GBPP dan SAP SAP MK Pilihan

(1)

DAFTAR ISI

SATUAN ACARA PENGAJARAN

JURUSAN MANAJEMEN FE UB 2009

BUKU SAP MK. PILIHAN

E-Commerce-SAP ... 1

Hubungan Industrial Dan Hukum Perburuhan-SAP ... 31

Knowledge Management-SAP ... 61

Konsultasi Bisnis-SAP ... 91

Manajemen Keuangan Internasional - MKI-SAP... 121

Manajemen Pelatihan Dan Pengembangan-SAP ... 151

Manajemen Penjualan-SAP ... 181

Manajemen Perbankan-SAP ... 212

Manajemen Persediaan-SAP ... 242

Manajemen Perubahan-SAP ... 266

Manajemen Resiko-SAP ... 296

Manajemen Teknologi Dan Inovasi-SAP ... 324

Micro Finance-SAP ... 350

Network Planning-SAP ... 380

Marketing Communication-SAP ... 407

Retailing-SAP ... 437

Sistem Kompensasi-SAP ... 470

Hukum komersial

–

SAP ... 500

(2)

1 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : I

A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti matakuliah ini mahasiswa memahami tentang berbagai dimensi yang ada dalam bisnis melalui media elektronik (e-Commerce) yang meliputi konsep, teknologi, organisasi, strategi dan isu kebijakan publik agar e-Commerce dapat berjalan secara efektif.

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami define e-Commerce, model e-Commerce, pengelolaannya dan tantangan bisnis pada lingkungan yang berubah secara cepat.

Pokok Bahasan : Kerangka Kerja e-Commerce Sub Pokok Bahasan :

1. Definisi dan model e-commerce

2. Strategi pada lingkungan yang berubah secara cepat 3. Peran dan tanggung jawab manajer e-Commerce 4. Tantangan kepemimpinan pada lingkungan masa kini

(3)

2

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan I

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan I

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Definisi dan model e-commerce

 Strategi pada lingkungan yang berubah secara cepat

 Peran dan tanggung jawab manajer e-Commerce

 Tantangan kepemimpinan pada lingkungan masa kini

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

- Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. - Melakukan evaluasi terhadap hasil jawaban yang diberikan mahasiswa.

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 1). 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003 (Chapter 1)

(4)

3 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : II A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami tentang teknologi internet dan dukungannya terhadap Commerce serta bagaimana e-Commerce diaplikasikan.

Pokok Bahasan : Teknologi Internet dan Bisnis e-Commerce

Sub Pokok Bahasan : 1. Pengertian internet

2. Sistem kerja internet 3. Sistem web

4. Melakukan bisnis di internet 5. Aplikasi e-Commerce.

(5)

4

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan II

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan II

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pengertian internet

 Sistem kerja internet

 Sistem web

 Melakukan bisnis di internet

 Aplikasi e-Commerce.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 2). 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003 (Chapter 1)

(6)

5 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : III 1. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami teknik dan strategi dalam analisis peluang pasar untuk perusahaan online Pokok Bahasan : Analisis Peluang Pasar

Sub Pokok Bahasan :

1. Analisis peluang pasar untuk perusahaan online 2. Kerangka kerja analisis peluang pasar

(7)

6

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan III

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan III

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Analisis peluang pasar untuk perusahaan online

 Kerangka kerja analisis peluang pasar

 Analisis strategi peluang pasar

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 3). 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003 (Chapter 2).

(8)

7 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : IV A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami berbagai model bisnis e-Commerce.

Pokok Bahasan : Model-Model Bisnis e-Commerce

Sub Pokok Bahasan : 1. Proposisi dan klaster nilai 2. Penawaran online 3. Sistem sumber daya

(9)

8

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan IV

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan IV

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Proposisi dan klaster nilai

 Penawaran online

 Sistem sumber daya

 Model Penerimaan (revenue).

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 4). 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003 (Chapter 3).

(10)

9 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : V

A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami tentang berbagai elemen yang perlu tersedia dalam interface pelanggan sehingga web e-Commerce dapat berjalan secara efektif.

