Pengaruh Mutasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan(Studi pada Bank Syariah Bukopin Medan)

PENGARUH MUTASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN STUDI KASUS DI BANK SYARIAH BUKOPIN MEDAN SKRIPSI

  Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

  Universitas Sumatera Utara

  Oleh: NURUL NADZFAH NANDA NIM : 090907078 PRODI : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2013

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

  Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh : Nama : Nurul Nadzfah Nanda NIM : 090907078 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Judul : Pengaruh Mutasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan

  (Studi pada Bank Syariah Bukopin Medan) Medan, 2013

  Pembimbing Ketua Program Studi Ardi Armawy,S.E, M.BA Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A NIP : 131 661 425 NIP : 195908161986111001

  Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

  Prof. Dr. Badaruddin, M.Si NIP : 196805251992031002

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

  

HALAMAN PENGESAHAN

  Skripsi ini telah dipertahankan di depan Panitia Penguji Skripsi Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara oleh : Nama : Nurul Nadzfah Nanda NIM : 090907078 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Judul : Pengaruh Mutasi Terhadap Produktivitas Kerja

  (Studi pada Bank Bukopin Syariah Medan) yang dilaksanakan pada : Hari : Tanggal : Waktu : Ketua : Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A ( …………….. )

  NIP : 195908161086111001 Anggota I : Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A ( …………….. )

  NIP : 195908161086111001 Anggota II :Prof. Dr. Marlon Sihombing, M.A ( …………….. )

  NIP : 195908161086111001

  ABSTRAK Pengaruh Mutasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Studi Kasus Pada

Bank Syariah Bukopin Medan

  Effect Of Mutations On Employee Productivity On The Bank Syariah Bukopin Medan

  Nurul Nadzfah Nanda Ardi Armawy

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kegiatan mutasi terhadap produktivitas kerja karyawan pada Bank Syariah Bukopin Medan. Data penelitian diperoleh dari kuesioner, studi kepustakaan, dan beberapa observasi langsung sesuai tujuan penelitian. Teknik analisisnya menggunakan regresi linear sederhana dengan uji hipotesis menggunakan Software SPSS 16.0. Jumlah sampel sebanyak 37 orang yaitu pegawai Bank Syariah Bukopin Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang positif tetapi rendah antara hubungan mutasi terhadap produktivitas kerja karyawan di Bank Syariah Bukopin Medan. Besarnya pengaruh mutasi (variabel X) terhadap produktivitas kerja karyawan (variabel Y) di Bank Syariah Bukopin Medan adalah sebesar 15%. Sedangkan 85% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang belum diperhitungkan dalam penelitian ini.

  Kata kunci: mutasi, produktivitas kerja.

  This study aims to identify and analyze the effect of mutations activities on employee productivity on The Bank Syariah Bukopin Medan. Data were obtained from questionnaires, study of literature, and some observations directly to the purpose of research. Analysis tools is using simple linear regression to test the hypothesis is using SPSS 16.0 software. Total sample of 37 is an employee of Bank Syariah Bukopin Medan. The results showed that there is a positive relationship between mutations but low on employee productivity on Bank Syariah Bukopin Medan. The effect of mutations (variable X) on employee productivity (variable Y) on Bank Syariah Bukopin Medan is 15%. While the remaining 85% is influenced by other factors that have not been taken into account in this research.

  Keywords: mutations, employee productivity

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur peneliti ucapkan atas kehadirat Illahi Robbi Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-Nya peneliti dapat menyelesaikan kewajiban yang menjadi salah satu syarat dalam memenuhi dan melengkapi Program Studi S-1 di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik jurusan Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis.

  

Syukur Alhamdulillah , dalam kurun waktu intensif bermula dari penetapan judul

  hingga penelitian dan melewati tahap ujian hasil penelitian, peneliti berhasil merampungkan skripsi penelitian ini. Meski bukan yang terbaik dari peneliti, namun skripsi ini bernilai lebih dari sekedar apa yang tertuang dari hasil belajar peneliti selama ini.

  Peneliti mengucapkan terimakasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini. Pertama-tama, ucapan terimakasih peneliti berikan kepada Bapak Ardi Armawy, S.E, M.BA sebagai dosen pembimbing atas waktu yang telah diluangkan untuk membimbing, memberi motivasi, dan memberi bantuan literatur, serta diskusi-diskusi yang dilakukan dengan peneliti.

  Ucapan terimakasih juga peneliti sampaikan kepada bapak Ketua Program Studi sekaligus penguji Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing M.A, yang telah memberikan nasihat dan bimbingan yang membantu peneliti untuk lebih baik ke depannya. Hal serupa juga peneliti sampaikan kepada seluruh staf bagian akademik dan program studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, terimakasih atas bantuan dan kerja samanya selama ini.

