Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja Terhadap Motivasi Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan
SKRIPSI
PENGARUH ETOS KERJA DAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP
MOTIVASI KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA
(PERSERO) Tbk CABANG ISKANDAR MUDA MEDAN
OLEH
DANNY FRANS EDWARD
100502204
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh etos
kerja dan penilaian kinerja terhadap motivasi karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia
Tbk Cabang Iskandar Muda Medan.
Data diambil dari PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda
Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan. Sampel dalam penelitian ini adalah
seluruh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan
yaitu sebanyak 87 sampel. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear
berganda dengan menggunakan program SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, etos kerja dan penilaian
kinerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi karyawan PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan. Secara parsial etos kerja berpengaruh
positif signifikan terhadap motivasi karyawan dan penilaian kinerja berpengaruh
positif signifikan terhadap motivasi karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk
Cabang Iskandar Muda Medan.
Kata Kunci
: etos kerja, penilaian kinerja, motivasi karyawan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The aims of this study is to know and analyze the effect of work ethic and
performance assessment of the motivation of employees of PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan.
Data taken from the PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda
Medan. The population in this study were all employees of PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan. The sample in this study were all
employees of PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda field as many
as 87 samples. This study uses the technique of multiple linear regression analysis
using SPSS.
The results showed that simultaneous, work ethic and performance
assessment significantly influence motivation of employees of PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan. Partially, work ethic had significant
positive effect on employee motivation and performance assessment had significant
positive effect on employee motivation PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch
Iskandar Muda Medan.
Key words
: work ethic, performance assessment, motivation of employees
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala kasih, berkat yang melimpah,
dan cinta-Nya yang tidak berkesudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
ini dengan baik yang berjudul “Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja
Terhadap Motivasi Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang
Iskandar Muda Medan”.
Penulis selama masa perkuliahan hingga penulisan skripsi ini telah banyak
mendapat bimbingan, saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak. Terimakasih untuk
motivasiku ayahanda Drs. Poltak Tambunan dan ibundaku tersayang Chatrina
Elfrida Hutajulu Begitu juga semua pihak yang telah memberikan bantuan dan
bimbingan, terimakasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, D.T.M.&H., M.Sc. (C.T.M.), Sp.A.(K.)
selaku Rektor Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen dan
Ibu Dra. Marhayanie, MSi, selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si, selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakulas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi selaku Sekretaris Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara serta selaku Dosen penguji I
saya yang banyak meluangkan waktunya dan yang telah banyak memberikan
dukungan, masukan kepada saya selama penulisan skripsi ini.
6. Ibu Dra. Yulinda, MSi selaku Dosen pembimbing yang begitu sabar dan
banyak meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran,
dan masukan selama penulisan skripsi ini.
7. Seluruh Dosen dan staff pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara atas didikan dan bantuan selama masa perkuliahan.
8. Kakak saya Ollrin Tambunan, dan suaminya Rinto Hutauruk. Terimakasih
atas doa, kasih sayang, dukungan moril dan materiil yang selalu diberikan
pada saya.
9. Pimpinan dan seluruh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang
Iskandar Muda Medan yang turut membantu penulisan skripsi ini.
10. Seluruh sahabatku dari “Domayn X Street8Records”, “DwellFam”, “Kebas
Castello”, “Seven Luwi”, dan juga “Omerta Kofie”. Terimakasih atas
persahabatan, doa, dan dukungan yang selalu diberikan pada saya.
Universitas Sumatera Utara
11. Seluruh teman-teman stambuk 2010 Program Studi S1 Manajemen. Yang
telah memberikan dukungan dan bantuan selama penulisan skripsi ini.
Penulis mengucapkan terima kasih dan semoga Tuhan Yang Maha Kuasa
memberikan berkat-Nya kepada kita.
Medan, Desember 2014
Penulis,
Danny Frans Edward
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ……………………………………………………………… i
ABTRACT ………………………………………………………………... ii
KATA PENGANTAR …………………………………………………... iii
DAFTAR ISI ............................................................................................ v
DAFTAR TABEL ................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................
1.1 Latar Belakang .........................................................................
1.2 Perumusan Masalah .................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .....................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................
1
1
9
10
10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................