Pokok Bahasan : Interface Pelanggan e-Commerce Sub Pokok Bahasan :

1. Konteks Web 2. Isis web 3. Komersial web 4. Komunitas web 5. Koneksi web 6. Komunikasi web 7. Kastemisasi web

(11)

10

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan V

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan V

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Konteks Web

 Isis web

 Komersial web

 Komunitas web

 Koneksi web

 Komunikasi web

 Kastemisasi web

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 5). 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003 (Chapter 5).

(12)

11 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : VI A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami tentang teknik mengintegrasikan komunikasi pasar dengan branding dalam e-Commerce

Pokok Bahasan : Komunikasi Pasar dan Branding.

Sub Pokok Bahasan :

1. Mengintegrasikan komunikasi dan branding 2. Komunikasi pasar

(13)

12

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan VI

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan VI

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Mengintegrasikan komunikasi dan branding

 Komunikasi pasar

 Branding.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 6).

(14)

13 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : VII A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami tentang kerangka kerja implementasi e-Commerce

Pokok Bahasan : Kerangka Kerja Implementasi e-Commerce

Sub Pokok Bahasan : 1. Sumber daya manusia

2. Proses

3. Struktur organisasi 4. Sistem

5. Budaya 6. Kepemimpinan 7. Partnership.

(15)

14

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan VII

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan VII

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Sumber daya manusia

 Proses

 Struktur organisasi

 Sistem

 Budaya

 Kepemimpinan

 Partnership

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 7). 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003 (Chapter 10).

(16)

15 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Judul Mata Kuliah

: e-Commerce

Kode Mata Kuliah/ SKS

: EKM 1303 / 3 SKS

Waktu Pertemuan

: 120 menit

Pertemuan ke

: Delapan (VIII)

Tujuan

: Untuk mengetahui daya serap mahasiswa terhadap materi kuliah yang diberikan

(17)

16 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : IX A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami tentang berbagai teknik dalam melakukan evaluasi terhadap implementasi e-Commerce

Pokok Bahasan : Evaluasi Implementasi e-Commerce

Sub Pokok Bahasan : 1. Balanced Scorecard

2. Performance Dashboard

(18)

17

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan IX

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan IX

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Balanced Scorecard

 Performance Dashboard

 Metrik integrasi offline dan online

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 8). 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003 (Chapter 16).

(19)

18 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : X

A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami tentang proses dalam mengembangkan website e-Commerce

Pokok Bahasan : Proses Pengembangan Website

Sub Pokok Bahasan :

1. Pertimbangan sebelum merencanakan web 2. Proses pembangunan web

3. Identifikasi pengalaman pengguna 4. Proses desain arsitektur

(20)

19

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan X

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan X

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pertimbangan sebelum merencanakan web

 Proses pembangunan web

 Identifikasi pengalaman pengguna

 Proses desain arsitektur

 Uji Coba

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 9). 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003 (Chapter 9).

(21)

20 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : XI A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami tentang arsitektur web

Pokok Bahasan : Arsitektur website e-Commerce

Sub Pokok Bahasan : 1. Arsitektur Logika

(22)

21

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XI

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XI

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Arsitektur Logika

 Arsitektur Fisik

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi :

1. Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 10). 2. Mohammed, Rafi A, et.al, Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy, International Edition, McGraw-Hill, Singapore, 2003 (Chapter 13).

(23)

22 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : XII A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami peranan modal financial dan sumber daya manusia Pokok Bahasan : Modal Finansial dan Sumber daya Manusia

Sub Pokok Bahasan : 1. Membangun Bisnis

2. Elemen proses perencanaan bisnis 3. Modal sumber daya manusia 4. Modal finansial

(24)

23

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XII

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XII

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Membangun Bisnis

 Elemen proses perencanaan bisnis

 Modal sumber daya manusia

 Modal finansial

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi : Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 11).

(25)

24 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : XIII A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami transformasi media dalam e-Commerce

Pokok Bahasan : Transformasi Media

Sub Pokok Bahasan :

1. Macam-macam media dalam e-Commerce 2. Internet berkecepatan tinggi

3. Perubahan organisasi 4. Sinergi

(26)

25

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XIII

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XIII

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Macam-macam media dalam e-Commerce

 Internet berkecepatan tinggi

 Perubahan organisasi

 Sinergi.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi : Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 12).

