Pengaruh Pelaksanaan Mentoring terhadap Kinerja auditor melalui Konflik peran dan Ambiguitas Peran sebagai Variabel Intervening - Unika Repository
Skripsi “PengaruhPelaksanaan Mentoring terhadap Kinerja auditor melalui Konflik peran dan
Ambiguitas Peran sebagai Variabel Intervening” (StudiEmpiris di Kantor AkuntanPublik Semarang)
Diajukanuntukmemenuhisyaratgunamencapaigelar SarjanaAkuntansi di FakultasEkonomidanBisnis
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Inawati Suwanto 09.60.0092
Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang 2013 Skripsi dengan judul : “PengaruhPelaksanaan Mentoring terhadap Kinerja auditor melalui Konflik peran dan
Ambiguitas Peran sebagai Variabel Intervening” (StudiEmpiris di Kantor AkuntanPublik Semarang)
Oleh : Inawati Suwanto
09.60.0092 Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing:
Semarang, 18 April 2013 Pembimbing Stephana Dyah Ayu R., SE., M.Si., Akt. Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada : Rabu, 18April 2013 skripsi dengan judul :
“PENGARUH PELAKSANAAN MENTORING TERHADAP KINERJA
AUDITOR MELALUI KONFLIK PERAN DAN AMBIGUITAS PERAN
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”
(STUDI EMPIRIS DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SEMARANG)
Oleh : Inawati Suwanto
09.60.0092 Tim penguji Clara Susilawati,SE.,M.Si.ST. Vena Purnamasari,SE.,Msi. StephanaDyahAyu,SE.,M.Si.
Mengetahui, Dekan Fakultas EkonomidanBisnis
Unika Soegijapranata Prof. Vincent DidikWietAryanto, Ph.D.
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya, yang bertandatangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :
“PENGARUH PELAKSANAAN MENTORING TERHADAP KINERJA
AUDITOR MELALUI KONFLIK PERAN DAN AMBIGUITAS PERAN
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”
(STUDI EMPIRIS DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SEMARANG)
Benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 18April 2013 Yang menyatakan,
Inawati Suwanto
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO
“Where there is hope, there is faith,where there is faith, miracles can happen”
PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan untuk:
Tuhan Yesus Kristus yang selalu menyertaiku dari awal hingga skripsi ini dapat terselesaikan sesuai dengan rancangan-Nya.
Orang tua tercinta dan keluarga yang tidak pernah lelah dalam memberikan dukungan doa dan semangat.
Dosen pembimbingku Ibu Ayu yang selalu sabar dan setia dalam membimbingku.
Sahabat serta teman-teman seperjuanganku yang selalu memberikan semangat dan harapan.
ABSTRAKSI
Penelitianinibertujuanuntuk mengetahui: (1) Apakah mentoring berpengaruhterhadapkinerja auditor melaluikonflikperansebagaivariabel intervening pada Kantor Akuntan Publik di Semarang. (2) Apakah mentoring berpengaruhterhadapkinerja auditor melaluiambiguitas peran sebagaivariabel intervening pada Kantor Akuntan Publik di Semarang.Sampelpadapenelitianiniadalahauditor yang bekerja pada KAP di Semarang. Tehnik analisis data yang dilakukan adalah regresi.Dari hasil penelitian dapat diketahui sebagai berikut : (1) Konflik peran tidak dapat digunakan sebagai variabel mediasi, (2) Ambiguitas peran tidak dapat digunakan sebagai variabel mediasi. Hal ini disebabkan karena syarat mediasi adalah setiap hubungan signifikan, sedangkan pengaruh mentoring terhadap konflik peran tidak signifikan dan pengaruh ambiguitas peran terhadap kinerja auditor juga tidak signifikan. Kata kunci : Konflik peran, Ambiguitas peran, Mentoring, Kinerja auditor
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Tuhan, penulis ucapkan karena skripsi dengan judul“Pengaruh Pelaksanaan Mentoring terhadap Kinerja Auditor melalui Konflik peran dam Ambiguitas peran sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris di Kantor Akuntan PublikSemarang)” telah dapat penulis selesaikan. Skripsi ini disusun untuk memenuhisyarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan BisnisUnika Soegijapranata Semarang.Selesainya skripsi ini peneliti akui tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak.Untuk itu peneliti mengucapkan terima kasih kepada : 1. Tuhan Yesus yang selalu menyertai penulis dalam keadaan apapun.
2. Bapak Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas ijinya kepada penulis untuk menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
3. Ibu Stephana Dyah Ayu R., SE., M.Si, Akt, selaku dosen pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan membimbing penulis dengan penuh kesabaran.
4. Ibu St. Vena Purnamasari, SE., M.Si., Akt. Selaku Ketua Jurusan Akuntansi dan dosen penguji atas dorongan, dukungan, serta memberikan masukan kepada penulis sehingga skripsi ini terselesaikand dengan baik.
