Pengaruh Faktor Psikologis dan Faktor Ekonomi Terhadap Minat Anggota Dalam Menggunakan Jasa Koperasi Pegawai Negeri Keluarga Besar Kopertis Wilayah I Medan
SKRIPSI
PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS DAN FAKTOR EKONOMI
TERHADAP MINAT ANGGOTA DALAM MENGGUNAKAN
JASA KOPERASI PEGAWAI NEGERI KELUARGA
BESAR KOPERTIS WILAYAH I MEDAN
OLEH:
ANGELINA RUT
070521211
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS DAN FAKTOR EKONOMI
TERHADAP MINAT ANGGOTA DALAM MENGGUNAKAN
JASA KOPERASI PEGAWAI NEGERI KELUARGA
BESAR KOPERTIS WILAYAH I MEDAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor
psikologis dan faktor ekonomi dalam menggunakan jasa koperasi pegawai negeri
keluarga besar kopertis wilayah I Medan.
Metode penelitian ini adalah penelitian eksplanatori, pengujian hipotesis
dengan menggunakan analisis regresi berganda. Populasi dalam penelitian ini
adalah anggota koperasi kopertis wilayah I Medan dan yang dijadikan sebagai
sampel adalah anggota koperasi kopertis yang pernah melakukan pinjaman uang
dan melakukan pembelian di koperasi dengan metode purposive sampling yaitu
berjumlah 90 orang.
Berdasarkan uji-F diketahui motivasi, persepsi, pembelajaran, harga dan
pendapatan secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa koperasi kopertis wilayah I
Medan. Berdasarkan uji-t diketahui bahwa motivasi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa koperasi kopertis
wilayah I Medan, persepsi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
anggota dalam menggunakan jasa koperasi kopertis wilayah I Medan,
pembelajaran berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat anggota
dalam menggunakan jasa koperasi kopertis wilayah I Medan, harga berpengaruh
positif dan tidak signifikan terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa
koperasi kopertis wilayah I Medan dan pendapatan berpengaruh negatif dan tidak
signifikan terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa koperasi kopertis
wilayah I Medan. Melalui pengujian koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai
sebesar 0,223 artinya hubungan antara motivasi, persepsi, pembelajaran, harga
dan pendapatan terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa koperasi
kopertis adalah sebesar 22,3% dan sisanya 77,7% dipengaruhi oleh variabel lain
yang tidak digunakan dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, Harga, Pendapatan dan
Minat Menggunakan Jasa Koperasi
2
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
PSYCHOLOGY FACTOR AND ECONOMIC FACTOR AFFECTING
MEMBER OF CIVIL SERVANTS USING SERVICES OF KOPERTIS CIVIL
SERVANTS COOPERATIVE IN REGION 1 MEDAN
The purposes of this research are to discover psychology factor and
economic factor using services of Kopertis Civil Servants Cooperative in region
1 Medan.
Research methodology in this paper using explanatory research,
hypothesis testing with double regression analysis. Population in this research is
member of Kopertis Civil servants Cooperative in region 1 Medan and the
sample is member had been borrowing money/debt and did purchasing in this
Cooperation with the purposive sampling method with the amount sample are 90
member.
Based on F- test, knowing that; motivation, perception, learning, price,
and income of member of Kopertis Civil Servants Cooperative in region 1 Medan
has significant and positive affect using services of Kopertis Civil Servants
Cooperative in region 1 Medan. Based on T- test knowing that motivation has
significant and positive affect the interest of member using services of Kopertis
Civil Servants Cooperative in region 1 Medan, learning has negative impact and
has no significance to interest of member Kopertis Civil Servants Cooperative in
region 1 Medan. The other hand price has positive impact and has no significance
to interest of member using services of Kopertis Civil Servants Cooperative in
region 1 Medan while Income has negative impact and has no significance to
interest of member using services of Kopertis Civil Servants Cooperative in
region 1 Medan. Following coefficient determinant testing (R2) obtainable value
0.233 it means the relationship between motivation, perception, price and income
to interest of member using services of Kopertis Civil Servants Cooperative in
region 1 Medan is 22.3% and the residual 77.7% impacted by other variable has
no using is this research.
Keywords: Motivation, Perception, Learning, Price, Income and Interest of
using Cooperation services.