(27)

26 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : XIV A. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memahami mengenai berbagai kebijakan public yang terkait dengan e-Commerce

Pokok Bahasan : Kebijakan Publik.

Sub Pokok Bahasan : 1. Implikasi regulasi internet 2. Tantangan regulasi internet.

(28)

27

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XIV

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XIV

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Implikasi regulasi internet

 Tantangan regulasi internet.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi : Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 13).

(29)

28 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : e-Commerce Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1303 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : XV B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa akan memiliki pengalaman bertransaksi melalui e-Commerce dan membuat web e-Commerce

Pokok Bahasan : Praktik e-Commerce.

Sub Pokok Bahasan : 1. Belanja online

(30)

29

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XV

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XV

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Belanja online

 Membuat web e-Commerce

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

Referensi : Rayport, Jeffrey F and Jaworski, Bernard J., Introduction to e-Commerce, International Edition-Second Edition, McGraw-Hill, Singapore 2003 (Chapter 14).

(31)

30 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah

: e-Commerce

Kode Mata Kuliah/ SKS

: EKM 1303 / 3 SKS

Waktu Pertemuan

: 120 menit

Pertemuan ke

: Enam Belas (XVI)

Tujuan

: Untuk mengetahui daya serap mahasiswa terhadap materi kuliah yang diberikan

(32)

31 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : I

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah selesai mengikuti perkuliahan ini diharapkan dapat mengenal hubungan perburuhan, hubungan industrial, dan serikat kerja. Selanjutnya dapat mengetahui peran pemerintah dalam hubungan industrial.

Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu 1. Memahami dan menjelaskan pengertian hubungan perburuhan

2. Memahami dan menjelaskan pengertian hubungan industrial 3. Mengidentifikasi lingkup hubungan industrial

4. Memahami dan menjelaskan tentang serikat kerja

5. Memahami dan menjelaskan tentang peran pemerintah dalam hubungan industrial. Pokok Bahasan : Hubungan industrial

Sub Pokok Bahasan : 1. Pengertian hubungan industrial 2. Ruang lingkup hubungan industrial 3. Serikat kerja

4. Sejarah perburuhan Indonesia 5. Teori Serikat Kerja

6. Asosiasi pengusaha

(33)

32

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan I

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan I

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pengertian hubungan industrial

 Ruang lingkup hubungan industrial

 Serikat kerja

 Sejarah perburuhan Indosnesia

 Teori Serikat Kerja

 Asosiasi pengusaha

 Peranan pemerintah dalam hubungan industrial

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(34)

33 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : II

C. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal manajemen hubungan industrial dan ide tentang hubungan industrial di lingkungan kerja.

Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu 1. Mengenal hubungan perburuhan

2. Mengenal hubungan industrial

3. Mengidentifikasi lingkup hubungan industrial 4. Mengenal serikat kerja

5. Mengetahui peran pemerintah dalam hubungan industrial. Pokok Bahasan : Manajemen Hubungan Industrial Sub Pokok Bahasan :

1. Permasalahan hubungan industrial tingkat perusahaan 2. Pengaruh hubungan industrial terhadap kerja manajer 3. Manajemen hubungan kerja industrial.

(35)

34

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan II

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan II

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Permasalahan hubungan industrial tingkat perusahaan

 Pengaruh hubungan industrial terhadap kerja manajer

 Manajemen hubungan kerja industrial

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(36)

35 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : III

2. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal kekuasaan dalam hubungan industrial. Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu

1. Mengenal konsep kekuasaan 2. Mengenal dasar kekuasaan 3. Mengenal sumber kekuasaan

4. Mengidentifikasi tanggapan manajemen terhadap kekuasaan Serikat Pekerja Pokok Bahasan : Kekuasaan Dalam Hubungan Industri

Sub Pokok Bahasan : 1. Pengertian kekuasaan 2. Konsep kekuasaan

3. Perkembangan kekuasaan serikat pekerja

(37)

36

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan III

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan III

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pengertian kekuasaan

 Konsep kekuasaan

 Perkembangan kekuasaan serikat pekerja

 Tanggapan manajemen terhadap kekuasaan Serikat Pekerja

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(38)

37 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : IV

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami penawaran dan permintaan tenaga kerja.

Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu 1. Mengenal penawaran tenaga kerja

2. Mengenal angkatan kerja 3. Mengenal profil angkatan kerja 4. Mengenal permintaan tenaga kerja 5. Mengenal keselamatan tenaga kerja.

Pokok Bahasan : Penawaran dan Permintaan Tenaga Kerja Sub Pokok Bahasan :

1. Penawaran tenaga kerja 2. Permintaan tenaga kerja.

(39)

38

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan IV

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan IV

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Penawaran tenaga kerja

 Permintaan tenaga kerja.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(40)

39 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : V

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami tentang Produktivitas dan Kinerja Karyawan.

Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu 1. Memahami dan menjelaskan konsep produktivitas

2. Memahami dan menjelaskan jenis produktivitas 3. Memahami dan menjelaskan cakupan produktivitas

4. Memahami dan menjelaskan strategi untuk meningkatkan produktivitas Pokok Bahasan : Produktivitas dan Kinerja Karyawan Sub Pokok Bahasan :

1. Pengertian produktivitas 2. Jenis produktivitas 3. Analisis produktivitas

4. Variabel yang mempengaruhi produktivitas 5. Strategi meningkatkan produktivitas

(41)

40

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan V

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan V

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pengertian produktivitas

 Jenis produktivitas

 Analisis produktivitas

 Variabel yang mempengaruhi produktivitas

 Strategi meningkatkan produktivitas

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(42)

41 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : VI

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami Hubungan Industrial Pancasila. Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu

1. Memahami dan menjelaskan tentang pengertian hubungan industrial Pancasila 2. Memahami dan menjelaskan ruang lingkup hubungan industrial Pancasila

3. Memahami dan menjelaskan ruang fungsi dan tujuan hubungan industrial Pancasila

4. Memahami dan menjelaskan ruang sarana dalam pelaksanaan hubungan industrial Pancasila 5. Memahami dan menjelaskan ruang pendidikan hubungan industrial dan sumber daya manusia Pokok Bahasan : Hubungan Industrial Pancasila.

Sub Pokok Bahasan :

1. Pengertian hubungan industrial Pancasila 2. Ruang lingkup hubungan industrial Pancasila 3. Fungsi dan Tujuan hubungan industrial Pancasila 4. Sarana dalam Pelaksanaan hubungan industrial Pancasila

(43)

42

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan VI

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan VI

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pengertian hubungan industrial Pancasila

 Ruang lingkup hubungan industrial Pancasila

 Fungsi dan Tujuan hubungan industrial Pancasila

 Sarana dalam Pelaksanaan hubungan industrial Pancasila.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(44)

43 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : VII

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami tentang Pengaturan Hak dan Kewajiban Secara Makro.

Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu 1. Memahami dan menjelaskan pengaturan hak dan kewajiban secara makro

2. Memahami dan menjelaskan perundang-undangan yang berkaitan dengan penarikan tanaga kerja 3. Memahami dan menjelaskan perundang undangan yang berkaitan dengan pengupahan

4. Memahami dan menjelaskan perundang undangan yang berkaitan dengan keselamatan dan kesehatan 5. Memahami dan menjelaskan perundang undangan yang berkaitan dengan pemutusan hubungan kerja. Pokok Bahasan : Manajemen, Kepemimpinan dan Organisasi Internal

Sub Pokok Bahasan : 1. Pengaturan hak dan kewajiban

2. Pengaturan hak dan kewajiban secara makro 3. Pengupahan

4. Keselamatan dan kesehatan kerja 5. Pemutusan hubungan kerja

(45)

44

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan VII

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan VII

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pengaturan hak dan kewajiban

 Pengaturan hak dan kewajiban secara makro

 Pengupahan

 Keselamatan dan kesehatan kerja

 Pemutusan hubungan kerja

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(46)

45 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Judul Mata Kuliah

: HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN

Kode Mata Kuliah/ SKS

: EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan

: 120 menit

Pertemuan ke

: Delapan (VIII)

Tujuan

: Untuk mengetahui daya serap mahasiswa terhadap materi kuliah yang diberikan

(47)

46 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : IX

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami tentang Pengaturan Hak dan Kewajiban Secara Mikro.

Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu 1. Memahami dan menjelaskan pengaturan hak dan kewajiban secara makro

2. Memahami dan menjelaskan pengertian perjanjian kerja

3. Mengidentifikasi pihak-pihak yang terlibat dalam perjanjian kerja 4. Memahami dan menjelaskan jenis/macam perjanjian kerja 5. Memahami dan menjelaskan peraturan perusahaan

6. Memahami dan menjelaskan perjanjian perburuhan/perjanjian kerjasama

Pokok Bahasan : Pengaturan Hak dan Kewajiban Secara Mikro Sub Pokok Bahasan :

1. Perjanjian kerja 2. Peraturan perusahaan 3. Perjanjian perburuhan

(48)

47

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan IX

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan IX

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Perjanjian kerja

 Peraturan perusahaan

 Perjanjian perburuhan

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(49)

48 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : X

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami Perselisihan Hubungan Industrial. Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa dapat

1. Mengenal perselisihan hubungan perburuhan/industrial 2. Mengenal jenis perselisihan hubungan industrial 3. Mengenal jenis sifat perselisihan hubungan industrial

4. Mengenal prosedur penyelesaian perselisihan hubungan industrial

Pokok Bahasan : Perselisihan Hubungan Industrial Sub Pokok Bahasan :

1. Perselisihan hubungan industrial

2. Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial 3. Pencegahan Perselisihan Perburuhan

(50)

49

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan X

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan X

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Perselisihan hubungan industrial

 Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial

 Pencegahan Perselisihan Perburuhan

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

Referensi :

1. Sri Haryani, 2002, Hubungan Industrial di Indonesia, UPP AMK YKPN, Yogyakarta, Bab 9

(51)

50 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : XI

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami Organisasi Perburuhan Internasional.

Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu 1. Memahami dan menjelaskan pengertian organisasi perburuhan Internasional

2. Memahami dan menjelaskan keanggotaan organisasi perburuhan Internasional 3. Memahami dan menjelaskan delegasi dari negara anggota

4. Memahami dan menjelaskan struktur organisasi perburuhan Internasional 5. Memahami dan menjelaskan konvensi IL yang diratifikasi Indonesia Pokok Bahasan : Organisasi Perburuhan Internasional Sub Pokok Bahasan :

1. Pengertian organisasi perburuhan Internasional 2. Keanggotaan organisasi perburuhan Internasional 3. Utusan/Delegasi Negara anggota

4. Struktur organisasi perburuhan Internasional 5. Konvensi ILO yang diratifikasi Indonesia

(52)

51

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XI

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XI

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pengertian organisasi perburuhan Internasional

 Keanggotaan organisasi perburuhan Internasional

 Utusan/Delegasi Negara anggota

 Struktur organisasi perburuhan Internsioanl

 Konvensi ILO yang diratifikasi Indonesia

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(53)

52 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : XII

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami Mewujudkan Kualitas Kehidupan Kerja.

Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu 1. Memahami dan menjelaskan komunikasi dalam organisasi

2. Memahami dan menjelaskan pengertian motivasi 3. Memahami dan menjelaskan negosiasi

4. Memahami dan menjelaskan kualitas kehidupan kerja

Pokok Bahasan : Mewujudkan Kualitas Kehidupan Kerja Sub Pokok Bahasan :

1. Komunikasi dalam organisasi 2. Motivasi

3. Negosiasi

(54)

53

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XII

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XII

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Komunikasi dalam organisasi

 Motivasi

 Negosiasi

 Kualitas kehidupan kerja.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(55)

54 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : XIII

B. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami Hukum Kerja. Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu

1. Mengenal dan memahami hukum ketenagakerjaan dan hukum kerja 2. Mengenal pihak-pihak yang terkait dengan hukum kerja

Pokok Bahasan : Hukum Kerja Sub Pokok Bahasan :

1. Pengertian hokum kerja 2. Kedudukan hokum kerja 3. Pekerja/buruh

4. Serikat pekerja/serikat buruh 5. Pemberi kerja/ pengusaha

6. Lembaga kerjasama Bipatrit dan teripartit 7. Pemerintah

(56)

