Peran Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Kota Tebing Tinggi Sebagai Sumber Informasi dalam Menunjang Kebutuhan Informasi Pengguna
PERAN KANTOR PERPUSTAKAAN ARSIP DAN
DOKUMENTASI KOTA TEBING TINGGI SEBAGAI SUMBER
INFORMASI DALAM MENUNJANG KEBUTUHAN
INFORMASI PENGGUNA
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi
untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang
Ilmu Perpustakaan dan Informasi
OLEH:
RIMA VERAWATY SITEPU
NIM : 120723026
PROGRAM STUDI S1 PERPUSTAKAAN
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
Karya ini adalah karya orisinal dan belum pernah disajikan sebagai suatu
tulisan untuk memperoleh suatu kualifikasi tertentu atau dimuat pada media
publikasi lain.
Penulis membedakan dengan jelas antara pendapat atau gagasan penulis
dengan pendapat atau gagasan yang bukan berasal dari penulis dengan
mencantumkan tanda kutip
Medan,
Oktober 2014
Penulis
RIMAVERAWATY SITEPU
NIM. 120723026
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Sitepu, Rima Verawaty. 2014. Peran Kantor Perpustakaan Arsip dan
Dokumentasi Kota Tebing Tinggi Sebagai Sumber Informasi dalam Menunjang
Kebutuhan Informasi Pengguna: Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi,
Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara.
Penelitian ini dilakukan di Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi
(KPAD) Kota Tebing Tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
peranan KPAD Kota Tebing Tinggi sebagai sumber informasi dalam menunjang
kebutuhan informasi pengguna.
Penelitian ini adalah termasuk jenis penelitian deskriptif yang
menggunakan angket sebagai alat pengumpul data yang diperoleh dari responden.
Populasi penelitian ini adalah 6.548 responden dengan sampel 98 responden yang
diperoleh dengan menggunakan Rumus Slovin.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peran perpustakaan KPAD Kota
Tebing Tinggi sebagai sumber informasi dalam menunjang kebutuhan informasi
pengguna belum berfungsi secara optimal. Fasilitas yang dimiliki masih kurang
memadai. Koleksi bahan pustaka yang dimiliki juga masih kurang memenuhi
kebutuhan pengguna. Sosialisasi maupun kegiatan-kegiatan untuk menarik minat
pengunjung masih jarang dilakukan yang menyebabkan berkurangnya jumlah
kunjungan dan minat baca masayarakat ke perpustakaan. Hal tersebut didukung
dengan hasil persentase jawaban responden terbanyak yaitu jawaban kurang setuju
yaitu sebanyak 46,37% yang pembahasannya terdapat pada hasil dan pembahasan.
Kata Kunci: Peran Perpustakaan, Kebutuhan Pengguna
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang
telah memberikan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini yang berjudul, “Peran Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi
Kota Tebing Tinggi Sebagai Sumber Informasi dalam Menunjang Kebutuhan
Informasi Pengguna”.
Penulisan skripsi ini dapat selesai berkat adanya bimbingan, motivasi, dan
bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah ikut membantu baik
secara moral maupun material. Penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A. selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku Ketua Program Studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi dan juga sebagai Dosen Penguji I penulis.
3. Ibu Himma Dewiyana, ST., M.Hum selaku Sekretaris Program Studi
Ilmu Perpustakaan dan Informasi
4. Bapak Ishak, M.Hum selaku Dosen Pembimbing I penulis.
5. Ibu Hotlan Siahaan, S.Sos., M.I.Kom selaku Dosen Pembimbing II
penulis.
6. Ibu Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd selaku Dosen Penguji II penulis.
7. Ibu Hj. Nina Zahara, MAP selaku Kepala KPAD Kota Tebing Tinggi
8. Seluruh pustakawan dan staf KPAD Kota Tebing Tinggi.
Universitas Sumatera Utara
9. Rekan-rekan S-1 Ekstensi Khusus Angkatan 2012, terima kasih atas
dukungannya dan tetap semangat.
10. Rekan-rekan Guru dan Pegawai SMA Negeri 4 Tebing Tinggi yang
banyak membantu dukungan dan semangat terutama teman STM
Kristen SMAN 4.
11. Anak-anakku Louis H.A Parapat dan Ruth Amelia Margareth Parapat
yang terus menjadi penyemangat hidup penulis.
12. Orang tua yang kusayangi M. Sitepu dan R.U Tarigan dan adik-adik
yang tak henti-hentinya memberikan dukungan dan doa buat
kesuksesan penulis.
