Pengaruh Gaya Kepemimpinan dalam Meningkatkan Motivasi dan Prestasi Kerja Direct Unit pada PT. Prudential Kantor Pruaini Medan

SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN
MOTIVASI DAN PRESTASI KERJA DIRECT UNIT PADA
PT. PRUDENTIAL KANTOR PRUAINI MEDAN
OLEH

Freatty R. Siringoringo
120521080

PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2016

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus, atas limpahan

kasih dan berkat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul
“Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Motivasi Dan Prestasi
Kerja Direct Unit Pada PT. Prudential Kantor Pruaini Medan”.
Penulis menyadari bahwa terselesainya penyusunan skripsi ini tidak terlepas
dari bantuan, bimbingan, dukungan, petunjuk, dan saran dari semua pihak. Untuk itu,
penulis dengan segala kerendahan hati ingin mengucapkan banyak terima kasih
kepada pihak - pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini khususnya
kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus yang selalu mencurahkan kasih dan berkatNya kepada
penulis.
2. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini S.E.,M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja S.E.,M.Si selaku Dosen pembimbing atas waktu
yang telah diluangkan untuk arahan, bimbingan, petunjuk, dan nasehat dalam
proses pembuatan skripsi sampai selesai.
4. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim S.E.,M.Si selaku Dosen Pembanding 1 atas
bimbingan dan ilmu yang bermanfaat.
5. Seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat.
6. PT. Prudential Life Assurance Kantor Pruaini Medan yang telah mengijinkan

penulis untuk menjadikan sebagai objek penelitian serta semua bimbingan dan
bantuan dalam menyelesaikan tulisan ini.

Universitas Sumatera Utara

7. Bapak dan Mama tercinta atas doa, kasih sayang, pengorbanan, motivasi,
bimbingan, nasehat, bekali ilmu hidup, dan segalanya sehingga penulis dapat
melewati segala sesuatu terutama menyelesaikan skripsi ini.
8. Adik-adikku Rubbyosep, Reny Angely, Emjan Alfredo, Riyu Hilcan dan Febri
Istia Poyl yang terus memberikan doa dan semangat.
9. Yehezkiel J.M. Siregar yang telah menemaniku, sabar member nasehat, membantu
penyelesaian skripsi, doa, dan segalanya.
10. Bou dan Amangboru Kiel, Tante, Nona, Tulang, serta adik-adik (Guna, Trino,
Ezra, Joshua), yang tak putusnya mengingatkan dan mendukung penulis.
11. Teman-temanku Mardewina Sibarani, PAMPIMPUMPUM, yang selalu memberi
semangat dan doanya.
12. Teman satu kos yang sama-sama berjuang untuk skripsi Cindy, Yulia, Claudia,
dan dek Rina terima kasih buat saling menyemangati.
13. Ibu Ginting yang sudah sudi menyediakan kamar berukuran 3x4m selama 3 tahun
belakangan ini serta Pak Lubis dan Bu Lubis yang menjaga kos Green Park ini,

yang selalu berusaha membuat penulis merasa nyaman dan aman.
14. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah berkenan
memberikan bantuan kepada penulis. God Bless You all.

Medan,

April 2016

Freatty R. Siringoringo

Universitas Sumatera Utara

Abstrak

Keberadaan sumber daya manusia di dalam suatu perusahaan memegang
peranan penting. Dunia bisnis di zaman sekarang metuntut terciptanya prestasi kerja
karyawan yang tinggi agar tercapainya tujuan perusahaan. Dengan begitu perusahaan
harus mampu membangun dan meningkatkan prestasi kerja karyawan di dalam
lingkungannya. Dalam meningkatkan prestasi kerja karyawannya perusahaan
menempuh beberapa cara misalnya melalui gaya kepemimpinan yang tepat,

pemberian kompensasi yang layak, pemberian motivasi, menciptakan lingkungan
kerja yang kondusif, pendidikan, dan pelatihan. Dewasa ini, semakin ketatnya tingkat
persaingan bisnis mengakibatkan perusahaan dihadapkan pada tantangan untuk dapat
mempertahankan kelangsungan hidup.
Penelitian ini dilakukan pada PT. Prudential Life Assurance kantor Pruaini
Medan. Penelitian ini menggunakan gaya kepemimpinan sebagai variable
independen, motivasi sebagai variabel intervening, dan Prestasi kerja sebagai variabel
dependen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh gaya
kepemimpinan dalam meningkatkan motivasi dan prestasi kerja. Sampel yang
digunakan adalah agen PT. Prudential Life Assurance kantor Pruaini Medan dimana
jumlah

sampel

yang

ditetapkan

pada


penelitian

ini

sebanyak

50respondendenganmenggunakanmetodesimple random sampling. Analisis yang

Universitas Sumatera Utara

digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji model, uji
hipotesis dan analisis jalur.
Data – data yang telah diolah dengan menggunakan program SPSS
menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut :
Y1 = 0,622 X1
Y2 = 0,290 X1 + 0,498 Y1
Berdasarkan uji-t yang dilakukan dan hasil analisis regresi linier 1 di atas
dapat diketahui bahwa Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Motivasi dan pada hasil analisis regresi linier 2 diketahui bahwa Gaya
kepemimpinan dan Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Prestasi.

