Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Melalui Kepuasan Kerja
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS
MELALUI KEPUASAN KERJA
( Survey Pada Karyawan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah
(UMKM) Di Kota Temanggung)
Oleh:
Ida Kristina
NIM : 212010074
KERTAS KERJA
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
PROGRAM STUDI
: EKONOMIKA DAN BISNIS
: MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
i
ii
iii
MOTTO
“Setiap manusia harus berkonsentrasi pada hal-hal yang dapat dikerjakannya
dengan sebaik-baiknya”
(Soichiro Honda)
“Jangan berharap sesuatu yang lebih baik, berharaplah anda yang lebih baik”
(Jim Rohn)
“Saya tidak akan pernah maju jika saya merasa cepat puas”
(Ida Kristina)
iv
ABSTRACT
The company's goal is generally to increase the productivity of a company.
Increased productivity of the company could not be separated from Adaiah factors
influencing factors one of which is conducive work environment, so that it can
support the employee to be able to work properly. In addition, job satisfaction also
needs to be created in order to keep a good employee productivity. This study aims to
determine the effect of work environment on productivity through job satisfaction.
Samples from this study were all employees of SMEs in Waterford City. Measurement
scale using a Likert scale. In the analysis of the data using the path and outstretched
test results of data analysis methods sobel.Berdasarkan known that the work
environment and job satisfaction variables each having a positive and significant
effect on productivity variables. Indirect effect on the work environment if higher
productivity through job satisfaction.
Keywords: work environment, job satisfaction, productivity
v
Saripati
Tujuan perusahaan pada umumnya adalah untuk meningkatkan produktivitas suatu
perusahaan. Peningkatan produktivitas perusahaan tersebut tidak lepas dari adaya
faktor yang mempengaruhi salah satunya adalah faktor lingkungan kerja kondusif,
sehingga dapat mendukung karyawan untuk mampu bekerja dengan baik. Selain itu,
kepuasan kerja juga perlu diciptakan agar produktivitas karyawan tetap baik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap
produktivitas melalui kepuasan kerja. Sampel dari penelitian ini adalah seluruh
karyawan UMKM di Kota Temanggung. Skala pengukurannya menggunakan skala
Likert. Pada analisis data menggunakan uji julur path dan metode sobel.Berdasarkan
hasil analisis data diketahui bahwa lingkungan kerja, dan variabel kepuasan kerja
masing-masing mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel
produktivitas. Pengaruh tidak langsung lingkungan kerja terhadap produktivitas lebih
tinggi jika melalui kepuasan kerja.
Kata kunci: Lingkungan kerja, kepuasan kerja, produktivitas
vi
KATA PENGANTAR
Kunci keberhasilan suatu perusahaan yaitu melalui pengelolaan sumber daya
manusia yang baik. Salah satu tantangan dalam mengelola sumber daya manusia yang
berkaitan dengan kebutuhan karyawan adalah bagaimana menciptakan kondisi dan
lingkungan kerja yang dapat memuaskan berbagai kebutuhan karyawan sehingga
dapat meningkatkan produktivitas. Dengan melihat uraian tersebut maka penulis
uraikan pada Bab Pendahuluan, dijabarkan latar belakang penelitian, masalah
penelitian, persoalan penelitian. Bab berikutnya menjabarkan Landasan Teori.
Metode penelitian mencakup jenis dan sumber data serta teknik analisis yang
digunakan. Bab selanjutnya merupakan inti dari penelitian, yang terdiri dari analisis
dan bahasan analisis. Bab terakhir menyajikan kesimpulan penelitian beserta
implikasinya.
Penulis berharap, kiranya penelitian sederhana ini bermanfaat bagi pembaca
umum dan pihak-pihak yang bersangkutan khususnya, maupun peneliti lain. Penulis
menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan, untuk itu segala kritik
dan saran sangat penulis hargai dengan suka cita, karena semuanya akan
menyempurnakan karya ini dan berguna untuk penelitian lanjut dalam topik yang
sama.
Salatiga, Maret 2014
Penulis
vii
UCAPAN TERIMAKASIH
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas ridho dan
rahmat serta bimbingan-Nya sehingga penulis dapat mengikuti studi pada Program
Sarjana Ekonomi di Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga. Penulis menyadari
bahwa tanpa bantuan, dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak, sulit kiranya
skripsi ini terselesaikan dengan baik. Karena itu penulis menyampaikan banyak
terima kasih dan rasa hormat kepada:
1. Bapak, Ibu, dan Adik terima kasih atas doa, bimbingan, sarana, dan dorongan
semangat, serta dukungan yang diberikan kepada penulis.
2. Ibu Roos Kities Andadari, SE.,MBA.,PhD selaku Kaprogdi Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen Satya
Wacana.
3. Bapak Johnson Dongoran, SE.,MBA selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan inspirasi dan motivasi, berusaha dengan sabar dan cermat dalam
membimbing dan mengarahkan penulis untuk menyelesaikan penelitian ini.