3
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat dan kasihNya,
peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Faktor Psikologis
dan Faktor Ekonomi Terhadap Minat Anggota Dalam Menggunakan Jasa
Koperasi Pegawai Negeri Keluarga Besar Kopertis Wilayah I Medan. Peneliti
mempersembahkan skripsi ini kepada kedua orang tua tercinta Salmon Siagian
dan Tice Simangunsong sebagai ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya atas
dukungan, kasih sayang, pengorbanan serta doa yang tulus dan tidak pernah putus
untuk peneliti.
Pada kesempatan ini dengan hati yang tulus peneliti juga ingin
mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada :
1.
Bapak Dr. Azhar Maksum, MEc.Ac selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen dan
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi S1
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, Msi selaku Dosen Pembimbing yang selama
ini telah banyak meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan
arahan serta bimbingan dalam penyelesaian skripsi ini.
5.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Dosen Pembaca Nilai yang telah banyak
memberikan masukan dan bimbingan untuk perbaikan skripsi ini.
6.
Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
7.
Seluruh Pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara Medan.
8.
Seluruh staf manajemen, karyawan, di koperasi kopertis wilayah I Medan.
4
Universitas Sumatera Utara
9.
Buat abang,sahabat,saudara dalam suka dan duka Feri Erikson Johanes
Panggabean, Ssn, MBA terimakasih sudah secepatnya pulang ke Indonesia
untuk menemani perjuangan penulis dalam penyelesaian skripsi ini.
10. Untuk semua sahabat rohani yang selalu mendukung dalam doa dan nasehat.
Buat priskilla sudah meminjamkan banyak buku dari perpustakaan, ka hot,
wina, lia, rinda, yanti, wawi dan teman lainnya. Terimakasih buat kasih dan
perhatian kalian.
11. Seluruh rekan di bangku perkuliahan terutama teman-teman Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara terkhusus buat
Leoni yang sudah sangat membantu penulis dalam mengerjakan skripsi ini.
12. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini, namun
terlewatkan dalam penyebutan ucapan terima kasih dilembaran ini peneliti
mengucapkan maaf yang sebesar-besarnya dan tidak berarti kelalaian tersebut
mengurangi rasa terima kasih penulis.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, masih
banyak kekurangan baik dari isi maupun penyajiannya. Semoga skripsi ini
bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih. Tuhan memberkati.
Medan, Juli 2013
Peneliti
Angelina Rut
5
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ......................................................................................................
ABSTRACT ....................................................................................................
DAFTAR ISI...................................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
i
ii
iii
v
vi
vii
BAB I
PENDAHULUAN ..........................................................................
1.1 Latar Belakang Masalah ...........................................................
1.2. Perumusan Masalah..................................................................
1.3. Tujuan Penelitian .....................................................................
1.4. Manfaat Penelitian....................................................................
1
1
5
5
5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
2.1 Uraian Teoritis..........................................................................
2.1.1 Pengertian Prilaku Konsumen ......................................
2.1.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Prilaku Konsumen
2.1.3 Proses Keputusan Konsumen .......................................
2.1.4 Pengertian Minat Beli ...................................................
2.2 Peneliti Terdahulu ....................................................................
2.3 Kerangka Konseptual ...............................................................
2.4 Hipotesis ...................................................................................
6
6
1
7
13
17
19
18
21
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................
3.1 Jenis Penelitian .........................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................
3.3 Batasan Operasional Variabel ..................................................
3.4 Definisi Operasional Variabel ..................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ......................................................
3.6 Populasi dan Sampel ................................................................
3.6.1 Populasi ........................................................................
3.6.2 Sampel ..........................................................................
3.7 Jenis dan Sumber Data .............................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data ......................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................
3.9.1 Uji Validitas..................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas ..............................................................
3.10 Teknik Analisis Data ...............................................................
3.10.1
Analisis Deskriptif ........................................................
3.10.2 Analisis Statistik ...........................................................
22
22
22
22
23
26
27
27
27
28
28
29
29
30
31
31
31
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN............................ 34
4.1 Deskripsi Objek Penelitian ....................................................... 34
4.1.1 Sejarah Ringkas Kopertis ............................................. 34
6
Universitas Sumatera Utara
4.1.2 Struktur Organisasi Kopertis ........................................
4.1.3 Kebijaksanaan dan Program .........................................
4.1.4 Koperasi Kopertis .........................................................
4.2 Hasil Penelitian.........................................................................
4.2.1 Analisis Deskriptif ........................................................
4.2.2 Metode Analisis Data ...................................................
4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda ................................
4.3 Pembahasan ..............................................................................
4.3.1 Pengaruh Variabel Motivasi terhadap Minat Anggota .
4.3.2 Pengaruh Variabel Persepsi terhadap Minat Anggota ..
4.3.3 Pengaruh Variabel Pembelajaran terhadap Minat
Anggota ........................................................................