13. Seluruh pihak yang tidak dapat penulis tuliskan satu persatu hingga
terselesaikannya skripsi ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan
saran dan kritik demi kesempurnaan skripsi ini. Akhirnya penulis mengharapkan
semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi pembaca sekalian.
Medan,
Oktober 2014
Penulis,
Rima Verawaty Sitepu
NIM. 120723026
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK........................................................................................................... i
KATA PENGANTAR........................................................................................ ii
DAFTAR ISI ..................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL ............................................................................................ vii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah.......................................................................................... 4
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 5
1.5 Ruang Lingkup Penelitian .............................................................................. 5
BAB II KAJIAN TEORITIS ............................................................................. 6
2.1 Perpustakaan Umum ...................................................................................... 6
2.1.1 Tujuan Perpustakaan Umum................................................................. 6
2.1.2 Fungsi Perpustakaan Umum ................................................................. 8
2.1.3 Peran Perpustakaan Umum................................................................... 9
2.2 Peran Perpustakaan Sebagai Sumber Informasi ............................................ 10
2.3 Kebutuhan Informasi.................................................................................... 11
2.3.1 Jenis Kebutuhan Informasi ................................................................. 12
2.3.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi ............................. 14
2.4 Analisis Kebutuhan Pengguna ...................................................................... 14
2.5 Sumber Informasi......................................................................................... 16
2.5.1 Pemberdayaan Informasi .................................................................... 17
2.5.2 Jenis dan Sumber Informasi Perpustakaan .......................................... 18
2.6 Pengguna Informasi ..................................................................................... 20
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ....................................................... 22
Universitas Sumatera Utara
3.1 Metode Penelitian ........................................................................................ 22
3.2 Lokasi Penelitian.......................................................................................... 22
3.3 Populasi ....................................................................................................... 22
3.4 Sampel ......................................................................................................... 23
3.5 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 24
3.6 Jenis dan Sumber Data ................................................................................. 25
3.7 Instrumen Penelitian..................................................................................... 25
3.8 Skala Pengukuran......................................................................................... 26
3.9 Analisis Data................................................................................................ 27
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN........................................................... 28
4.1 Karakteristik Responden .............................................................................. 28
4.2 Analisis Deskriptif ....................................................................................... 28
4.2.1 Tanggapan Responden Terhadap Peran Perpustakaan Dalam
Memenuhi Kebutuhan Informasi ........................................................ 29
4.2.1.1 Media Penghubung Sumber Informasi dengan Pemakai ............. 29
4.2.1.2 Pengembang Komunikasi Antara Pemakai dengan Penyelenggara
Perpustakaan ............................................................................. 30
4.2.1.3 Lembaga Pengembangan Budaya Minat Membaca .................... 31
4.2.1.4 Motivator, Mediator dan Fasilitator ........................................... 33
4.2.1.5 Agen Perubahan, Pembangunan dan Kebudayaan Manusia ........ 36
4.2.1.6 Lembaga Pendidikan Nonformal ............................................... 37
4.2.1.7 Kebutuhan Kognitif ................................................................... 38
4.2.1.8 Kebutuhan Afektif ..................................................................... 39
4.2.1.9 Kebutuhan Integrasi Personal .................................................... 41
4.2.1.10 Kebutuhan Integrasi Sosial ...................................................... 42
4.2.1.11 Kebutuhan Berkhayal .............................................................. 44
4.3 Perhitungan Jumlah Persentase Jawaban Dari Responden............................. 45
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 47
5.1 Kesimpulan.................................................................................................. 47
5.2 Saran............................................................................................................ 48
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................... 49
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah Pengguna Berdasarkan Strata ................................................. 22
Tabel 3.2 Penentuan Sampel Berdasarkan Strata ................................................ 24
Tabel 3.3 Variabel Peran Perpustakaan .............................................................. 26
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Status ...................................... 28
Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Media Penghubung ............................................ 29
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Pengembang Komunikasi Antara Pemakai
dengan Penyelenggara Perpustakaan .................................................. 30
Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Lembaga Pengembangan.................................... 31
Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Motivator, Mediator, dan Fasilitator ................... 33
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Agen Perubahan ................................................ 35
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Lembaga Pendidikan Nonformal ........................ 36
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Kognitif............................................ 37
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Afektif.............................................. 38
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Integrasi Personal ............................................. 40
Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Integrasi Sosial................................................. 41
Tabel 4.12 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Berkhayal ....................................... 43
Universitas Sumatera Utara
DOKUMENTASI KOTA TEBING TINGGI SEBAGAI SUMBER
INFORMASI DALAM MENUNJANG KEBUTUHAN
INFORMASI PENGGUNA
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi
untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang
Ilmu Perpustakaan dan Informasi
OLEH:
RIMA VERAWATY SITEPU
NIM : 120723026
PROGRAM STUDI S1 PERPUSTAKAAN
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
Karya ini adalah karya orisinal dan belum pernah disajikan sebagai suatu
tulisan untuk memperoleh suatu kualifikasi tertentu atau dimuat pada media
publikasi lain.
