Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada PT. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP
EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA
PT. BANK SUMUT CABANG MEDAN ISKANDAR MUDA

SKRIPSI
Diajukan Untuk:
Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Program Sarjana (S1)
Pada Departemen Ilmu Administrasi Negara
OLEH
AMRUL SYAH NASUTION
120903016

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK

Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada PT.
Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda
Nama

: Amrul Syah Nasution

NIM

: 120903016

Fakultas

: Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik

Departemen

: Ilmu Administrasi Negara

Pembimbing : Drs. Robinson Sembiring, M.Si

Keberlangsungan sebuah organisasi tentu saja bergantung baik atau
buruknya kinerja dari sebuah organisasi tersebut. Sedangkan kinerja dari sebuah
organisasi bergantung pada kinerja pada pegawainya yang dimana setiap pegawai
merupakan motor bagi berjalannya organisasi.
Suatu organisasi baik pemerintah maupun swasta dalam mencapai tujuan
yang ditetapkan harus melalui sarana dalam bentuk organisasi yang digerakkan
oleh sekolompok orang yang berperan aktif sebagai pelaku dalam mencapai
tujuan organisasi yang bersangkutan. Kinerja yang baik dari pegawainya akan
berdampak langsung kepada kemajuan atau kemunduran yang diperoleh dari
organisasi tersebut. Salah satu yang dapat mengukur kinerja pegawai adalah
efektivitas kerja dari pegaawai di organisasi tersebut.
Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi
terhadap efektivitas kerja pegawai pada pt bank sumut cabang medan iskandar
muda

i

Universitas Sumatera Utara

Dalam penelitian ini, data-data diambil dan diperoleh melalui penyebaran

angket, kemudian diolah melalui analisa koefisien korelasi product moment dan
analisa koefisien determinant, yang selanjutnya disajikan dalam bentuk analisa
ilmiah.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil bahwa pengaruh budaya
organisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada pt. bank sumut cabang medan
iskandar muda.
Berada pada kategori sedang.Hal ini terbukti dengan hasil perhitungan koefisien
korelasi product moment sebesar 0,580. Selanjutnya dengan perhitungan jorelasi
determinat diperoleh hasil 30,6%. Yang berarti bahwa adanya pengaruh
efektivitas kerja pegawai pada pt bank sumut cabang medan iskandar muda 30,6%
disebabkan oleh budaya organisasi, selebihnya 60,4% dipengaruhi variabel lain
yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

Key Word : Budaya Organisasi, Efektivitas Kerja Pegawai

ii

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Alhamdulillah, Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas berkat rahmat serta
kasih-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang mengambil
judul “Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai
Pada PT. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda”.
Tujuan penulisan skripsi ini untuk memenuhi sebahagian syarat
memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) pada Jurusan Administrasi Negara pada
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini ditulis berdasarkan riset yang dilakukan pada PT. Bank Sumut
Cabang Medan Iskandar Muda.Penulis mengetahui bahwa dalam penulisan skripsi
ini masih jauh dari kesempurnaan, hal ini terjadi karena keterbatasan pengetahuan
dan pengalaman penulis dalam penulisan karya ilmiah.Selama berlangsungnya
penulisan skripsi ini hingga menyelesaikannya, penulis banyak mendapat bantuan,
dukungan, serta masukan dari banyak pihak. Pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih belum sempurna dan masih
banyak kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan dikarenakan keterbatasan
pengetahuan penulis.Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran serta kritikan
yang konstruktif dan eduktif guna menyempurnakan Skripsi ini.Semoga Tugas
Akhir ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan para pembaca pada umumnya.

iii

Universitas Sumatera Utara

1. Bapak Drs. Muryanto Amin, S.Sos , selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Rasudyn GintingM,Si, selaku Ketua jurusan Departemen Ilmu
Administrasi Negara dan selaku dosen penguji yang berkenan meluangkan
waktunya untuk memberikan kritik dan saran yang membangun dalam
menyelllesaikan skripsi ini.
3. Bapak Drs. Robinson Sembiring, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang

telah banyak memberikan sumbangan pemikiran, masukan dan
meluangkan waktu untuk membimbing penulis sehingga sampai
selesainya skripsi ini.
4. Kepada seluruh dosen-dosen dan staf pegawai Departemen Ilmu
Administrasi Negara FISIP USU.
5. Terima Kasih kepada Kak Dian dan Kak Mega yang telah banyak

membantu penulis mulai dari awal perkuliahan hingga saat ini.
6. Terimah Kasih Kepada Bapak T. Ade Maulanza Selaku Pemimpin Cabang
Telah Memberikan Izin Pada Penulis Untuk Melakukan Penelitian di
Kantor Tersebut.
7. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pegawai Kantor
Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda, Khususnya Bapak Nanda
Ansari Selaku Pemimpin Seleksi Operasional dan Bapak Richy Charis M.
Aruan Selaku PEL UMUM DAN KEPEGAWAIAN.
8. Terima kasih yang sebesar-besarnya penulis ucapkan kepada kedua orang
tua penulis yakni Ayahanda Pinayungan Nasution dan Ibunda Mintana
Siregar yang telah mendidik dan membesarkan penulis dengan penuh rasa