Dan berdasarkan hasil dua analisis regresi linier di atas dapat dilakukan uji mediasi
(intervening) sehingga diketahui bahwa variable motivasi mampu menjadi variabel
intervening oleh karena perhitungan standardized coeffients untuk pengaruh tidak
langsung gaya kepemimpinan terhadap prestasi melalui motivasi kerja lebih besar
disbanding pengaruh secara langsung gaya kepemimpinan terhadap prestasi kerja.
Kata kunci : Gaya kepemimpinan, motivasi, prestasi.

Universitas Sumatera Utara

Abstract

The existence of human resources in a company plays an important role. The
business world today metuntut creation of high employee performance in order to
achieve company goals. By doing so the company should be able to build and
improve employees' performance in their environment. In improving the job
performance of employees of companies employ several ways, for example through
appropriate leadership style, giving adequate compensation, motivation, creating a
conducive working environment, education, and training. Today, increasingly intense
business competition resulted in the company faced with the challenge to maintain
viability.

This research was conducted at PT. Prudential Life Assurance office Pruaini
Medan. This study uses a style of leadership as an independent variable, motivation
as an intervening variable, and work performance as the dependent variable. The
purpose of this study was to analyze the influence of leadership style in increasing
motivation and job performance. The sample used is an agent of PT. Prudential Life
Assurance Pruaini Medan office where the number of samples specified in this study
were 50 respondents using simple random sampling method. The analysis includes
the validity, reliability, classic assumption test, test models, test hypotheses and path
analysis.

Universitas Sumatera Utara

Those data that has been in though using SPSS produce regression equation
as follows:
Y1 = 0,622 X1
Y2 = 0.290 + 0.498 X1 Y1
Based on t-test were performed and the results of linear regression analysis 1
above it can be seen that the style of leadership, positive and significant effect on the
motivation and the second linear regression analysis known that the style of
leadership and motivation positive and significant impact on achievement. And based

on the results of two linear regression analysis above can be tested mediating
(intervening) so that it is known that the variables of motivation to become an
intervening variable because the calculation of standardized coeffients for the
indirect effect of leadership style to achievement through work motivation is greater
than the direct influence of leadership style to work performance.
Keywords: leadership style, motivation, achievement.

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................

i

ABSTRAK ..............................................................................................

ii

ABSTRACT ............................................................................................


iii

DAFTAR ISI ...........................................................................................

iv

DAFTAR TABEL ...................................................................................

v

DAFTAR GAMBAR ..............................................................................

vi

DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................

vii

BAB I PENDAHULUAN .....................................................................


1

1.1. Latar Belakang ...........................................................................

1

1.2. Rumusan Masalah ......................................................................

9

1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian...................................................

9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA.........................................................

11

2.1. Landasan Teori ...........................................................................


11

2.2. Penelitian Terdahulu ..................................................................

24

2.3. Kerangka Konseptual .................................................................

27

2.4. Hipotesis.....................................................................................

30

BAB III METODE PENELITIAN ....................................................

31

3.1. Jenis Penelitian ...........................................................................

31

3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ....................................................

31

3.3. Batasan Operasional ...................................................................

32

3.4. Definisi Operasional...................................................................

32

3.5. Skala Pengukuran .......................................................................

34

Universitas Sumatera Utara

3.6. Populasi dan Sampel ..................................................................

35

3.7. Jenis Data ...................................................................................

36

3.8. Metode Pengumpulan Data ........................................................

37

3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas .....................................................

38

3.10. Teknik Analisis Data ................................................................

44

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .............................................

51

4.1. Gambaran Umum Perusahaan ....................................................

51

4.2. Hasil Penelitian ..........................................................................

60

4.3. Pembahasan ................................................................................

84

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ..............................................

90

5.1. Kesimpulan ................................................................................

90

5.2. Saran...........................................................................................

91

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1
Tabel 2.1
Tabel 2.2
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 3.5
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Tabel 4.15
Tabel 4.16
Tabel 4.17
Tabel 4.18
Tabel 4.19
Tabel 4.20

..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................
..............................................................................................

Halaman
5
24
25
33
35
39
41
43
58
58
59
60
61
61
62
63
66
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1
Gambar 3.1
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Gambar 4.5
Gambar 4.6

Halaman
Kerangka Konseptual .........................................................
29
Path Analysis Variabel Gaya Kepemimpinan, Motivasi, dan
Prestasi Kerja .....................................................................
48
Struktur Organisasi .............................................................
57
Grafik Histogram Gaya Kepemimpinan, Motivasi ............
68
Grafik Histogram Gaya Kepemimpinan, Motivasi terhadap
Prestasi Kerja…………………………………………….
69
Grafik Normal P-P Plot Gaya Kepemimpinan terhadap
Motivasi………………………………………………….
70
Grafik Normal P-P Plot Gaya Kepemimpinan, Motivasi
terhadap Motivasi………………………………………. .
70
Analisis Intervening Gaya Kepemimpinan terhadap
Prestasi melalui Motivasi………………………………. .
70

Universitas Sumatera Utara