Analisis Perpindahan Merek Kartu Seluler Pra Bayar GSM dengan Menggunakan Rantai Markov (Studi Kasus: Mahasiswa Fmipa Usu )

ANALISIS PERPINDAHAN MEREK KARTU SELULER
PRA BAYAR GSM DENGAN MENGGUNAKAN
RANTAI MARKOV
(Studi Kasus: Mahasiswa FMIPA USU )
ABSTRAK
Banyaknya varian merek produk kartu GSM beserta fitur-fiturnya yang saling
beradu membuat konsumen berkeinginan untuk mencoba setiap jenis merek yang
ditawarkan. Selama kurun waktu setahun, konsumen memungkinkan untuk
melakukan perpindahan merek kartu pra bayar GSM lebih dari satu kali.
Perpindahan peluang merek ini dihitung dari pertama kali konsumen
menggunakan merek tertentu sampai dengan terakhir kali konsumen
menggunakan merek tertentu. Adapun perhitungan perpindahan merek dihitung
menggunakan metode Rantai Markov. Banyaknya jumlah pengguna merek dari
setiap jenis kartu didapatkan dari hasil penelitian pada mahasiswa FMIPA USU.
metode Rantai Markov memperkirakan pangsa pasar perusahaan saat ini maupun
dimasa mendatang. Hasil perhitungan pangsa pasar untuk dua periode ke depan
dikuasai oleh merek kartu Simpati, As dan XL.
Kata Kunci: GSM, Rantai Markov, Pangsa pasar, Perpindahan merek

Universitas Sumatera Utara

ANALYSIS OF BRAND SWITCHING GSM PREPAID
MOBILE CARD USING MARKOV CHAIN
(Case Study: Student of FMIPA USU )
ABSTRACT

The number of variants of the product brand GSM cards and their features are
clashing makes consumers willing to try every kind of brands offered. Over the
span of a year, allowing consumers to make the shift brand GSM prepaid card
more than once. This brand opportunities displacement is calculated from the first
time a consumer uses a particular brand to the last time a consumer uses a
particular brand. The calculation of brand switching is calculated using Markov
Chain method. The calculation of brand switching is calculated using Markov
Chain method. A large number of users of each type of card brands obtained
from the results of research at the Science Faculty USU student. Markov Chain
method estimates the market share of the company's current and next future.
Result of calculation of market share for the next two periods dominated by
Simpati card brand, As and XL.
Keywords: GSM, Markov Chain, Market share, Brand switching

Universitas Sumatera Utara