Sistem Pelayanan Informasi PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Internasional Kualanamu

ABSTRAK

Pelayanan jasa transportasi udara sangat berperan penting dalam memberikan
sumbangsihnya kepada pembangunan khususnya dalam pembangunan pariwisata.
Bandara Internasional Kualanamuatau biasa disebut Kualanamu Internasional Airport
(KNIA) merupakan salah satu pintu gerbang masuknya pengunjung maupun
wisatawan dari berbagai daerah (domestik) ataupun negara (internasional) ke
Sumatera Utara khususnya kota Medan maupun kota-kota lainnya. Sehingga
menimbulkan ketertarikan penulis untuk membuat kertas karya dengan judul Sistem
Pelayanan Informasi PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Internasional
Kualanamu. Dalam penulisan kertas karya ini penulis menggunakan metode penulis
deskriptif kualitatif, yang membahas bagaimana sistem pelayanan informasi PT.
Angkasa Pura II bandar udara kualanamu internasional.Sistem Pelayanan Informasi
PT. Angkasa Pura II Bandar Udara Internasional Kualanamu merupakan sistem
informasi yang terdiri dari beberapa kumpulan atau bagian dari suatu managemen
yang memiliki keterkaitan dan saling bekerja sama antara satu divisi dengan divisi
lain, untuk melakukan suatu proses tindakan yang berupa pelayanan informasi di
bandar udara. Sistem dan bentuk-bentuk pelayanan ini menjadi satu kesatuan yang
saling berkaitan karena sistem yang digunakan oleh perusahaan harus melakukan
tugasnya dalam bentuk-bentuk pelayanan agar dapat menyempurnakan bentuk dari
pelayanan tersebut dan memberikan pelayanan terbaik melalui pelayanan operasi

bandar udara yang dapat menghadirkan kenyamanan bagi pengguna jasa bandar
udara.
Keyword : Sistem pelayananinformasi, PT. Angkasa Pura II