4. Yenny Purwati, SE.,MBA selaku Wali Studi yang telah memberikan
dorongan dan masukan, serta memberikan pengetahuan kepada penulis.
5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang tak ternilai.
6. Staf dan Tata Usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen
Satya Wacana yang telah memberi bantuan administrasi dan teknis kepada
penulis selama kuliah.
7. Seluruh UMKM Kota Temanggung yang terpilih menjadi responden dan
bersedia untuk
viii
8. Teman-teman FEB angkatan 2010, terima kasih atas doa dan dukungan yang
selalu diberikan.
9. Dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih
untuk semuanya.
Akhirnya penulis berharap, skripsi ini dapat bermanfaat bagi pengembangan
penilaian kegiatan penelitian dan publikasi di perguruan tinggi, segala kekurangan
dalam penulisan ini, penulis harapkan kritik dan saran dari semua pihak.
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul........................................................................................................... i
Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ............................................................................ ii
Halaman Persetujuan/Pengesahan ............................................................................. iii
Moto .......................................................................................................................... iv
Abstract .................................................................................................................... v
Saripati ...................................................................................................................... vi
Kata Pengantar .......................................................................................................... vii
Ucapan Terima Kasih ................................................................................................ viii
Daftar Isi.................................................................................................................... x
PENDAHULUAN
Latar Belakang Penelitian ........................................................................................ 1
Masalah dan Persoalan Penelitian ............................................................................. 3
Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................................................. 3
TINJAUAN PUSTAKA
Lingkungan Kerja ................................................................................................... 4
Kepuasan Kerja
................................................................................................... 5
Produktivitas
................................................................................................... 6
Kriteria UMKM
................................................................................................... 7
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas ............................................... 7
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ........................................... 9
Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas................................................... 10
Kerangka Berfikir Model Penelitian ......................................................................... 12
x
METODE PENELITIAN .......................................................................................... 13
HASIL PENELITIAN
Profil Responden
................................................................................................... 16
Uji Validitas dan Reliabilitas Data............................................................................ 17
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ........................................... 18
Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas .................................................. 19
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas ............................................... 21
Pengaruh Tidak Langsung Variabel Lingkungan Kerja Terhadap Produktifitas
Melalui Kepuasan Kerja ............................................................................................ 22
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan................................................................................................................ 25
Implikasi.................................................................................................................... 25
Saran.......................................................................................................................... 25
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................28
LAMPIRAN-LAMPIRAN.........................................................................................30
xi
MELALUI KEPUASAN KERJA
( Survey Pada Karyawan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah
(UMKM) Di Kota Temanggung)
Oleh:
Ida Kristina
NIM : 212010074
KERTAS KERJA
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
PROGRAM STUDI
: EKONOMIKA DAN BISNIS
: MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
i
ii
iii
MOTTO
“Setiap manusia harus berkonsentrasi pada hal-hal yang dapat dikerjakannya
dengan sebaik-baiknya”
(Soichiro Honda)
“Jangan berharap sesuatu yang lebih baik, berharaplah anda yang lebih baik”
(Jim Rohn)
“Saya tidak akan pernah maju jika saya merasa cepat puas”
(Ida Kristina)
iv
ABSTRACT
The company's goal is generally to increase the productivity of a company.
Increased productivity of the company could not be separated from Adaiah factors
influencing factors one of which is conducive work environment, so that it can
support the employee to be able to work properly. In addition, job satisfaction also
needs to be created in order to keep a good employee productivity. This study aims to
determine the effect of work environment on productivity through job satisfaction.
Samples from this study were all employees of SMEs in Waterford City. Measurement
scale using a Likert scale. In the analysis of the data using the path and outstretched
test results of data analysis methods sobel.Berdasarkan known that the work
environment and job satisfaction variables each having a positive and significant
effect on productivity variables. Indirect effect on the work environment if higher
productivity through job satisfaction.
Keywords: work environment, job satisfaction, productivity
v
Saripati
Tujuan perusahaan pada umumnya adalah untuk meningkatkan produktivitas suatu
perusahaan. Peningkatan produktivitas perusahaan tersebut tidak lepas dari adaya
faktor yang mempengaruhi salah satunya adalah faktor lingkungan kerja kondusif,
sehingga dapat mendukung karyawan untuk mampu bekerja dengan baik. Selain itu,
kepuasan kerja juga perlu diciptakan agar produktivitas karyawan tetap baik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap
produktivitas melalui kepuasan kerja. Sampel dari penelitian ini adalah seluruh
karyawan UMKM di Kota Temanggung. Skala pengukurannya menggunakan skala
Likert. Pada analisis data menggunakan uji julur path dan metode sobel.Berdasarkan
hasil analisis data diketahui bahwa lingkungan kerja, dan variabel kepuasan kerja
masing-masing mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel
produktivitas. Pengaruh tidak langsung lingkungan kerja terhadap produktivitas lebih
tinggi jika melalui kepuasan kerja.