2.1 Etos Kerja .................................................................................
2.1.1 Pengertian Etos Kerja ......................................................
2.1.2 Membangun Etos Kerja ...................................................
2.2 Penilaian Kinerja .......................................................................
2.2.1 Pengertian Penilaian Kinerja ...........................................
2.2.2 Metode Penilaian Kinerja ................................................
2.2.3 Manfaat Penilaian Kinerja ..............................................
2.3 Motivasi ...................................................................................
2.3.1 Pengertian Motivasi .......................................................
2.3.2 Faktor – Faktor Mempengaruhi Motivasi .......................
2.3.3 Bentuk – Bentuk Motivasi Kerja ....................................
2.3.4 Teori Motivasi ................................................................
2.4 Tinjauan Penelitian Terdahulu .................................................
2.5 Kerangka Konseptual ...............................................................
2.6 Hipotesis ...................................................................................
11
11
11
18
21
21
22
24
29
29
30
33
35
40
41
43
BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................
3.1 Jenis Penelitian ............................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .....................................................
3.3 Batasan Operasional ....................................................................
3.4 Definisi Operasional ...................................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .........................................................
3.6 Populasi dan Sampel ...................................................................
3.6.1 Populasi .............................................................................
3.6.2 Sampel ...............................................................................
44
44
44
44
45
46
46
46
47
Universitas Sumatera Utara
3.7 Sumber Data Dan Jenis Data .......................................................
3.7.1 Sunber Data .......................................................................
3.7.2 Jenis Data ...........................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .........................................................
3.9 Uji Validitas dan Realibilitas ......................................................
3.10 Teknik Analisis ..........................................................................
3.10.1 Analisis Deskriptif ...........................................................
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ...........................................................
3.10.2.1 Uji Normalitas ..................................................
3.10.2.2 Uji Heteroskedastisitas .....................................
3.10.3.3 Uji Multikolineritas .........................................
3.10.3 Analisis Linear Berganda ..................................................
2
3.10.3.1 Koefisien Determinan (R ) ...............................
3.10.3.2 Uji F ...................................................................
3.10.3.3 Uji t (Uji Parsial) ...............................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ..................................................
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ...........................................
4.1.2 Visi Misi PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk .....................
4.2 Hasil Penelitian ...........................................................................
4.2.1 Hasil Analisis Deskriptif Responden .............................
4.2.2 Hasil Analisis Deskriptif Variabel .................................
4.2.3 Hasil Analisis Statistik ...................................................
4.2.3.1 Uji Asumsi Klasik ..............................................
4.2.3.2 Hasil Pengujian Hipotesis..................................
47
47
48
48
49
49
49
50
50
50
51
51
52
52
53
58
58
58
60
60
60
60
73
73
77
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................. 82
5.1 Kesimpulan .............................................................................. 82
5.2 Saran ......................................................................................... 82
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 84
LAMPIRAN ................................................................................................ 86
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
1.2
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
Judul
Halaman
Rekapitulasi Absensi Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia
Tbk Cabang Iskandar Muda Medan .................................
6
Data Pencapaian Target Pinjaman PT. Bank Rakyat Indonesia
Tbk Cabang Iskandar Muda Medan .................................
9
Penelitian Terdahulu ........................................................
40
Operasionalisasi Variabel .................................................
45
Instrumen Skala Likert .....................................................
46
Uji Validitas I ........................................................................ 49
Uji Validitas II ....................................................................... 51
Uji Reliabilitas ...................................................................... 52
Karakteristik Responden ....................................................... 61
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Etos
Kerja ...................................................................................... 63
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Penilaian
Kinerja ................................................................................... 66
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Motivasi . 69
Analisis Kolmogorov-Smirnov ............................................... 75
Uji Multikoliniearitas ............................................................ 76
Uji Glejser ............................................................................. 77
Hasil Uji Signifikan Simultan ............................................... 78
Hasil Uji Signifikan Parsial ...................................................... 79
Koefisien Determinasi ........................................................... 81
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
2.2
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Hirarki Kebutuhun Maslow ..............................................
Kerangka Koseptual .........................................................
Grafik Histogram Uji Normalitas .....................................
Grafik P-Plot Uji Normalitas ...........................................
Grafik Scatterplot .............................................................
35
43
73
74
77
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No.Lampiran
1
2
3
4
5
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ......................................................... 77
Uji Validitas Dan Reliabilitas ........................................... 81
Distribusi Jawaban Responden ......................................... 83
Uji Asumsi Klasik ............................................................. 91
Hasil Analisis Regresi Berganda ....................................... 93
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH ETOS KERJA DAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP
MOTIVASI KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA
(PERSERO) Tbk CABANG ISKANDAR MUDA MEDAN
OLEH
DANNY FRANS EDWARD
100502204
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh etos
kerja dan penilaian kinerja terhadap motivasi karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia
Tbk Cabang Iskandar Muda Medan.