5. Ibu Clara Susilawati, S.E., M.Si.selaku dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan sehinggaskripsi ini menjadi lebih baik.
6. Bapak dan Ibu Dosen serta para staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Katolik Soegijapranata yang telah memberikan pengetahuan dan membagikan pengalaman selama perkuliahan.
7. Keluarga, yang selalu memberikan dukungan dan semangat hingga skripsi dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
8. Teman-teman seperjuangan, serta teman-temanangkatan 2009 yang memberikan dukungan dan semangat.
9. Para responden yang telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner penelitian demi terselesaikannya skripsi ini.
10. Dan semua pihak yang yang secara langsung maupun tidak langsung yang telah membantu kelancaran penyusunan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan dan dorongan dalam penulisan skripsi ini.
Akhir kata penulis menyadari adanya keterbatasan kemampuan, dan pengetahuan dalam penyusunan skripsi ini dan berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan pada umumnya dan penulis pada khususnya.
Semarang, 18 April 2013 Penulis
Inawati Suwanto
DAFTAR ISI
Halaman Judul ............................................................................................................... i Halaman Persetujuan .................................................................................................... ii Halaman Pengesahan .................................................................................................. iii Pernyataan Keaslian Skripsi ........................................................................................ iv Halaman Moto dan Persembahan ................................................................................ v Abstraksi ..................................................................................................................... vi Kata Pengantar ........................................................................................................... vii Daftar Isi...................................................................................................................... ix Daftar Tabel ............................................................................................................... xii Daftar Gambar ........................................................................................................... xiv Daftar Lampiran ......................................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................................ 1
1.2 Perumusan Masalah ................................................................................ 5
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................... 5
1.4 Kerangka Pikir ........................................................................................ 7
1.5 Sistematika Penulisan ............................................................................. 8
BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................... 9
2.1 Sejarah Mentoring ................................................................................... 9
2.2 Konflik peran .......................................................................................... 10
2.3 Ambiguitas peran .................................................................................... 11
2.4 Kinerja auditor ........................................................................................ 12
2.5 Hipotesis .................................................................................................. 14
BAB III METODE PENELITIAN............................................................................ 17
3.1 Definisi dan Pengukuran Variabel .......................................................... 17
3.2 Objek dan Lokasi Penelitian ................................................................... 19
3.3 Populasi dan Sampel ............................................................................... 19
3.4 Jenis dan Sumber Data ............................................................................ 22
3.5 Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 23
3.6 Alat Pengumpulan Data .......................................................................... 23
3.7 Pengujian Alat Pengumpulan Data ......................................................... 23
3.7.1 Uji Validitas ................................................................................... 23
3.7.2 Uji Reliabilitas ............................................................................... 24
3.8 Tehnik Analisis Data ............................................................................... 24
3.8.1 Hipotesis 1 ...................................................................................... 24
3.8.1.1 Menyatakan Hipotesis Statistik ................................................ 24
3.8.1.2 Memilih Pengujian Statistik ..................................................... 24
3.8.1.3 Menentukan Tingkat Keyakinan yang Diinginkan .................. 29
3.8.1.4 Kriteria Penerimaan Hipotesis ............................................... 29
3.8.2 UjiHipotesis 2 ................................................................................ 31
3.8.2.1Menyatakan Hipotesis Statistik .............................................. 31
3.8.2.2Memilih Pengujian Statistik ................................................... 31
4.5.1 Hipotesis 1 ....................................................................................... 51
5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 77
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .................................................................... 77
4.6Pembahasan .............................................................................................. 73
4.5.2.2 Memilih Pengujian Statistik ................................................. 61
4.5.2.1 Menyatakan Hipotesis Statistik ............................................ 60
4.5.2 Hipotesis 2 .................................................................................... 60
4.5.1.2 Memilih Pengujian Statistik ................................................. 51
4.5.1.1 Menyatakan Hipotesis Statistik ............................................ 51