55

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XIII

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XIII

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pengertian hokum kerja

 Kedudukan hokum kerja

 Pekerja/buruh

 Serikat pekerja/serikat buruh

 Pemberi kerja/ pengusaha

 Lembaga kerjasama Bipartit dan teripartit

 Pemerintah.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(57)

56 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : XIV

C. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami tentang perlindungan kerja. Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu

1. Mengenal dan memahami tentang hubungan kerja

2. Mengenal dan memahami tentang kesehatan kerja dan keselamatan kerja 3. Mengenal dan memahami tentang jaminan sosial.

Pokok Bahasan : Perlindungan Kerja. Sub Pokok Bahasan :

1. Hubungan kerja 2. Kesehatan kerja 3. Keselamatan kerja 4. Jaminan sosial.

(58)

57

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XIV

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XIV

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Hubungan kerja

 Kesehatan kerja

 Keselamatan kerja

 Jaminan sosial.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(59)

58 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan : 150 menit Pertemuan ke : XV

D. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti materi perkuliahan ini mahasiswa akan dapat mengenal dan memahami pemutusan hubungan kerja. Tujuan Instruksional Khusus : Setelah mempelajari bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu

1. Menjelaskan tentang pemutusan hubungan kerja 2. Mengenal jenis-jenis pemutusan hubungan kerja Pokok Bahasan : Pemutusan Hubungan Kerja. Sub Pokok Bahasan :

1. Pengertian pemutusan hubungan kerja 2. Pemutusan hubungan kerja oleh pengusaha 3. Pemutusan hubungan kerja oleh pengadilan 4. Pemutusan hubungan kerja demi hukum

(60)

59

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XV

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XV

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Pengertian pemutusan hubungan kerja

 Pemutusan hubungan kerja oleh pengusaha

 Pemutusan hubungan kerja oleh pengadilan

 Pemutusan hubungan kerja demi hukum

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Secara acak, beberapa mahasiswa diminta untuk menjawab pertanyaan berkaitan dengan materi yang baru dijelaskan, untuk mengetahui apakah materi bahasan sudah dipahami mahasiswa dengan benar

(61)

60 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah

: HUBUNGAN INDUSTRIAL DAN HUKUM PERBURUHAN

Kode Mata Kuliah/ SKS

: EKM 1306 / 3 SKS

Waktu Pertemuan

: 120 menit

Pertemuan ke

: Enam Belas (XVI)

Tujuan

: Untuk mengetahui daya serap mahasiswa terhadap materi kuliah yang diberikan

(62)

61 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Knowledge Management Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1309 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : I

C. Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah menempuh mata kuliah ini, mahasiswa sebagai pembelajaran aktif diharapkan dapat menjelaskan pengertian dan peran Knowledge Management, dan bagaimana mengaplikasikan dalam organisasi guna meningkatkan daya saing, memahami dan mengimplementasikan Knowledge Management System (KMS), menjelaskan, mengaplikasikan dan menganalisis cara menciptakan pengetahuan ( Knowledge Creation), menangkap pengetahuan (Capturing Tacit/ Eksplisit Knowledge), serta peran Knowledge transfer dalam E-World, E-Business.

Tujuan Instruksional Khusus : Dengan diberikan gambaran tentang garis-garis besar materi yang akan dipelajari, manfaat dan tujuan mempelajari mata kuliah ini, serta metode dan rencana pembelajaran yang akan diterapkan, mahasiswa dapat menyiapkan dirinya sebagai pembelajaran aktif dan termotivasi untuk mencapai tujuan belajarnya dengan baik.

Pokok Bahasan : Gambaran Umum Knowledge Management dan Kontrak Perkuliahan (Rule of game) Sub Pokok Bahasan :

1. Definisi dan ruang lingkup Knowledge Management

2. Manfaat dan tujuan mata kuliah, metode pembelajaran dan tugas-tugas penunjang, sistem evaluasi yang akan diterapkan. 3. Panduan untuk memperoleh, membahas & memanfaatkan Knowledge Management dari berbagai sumber.

(63)

62

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan I

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan I

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Definisi dan ruang lingkup Knowledge Management

 Manfaat dan tujuan mata kuliah, metode pembelajaran dan tugas-tugas penunjang, sistem evaluasi yang akan diterapkan.

