Persepsi Mahasiswa Mengenai Go-Jek (Studi Deskriptif Kuantitatif Tentang Persepsi Mengenail Layanan GO-Jek di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara )

Daftar Referensi

Arikunto, Suharsimi. 2006.Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta
: Rineka Cipta.
Bungin, M. Burhan. 2008.Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana Prenada Media.
Group
Denzin, Norman K. & Guba, Egon. 2006. Teori dan Paradigma Penelitian Sosial.
Penyunting Agus Salim. Yogyakarta: Tiara Wacana Yogya.
Dimyati. Mudjiono. 1999. Belajar dan Pembelajaran. Jakarta: PT. Rineka Cipta
Hardjana, Agus M.. 2003.
Komunikasi intrapersonal dan interpersonal
Yogyakarta: Kanisius Media.
Kriyantono. 2006. Teknis Praktis Riset Komunikasi, Jakarta: Kencana Prenada
Media Group.
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran Jilid 1, edisi
Ketiga Belas, Terjemahan Bob Sabran, MM. Jakarta: Penerbit Erlangga
Kurnia,, Septiawan Santa. 2009. Jurnalisme Kontemporer. Jakarta: Yayasan Obor
Indonesia.
Lievrouw, Leah A. dan Sonia Livingstone. 2006. Handbook of New Media:
Social Shaping and Social Consequences of ICTs. Los Angeles: SAGE,
Leedy. 1997. Practical Research: Planing and Design. New Jersey: MerrillPrentice Hall.

Mcquail, Dennis. 2009. Mass Communication Theory. London: Stage Publication
Ltd
Miles, Matthew B. dan Huberman, A. Michael. 1992. Analisis Data Kualitatif.
Jakarta: Universitas Indonesia Press.
Miller, Katherine. 2002. Communication Theories: Perspectives, Processes, and
Contexts. New York: McGraw-Hill Higher Education.
Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: Remaja
Rosdakarya
. 2010. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Nawawi, Hadari. 2004. Metode Penelitian bidang Sosial. Yogyakarta: UGM Press
Palmgreen, Philip. Communication Research Measure: A Sourcebook,
Guiford Press, 2001.

(The

lxxxvii

Universitas Sumatera Utara


Yusup Pawit M. Pedoman Praktis Mencari Informasi. Bandung : PT Remaja
Rosdakarya.
Prajarto, Nunung. (2010). Analisis Isi Metode Penelitian Komunikasi.
Yogyakarta: Fisipol UGM.
Rakhmat, Jalaludin. 1997. Metode Penelitian Komunikasi. PT. Remaja
Rosdakarya, Bandung
_________________. 2005. Psikologi Komunikasi. Cet ke-16. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
_________________. 2011. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya
Rohim, Syaiful. 2009. Teori Komunikasi. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Sendjaja, Sasa Djuarsa. 1993. Teori Komunikasi. Jakarta: Universitas Terbuka.
Simbolon, Maropen., Jurnal Ekonomi dan Bisnis: Persepsi dan Kepribadian,
Volume 2, Nomor 1. http://isjd.pdii.lipi.go.id, 2008 (akses tanggal 7 Februari
2012, pukul 15.00).
Singarimbun, Masri. 2006. Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES.
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Bandung: CV.
Alfabeta.
______. 2003. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Penerbit Amus.
Sunarto. 2006. Pengantar Manajemen Pemasaran. Cet. 1. Yogyakarta : Ust Press.

Sutopo, Hadi. 2012. Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Pendidikan.
Yogyakarta : Graha Ilmu.
Sobur, Alex. 2006. Psikologi Umum. Bandung: Pustaka Setia.
Tangkilisan, Hassel Nogi. (2005). Manajemen Publik. Jakarta: PT. Gramedia
Widiasarana Indonesia.
Tjiptono. F. 2000. Strategi Pemasaran. Yogyakarta.: Andi
Tjiptono, Fandy. 2001. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi Offset.
Udin Saefudin Sa’ud, Inovasi Pendidikan (Bandung: AlfaBeta, 2008), cet ke-1,
Walgito, Bimo. 2002. Pengantar Psikologi Umum. Yogyakarta: Andi Offset.

lxxxviii

Universitas Sumatera Utara

Internet:
www.gojek.go.id, diakses pada selasa 13 Juli 2016 pukul 11.30 WIB
http;//digilibmercubuana.ac.id/,> n!file_skripsi, diakses pada selasa 13 Juli 2016
pukul 11.33 WIB

lxxxix


Universitas Sumatera Utara

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Go-Ride (Studi Perilaku Konsumen Go-Jek Khusus Layanan Go-Ride di Universitas Sumatera Utara)

0 10 106

Persepsi Mahasiswa Mengenai Go-Jek (Studi Deskriptif Kuantitatif Tentang Persepsi Mengenail Layanan GO-Jek di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara )

2 30 102

Studi Deskriptif Mengenai Work Engagement pada Pengemudi Go-Jek di Jakarta.

11 17 32

Pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasan konsumen GO-JEK studi kasus pada konsumen Go-jek pengguna layanan Go-ride di Kota Yogyakarta.

0 1 3

PENGARUH BERITA NEGATIF GO-JEK DI PORTAL BERITA ONLINE TERHADAP ORIENTASI PENGGUNA LAYANAN JASA DI JAKARTA Studi Persepsi Mengenai Pemberitaan Negatif Go-Jek di Portal Berita Online Detikcom Terhadap Orientasi Pengguna Go-Jek.

1 3 37

Persepsi Mahasiswa Mengenai Go-Jek (Studi Deskriptif Kuantitatif Tentang Persepsi Mengenail Layanan GO-Jek di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara )

0 0 15

Persepsi Mahasiswa Mengenai Go-Jek (Studi Deskriptif Kuantitatif Tentang Persepsi Mengenail Layanan GO-Jek di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara )

0 1 2

Persepsi Mahasiswa Mengenai Go-Jek (Studi Deskriptif Kuantitatif Tentang Persepsi Mengenail Layanan GO-Jek di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara )

0 0 7

Persepsi Mahasiswa Mengenai Go-Jek (Studi Deskriptif Kuantitatif Tentang Persepsi Mengenail Layanan GO-Jek di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara )

0 0 17

Persepsi Mahasiswa Mengenai Go-Jek (Studi Deskriptif Kuantitatif Tentang Persepsi Mengenail Layanan GO-Jek di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara )

0 0 12