4.5 Tehnik Analisis Data ............................................................................... 51
3.8.2.3Menentukan Tingkat Keyakinan yang Diinginkan ................ 35
4.4 Compare Mean ........................................................................................ 48
4.3 Deskripsi Variabel ................................................................................... 45
4.2.2 Hasil Pengujian Reliabilitas ........................................................... 44
4.2.1 Hasil Pengujian Validitas ............................................................... 41
4.2 Hasil Pengujian Alat Pengumpulan Data ................................................ 41
4.1 Deskripsi Responden ............................................................................... 38
BAB IV HASIL DAN ANALISIS DATA ............................................................... 38
3.8.2.4 Kriteria Penerimaan Hipotesis .............................................. 35
5.2 Keterbatasan dan saran ............................................................................ 77 DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 79
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Daftar Nama KAP di Semarang ............................................................... 20Tabel 4.1 Hasil Penyebaran Kuesioner .................................................................... 38Tabel 4.2 Demografi Responden.............................................................................. 40Tabel 4.3 Hasil Pengujian Validitas Mentoring ....................................................... 41Tabel 4.4 Hasil Pengujian Validitas Konflik Peran ................................................. 42Tabel 4.5 Hasil Pengujian Validitas Ambiguitas Peran ........................................... 43Tabel 4.6 Hasil Pengujian Validitas Kinerja auditor ............................................... 44Tabel 4.7 Hasil Pengujian Realibilitas ..................................................................... 44Tabel 4.8 Deskriptif Variabel ................................................................................... 45Tabel 4.9 Persepsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..................................... 48Tabel 4.10 Persepsi Responden Berdasarkan Usia .................................................. 49Tabel 4.11 Persepsi Responden Berdasarkan Pendidikan........................................ 50Tabel 4.12 Persepsi Responden Berdasarkan Masa Kerja ....................................... 51Hipotesis 1
Tabel 4.13 Hasil Uji Normalitas model1(Pengaruh Mentoring terhadap Kinerja auditor) ..................................... 54
Tabel 4.14 Hasil Uji Heteroskesdatisitas model 1(Pengaruh Mentoring terhadap Kinerja auditor) ...................................... 54
Tabel 4.5 Hasil Regresi Pengaruh Mentoring terhadap Kinerja auditor .................. 55Tabel 4.16 Hasil Uji Normalitas model 2(Pengaruh Mentoring terhadap Konflik peran) ........................................ 56
Tabel 4.17 Hasil Uji Heteroskesdatisitas model 2(Pengaruh Mentoring terhadap Konflik peran) ......................................... 57
Tabel 4.18 Hasil Regresi Pengaruh Mentoring terhadap Konflik peran .................. 57Tabel 4.19 Hasil Pengujian Asumsi klasik Hipotesis 1 ........................................... 58Hipotesis 2
Tabel 4.20 Hasil Uji Normalitas model 1(Pengaruh Mentoring terhadap Kinerja auditor) ..................................... 62 Tabel 4.21Hasil Uji Heteroskesdatisitas model 1 (Pengaruh Mentoring terhadap Kinerja auditor) ..................................... 63
Tabel 4.22 Hasil Regresi Pengaruh Mentoring terhadap Kinerja auditor .................. 64Tabel 4.23Hasil Uji Normalitas model 2 (Pengaruh Mentoring terhadap ambiguitas peran) ................................... 65
Tabel 4.24 Hasil Uji Heteroskesdatisitas model 2(Pengaruh Mentoring terhadap ambiguitas peran) .................................... 65
Tabel 4.25 Hasil Regresi Pengaruh Mentoring terhadap Ambiguitas peran .............. 66Tabel 4.26 Hasil Uji Normalitas model 3(Pengaruh Mentoring dan Ambiguitas peran terhadap Kinerja auditor) ....................................................................................... 67
Tabel 4.27 Hasil Uji Multikolinearitas model 3(Pengaruh Mentoring dan Ambiguitas peran terhadap Kinerja auditor) ....................................................................................... 68
Tabel 4.28 Hasil Uji Heteroskesdatisitas model 3(Pengaruh Mentoring dan Ambiguitas peran terhadap Kinerja auditor) ....................................................................................... 69
Tabel 4.29 Hasil Regresi Pengaruh Mentoring dan Ambiguitas peran terhadap Kinerja auditor ........................................................................... 69Tabel 4.30 Hasil Pengujian Asumsi klasik Hipotesis 2 ............................................. 71Tabel 4.31 Crosstabulation......................................................................................... 74Tabel 4.32 Hasil Regresi Mentoring terhadap Konflik peran .................................... 75Tabel 4.33 Hasil Regresi Ambiguitas peran terhadap Kinerja auditor ...................... 76
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3. 1 Mediasi konflik peran pada pengaruh mentoring terhadap kinerja auditor........................................................................ 25 Gambar 3. 2 Mediasi ambiguitas peran pada pengaruh mentoring terhadap kinerja auditor......................................................................... 32
Gambar 4.1 Mediasi konflik peran pada pengaruh mentoringterhadap kinerjaAuditor ................................................................................................. 52
Gambar 4.2 Analisis jalur Mediasi konflik peran pada pengaruh mentoring terhadap kinerja auditor......................................................................... 59Gambar 4.3 Mediasi ambiguitas peran pada pengaruh mentoringterhadap kinerjaAuditor ................................................................................................ 61 Gambar 4.4Analisis Jalur Mediasi ambiguitas peran pada pengaruh mentoring terhadap kinerja auditor.......................................................................... 72