Penulis membedakan dengan jelas antara pendapat atau gagasan penulis
dengan pendapat atau gagasan yang bukan berasal dari penulis dengan
mencantumkan tanda kutip
Medan,
Oktober 2014
Penulis
RIMAVERAWATY SITEPU
NIM. 120723026
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Sitepu, Rima Verawaty. 2014. Peran Kantor Perpustakaan Arsip dan
Dokumentasi Kota Tebing Tinggi Sebagai Sumber Informasi dalam Menunjang
Kebutuhan Informasi Pengguna: Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi,
Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara.
Penelitian ini dilakukan di Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi
(KPAD) Kota Tebing Tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
peranan KPAD Kota Tebing Tinggi sebagai sumber informasi dalam menunjang
kebutuhan informasi pengguna.
Penelitian ini adalah termasuk jenis penelitian deskriptif yang
menggunakan angket sebagai alat pengumpul data yang diperoleh dari responden.
Populasi penelitian ini adalah 6.548 responden dengan sampel 98 responden yang
diperoleh dengan menggunakan Rumus Slovin.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peran perpustakaan KPAD Kota
Tebing Tinggi sebagai sumber informasi dalam menunjang kebutuhan informasi
pengguna belum berfungsi secara optimal. Fasilitas yang dimiliki masih kurang
memadai. Koleksi bahan pustaka yang dimiliki juga masih kurang memenuhi
kebutuhan pengguna. Sosialisasi maupun kegiatan-kegiatan untuk menarik minat
pengunjung masih jarang dilakukan yang menyebabkan berkurangnya jumlah
kunjungan dan minat baca masayarakat ke perpustakaan. Hal tersebut didukung
dengan hasil persentase jawaban responden terbanyak yaitu jawaban kurang setuju
yaitu sebanyak 46,37% yang pembahasannya terdapat pada hasil dan pembahasan.
Kata Kunci: Peran Perpustakaan, Kebutuhan Pengguna
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang
telah memberikan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini yang berjudul, “Peran Kantor Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi
Kota Tebing Tinggi Sebagai Sumber Informasi dalam Menunjang Kebutuhan
Informasi Pengguna”.
Penulisan skripsi ini dapat selesai berkat adanya bimbingan, motivasi, dan
bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah ikut membantu baik
secara moral maupun material. Penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A. selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku Ketua Program Studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi dan juga sebagai Dosen Penguji I penulis.
3. Ibu Himma Dewiyana, ST., M.Hum selaku Sekretaris Program Studi
Ilmu Perpustakaan dan Informasi
4. Bapak Ishak, M.Hum selaku Dosen Pembimbing I penulis.
5. Ibu Hotlan Siahaan, S.Sos., M.I.Kom selaku Dosen Pembimbing II
penulis.
6. Ibu Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd selaku Dosen Penguji II penulis.
7. Ibu Hj. Nina Zahara, MAP selaku Kepala KPAD Kota Tebing Tinggi
8. Seluruh pustakawan dan staf KPAD Kota Tebing Tinggi.
Universitas Sumatera Utara
9. Rekan-rekan S-1 Ekstensi Khusus Angkatan 2012, terima kasih atas
dukungannya dan tetap semangat.
10. Rekan-rekan Guru dan Pegawai SMA Negeri 4 Tebing Tinggi yang
banyak membantu dukungan dan semangat terutama teman STM
Kristen SMAN 4.
11. Anak-anakku Louis H.A Parapat dan Ruth Amelia Margareth Parapat
yang terus menjadi penyemangat hidup penulis.
12. Orang tua yang kusayangi M. Sitepu dan R.U Tarigan dan adik-adik
yang tak henti-hentinya memberikan dukungan dan doa buat
kesuksesan penulis.
