Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Manajer pada PT. X.

(1)

vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT

Every company must have an important influence management, to determine the success in achieving the goals set to be realized together. Influence is what will be played by the manager. In general, companies can not be separated from the control function. This function is made by the company with the aim to ensure that activities are being carried out in accordance with what has been specified organization. Overall one of the supporting activities for the implementation of an effective and efficient is a system of management control. The purpose of this study is to determine the effect of

management control systems in improving labor productivity manager at PT. X. The object of this study is the adequacy of management control systems

as an independent variable (variable X) and productivity manager at PT. X as the dependent variable (variable Y) respondents are the managers who work on PT.X. The method used is descriptive method with survey approach. While hypothesis testing is done using regression analysis. In this study the authors use a significant level of 5% over a two-way t test produced a t-table for 4.303 and 4.956 for t-count and because of the t-table obtained is 4.303 smaller than the 4.956 t-count then, which means H0 rejected and H1 be accepted. Thus the hypothesis that: "The influence of management control systems in improving labor productivity manager" is acceptable.

(2)

viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Setiap perusahaan tentunya memiliki manajemen yang berpengaruh penting, untuk menentukan keberhasilan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan untuk diwujudkan bersama. Pengaruh inilah yang nantinya akan diperankan oleh manajer. Pada umumnya perusahaan tidak lepas dari adanya fungsi pengendalian. Fungsi ini dibuat oleh perusahaan dengan tujuan untuk menjamin aktivitas yang sedang dilakukan sesuai dengan apa yang telah ditetapkan organisasi. Secara keseluruhan salah satu penunjang agar pelaksanaan suatu aktivitas menjadi efektif dan efisien adalah dengan adanya sistem pengendalian manajemen. Tujuan dilakukannya penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen dalam meningkatkan produktivitas kerja manajer pada PT. X.

Objek penelitian ini adalah kememadaian sistem pengendalian manajemen sebagai variabel independen (variabel X) dan produktivitas manajer pada PT. X sebagai variabel dependen (variabel Y) respondennya adalah para manajer yang bekerja pada PT.X. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan survey. Sementara pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi. Pada penelitian ini penulis menggunakan tingkat signifikan 5% melalui uji t dua arah dihasilkan t-tabel sebesar 4,303 dan t-hitung sebesar 4,956 dan karena t-tabel yang diperoleh yaitu 4,303 lebih kecil daripada t-hitung yaitu 4,956 maka, artinya H0 ditolak dan H1 diterima. Dengan demikian hipotesis bahwa: “Pengaruh sistem pengendalian manajemen dalam meningkatkan produktivitas kerja manajer” dapat diterima.

(3)

ix Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

LEMBAR PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii

KATA PENGANTAR ... iv

ABSTRACT ... vii

ABSTRAK………..………..viii

DAFTAR ISI……….ix

DAFTAR TABEL………...xiii DAFTAR GAMBAR…………..………..xv DAFTAR LAMPIRAN………...………xvi

BAB I PENDAHULUAN………...1

1.1 Latar Belakang………....1

1.2 Identifikasi Masalah……….. 4

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian………...4

1.4 Kegunaan Penelitian………...5

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS...6

2.1 Kajian Pustaka...………...6

2.1.1 Sistem Pengendalian Manajemen……....………....…....………….6

(4)

x Universitas Kristen Maranatha

2.1.1.2 Pengertian Pengendalian ...…....………...7

2.1.1.2.1 Elemen-elemen Sistem Pengendalian..………..….8

2.1.1.3 Pengertian Manajemen...9

2.1.1.4 Pengertian Pengendalian Manajemen...12

2.1.1.5 Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen...12

2.1.1.5.1 Definisi Sistem Pengendalian Manajemen...12

2.1.1.5.2 Struktur Sistem Pengendalian Manajemen...14

2.1.1.5.3 Proses Sistem Pengendalian Manajemen...16

2.1.2 Produktivitas Kerja...17

2.1.2.1 Pengertian Produktivitas Kerja...17

2.1.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja...18

2.1.2.3 Faktor-faktor Penentu Keberhasilan Upaya Peningkatan Produktivitas Kerja...19

2.1.2.4 Faktor-faktor yang Menyebabkan Turunnya Produktivitas Kerja...19

2.1.2.5 Teknik Pengukuran Produktivitas...20

2.1.3 Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dalam meningkatkan Produktivitas Kerja Manajer...21

