhalindo.

____________. 2001. Prinsip – Prinsip Pemasaran, Jilid 2 Edisi Delapan. Jakarta: Erlangga

_ ___& Armstrong.2004. Dasar-dasar Pemasaran. (EdisiIV). Jakarta: Indeks.

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran (terjemahan), Edisi Millenium, jilid 1. Jakarta : PT. Prenhallindo.

Kotler, Philip & Kevin L Keller.2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Indeks Lamb, Hair, & McDaniel. 2001. Pemasaran. Buku 1. Jakarta: Salemba empat.

Lehmann, R Donald & Winer S Russell. 2008. Analysis For Marketing Planning.

New York: The McGraw-Hill.

Marhaini.2008. Analisis Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Komputer Merek Acer (Studi Kasus: Mahasiswa Fakultas Ekonomi Univewrsitas

Sumater Utara).Jurnal Manajemen Bisnis. Volume 1, No. 3 September

2008. ISSN: 1978-8339

Mowen C Jhon & Minor Michael.2002.Perilaku Konsumen.Jakarta: Erlangga

Mutyalestari Akari.2009.Pengaruh Emotional Branding Terhadap Perilaku Brand

Switching Konsumen.Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol 10,No 2.2009..

ISSN: 1412 – 3681

Primadha, Rina dan Irawati Nisrul.2008. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Brand Image Pada Unit Rawat Jalan Poliklinik Penyakit Dalam RSU.

Pirngadi Di Medan Authors. Jurnal Manajemen Bisnis.Volume 1 No. 2

Mei 2008,ISSN: 1978-8339

Purwanto, Asih. 2008. Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Desain Terhadap

Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio. Universitas

Muhammadiyah Surakarta.(

http://etd.eprints.ums.ac.id/1901/1/B100030179.pdf) di akses pada tanggal 21 November 2010.

Radji L Djoko.2009. Hubungan Citra Merek Kepuasan dan Loyalitas

Konsumen.Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol 10,No 1.2009.

ISSN: 1412 – 3681

Rahma Sheilla Eva.2007. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap Minat Beli dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Telepon Seluler Merek Sony Ericson di Kota

Semarang).Tesis.Universitas Diponegoro.

http://eprints.undip.ac.id/17265/1/Eva_Sheilla_Rahma.pdf diakses pada 21 januari 2011.

Riduwan.2009. Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Bandung: Alfabeta.

Riduwan & Akdon.2005. Rumus dan Data dalam Analisis Statistika. Bandung: Alfabeta.

Riduwan. 2007. Skala Pengukuran Variabel-Variabel penelitian. Bandung: Alfabeta.

Roslina.2009. Pengaruh Pengetahuan Produk dan Citra Merek Terhadap

Pembelian Produk. Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol 10,No 2.2009.

ISSN: 1412 – 3681.

Rosnani. 2010. Perancangan produk. Yogyakarta: Graha Ilmu

Schiffman, G Leon and Kanuk L Leslie. 2004. Consumer Behavior, edition 8.

New Delhi: Prentice Hall. Inc.

Setiadi, Nugroho. 2003. Konsep dan Implikasi Untuk Strategi dan Penelitian

Konsumen. Bogor: Kencana.

Simamora, Bilson.2002. Tujuh Langkah Membangun Merek Yang Kuat. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Simamora, Henry.2004.Membangun dan Mempertahankan Merek Global di Era

Globalisasi Lewat Media Online, Jilid 1.Jakarta: Salemba empat.

Sudjana. 2002. Metoda Statistika. Bandung: Tarsito

Sugiyono. 2005. Metode penelitian Bisnis. Bandung: CV Alfabeta.

Susanta, A.B.2001.Manajemen Pemasaran di Indonesia.Jakarta: Salemba Empat.

Susanti Esti Christina.2009. The Influence of Image and Customers Satisfaction

Towards Consumers Loyalty to Traditional Foods in Surabaya. Jurnal

Manajemen Pemasaran. Vol 4, No 1.2009. ISSN 1907 – 235X Suyanto, M. 2007. Marketing Strategy Top Brand Indonesia. Yogyakarta: Andi Tjiptono, Fandy. 2004. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi.