Data diambil dari PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda
Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan. Sampel dalam penelitian ini adalah
seluruh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan
yaitu sebanyak 87 sampel. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear
berganda dengan menggunakan program SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, etos kerja dan penilaian
kinerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi karyawan PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Cabang Iskandar Muda Medan. Secara parsial etos kerja berpengaruh
positif signifikan terhadap motivasi karyawan dan penilaian kinerja berpengaruh
positif signifikan terhadap motivasi karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk
Cabang Iskandar Muda Medan.
Kata Kunci
: etos kerja, penilaian kinerja, motivasi karyawan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The aims of this study is to know and analyze the effect of work ethic and
performance assessment of the motivation of employees of PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan.
Data taken from the PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda
Medan. The population in this study were all employees of PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan. The sample in this study were all
employees of PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda field as many
as 87 samples. This study uses the technique of multiple linear regression analysis
using SPSS.
The results showed that simultaneous, work ethic and performance
assessment significantly influence motivation of employees of PT. Bank Rakyat
Indonesia Tbk Branch Iskandar Muda Medan. Partially, work ethic had significant
positive effect on employee motivation and performance assessment had significant
positive effect on employee motivation PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Branch
Iskandar Muda Medan.
Key words
: work ethic, performance assessment, motivation of employees
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala kasih, berkat yang melimpah,
dan cinta-Nya yang tidak berkesudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
ini dengan baik yang berjudul “Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja
Terhadap Motivasi Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang
Iskandar Muda Medan”.
Penulis selama masa perkuliahan hingga penulisan skripsi ini telah banyak
mendapat bimbingan, saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak. Terimakasih untuk
motivasiku ayahanda Drs. Poltak Tambunan dan ibundaku tersayang Chatrina
Elfrida Hutajulu Begitu juga semua pihak yang telah memberikan bantuan dan
bimbingan, terimakasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, D.T.M.&H., M.Sc. (C.T.M.), Sp.A.(K.)
selaku Rektor Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen dan
Ibu Dra. Marhayanie, MSi, selaku sekretaris Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si, selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakulas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi selaku Sekretaris Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara serta selaku Dosen penguji I
saya yang banyak meluangkan waktunya dan yang telah banyak memberikan
dukungan, masukan kepada saya selama penulisan skripsi ini.
6. Ibu Dra. Yulinda, MSi selaku Dosen pembimbing yang begitu sabar dan
banyak meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran,
dan masukan selama penulisan skripsi ini.
7. Seluruh Dosen dan staff pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara atas didikan dan bantuan selama masa perkuliahan.
8. Kakak saya Ollrin Tambunan, dan suaminya Rinto Hutauruk. Terimakasih
atas doa, kasih sayang, dukungan moril dan materiil yang selalu diberikan
pada saya.
9. Pimpinan dan seluruh karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk Cabang
Iskandar Muda Medan yang turut membantu penulisan skripsi ini.
10. Seluruh sahabatku dari “Domayn X Street8Records”, “DwellFam”, “Kebas
Castello”, “Seven Luwi”, dan juga “Omerta Kofie”. Terimakasih atas
persahabatan, doa, dan dukungan yang selalu diberikan pada saya.
Universitas Sumatera Utara
11. Seluruh teman-teman stambuk 2010 Program Studi S1 Manajemen. Yang
telah memberikan dukungan dan bantuan selama penulisan skripsi ini.
Penulis mengucapkan terima kasih dan semoga Tuhan Yang Maha Kuasa
memberikan berkat-Nya kepada kita.
Medan, Desember 2014
Penulis,
Danny Frans Edward
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ……………………………………………………………… i
ABTRACT ………………………………………………………………... ii
KATA PENGANTAR …………………………………………………... iii
DAFTAR ISI ............................................................................................ v
DAFTAR TABEL ................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................
1.1 Latar Belakang .........................................................................
1.2 Perumusan Masalah .................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .....................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................
1
1
9
10
10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................