4.3.4 Pengaruh Variabel Harga terhadap Minat Anggota .....
4.3.5 Pengaruh Variabel Pendapatan terhadap Minat
Anggota ........................................................................
BAB V
35
35
39
41
41
49
54
59
59
60
60
61
61
KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................... 62
5.1 Kesimpulan ............................................................................... 62
5.2 Saran ...................................................................................... 63
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 64
LAMPIRAN .................................................................................................. 66
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No Tabel
Judul
Halaman
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Tabel 4.15
Definisi Operasional Variabel ....................................................
Hasil Uji Validitas………………………………………… ......
Uji Reliabilitas ............................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...............................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ......
Pendapat Responden Terhadap Variabel Motivasi .....................
Pendapat Responden Terhadap Variabel Persepsi ......................
Pendapat Responden Terhadap Variabel Pembelajaran .............
Pendapat Responden Terhadap Variabel Harga .........................
Pendapat Responden Terhadap Variabel Pendapatan.................
Pendapat Responden Terhadap Variabel Minat Anggota ...........
One-Sample Kolmogrov-Smirov Test ........................................
Hasil Statistik Uji Glejser ...........................................................
Uji Nilai Tolerance dan VIF .......................................................
Hasil Uji-F ..................................................................................
Hasil Uji-t ...................................................................................
Pengujian Koefisien Determinasi ...............................................
25
29
31
41
42
42
43
44
45
46
47
48
51
53
54
55
57
59
8
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Judul
Halaman
Proses Keputusan Pembelian ......................................................
Kerangka Konseptual..................................................................
Struktur Organisasi Kopertis Wilayah I Medan .........................
Normalitas P-Plot........................................................................
Scatter Plot ..................................................................................
13
20
35
50
52
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No Lampiran Judul
Halaman
Lampiran 1 Kuesioner .................................................................................... 66
Lampiran 2 Reliability ................................................................................... 69
Lampiran 3 Jawaban Kuesioner Untuk Penelitian ......................................... 71
Lampiran 4 Frequency Table ......................................................................... 79
Lampiran 5 Uji Heterokedastisitas ................................................................. 83
Lampiran 6 Uji Multikolinearitas ................................................................... 84
10
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS DAN FAKTOR EKONOMI
TERHADAP MINAT ANGGOTA DALAM MENGGUNAKAN
JASA KOPERASI PEGAWAI NEGERI KELUARGA
BESAR KOPERTIS WILAYAH I MEDAN
OLEH:
ANGELINA RUT
070521211
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS DAN FAKTOR EKONOMI
TERHADAP MINAT ANGGOTA DALAM MENGGUNAKAN
JASA KOPERASI PEGAWAI NEGERI KELUARGA
BESAR KOPERTIS WILAYAH I MEDAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor
psikologis dan faktor ekonomi dalam menggunakan jasa koperasi pegawai negeri
keluarga besar kopertis wilayah I Medan.
Metode penelitian ini adalah penelitian eksplanatori, pengujian hipotesis
dengan menggunakan analisis regresi berganda. Populasi dalam penelitian ini
adalah anggota koperasi kopertis wilayah I Medan dan yang dijadikan sebagai
sampel adalah anggota koperasi kopertis yang pernah melakukan pinjaman uang
dan melakukan pembelian di koperasi dengan metode purposive sampling yaitu
berjumlah 90 orang.
Berdasarkan uji-F diketahui motivasi, persepsi, pembelajaran, harga dan
pendapatan secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa koperasi kopertis wilayah I
Medan. Berdasarkan uji-t diketahui bahwa motivasi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa koperasi kopertis
wilayah I Medan, persepsi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
anggota dalam menggunakan jasa koperasi kopertis wilayah I Medan,
pembelajaran berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat anggota
dalam menggunakan jasa koperasi kopertis wilayah I Medan, harga berpengaruh
positif dan tidak signifikan terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa
koperasi kopertis wilayah I Medan dan pendapatan berpengaruh negatif dan tidak
signifikan terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa koperasi kopertis
wilayah I Medan. Melalui pengujian koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai
sebesar 0,223 artinya hubungan antara motivasi, persepsi, pembelajaran, harga
dan pendapatan terhadap minat anggota dalam menggunakan jasa koperasi
kopertis adalah sebesar 22,3% dan sisanya 77,7% dipengaruhi oleh variabel lain
yang tidak digunakan dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, Harga, Pendapatan dan