Tjiptono, Fandy.2005. Brand Management And Strategy. Yogyakarta: Andi. Yoestini.2007.Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap

Minat Beli Dan Dampaknya Pada keputusan Pembelian.Jurnal

pemasaran. vol 6 No. 3.2007.ISSN: 1907 – 235X

Qamariah, Inneke dan Fadli.2008. Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Ekuitas Merek Sepeda Motor Merek Honda terhadap Keputusan Pembelian

(Studi Kasus pada Universitas Sumatera Utara).Jurnal Manajemen

Bisnis.Volume 1,No 2, Mei 2008.48-58,ISSN: 1978−8339

www.kompas.com. Tabel (18 November 2010)

http://digilib.petra.ac.id/viewer.php?page=1&submit.x=0&submit.y=0&qual=high &fname=/jiunkpe/s1/eman/2006/jiunkpe-ns-s1-2006-31498329-10589-karisma-chapter2.pdf

2

2. Nilai thitung variabel Desain (X1) sebesar 2.861 > ttabel sebesar 1.980 dengan probabilitas 0.05, ini berarti variabel desain produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada signifikan 5%. 3. Nilai thitung variabel Citra merek (X2) sebesar 3.820 > ttabel sebesar 1.980

dengan probabilitas 0.05, ini berarti variabel citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada signifikan 5%.

4. Hasil penelitian ini menyatakan pengaruh variabel desain (X1) dan citra merek (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) ditunjukkan dari hasil analisis regresi linier berganda Y = 14.359 + 0.238X1 + 0.382X2 + e. Hal ini memberikan arti bahwa variabel desain dan citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian

5. Hasil penelitian ini didukung oleh nilai koefisien determinasi R2 sebesar 22.4% berarti dalam hal ini secara simultan desain dan citra merek mempunyai pengaruh sebesar 22.4% terhadap keputusan pembelian dan 77.6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model regresi.

6. Hasil uji hipotesis ini menyatakan bahwa desain (X1) 2.861 > ttabel sebesar 1.980, sedangkan variabel citra merek (X2) sebesar 3.820 >ttabel sebesar 1.980, berarti dalam hal ini variabel desain (X1) dan variabel citra merek (X2) memberikan pengaruh yang signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y)

3

5.2 Saran

Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, maka penulis mengemukakan beberapa saran sebagai berikut:

1. Mengingat persaingan dalam industri teknologi informasi makin ketat disarankan bagi perusahaan untuk terus meningkatkan desainnya dengan melakukan inovasi terus-menerus serta memenuhi keinginan konsumen yang selalu berubah.

2. Salah satu faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian produk laptop adalah citra merek, citra merek yang telah terbangun baik dikalangan masyarakat akan ikut membantu untuk memasarkan sebuah produk, untuk itu diharapkan agar perusahaan Acer terus meningkatkan citra mereknya dengan cara menghasilkan produk-produk yang berkualitas dan inovatif.

3. Untuk meningkatkan keputusan pembelian disarankan bagi pihak perusahaan untuk selalu berinovasi menciptakan desain yang inovatif terutama dalam hal model dan warna.

4. Melihat besarnya persentase pengaruh variabel desain (X1) dan variabel citra merek (X2) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) begitu kecil, hanya sebesar 22.4%, disarankan kepada peneliti selanjutnya yang ingin meneliti topik yang sama untuk menambah variabel lain selain variabel penelitian di atas seperti variabel promosi, harga ataupun personal selling.

DAFTAR PUSTAKA

Durianto, D., Sugiarto, & Sitinjak, T. 2004. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Febransyah, Ade.Pentingnya Desain. http://swakoo.com/index. (31 Januari 2011) Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen. Yogyakarta:Graha

Ilmu.

Hapsari P Ajeng.2008.Analisis Perbandingan Penggunaan Celebrity Endorser dan Typical-Person Endorser Iklan Televisi dan Hubungannya dengan Brand Image Produk. Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol 9,No 1.2008. ISSN: 1412 – 3681

Husein, Umar.2002. Metode Riset Bisnis. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Indriyo, Gitosudarmo.2000.Manajemen Pemasaran, Edisi 1.Yogyakarta

.2000.Manajemen Pemasaran, Konsep Dasar dan Strategi.Jakarta:Raja Grafindo Persada

Jasfar, Farida. 2005. Manajemen Jasa Terpadu. Bogor:Ghalia Ilmu.

Keller, Kevin Lane.2003.Strategic Brand Management. Singapore: Pearson Edocation.

Kotler, Philip and Gray, Armstrong. 2008. Principles of Marketing, Edition 12. Dorling Kindersley (India): Pearson Prentice Hall.

Kotler, Philip dan Gray Armstrong. 2001. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi 9. Jilid1. Jakarta : Prenhalindo.

____________. 2001. Prinsip – Prinsip Pemasaran, Jilid 2 Edisi Delapan. Jakarta: Erlangga

_ ___& Armstrong.2004. Dasar-dasar Pemasaran. (EdisiIV). Jakarta: Indeks.

