Persepsi Peserta BPJS Kesehatan Terhadap Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Umum DR. Hadrianus Sinaga Pangururan Kabupaten Samosir
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KESEJAHTERAAN SOSIAL
Nama
: Nopen Simbolon
Nim
: 100902047
Dosen Pembimbing : Agus Suriadi S.Sos, M.si
ABSTRAK
Persepsi Peserta BPJS Kesehatan Terhadap Pelayanan Kesehatan di Rumah
Sakit Umum Dr.Hadrianus Sinaga Pangururan Kabupaten Samosir
Pemerintah
bertanggungjawab
merencanakan,
mengatur,
meyelenggarakan, membina dan mengawasi penyelenggaraan upaya kesehatan
yang terjangkau oleh masyarakat. BPJS Kesehatan sebagai badan yang bertugas
menyelenggarakan jaminan kesehatan nasional salah satunya untuk kelompok
peserta penduduk miskin dan tidak mampu (JAMKESMAS), sebagai kelompok
peserta BPJS Kesehatan yang tidak membayar iuran, tetapi mendapat bantuan
iuran dari pemerintah yang dibayarkan kepada BPJS atau disebut sebagai
kelompok peserta BPJS Kesehatan penerima bantuan iuran. Rumah Sakit Umum
Dr.Hadrianus Sinaga merupakan salah satu fasilitas kesehatan (FASKES) BPJS
Kesehatan. Pelayanan kesehatan yang diberikan Rumah Sakit antara lain
pelayanan Rawat Inap Tingkat Lanjutan (RITL) dan pelayanan Rawat Jalan
Tingkat Lanjutan (RJTL) yang mencakup pelayanan obat, penunjang diagnosik,
pelayanan darah serta pelayanan lainnya.
Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Dr.Hadrianus Sinaga
Pangururan Kabupaten Samosir. Populasi penelitian ini adalah 248 orang Pasien
Rawat Inap Tingkat Lanjutan (RITL) Peserta BPJS kesehatan Penerima Bantuan
Iuran dan yang menjadi sampel adalah sebanyak 25 orang. Teknik pengumpulan
data dengan library research atau studi kepustakaan dan studi lapangan dengan
observasi dan kuesioner (angket). Teknik analisis data yang digunakan adalah
analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, maka dapat diambil
kesimpulan bahwa persepsi peserta BPJS Kesehatan terhadap pelayanan
kesehatan di Rumah Sakit Umum Dr.Hadrianus Sinaga Pangururan Kabupaten
Samosir adalah positif. Hal ini dilihat dari indikator pelayanan kesehatan.
Kata Kunci : Pelayanan, Kesehatan.
Universitas Sumatera Utara
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KESEJAHTERAAN SOSIAL
Nama
: Nopen Simbolon
Nim
: 100902047
Dosen Pembimbing : Agus Suriadi S.Sos, M.si
ABSTRAK
Persepsi Peserta BPJS Kesehatan Terhadap Pelayanan Kesehatan di Rumah
Sakit Umum Dr.Hadrianus Sinaga Pangururan Kabupaten Samosir
Pemerintah
bertanggungjawab
merencanakan,
mengatur,
meyelenggarakan, membina dan mengawasi penyelenggaraan upaya kesehatan
yang terjangkau oleh masyarakat. BPJS Kesehatan sebagai badan yang bertugas
menyelenggarakan jaminan kesehatan nasional salah satunya untuk kelompok
peserta penduduk miskin dan tidak mampu (JAMKESMAS), sebagai kelompok
peserta BPJS Kesehatan yang tidak membayar iuran, tetapi mendapat bantuan
iuran dari pemerintah yang dibayarkan kepada BPJS atau disebut sebagai
kelompok peserta BPJS Kesehatan penerima bantuan iuran. Rumah Sakit Umum
Dr.Hadrianus Sinaga merupakan salah satu fasilitas kesehatan (FASKES) BPJS
Kesehatan. Pelayanan kesehatan yang diberikan Rumah Sakit antara lain
pelayanan Rawat Inap Tingkat Lanjutan (RITL) dan pelayanan Rawat Jalan
Tingkat Lanjutan (RJTL) yang mencakup pelayanan obat, penunjang diagnosik,
pelayanan darah serta pelayanan lainnya.
Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Dr.Hadrianus Sinaga
Pangururan Kabupaten Samosir. Populasi penelitian ini adalah 248 orang Pasien
Rawat Inap Tingkat Lanjutan (RITL) Peserta BPJS kesehatan Penerima Bantuan
Iuran dan yang menjadi sampel adalah sebanyak 25 orang. Teknik pengumpulan
data dengan library research atau studi kepustakaan dan studi lapangan dengan
observasi dan kuesioner (angket). Teknik analisis data yang digunakan adalah
analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, maka dapat diambil
kesimpulan bahwa persepsi peserta BPJS Kesehatan terhadap pelayanan
kesehatan di Rumah Sakit Umum Dr.Hadrianus Sinaga Pangururan Kabupaten
Samosir adalah positif. Hal ini dilihat dari indikator pelayanan kesehatan.
Kata Kunci : Pelayanan, Kesehatan.
Universitas Sumatera Utara