Minat Menggunakan Jasa Koperasi
2
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
PSYCHOLOGY FACTOR AND ECONOMIC FACTOR AFFECTING
MEMBER OF CIVIL SERVANTS USING SERVICES OF KOPERTIS CIVIL
SERVANTS COOPERATIVE IN REGION 1 MEDAN
The purposes of this research are to discover psychology factor and
economic factor using services of Kopertis Civil Servants Cooperative in region
1 Medan.
Research methodology in this paper using explanatory research,
hypothesis testing with double regression analysis. Population in this research is
member of Kopertis Civil servants Cooperative in region 1 Medan and the
sample is member had been borrowing money/debt and did purchasing in this
Cooperation with the purposive sampling method with the amount sample are 90
member.
Based on F- test, knowing that; motivation, perception, learning, price,
and income of member of Kopertis Civil Servants Cooperative in region 1 Medan
has significant and positive affect using services of Kopertis Civil Servants
Cooperative in region 1 Medan. Based on T- test knowing that motivation has
significant and positive affect the interest of member using services of Kopertis
Civil Servants Cooperative in region 1 Medan, learning has negative impact and
has no significance to interest of member Kopertis Civil Servants Cooperative in
region 1 Medan. The other hand price has positive impact and has no significance
to interest of member using services of Kopertis Civil Servants Cooperative in
region 1 Medan while Income has negative impact and has no significance to
interest of member using services of Kopertis Civil Servants Cooperative in
region 1 Medan. Following coefficient determinant testing (R2) obtainable value
0.233 it means the relationship between motivation, perception, price and income
to interest of member using services of Kopertis Civil Servants Cooperative in
region 1 Medan is 22.3% and the residual 77.7% impacted by other variable has
no using is this research.
Keywords: Motivation, Perception, Learning, Price, Income and Interest of
using Cooperation services.
3
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat dan kasihNya,
peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Pengaruh Faktor Psikologis
dan Faktor Ekonomi Terhadap Minat Anggota Dalam Menggunakan Jasa
Koperasi Pegawai Negeri Keluarga Besar Kopertis Wilayah I Medan. Peneliti
mempersembahkan skripsi ini kepada kedua orang tua tercinta Salmon Siagian
dan Tice Simangunsong sebagai ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya atas
dukungan, kasih sayang, pengorbanan serta doa yang tulus dan tidak pernah putus
untuk peneliti.
Pada kesempatan ini dengan hati yang tulus peneliti juga ingin
mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada :
1.
Bapak Dr. Azhar Maksum, MEc.Ac selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen dan
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi S1
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, Msi selaku Dosen Pembimbing yang selama
ini telah banyak meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan
arahan serta bimbingan dalam penyelesaian skripsi ini.
5.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Dosen Pembaca Nilai yang telah banyak
memberikan masukan dan bimbingan untuk perbaikan skripsi ini.
6.
Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
7.
Seluruh Pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara Medan.
8.
Seluruh staf manajemen, karyawan, di koperasi kopertis wilayah I Medan.
4
Universitas Sumatera Utara
9.
Buat abang,sahabat,saudara dalam suka dan duka Feri Erikson Johanes
Panggabean, Ssn, MBA terimakasih sudah secepatnya pulang ke Indonesia
untuk menemani perjuangan penulis dalam penyelesaian skripsi ini.
10. Untuk semua sahabat rohani yang selalu mendukung dalam doa dan nasehat.
Buat priskilla sudah meminjamkan banyak buku dari perpustakaan, ka hot,
wina, lia, rinda, yanti, wawi dan teman lainnya. Terimakasih buat kasih dan
perhatian kalian.
11. Seluruh rekan di bangku perkuliahan terutama teman-teman Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara terkhusus buat
Leoni yang sudah sangat membantu penulis dalam mengerjakan skripsi ini.
12. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini, namun
terlewatkan dalam penyebutan ucapan terima kasih dilembaran ini peneliti
mengucapkan maaf yang sebesar-besarnya dan tidak berarti kelalaian tersebut
mengurangi rasa terima kasih penulis.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, masih
banyak kekurangan baik dari isi maupun penyajiannya. Semoga skripsi ini
bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih. Tuhan memberkati.
Medan, Juli 2013
Peneliti
Angelina Rut
5
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ......................................................................................................
ABSTRACT ....................................................................................................
DAFTAR ISI...................................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
i
ii
iii
v
vi
vii
BAB I
PENDAHULUAN ..........................................................................