2.2 Kerangka Pemikiran………..………...24

2.3 Pengembangan Hipotesis………...………..27 BAB III METODE PENELITIAN…………...………29

3.1 Objek Penelitian………...29

3.2 Metode Penelitian...29

(5)

xi Universitas Kristen Maranatha

3.2.2 Operasional Variabel…....………30

3.2.3 Skala Pengukuran...32

3.2.4 Populasi Penelitian...32

3.2.5 Teknik Pengumpulan Data...33

3.2.6 Metode Analisis Data...34

3.2.7 Uji Reliabilitas dan Validitas...35

3.2.8 Uji Normalitas...36

3.2.9 Uji Heterokedastisitas...37

3.2.10 Pengembangan Hipotesis...37

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...………...39

4.1 Hasil Penelitian……….39

4.1.1 Deskripsi Responden…………...………….……….39

4.1.2 Hasil Analisis Data...………..39

4.2 Hasil Uji Validitas...44

4.3 Hasil Uji Reliabilitas...46

4.4 Persamaan Model Regresi...47

4.5 Uji Koefisien Determinasi...48

4.6 Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov...49

4.7 Uji Heterokedastisitas...50

4.8 Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Manajer...52

4.9 Pembahasan...53

(6)

xii Universitas Kristen Maranatha

5.1 Simpulan...…………...………...56

5.2 Saran...56

DAFTAR PUSTAKA………...58

LAMPIRAN………...60

(7)

xiii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Halaman Tabel I Operasionalisasi Variabel………...……….31 Tabel II Data Hasil Pernyataan Kememadaian Sistem Pengendalian

Manajemen (X) dengan Indikator Struktur Organisasi...39 Tabel III Data Hasil Pernyataan Kememadaian Sistem Pengendalian

Manajemen (X) dengan Indikator Pusat Pertanggung Jawaban...40 Tabel IV Data Hasil Pernyataan Kememadaian Sistem Pengendalian

Manajemen (X) dengan Indikator Pendelegasian Wewenang...40 Tabel V Data Hasil Pernyataan Kememadaian Sistem Pengendalian

Manajemen (X) dengan Indikator Penyusunan Program...40 Tabel VI Data Hasil Pernyataan Kememadaian Sistem Pengendalian

Manajemen (X) dengan Indikator Penyusunan Anggaran...40 Tabel VII Data Hasil Pernyataan Kememadaian Sistem Pengendalian

Manajemen (X) dengan Indikator Pelaksanaan...41 Tabel VIII Data Hasil Pernyataan Kememadaian Sistem Pengendalian

Manajemen (X) dengan Indikator Evaluasi Kinerja...42 Tabel IX Data Hasil Pernyataan Produktivitas Manajer (Y) dengan

Indikator Perbaikan Terus Menerus...43 Tabel X Data Hasil Pernyataan Produktivitas Manajer (Y) dengan

Indikator Peningkatan Mutu Hasil Pekerjaan...43 Tabel XI Data Hasil Pernyataan Produktivitas Manajer (Y) dengan

Indikator Pemberdayaan Sumber Manusia...44 Tabel XII Data Hasil Pernyataan Produktivitas Manajer (Y) dengan

(8)

xiv Universitas Kristen Maranatha

Indikator Filsafat Organisasi...44

Tabel XIII Hasil Uji Validitas Variabel Kememadaian Sistem Pengendalian Manajemen (X)...44

Tabel XIV Hasil Uji Validitas Variabel Produktivitas Manajer (Y)...45

Tabel XV Hasil Uji Reliabilitas...46

Tabel XVI Koefisien Regresi...47

Tabel XVII Koefisien Determinasi...49

(9)

xv Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar I Elemen-elemen Sistem Pengendalian………...9 Gambar II Kerangka Pemikiran...27 Gambar III Uji Heterokedastisitas...51

(10)

1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Jaman sekarang ini dunia usaha mengalami situasi perekonomian yang tidak menentu. Ini disebabkan oleh situasi dan kondisi yang terpuruk dalam berbagai masalah krisis yang berkepanjangan terutama dibidang ekonomi. Salah satu nya krisis eropa yang sekarang terjadi dapat berdampak pada negara-negara lain yang perekonomiannya lemah. Akibat yang ditimbulkan dari situasi perekonomian yang tidak menentu banyak lembaga-lembaga keuangan yang dilikuidasi dan perusahaan-perusahaan yang menutup kegiatan operasional perusahaan-perusahaannya karena mengalami kerugian terus-menerus. Perusahaan-perusahaan yang masih berdiri saat ini, berusaha mempertahankan kegiatan operasional perusahaannya dengan berbagai cara.

Setiap perusahaan tentunya memiliki manajemen yang berpengaruh penting, untuk menentukan keberhasilan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan untuk diwujudkan bersama. Pengaruh inilah yang nantinya akan diperankan oleh manajer. Manajer yang baik haruslah berperan sesuai dengan situasi dan kondisi pada perusahaan atau organisasi. Sebaliknya, manajemen yang tidak bisa menjalankan peran sesuai tuntutan perusahaan dapat membawa kegagalan. Permasalahan inilah yang dapat memandu manajer untuk memecahkan berbagai masalah dengan lebih pasti dan lebih berarah, tentunya sesuai dengan tujuan yang akan dicapai.