  Terimakasih sebesar-besarnya juga peneliti haturkan kepada Kakak Wilnuryanti Rahma sebagai staff personalia Bank Syariah Bukopin Medan atas bantuannya kepada peneliti. Semoga bantuan yang diberikan mendapat balasan dari Allah SWT.

  Kepada saudara/i sahabat terbaik peneliti, Acme Admira Arafah dan Hasna Khalif Syarifah yang sudah direpotkan dalam membantu peneliti mencari bahan penelitian serta memberikan motivasi. Indriani Ayu Syahputri, Ade Fatwa, Yulie A.C. Hutagalung, dan Dibrena Anggita C. sebagai teman-teman magang. Sabrina dan Mella Devina Pulungan sebagai teman sejalan, teman-teman se-per- doping-an, adik-adik junior Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, teman-teman Beswan Peduli Pendidikan khususnya angkatan tahun 2010, dan teman-teman ‘09 Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, serta seluruh teman-teman yang tak sempat peneliti sebutkan satu per satu. Thanks a lot. You are rock, Guys!

  Terakhir, ucapan terimakasih peneliti persembahkan kepada kedua orangtua peneliti, ayahanda Drs. H. Aswan Iriadi dan ibunda Dra. Rosmina Ritonga, serta adik-adik peneliti Muhammad Abduh dan Ummul Khoiriah atas bantuan, nasihat, dan motivasi yang diberikan selama penyusunan skripsi ini.

  Sungguh telah sangat berarti pelajaran dan pengalaman yang peneliti temukan dalam proses penyusunan skripsi penelitian hingga menuju tahap ujian akhir. Semoga semua pihak mendapat kebaikan dari-Nya atas bantuan yang diberikan hingga skripsi ini terselesaikan dengan baik.

  Skripsi ini masih jauh dari sempurna meski telah menerima bantuan dari berbagai pihak. Apabila terdapat kesalahan-kesalahan dalam skripsi ini, sepenuhnya menjadi tanggungjawab peneliti. Kritik dan saran akan lebih menyempurnakan kehadiran skripsi ini. Terimakasih.

  Medan, Juli 2013 Nurul Nadzfah Nanda

  DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI .................................................................................................. i DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... iii DAFTAR TABEL . ........................................................................................ iv DAFTAR LAMPIRAN . ................................................................................ v ABSTRAK