 Panduan untuk memperoleh, membahas & memanfaatkan

Knowledge Management dari berbagai sumber.

 Understanding Knowledge

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Referensi :

1. Elias M. Awad dan Hassan M Ghaziri, 2001, Knowledge Management ( International Edition), Pearson Prentice Hall, Chapter 1-2 2. Paul L. Tobing, 2007, Knowledge Management (Konsep, Arsitektur dan Implementasi), Graha Ilmu, Bab 2

3. Jann Hidajat Tjakraatmaja dan Donald Crestofel Lantu, 2006, Knowledge Management dalam Konteks Organisasi Pembelajaran, Sekolah Bisnis dan Manajemen (SBM) ITB, Bab 1 dan 3

(64)

63 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Knowledge Management Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1309 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : II D. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Bila bertemu dengan masalah atau fenomena sehari-hari yang berkaitan dengan siklus hidup sistem manajemen pengetahuan, mahasiswa dapat menjelaskan paling tidak 80% hubungan masalah tersebut dengan teori yang dipelajari. Pokok Bahasan : Knowledge Management System Life Cycle

Sub Pokok Bahasan :

1. Tantangan dalam pembentukan sistem manajemen pengetahuan. 2. Siklus hidup sistem konvensional vs manajemen pengetahuan. 3. Implikasi untuk manajemen pengetahuan.

(65)

64

E. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan II

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan II

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Tantangan dalam pembentukan sistem manajemen pengetahuan.

 Siklus hidup sistem konvensional vs manajemen pengetahuan.

 Implikasi untuk manajemen pengetahuan.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Referensi : Elias M. Awad dan Hassan M Ghaziri, 2001, Knowledge Management ( International Edition), Pearson Prentice Hall, Chapter 3

(66)

65 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Knowledge Management Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1309 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : III 3. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Bila diberikan contoh kasus deskripsi penciptaan dan pembentukan pengetahuan pada suatu perusahaan, mahasiswa dapat mengidentifikasikan dan menjelaskan seluruh komponen proses penciptaan dan pembentukan pengetahuan dalam perusahaan tersebut.

Pokok Bahasan : Knowledge Creation and Knowledge Architecture Sub Pokok Bahasan :

1. Knowledge Creation 2. Knowledge Architecture

 Arsitektur operasi KM : Proses

 Arsitektur operasi KM : Organisasi

 Arsitektur operasi KM : Teknologi 3. Implikasi untuk manajemen pengetahuan.

(67)

66

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan III

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan III

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Knowledge Creation

 Knowledge Architecture

o _{Arsitektur operasi KM : Proses} o _{Arsitektur operasi KM : Organisasi} o _{Arsitektur operasi KM : Teknologi}

 Implikasi untuk manajemen pengetahuan.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Referensi :

1. Elias M. Awad dan Hassan M Ghaziri, 2001, Knowledge Management ( International Edition), Pearson Prentice Hall, Chapter 4 2. Paul L. Tobing, 2007, Knowlegde Management (Konsep, Arsitektur dan Implementasi), Graha Ilmu, Bab 3-7

(68)

67 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Knowledge Management Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1309 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : IV C. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa dapat memberikan penjelasan teoritis paling sedikit 90% benar tentang penangkapan pengetahuan tacit, dan diberikan kasus latihan.

Pokok Bahasan : Capturing Tacit Knowledge

Sub Pokok Bahasan : 1. The Knowledge Capture Process 2. How To Identify Experts

3. Single vs. multiple Experts (pros and cons) 4. Interview As Knowledge Capture Tool 5. Sources of Errors and Problems in Interview.

(69)

68

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan IV

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan IV

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 The Knowledge Capture Process

 How To Identify Experts

 Single vs. multiple Experts (pros and cons)

 Interview As Knowledge Capture Tool

 Sources of Errors and Problems in Interview

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

(70)

69 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Knowledge Management Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1309 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : V

C. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa dapat memberikan penjelasan teoritis paling sedikit 90% benar tentang kn. codification.

Pokok Bahasan : Knowledge Codification Sub Pokok Bahasan :

1. What does Knowledge Codification Involve? 2. Benefits of Knowledge Codification

3. Pre Knowledge Codification Questions 4. Tools and Procedures

(71)

70

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan V

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan V

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 What does Knowledge Codification Involve?