(11)

BAB I PENDAHULUAN 2

Universitas Kristen Maranatha Untuk meningkatkan suatu kinerja di perusahaan, diperlukan produktivitas terhadap manajer. Ini berarti perusahaan harus memiliki sumber daya manusia yang berkualitas, tangguh, siap dan tidak takut dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis sebagai suatu tantangan yang harus dihadapi. Pengelolaan sumber daya manusia bertujuan untuk meningkatkan produktivitas sumber daya dalam suatu organisasi, sehingga membentuk satuan kerja yang efektif.

Langkah-langkah perbaikan agar kinerja perusahaan menjadi lebih produktif, harus segera dilakukan tindakan dengan sebaik mungkin agar dapat menghasilkan sejumlah pekerjaan menjadi lebih tepat dan sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. Namun pada kenyataannya pengendalian tidak berjalan sesuai dengan yang telah ditentukan, dikarenakan kurangnya tanggung jawab dan banyaknya penyimpangan-penyimpangan yang terjadi di dalam perusahaan.

Perusahaan yang baik dituntut harus lebih profesional dalam menjalankan usahanya. Kemampuan perusahaan untuk bisa bersaing dan bertahan di dunia usaha tidak lepas dari salah satu fungsi yang berpengaruh di dalam perusahaan itu sendiri, yaitu dengan adanya pengendalian. Pengendalian adalah proses penetapan standar kinerja sesungguhnya yang diperlukan secara signifikan dengan yang telah direncanakan. Hansen dan Mowen yang dialihbahaskan oleh (Abdul Halim dkk, 2003:4).

Sejalan dengan pengendalian tersebut, dibutuhkan kinerja manajer agar dapat melaksanakan tugas yang ada dengan sebaik mungkin. Fungsi ini dibuat oleh perusahaan dengan tujuan untuk menjamin aktivitas yang sedang dilakukan sesuai dengan apa yang telah ditetapkan organisasi. Untuk dapat mempertahankan

(12)

BAB I PENDAHULUAN 3

Universitas Kristen Maranatha kelangsungan hidupnya, perusahaan dituntut melakukan kegiatan operasionalnya secara efektif dan efisien. Secara keseluruhan salah satu penunjang agar pelaksanaan suatu aktivitas menjadi efektif dan efisien yaitu dengan adanya sistem pengendalian manajemen.

Sistem pengendalian manajemen ini diperlukan untuk memberikan jaminan melalui para manajer bahwa organisasi tersebut telah melaksanakan strateginya secara efektif dan efisien. Sistem pengendalian yang baik berpengaruh pada cara maupun tujuannya, artinya tindakan individu untuk meraih tujuan-tujuan pribadinya juga akan membantu dalam pencapaian organisasi. Adanya suatu sistem ini berbagai aktivitas, khususnya terhadap produktivitas dapat membantu perusahaan dalam memelihara dan memastikan sampai sejauh mana sasaran juga tujuan program serta kegiatan operasional di dalam perusahaan, apakah sejalan dengan sasaran dan tujuan perusahaan atau tidak.

Dari penerapannya, sistem pengendalian manajemen harus mampu menyediakan informasi dalam struktur komunikasi yang memadai, sehingga dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan oleh manajer. Keputusan ini ditunjang oleh informasi yang akurat menjadikan perusahaan mampu mengambil langkah antisipasi dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasionalnya, sehingga kinerja perusahaan akan menjadi semakin baik.

PT. X sebagai subjek penelitian ini, merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang distributor sepatu boots, safety boots, helm proyek, sarung tangan, jas hujan, dan sandal jepit. Berdasarkan uraian diatas mengenai pelaksanaan sistem

(13)

BAB I PENDAHULUAN 4

Universitas Kristen Maranatha pengendalian manajemen dalam meningkatkan produktivitas kerja manajer sangat penting, sehingga penulis tertarik menyusun skripsi dengan judul :

“Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Dalam Meningkatkan

Produktivitas Kerja Manajer Pada PT. X”.

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan pada latar belakang penelitian tersebut, maka masalah yang akan diteliti dapat diidentifikasikan sebagai berikut :

1. Apakah pelaksanaan sistem pengendalian manajemen telah dilakukan secara memadai di PT. X?

2. Apakah pelaksanaan sistem pengendalian manajemen berpengaruh dalam meningkatkan produktivitas kerja manajer di PT. X?

1.3 Tujuan Penelitian

Sesuai dengan masalah-masalah diatas, maka penelitian ini bertujuan untuk menjawab rumusan masalah tersebut, yaitu:

1. Mengetahui kememadaian pelaksanaan sistem pengendalian manajemen di PT. X

2. Mengetahui pelaksanaan sistem pengendalian manajemen berpengaruh dalam meningkatkan produktivitas kerja manajer di PT. X

(14)

BAB I PENDAHULUAN 5

Universitas Kristen Maranatha

1.4 Kegunaan Penelitian

Sesuai dengan tujuan penelitian diatas, maka hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi berbagai pihak, yaitu:

1. Bagi perusahaan

Dengan penelitian ini, penulis berharap dapat memberikan saran dan informasi untuk meningkatkan produktivitas kerja manajer.