1.1 Latar Belakang Masalah ...........................................................
1.2. Perumusan Masalah..................................................................
1.3. Tujuan Penelitian .....................................................................
1.4. Manfaat Penelitian....................................................................
1
1
5
5
5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
2.1 Uraian Teoritis..........................................................................
2.1.1 Pengertian Prilaku Konsumen ......................................
2.1.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Prilaku Konsumen
2.1.3 Proses Keputusan Konsumen .......................................
2.1.4 Pengertian Minat Beli ...................................................
2.2 Peneliti Terdahulu ....................................................................
2.3 Kerangka Konseptual ...............................................................
2.4 Hipotesis ...................................................................................
6
6
1
7
13
17
19
18
21
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................
3.1 Jenis Penelitian .........................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................
3.3 Batasan Operasional Variabel ..................................................
3.4 Definisi Operasional Variabel ..................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ......................................................
3.6 Populasi dan Sampel ................................................................
3.6.1 Populasi ........................................................................
3.6.2 Sampel ..........................................................................
3.7 Jenis dan Sumber Data .............................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data ......................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................
3.9.1 Uji Validitas..................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas ..............................................................
3.10 Teknik Analisis Data ...............................................................
3.10.1
Analisis Deskriptif ........................................................
3.10.2 Analisis Statistik ...........................................................
22
22
22
22
23
26
27
27
27
28
28
29
29
30
31
31
31
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN............................ 34
4.1 Deskripsi Objek Penelitian ....................................................... 34
4.1.1 Sejarah Ringkas Kopertis ............................................. 34
6
Universitas Sumatera Utara
4.1.2 Struktur Organisasi Kopertis ........................................
4.1.3 Kebijaksanaan dan Program .........................................
4.1.4 Koperasi Kopertis .........................................................
4.2 Hasil Penelitian.........................................................................
4.2.1 Analisis Deskriptif ........................................................
4.2.2 Metode Analisis Data ...................................................
4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda ................................
4.3 Pembahasan ..............................................................................
4.3.1 Pengaruh Variabel Motivasi terhadap Minat Anggota .
4.3.2 Pengaruh Variabel Persepsi terhadap Minat Anggota ..
4.3.3 Pengaruh Variabel Pembelajaran terhadap Minat
Anggota ........................................................................
4.3.4 Pengaruh Variabel Harga terhadap Minat Anggota .....
4.3.5 Pengaruh Variabel Pendapatan terhadap Minat
Anggota ........................................................................
BAB V
35
35
39
41
41
49
54
59
59
60
60
61
61
KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................... 62
5.1 Kesimpulan ............................................................................... 62
5.2 Saran ...................................................................................... 63
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 64
LAMPIRAN .................................................................................................. 66
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No Tabel
Judul
Halaman
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Tabel 4.15
Definisi Operasional Variabel ....................................................
Hasil Uji Validitas………………………………………… ......
Uji Reliabilitas ............................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...............................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ......
Pendapat Responden Terhadap Variabel Motivasi .....................
Pendapat Responden Terhadap Variabel Persepsi ......................
Pendapat Responden Terhadap Variabel Pembelajaran .............
Pendapat Responden Terhadap Variabel Harga .........................
Pendapat Responden Terhadap Variabel Pendapatan.................
Pendapat Responden Terhadap Variabel Minat Anggota ...........
One-Sample Kolmogrov-Smirov Test ........................................
Hasil Statistik Uji Glejser ...........................................................
Uji Nilai Tolerance dan VIF .......................................................
Hasil Uji-F ..................................................................................
Hasil Uji-t ...................................................................................
Pengujian Koefisien Determinasi ...............................................
25
29
31
41
42
42
43
44
45
46
47
48
51
53
54
55
57
59
8
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Judul
Halaman
Proses Keputusan Pembelian ......................................................
Kerangka Konseptual..................................................................
Struktur Organisasi Kopertis Wilayah I Medan .........................
Normalitas P-Plot........................................................................
Scatter Plot ..................................................................................
13
20
35
50
52
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No Lampiran Judul
Halaman
Lampiran 1 Kuesioner .................................................................................... 66
Lampiran 2 Reliability ................................................................................... 69
Lampiran 3 Jawaban Kuesioner Untuk Penelitian ......................................... 71
Lampiran 4 Frequency Table ......................................................................... 79
Lampiran 5 Uji Heterokedastisitas ................................................................. 83
Lampiran 6 Uji Multikolinearitas ................................................................... 84
10
Universitas Sumatera Utara