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran (terjemahan), Edisi Millenium, jilid 1. Jakarta : PT. Prenhallindo.

Kotler, Philip & Kevin L Keller.2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Indeks Lamb, Hair, & McDaniel. 2001. Pemasaran. Buku 1. Jakarta: Salemba empat.

Lehmann, R Donald & Winer S Russell. 2008. Analysis For Marketing Planning. New York: The McGraw-Hill.

Marhaini.2008. Analisis Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Komputer Merek Acer (Studi Kasus: Mahasiswa Fakultas Ekonomi Univewrsitas

Sumater Utara).Jurnal Manajemen Bisnis. Volume 1, No. 3 September

2008. ISSN: 1978-8339

Mowen C Jhon & Minor Michael.2002.Perilaku Konsumen.Jakarta: Erlangga Mutyalestari Akari.2009.Pengaruh Emotional Branding Terhadap Perilaku Brand

Switching Konsumen.Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol 10,No 2.2009.. ISSN: 1412 – 3681

Primadha, Rina dan Irawati Nisrul.2008. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Brand Image Pada Unit Rawat Jalan Poliklinik Penyakit Dalam RSU. Pirngadi Di Medan Authors. Jurnal Manajemen Bisnis.Volume 1 No. 2 Mei 2008,ISSN: 1978-8339

Purwanto, Asih. 2008. Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio. Universitas

Muhammadiyah Surakarta.(

http://etd.eprints.ums.ac.id/1901/1/B100030179.pdf) di akses pada tanggal 21 November 2010.

Radji L Djoko.2009. Hubungan Citra Merek Kepuasan dan Loyalitas

Konsumen.Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol 10,No 1.2009.

ISSN: 1412 – 3681

Rahma Sheilla Eva.2007. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap Minat Beli dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Telepon Seluler Merek Sony Ericson di Kota

Semarang).Tesis.Universitas Diponegoro.

http://eprints.undip.ac.id/17265/1/Eva_Sheilla_Rahma.pdf diakses pada 21 januari 2011.

Riduwan.2009. Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Bandung: Alfabeta.

Riduwan & Akdon.2005. Rumus dan Data dalam Analisis Statistika. Bandung: Alfabeta.

Riduwan. 2007. Skala Pengukuran Variabel-Variabel penelitian. Bandung: Alfabeta.

Roslina.2009. Pengaruh Pengetahuan Produk dan Citra Merek Terhadap Pembelian Produk. Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol 10,No 2.2009. ISSN: 1412 – 3681.

Rosnani. 2010. Perancangan produk. Yogyakarta: Graha Ilmu

Schiffman, G Leon and Kanuk L Leslie. 2004. Consumer Behavior, edition 8. New Delhi: Prentice Hall. Inc.

Setiadi, Nugroho. 2003. Konsep dan Implikasi Untuk Strategi dan Penelitian Konsumen. Bogor: Kencana.

Simamora, Bilson.2002. Tujuh Langkah Membangun Merek Yang Kuat. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Simamora, Henry.2004.Membangun dan Mempertahankan Merek Global di Era Globalisasi Lewat Media Online, Jilid 1.Jakarta: Salemba empat.

Sudjana. 2002. Metoda Statistika. Bandung: Tarsito

Sugiyono. 2005. Metode penelitian Bisnis. Bandung: CV Alfabeta.

Susanta, A.B.2001.Manajemen Pemasaran di Indonesia.Jakarta: Salemba Empat. Susanti Esti Christina.2009. The Influence of Image and Customers Satisfaction

Towards Consumers Loyalty to Traditional Foods in Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran. Vol 4, No 1.2009. ISSN 1907 – 235X

Suyanto, M. 2007. Marketing Strategy Top Brand Indonesia. Yogyakarta: Andi Tjiptono, Fandy. 2004. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi.

Tjiptono, Fandy.2005. Brand Management And Strategy. Yogyakarta: Andi. Yoestini.2007.Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap

Minat Beli Dan Dampaknya Pada keputusan Pembelian.Jurnal pemasaran. vol 6 No. 3.2007.ISSN: 1907 – 235X

Qamariah, Inneke dan Fadli.2008. Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Ekuitas Merek Sepeda Motor Merek Honda terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Universitas Sumatera Utara).Jurnal Manajemen Bisnis.Volume 1,No 2, Mei 2008.48-58,ISSN: 1978−8339

www.kompas.com. Tabel (18 November 2010)

http://digilib.petra.ac.id/viewer.php?page=1&submit.x=0&submit.y=0&qual=high &fname=/jiunkpe/s1/eman/2006/jiunkpe-ns-s1-2006-31498329-10589-karisma-chapter2.pdf