13. Seluruh pihak yang tidak dapat penulis tuliskan satu persatu hingga
terselesaikannya skripsi ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan
saran dan kritik demi kesempurnaan skripsi ini. Akhirnya penulis mengharapkan
semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi pembaca sekalian.
Medan,
Oktober 2014
Penulis,
Rima Verawaty Sitepu
NIM. 120723026
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK........................................................................................................... i
KATA PENGANTAR........................................................................................ ii
DAFTAR ISI ..................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL ............................................................................................ vii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah.......................................................................................... 4
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 5
1.5 Ruang Lingkup Penelitian .............................................................................. 5
BAB II KAJIAN TEORITIS ............................................................................. 6
2.1 Perpustakaan Umum ...................................................................................... 6
2.1.1 Tujuan Perpustakaan Umum................................................................. 6
2.1.2 Fungsi Perpustakaan Umum ................................................................. 8
2.1.3 Peran Perpustakaan Umum................................................................... 9
2.2 Peran Perpustakaan Sebagai Sumber Informasi ............................................ 10
2.3 Kebutuhan Informasi.................................................................................... 11
2.3.1 Jenis Kebutuhan Informasi ................................................................. 12
2.3.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi ............................. 14
2.4 Analisis Kebutuhan Pengguna ...................................................................... 14
2.5 Sumber Informasi......................................................................................... 16
2.5.1 Pemberdayaan Informasi .................................................................... 17
2.5.2 Jenis dan Sumber Informasi Perpustakaan .......................................... 18
2.6 Pengguna Informasi ..................................................................................... 20
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ....................................................... 22
Universitas Sumatera Utara
3.1 Metode Penelitian ........................................................................................ 22
3.2 Lokasi Penelitian.......................................................................................... 22
3.3 Populasi ....................................................................................................... 22
3.4 Sampel ......................................................................................................... 23
3.5 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 24
3.6 Jenis dan Sumber Data ................................................................................. 25
3.7 Instrumen Penelitian..................................................................................... 25
3.8 Skala Pengukuran......................................................................................... 26
3.9 Analisis Data................................................................................................ 27
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN........................................................... 28
4.1 Karakteristik Responden .............................................................................. 28
4.2 Analisis Deskriptif ....................................................................................... 28
4.2.1 Tanggapan Responden Terhadap Peran Perpustakaan Dalam
Memenuhi Kebutuhan Informasi ........................................................ 29
4.2.1.1 Media Penghubung Sumber Informasi dengan Pemakai ............. 29
4.2.1.2 Pengembang Komunikasi Antara Pemakai dengan Penyelenggara
Perpustakaan ............................................................................. 30
4.2.1.3 Lembaga Pengembangan Budaya Minat Membaca .................... 31
4.2.1.4 Motivator, Mediator dan Fasilitator ........................................... 33
4.2.1.5 Agen Perubahan, Pembangunan dan Kebudayaan Manusia ........ 36
4.2.1.6 Lembaga Pendidikan Nonformal ............................................... 37
4.2.1.7 Kebutuhan Kognitif ................................................................... 38
4.2.1.8 Kebutuhan Afektif ..................................................................... 39
4.2.1.9 Kebutuhan Integrasi Personal .................................................... 41
4.2.1.10 Kebutuhan Integrasi Sosial ...................................................... 42
4.2.1.11 Kebutuhan Berkhayal .............................................................. 44
4.3 Perhitungan Jumlah Persentase Jawaban Dari Responden............................. 45
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 47
5.1 Kesimpulan.................................................................................................. 47
5.2 Saran............................................................................................................ 48
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................... 49
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah Pengguna Berdasarkan Strata ................................................. 22
Tabel 3.2 Penentuan Sampel Berdasarkan Strata ................................................ 24
Tabel 3.3 Variabel Peran Perpustakaan .............................................................. 26
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Status ...................................... 28
Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Media Penghubung ............................................ 29
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Pengembang Komunikasi Antara Pemakai
dengan Penyelenggara Perpustakaan .................................................. 30
Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Lembaga Pengembangan.................................... 31
Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Motivator, Mediator, dan Fasilitator ................... 33
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Agen Perubahan ................................................ 35
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Lembaga Pendidikan Nonformal ........................ 36
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Kognitif............................................ 37
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Afektif.............................................. 38
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Integrasi Personal ............................................. 40
Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Integrasi Sosial................................................. 41
Tabel 4.12 Distribusi Frekuensi Kebutuhan Berkhayal ....................................... 43
Universitas Sumatera Utara