iv

Universitas Sumatera Utara

kasih sayang dan kesabaran. Semoga doa dan restu bapak dan ibu selalu
mengiringi dalam setiap langkah penulis.
9. Kepada Ke lima sahabat terbaik penulis Mora Rizki Hsb, Rasyd Ritonga,
Hery Hidayat, Hendra Suryadi dan Mhd. Soleh Harahap yang telah banyak

memberikan motivasi dan Membantu

kepada penulis selama proses

penyelesaian Skripsi ini.
10. Kepada adik-adik stambuk 2013 Arwin Syaputra, Koirul Ikhsan Dly, dan
Arif Ritonga dan stambuk, dan lainnya yang tidak dapat disebutkan satupersatu. Tetap lanjutkan proses belajar kalian.
11. Kepada seluruh teman-teman stambuk 2012 yang tidak dapat disebutkan
satu-persatu kalalian yang terbaik. Terima kasih karena kalian telah
menjadi teman dan banyak membantu penulis penulis selama perkuliahan.
Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan berguna bagi kita
semua.Semoga Allah memberikan Rahmat dan Keridhoan-Nya kepada kita
semua.Amin ya Rabbal ‘Alamin.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Medan,
Penulis

Amrul Syah Nasution

v

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN……………………………………………………......1
1.1 Latar Belakang………...……………….……………………………...1
1.2 Rumusan Masalah……………………………………………………..6
1.3 Tujuan Penelitian……………………………………………………...6
1.4 Manfaat Penelitian…………………………………………………….6
1.5 Kerangka Teori………………………………………………………..6
1.5.1

Budaya Organisasi..………………..………………….….7
1.5.1.1 Pengertian Budaya…….…...………………….…..7
1.5.1.2 PengertianOrganisasi……….……………………..8
1.5.1.3 Pengertian Budaya Organisasi……………………8
1.5.1.4 Fungsi Budaya Organisasi……………………….10
1.5.1.5 Karakteristik Budaya Organisasi…………………11
1.5.1.6 Dimensi Budaya Organisasi……………………...13

1.5.2

Efektivitas Kerja………………………………………...19
1.5.2.1 Pengertian Efektivitas……………………………19
1.5.2.2 Pengertian Kerja…………….....…………………20
1.5.2.3 Pengertian Efektivitas Kerja……………………..21
1.5.2.4 Faktor-faktor

Yang

Mempengaruhi

Efektivitas

Kerja……………………………………………...23
1.5.2.5 Syarat-syarat dalam Pencapaian Kinerja Secara
Efektif…………24
1.5.2.6 Indikator Efektivitas Kerja……………………….25

vi

Universitas Sumatera Utara

1.5.2.7 Hubungan Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas
Kerja Pegawai………..…………………………..25
1.6 Hipotesis………………….…………………………………………..28
1.7 Definisi Konsep……….……………………………………………...29
1.8 Defenisi Operasional…………………………………………………30
1.9 Sistematika Penulisan…….…………………………………………..31
BAB II METODE PENELITIAN…………………………….………………..33
2.1 Bentuk Penelitian…………………………………………………….33
2.2 Lokasi Penelitian……………………………………………………..33
2.3 Populasi Dan Sampel………………………………………………...33
2.3.1 Populasi………………………………………………….…33
2.3.2 Sampel…………………………………………..…………33
2.4 Teknik Pengumpulan Data……………………………………………….....34
2.5 Teknik Pengukuran Skor……………………………………..………35
2.6 Teknik Analisis Data………………………………………………...36
BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN………………………………39
3.1 Sejarah Singkat Perushaan…………………………………………...39

3.2 Visi, Misi dan Statemen Budaya PT Bank Sumut.…………………..41
1. Visi……………………….……………………………………41

vii

Universitas Sumatera Utara

. 2. Misi……………………..……………………………………41
3. Statemen Budaya PT BankSsumut……………………………………41
3.3 Motto Pelayanan………………………….…………………………..42
3.4 Fungsi Bank Sumut…………………………………………………..43
3.5 Makna Logo,,,,……………………………………………………….44
3.6 Struktur Organisas…………………………………………………...45
3.7 Deskripsi Pekerjaan…………………………...……………………...46
BAB IV PENYAJIAN DATA............................................................................52
4.1 Deskripsi Data Identitas Responden…………………………………52
4.2 Variabel Penelitian…………………………………………………...55
Bab V Penyajian Data………………………………………………………..…82
5.1 Klafikasi Jawaban Responden……….……………………………….82
5.1.1 Budaya Organisasi (Variabel X)…………………………..83
5.1.2 Efektivitas Kerja Pegawai (Varibel Y)…………………….85
5.1.3 Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja
Pegawai…………………………………………………………………..86
A. Koefisien Korelasi Product Moment………………….86
B. Koefisien Determinat……………………………….…89

viii

Universitas Sumatera Utara

5.2 Interprestasi Data…………………………………………………….90
5.2.1 Budaya Organisasi (Varibel X)…………………………….90
5.2.2 Efektivitas Kerja Pegawai (Variabel Y)…………………...93
5.2.3 Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas Kerja
Pegawai…………………………………………………………………..95
BAB VI PENUTUP……………………………………………………………..97
6.1 kesimpulan…………………………………………………………...97
6.2 saran………………………………………………………………….98

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………….…100

ix

Universitas Sumatera Utara