2. Bagi Penulis

Dengan penelitian ini, penulis dapat menambah pengetahuan dan pemahaman mengenai pengaruh sistem pengendalian manajemen dalam meningkatkan produktivitas kerja manajer.

3. Bagi Pembaca

Dengan penelitian ini, penulis berharap dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai pengaruh sistem pengendalian manajemen dalam meningkatkan produktivitas kerja manajer serta sebagai bahan referensi untuk penelitian selanjutnya.

(15)

56 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan pada PT. X mengenai pengaruh sistem pengendalian manajemen dalam meningkatkan produktivitas kerja manajer, maka penulis dapat menarik kesimpulan bahwa pelaksanaan sistem pengendalian manajemen telah dilakukan secara memadai dan memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan produktivitas kerja manajer di PT. X.

5.2 Saran

Setelah mengadakan penelitian dan pembahasan maka penulis mengajukan beberapa saran sebagai berikut:

1. Bagi Perusahaan

a. Perusahaan secara keseluruhan telah melaksanakan sistem pengendalian manajemen dengan memadai, dan itu harus terus dipertahankan agar kondisi tersebut dapat menjadi jauh lebih baik. Hal ini dilakukan agar dapat memaksimalkan tujuan perusahaan kepada pencapaian strategi yang telah ditentukan.

(16)

BAB V SIMPULAN DAN SARAN 57

Universitas Kristen Maranatha b. Sistem pengendalian manajemen berpengaruh dalam meningkatkan

produktivitas kerja manajer. Hal ini dapat dilihat dari adanya pencapaian tujuan yang terdapat dalam perusahaan. Jika tujuan ini terus dipertahankan, maka akan membuat perusahaan mempunyai pengaruh yang sangat baik di bidang distributor.

2. Bagi Peneliti Selanjutnya, dianjurkan untuk mengambil variabel dan sampel penelitian yang berbeda dan lebih banyak dari yang diambil penulis. Dengan demikian, diharapkan akan memberikan hasil yang lebih berguna bagi perkembangan perekonomian, khususnya bagi perusahaan-perusahaan distributor yang bersaing secara global dalam penjualan dibidang sepatu boots, safety boots, helm proyek, sarung tangan, jas hujan, dan sandal jepit. Di lain sisi, keterbatasan-keterbatasan yang ditemukan dalam penelitian ini, dapat menjadi acuan perbaikan bagi penelitian sejenis di masa yang akan datang.

(17)

58 Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Anthony, Robert N., dan V, Govindrajan. 2005. Sistem Pengendalian Manajemen, Edisi Kedua, Terjemahan F. X. Kurniawan Tjarakwala. Selemba Empat, Jakarta.

Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian. Penerbit Rineka Cipta. Yogyakarta.

Dianto. 2010. Peranan Sistem Pengendalian Manajemen Dalam Meningkatkan

Produktivitas Kerja Manajer pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 2 Ekonomi/S-1. Universitas Widyatama, Bandung.

Ghozali, Imam. 2001. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS Edisi 2. Semarang : UNDIP.

Halim Abdul, Tjahjono Achmad dan Husein Muh. Fakhrie. 2003. Sistem Pengendalian Manajemen. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.

Hartono, Jogiyanto. 2008. Metode Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman, Edisi 2008, BPFE, Yogyakarta.

Robbins P., Stephen, dan Coulter Mary. 2007. Alih bahasa Harry Slamet, Manajemen, Edisi Kedelapan, Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks.

(18)

DAFTAR PUSTAKA ₅₉

Universitas Kristen Maranatha Sawyer Lawrence B., Dittenhofer Mortimer A., dan Scheiner James H. 2005. Internal

Auditing, Audit Internal Sawyer, Buku 1 Edisi 5. Salemba Empat. Jakarta.

Sedarmayanti. 2001. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Mandar Maju. Bandung.

Shillinglaw dan McGahran. 1993. Accounting A Management Approach. From http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/10/sistem-pengendalian-manajemen-definisi.html. 5 Maret 2010.

Siagian Sondang P. 2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Rineka Cipta. Jakarta.

Sinungan M. 2003. Produktivitas Apa dan Bagaimana. Bumi Aksara. Jakarta.

Subagyo, Joko. 2006. Metode Penelitian dalam Teori dan Praktek, Rineka Cipta, Jakarta.