Kata kunci: Lingkungan kerja, kepuasan kerja, produktivitas
vi
KATA PENGANTAR
Kunci keberhasilan suatu perusahaan yaitu melalui pengelolaan sumber daya
manusia yang baik. Salah satu tantangan dalam mengelola sumber daya manusia yang
berkaitan dengan kebutuhan karyawan adalah bagaimana menciptakan kondisi dan
lingkungan kerja yang dapat memuaskan berbagai kebutuhan karyawan sehingga
dapat meningkatkan produktivitas. Dengan melihat uraian tersebut maka penulis
uraikan pada Bab Pendahuluan, dijabarkan latar belakang penelitian, masalah
penelitian, persoalan penelitian. Bab berikutnya menjabarkan Landasan Teori.
Metode penelitian mencakup jenis dan sumber data serta teknik analisis yang
digunakan. Bab selanjutnya merupakan inti dari penelitian, yang terdiri dari analisis
dan bahasan analisis. Bab terakhir menyajikan kesimpulan penelitian beserta
implikasinya.
Penulis berharap, kiranya penelitian sederhana ini bermanfaat bagi pembaca
umum dan pihak-pihak yang bersangkutan khususnya, maupun peneliti lain. Penulis
menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan, untuk itu segala kritik
dan saran sangat penulis hargai dengan suka cita, karena semuanya akan
menyempurnakan karya ini dan berguna untuk penelitian lanjut dalam topik yang
sama.
Salatiga, Maret 2014
Penulis
vii
UCAPAN TERIMAKASIH
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas ridho dan
rahmat serta bimbingan-Nya sehingga penulis dapat mengikuti studi pada Program
Sarjana Ekonomi di Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga. Penulis menyadari
bahwa tanpa bantuan, dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak, sulit kiranya
skripsi ini terselesaikan dengan baik. Karena itu penulis menyampaikan banyak
terima kasih dan rasa hormat kepada:
1. Bapak, Ibu, dan Adik terima kasih atas doa, bimbingan, sarana, dan dorongan
semangat, serta dukungan yang diberikan kepada penulis.
2. Ibu Roos Kities Andadari, SE.,MBA.,PhD selaku Kaprogdi Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen Satya
Wacana.
3. Bapak Johnson Dongoran, SE.,MBA selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan inspirasi dan motivasi, berusaha dengan sabar dan cermat dalam
membimbing dan mengarahkan penulis untuk menyelesaikan penelitian ini.
4. Yenny Purwati, SE.,MBA selaku Wali Studi yang telah memberikan
dorongan dan masukan, serta memberikan pengetahuan kepada penulis.
5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang tak ternilai.
6. Staf dan Tata Usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen
Satya Wacana yang telah memberi bantuan administrasi dan teknis kepada
penulis selama kuliah.
7. Seluruh UMKM Kota Temanggung yang terpilih menjadi responden dan
bersedia untuk
viii
8. Teman-teman FEB angkatan 2010, terima kasih atas doa dan dukungan yang
selalu diberikan.
9. Dan semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih
untuk semuanya.
Akhirnya penulis berharap, skripsi ini dapat bermanfaat bagi pengembangan
penilaian kegiatan penelitian dan publikasi di perguruan tinggi, segala kekurangan
dalam penulisan ini, penulis harapkan kritik dan saran dari semua pihak.
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul........................................................................................................... i
Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ............................................................................ ii
Halaman Persetujuan/Pengesahan ............................................................................. iii
Moto .......................................................................................................................... iv
Abstract .................................................................................................................... v
Saripati ...................................................................................................................... vi
Kata Pengantar .......................................................................................................... vii
Ucapan Terima Kasih ................................................................................................ viii
Daftar Isi.................................................................................................................... x
PENDAHULUAN
Latar Belakang Penelitian ........................................................................................ 1
Masalah dan Persoalan Penelitian ............................................................................. 3
Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................................................. 3
TINJAUAN PUSTAKA
Lingkungan Kerja ................................................................................................... 4
Kepuasan Kerja
................................................................................................... 5
Produktivitas
................................................................................................... 6
Kriteria UMKM
................................................................................................... 7
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas ............................................... 7
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ........................................... 9
Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas................................................... 10
Kerangka Berfikir Model Penelitian ......................................................................... 12
x
METODE PENELITIAN .......................................................................................... 13
HASIL PENELITIAN
Profil Responden
................................................................................................... 16
Uji Validitas dan Reliabilitas Data............................................................................ 17
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ........................................... 18
Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas .................................................. 19
Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas ............................................... 21
Pengaruh Tidak Langsung Variabel Lingkungan Kerja Terhadap Produktifitas
Melalui Kepuasan Kerja ............................................................................................ 22
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan................................................................................................................ 25
Implikasi.................................................................................................................... 25
Saran.......................................................................................................................... 25
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................28
LAMPIRAN-LAMPIRAN.........................................................................................30
xi