  2.2 Produktivitas Kerja

  3.4 Hipotesis .................................................................................... 19

  3.3 Populasi dan Sampel .................................................................. 18

  3.2 Lokasi Penelitian ........................................................................ 18

  3.1 Bentuk Penelitian ....................................................................... 18

  BAB III. METODOLOGI PENELITIAN

  2.2.4 Teknik Peningkatan Produktivitas Kerja . ........................... 16

  2.2.3 Indikator Produktivitas Kerja . ............................................ 15

  2.2.2 Faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja . .............. 13

  2.2.1 Pengertian Produktivitas Kerja . .......................................... 12

  2.1.5 Tujuan dan Manfaat Mutasi . ............................................... 10

  BAB I . PENDAHULUAN

  2.1.4 Dasar Mutasi . ...................................................................... 9

  2.1.3 Metode Mutasi . ................................................................... 9

  2.1.2 Jenis-Jenis Mutasi . .............................................................. 7

  2.1.1 Pengertian Mutasi . .............................................................. 6

  2.1 Mutasi

  BAB II. KERANGKA TEORI

  1.4 Manfaat Penelitian ..................................................................... 5

  1.3 Tujuan Penelitian ....................................................................... 5

  1.2 Perumusan Masalah ................................................................... 4

  1.1 Latar Belakang ........................................................................... 1

  3.5 Definisi Konsep ......................................................................... 19

  3.6 Definisi Operasional . ................................................................. 21

  4.2.1.2.1 Mutasi (X) . ............................................................ 54

  5.2 Saran . ......................................................................................... 94

  5.1 Kesimpulan . ............................................................................... 93

  BAB V. PENUTUP

  4.3.4 Persamaan Regresi Linear Sederhana . .................................. 89

  4.3.3 Koefisien Determinan . .......................................................... 89

  4.3.2 Pengujian Hipotesis . .............................................................. 88

  4.3.1 Koefisien Korelasi Product Moment . .................................... 86

  4.3 Analisis Data . ............................................................................. 77

  4.2.2 Hasil Wawancara . ................................................................. 76

  4.2.1.2.2 Produktivitas Kerja (Y) . ........................................ 65

  4.2.1.2 Variabel Penelitian

  3.7 Teknik Pengumpulan Data . ........................................................ 22

  4.2.1.1 Identitas Responden . ......................................................... 50

  4.2.1 Hasil Kuesioner/Angket

  4.2 Penyajian Data

  4.1.4 Deskripsi Tugas dan Fungsi . ................................................. 34

  4.1.3 Struktur Organisasi . .............................................................. 31

  4.1.2 Visi dan Misi . ........................................................................ 30

  4.1.1 Sejarah Perusahaan ................................................................ 29

  4.1 Deskripsi Lokais Penelitian

  BAB IV. HASIL PENELITIAN

  3.8 Teknik Analisis Data . ................................................................ 25

  DAFTAR PUSTAKA

  

DAFTAR GAMBAR

  3.1 Kerangka Konseptual ............................................................................. 20

  4.1 Struktur Organisasi Bank Syariah Bukopin Pelayanan dan Operasi Cabang . ..................................................................................................

  31

  

DAFTAR TABEL

  4.26 Frekuensi Nilai Jawaban Responden Tentang Mutasi . .......................... 80

  4.19 Jawaban Responden Pertanyaan 5 Mengenai Produktivitas Kerja. ........ 70

  4.20 Jawaban Responden Pertanyaan 6 Mengenai Produktivitas Kerja. ........ 71

  4.21 Jawaban Responden Pertanyaan 7 Mengenai Produktivitas Kerja. ........ 72

  4.22 Jawaban Responden Pertanyaan 8 Mengenai Produktivitas Kerja. ........ 73

  4.23 Jawaban Responden Pertanyaan 9 Mengenai Produktivitas Kerja. ........ 74

  4.24 Jawaban Responden Pertanyaan 10 Mengenai Produktivitas Kerja. ...... 75

  4.25 Nilai Jawaban Responden Berdasarkan Nomor Pertanyaan Mutasi ...... 77

  4.27 Nilai Jawaban Responden Berdasarkan Nomor Pertanyaan Produktivitas Kerja . .....................................................................................................

  4.17 Jawaban Responden Pertanyaan 3 Mengenai Produktivitas Kerja. ........ 68

  81

  4.28 Frekuensi Nilai Jawaban Responden Tentang Produktivitas Kerja . ...... 84

  4.29 Uji Validitas Mutasi (X) . ....................................................................... 85

  4.30 Uji Validitas Produktivitas Kerja (Y) . ................................................... 86

  4.31 Interval Nilai r ........................................................................................ 87

  4.32 Correlations ............................................................................................ 87

  4.33 Coefficients . .....................................................................................................

  4.18 Jawaban Responden Pertanyaan 4 Mengenai Produktivitas Kerja. ........ 69

  4.16 Jawaban Responden Pertanyaan 2 Mengenai Produktivitas Kerja. ........ 67

  1.5 Penelitian Terdahulu .............................................................................. 1

  4.5 Jawaban Responden Pertanyaan 1 Mengenai Mutasi . ........................... 55

  3.1 Definisi Operasional Variabel ............................................................... 21

  3.2 Skor Pertanyaan ..................................................................................... 24 3.3.

  Koefisien Korelasi Product Moment ..................................................... 26

  4.1 Identitas Responden berdasarkan Jenis Kelamin ................................... 50

  4.2 Identitas Responden berdasarkan Usia .................................................. 51

  4.3 Identitas Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir . ........................ 52

  4.4 Identitas Responden berdasarkan Masa Kerja . ...................................... 53

  4.6 Jawaban Responden Pertanyaan 2 Mengenai Mutasi . ........................... 56

  4.15 Jawaban Responden Pertanyaan 1 Mengenai Produktivitas Kerja. ........ 65

  4.7 Jawaban Responden Pertanyaan 3 Mengenai Mutasi . ........................... 57

  4.8 Jawaban Responden Pertanyaan 4 Mengenai Mutasi . ........................... 58

  4.9 Jawaban Responden Pertanyaan 5 Mengenai Mutasi . ........................... 59

  4.10 Jawaban Responden Pertanyaan 6 Mengenai Mutasi . ........................... 60

  4.11 Jawaban Responden Pertanyaan 7 Mengenai Mutasi . ........................... 61

  4.12 Jawaban Responden Pertanyaan 8 Mengenai Mutasi . ........................... 62

  4.13 Jawaban Responden Pertanyaan 9 Mengenai Mutasi . ........................... 63

  4.14 Jawaban Responden Pertanyaan 10 Mengenai Mutasi . ......................... 64

  89