2.1 Etos Kerja .................................................................................
2.1.1 Pengertian Etos Kerja ......................................................
2.1.2 Membangun Etos Kerja ...................................................
2.2 Penilaian Kinerja .......................................................................
2.2.1 Pengertian Penilaian Kinerja ...........................................
2.2.2 Metode Penilaian Kinerja ................................................
2.2.3 Manfaat Penilaian Kinerja ..............................................
2.3 Motivasi ...................................................................................
2.3.1 Pengertian Motivasi .......................................................
2.3.2 Faktor – Faktor Mempengaruhi Motivasi .......................
2.3.3 Bentuk – Bentuk Motivasi Kerja ....................................
2.3.4 Teori Motivasi ................................................................
2.4 Tinjauan Penelitian Terdahulu .................................................
2.5 Kerangka Konseptual ...............................................................
2.6 Hipotesis ...................................................................................
11
11
11
18
21
21
22
24
29
29
30
33
35
40
41
43
BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................
3.1 Jenis Penelitian ............................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .....................................................
3.3 Batasan Operasional ....................................................................
3.4 Definisi Operasional ...................................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .........................................................
3.6 Populasi dan Sampel ...................................................................
3.6.1 Populasi .............................................................................
3.6.2 Sampel ...............................................................................
44
44
44
44
45
46
46
46
47
Universitas Sumatera Utara
3.7 Sumber Data Dan Jenis Data .......................................................
3.7.1 Sunber Data .......................................................................
3.7.2 Jenis Data ...........................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .........................................................
3.9 Uji Validitas dan Realibilitas ......................................................
3.10 Teknik Analisis ..........................................................................
3.10.1 Analisis Deskriptif ...........................................................
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ...........................................................
3.10.2.1 Uji Normalitas ..................................................
3.10.2.2 Uji Heteroskedastisitas .....................................
3.10.3.3 Uji Multikolineritas .........................................
3.10.3 Analisis Linear Berganda ..................................................
2
3.10.3.1 Koefisien Determinan (R ) ...............................
3.10.3.2 Uji F ...................................................................
3.10.3.3 Uji t (Uji Parsial) ...............................................
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ..................................................
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ...........................................
4.1.2 Visi Misi PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk .....................
4.2 Hasil Penelitian ...........................................................................
4.2.1 Hasil Analisis Deskriptif Responden .............................
4.2.2 Hasil Analisis Deskriptif Variabel .................................
4.2.3 Hasil Analisis Statistik ...................................................
4.2.3.1 Uji Asumsi Klasik ..............................................
4.2.3.2 Hasil Pengujian Hipotesis..................................
47
47
48
48
49
49
49
50
50
50
51
51
52
52
53
58
58
58
60
60
60
60
73
73
77
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................. 82
5.1 Kesimpulan .............................................................................. 82
5.2 Saran ......................................................................................... 82
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 84
LAMPIRAN ................................................................................................ 86
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
1.2
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
Judul
Halaman
Rekapitulasi Absensi Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia
Tbk Cabang Iskandar Muda Medan .................................
6
Data Pencapaian Target Pinjaman PT. Bank Rakyat Indonesia
Tbk Cabang Iskandar Muda Medan .................................
9
Penelitian Terdahulu ........................................................
40
Operasionalisasi Variabel .................................................
45
Instrumen Skala Likert .....................................................
46
Uji Validitas I ........................................................................ 49
Uji Validitas II ....................................................................... 51
Uji Reliabilitas ...................................................................... 52
Karakteristik Responden ....................................................... 61
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Etos
Kerja ...................................................................................... 63
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Penilaian
Kinerja ................................................................................... 66
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Motivasi . 69
Analisis Kolmogorov-Smirnov ............................................... 75
Uji Multikoliniearitas ............................................................ 76
Uji Glejser ............................................................................. 77
Hasil Uji Signifikan Simultan ............................................... 78
Hasil Uji Signifikan Parsial ...................................................... 79
Koefisien Determinasi ........................................................... 81
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
2.2
4.1
4.2
4.3
Judul
Halaman
Hirarki Kebutuhun Maslow ..............................................
Kerangka Koseptual .........................................................
Grafik Histogram Uji Normalitas .....................................
Grafik P-Plot Uji Normalitas ...........................................
Grafik Scatterplot .............................................................
35
43
73
74
77
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No.Lampiran
1
2
3
4
5
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ......................................................... 77
Uji Validitas Dan Reliabilitas ........................................... 81
Distribusi Jawaban Responden ......................................... 83
Uji Asumsi Klasik ............................................................. 91
Hasil Analisis Regresi Berganda ....................................... 93
Universitas Sumatera Utara