 Benefits of Knowledge Codification

 Pre Knowledge Codification Questions

 Tools and Procedures

 The Role of Planning

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

(72)

71 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Knowledge Management Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1309 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : VI C. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa dapat memberikan penjelasan teoritis paling sedikit 90% benar tentang Knowledge Transfer and Knowledge Sharing

Pokok Bahasan : Knowledge Transfer and Knowledge Sharing.

Sub Pokok Bahasan :

1. Fundamentals of Knowledge Transfer and Sharing 2. Knowing-Doing Gap

(73)

72

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan VI

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan VI

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Fundamentals of Knowledge Transfer and Sharing

 Knowing-Doing Gap

 Partial View of a Knowledge Transfer and Sharing in an Organization

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi : Memberikan pertanyaan secara lisan kepada mahasiswa tentang materi yang telah diberikan dan mahasiswa diminta untuk memberikan jawaban. Referensi :

1. Elias M. Awad dan Hassan M Ghaziri, 2001, Knowledge Management ( International Edition), Pearson Prentice Hall, Chapter 9 2. Robert Buckaman, 2004, Building A Knowledge-Driven Organization, McGraw-Hill, Chapter 4

(74)

73 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Knowledge Management Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM 1309 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : VII C. Tujuan:

Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa dapat memberikan penjelasan teoritis paling sedikit 90% benar tentang Knowledge Transfer in the E-World

Pokok Bahasan : Knowledge Transfer in the E-World

Sub Pokok Bahasan : 1. Conceptual Model in the E-World 2. Groupware

3. E-Business

(1)

554

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XIII

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XIII

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 The need for coordination in marketing communication

 Key reasons for service communication challenges

 Four categories of strategies to match service promises with delivery.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

(2)

555 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Pemasaran Jasa Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM1327 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : XIV

DD.Tujuan:

Tujuan Instruksional Umum : Setelah mengikuti matakuliah Pemasaran Jasa dan menerapkannya dalam strategi pemasaran jasa. Tujuan Instruksional Khusus : Mahasiswa dapat memahami penetapan harga dalam pemasaran jasa

Pokok Bahasan : Pricing of services.

Sub Pokok Bahasan :

1. Three keys ways that service prices are differnt for consumers 2. Pricing strategies that link to the four definitions.

(3)

556

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XIV

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XIV

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Three keys ways that service prices are differnt for consumers

 Pricing strategies that link to the four definitions.

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

(4)

557 SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

Mata Kuliah : Pemasaran Jasa Kode Mata Kuliah/ SKS : EKM1327 / 3 SKS Waktu Pertemuan : 150 menit

Pertemuan ke : XV

A. Tujuan:

Pokok Bahasan : The financial and economic impact of service.

Sub Pokok Bahasan :

1. Service dan provitability; the direct relationship 2. Offensive Marketing effect of services

3. Attracting more and better customers

4. Defensive marketing effects of service: customer retention 5. Customer perceptions of service and purchase intentions

6. The key drivers f service quality, customer retention and pprofits 7. Company performance measurement

(5)

558

B. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Kegiatan Kegiatan Dosen Kegiatan Mahasiswa Media dan Alat Pengajaran

1 2 3 4

Pendahuluan Menjelaskan tentang cakupan pembahasan pertemuan XV

Menjelaskan Tujuan Khusus Instruksional pertemuan XV

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penyajian Menjelaskan tentang sub-sub pokok bahasan

 Service dan provitability; the direct relationship

 Offensive Marketing effect of services

 Attracting more and better customers

 Defensive marketing effects of service: customer retention

 Customer perceptions of service and purchase intentions

 The key drivers f service quality, customer retention and pprofits

 Company performance measurement

 Balanced performance scorecard

Menjelaskan Memperhatikan Ceramah menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Penutup Memberikan kesempatan mahasiswa untuk bertanya

Menjawab pertanyaan mahasiswa berkenaan hal-hal yang belum jelas

Mengajukan pertanyaan Diskusi menggunakan alat bantu LCD dan Papan Tulis

Evaluasi :

(6)