Pengaruh Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi, Dukungan Manajemen Puncak, dan Pendidikan dan Pelatihan pada Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA) dengan kompleksitas Tugas sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus pada Koperasi Banjar di Kabupat
TESIS
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI,
DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN
PELATIHAN PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
I KADEK MULIANA
NIM 1291662021
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI,
DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN
PELATIHAN PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister
pada Program Magister, Program Studi Akuntansi,
Program Pascasarjana Universitas Udayana
I KADEK MULIANA
NIM 120992021
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
Lembar Pengesahan
TESIS INI TELAH DISETUJUI
TANGGAL 30 SEPTEMBER 2016
Pembimbing I,
Pembimbing II,
Dr. Drs. Herkulanus Bambang Suprasto, M.Si.,Ak. Dr. Ni Made Dwi Ratnadi, SE, M.Si.,Ak
NIP. 19630828 199103 1 001
NIP. 19660726 199203 2 002
Mengetahui
Ketua Program Magister Akuntansi
Program Pascasarjana
Universitas Udayana,
Direktur
Program Pascasarjana
Universitas Udayana,
Dr. I Made Sadha Suardikha, SE.,M.Si.,Ak. Prof. Dr. dr. A.A. Raka Sudewi, Sp. S (K)
NIP. 19550910 198403 1 001
NIP. 19590215 198510 2 001
Tesis ini telah diuji pada
Tanggal 30 September 2016
Panitia Penguji Tesis Berdasarkan SK Rektor Universitas Udayana,
Universitas Udayana, Nomor: ............................................................................
Ketua
: Dr. Drs. Herkulanus Bambang Suprasto, M.Si., Ak.
Anggota
:
1. Dr. Ni Made Dwi Ratnadi, SE., M.Si., Ak.
2. Dr. I Made Sadha Suardikha, SE., M.Si., Ak.
3. Dr. Ida Bagus Putra Astika, SE., M.Si., Ak.
4. Dr. Made Gede Wirakusuma, SE., M.Si.
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama
: I Kadek Muliana
NIM
: 1291662021
Program Studi : Magister Akuntansi
Judul Tesis
: Pengaruh Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi,
Dukungan Manajemen Puncak, dan Pendidikan dan Pelatihan
pada Kinerja Sistem Informasi Akuntansi dengan
Kompleksitas Tugas Sebagai Variabel Pemoderasi (Studi
Kasus pada Koperasi Banjar di Kabupaten Gianyar)
Dengan ini menyatakan bahwa karya ilmiah Tesis ini bebas dari plagiat.
Apabila di kemudian hari terbukti terdapat plagiat dalam karya ilmiah Tesis ini,
maka saya bersedia menerima sanksi sesuai Peraturan Mendiknas Republik
Indonesia No. 17 Tahun 2010 dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 30 September 2016
(I Kadek Muliana)
UCAPAN TERIMA KASIH
Pertama-tama perkenankanlah penulis memanjatkan puji syukur ke
hadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa / Tuhan Yang Maha Esa karena atas asung wara
nugraha-Nya / Karunia-Nya, tesis yang berjudul “Pengaruh Partisipasi Pemakai
Sistem Informasi Akuntansi, Dukungan Manajemen Puncak, dan Pendidikan dan
Pelatihan pada Kinerja Sistem Informasi Akuntansi dengan Kompleksitas Tugas
sebagai Variabel Pemoderasi” ini dapat diselesaikan.
Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada
Dr. Drs. Herkulanus Bambang Suprasto, M.Si., Ak, dan Dr. I Gusti Agung Ketut Ulupui,
SE, MSi., Ak, yang sudah pindah tugas sebagai pembimbing utama yang dengan penuh
perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan, dan saran selama penulis
mengikuti program magister, khususnya dalam penyelesaian tesis ini. Terima kasih juga
penulis sampaikan kepada Dr. Ni Made Dwi Ratnadi, SE., M.Si., Ak. pembimbing II
yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah memberikan bimbingan dan saran
kepada penulis.
Ucapan yang sama juga ditujukan kepada Rektor Universitas Udayana atas
kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti dan
menyelesaikan pendidikan Program Magister di Universitas Udayana. Ucapan terima
kasih ini juga ditujukan kepada Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana yang
dijabat Prof. Dr. dr. A.A Raka Sudewi, Sp.S (K) atas kesempatan yang diberikan kepada
penulis untuk menjadi mahasiswa Program Magister pada Program Pascasarjana
Universitas Udayana. Tidak lupa pula penulis ucapkan terima kasih Dr. I Nyoman
Mahaendra Yasa, SE., M.Si. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
atas ijin yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti pendidikan program Magister.
Pada kesempatan ini, penulis juga menyampaikan rasa terima kasih kepada Dr. I Dewa
Nyoman Badera, SE, MSi., Ak. Ketua Jurusan Akuntansi. Ungkapan terima kasih penulis
sampaikan pula kepada para penguji tesis, yaitu Dr. I Made Sadha Suardikha, SE., M.Si.,
Ak, Dr. Ida Bagus Putra Astika, SE., M.Si., Ak, Dr. Made Gede Wirakusuma, SE., M.Si,
yang telah memberikan masukan, saran, sanggahan, dan koreksi sehingga tesis ini dapat
terwujud seperti ini.
Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus
kepada Ni Made Tambir dan I Made Muki, Ibu dan Ayah yang telah mengasuh dan
membesarkan penulis. Akhirnya, penulis sampaikan terima kasih kepada I Ketut
Sudana.,SE., MAP yang selalu memberikan dorongan moral, doa, dan kasih sayang
kepada penulis, yang tercinta I Dewa Ayu Ngurah Wiratni, S.Pd., yang selalu mendukung
dan mendoakan selama studi di MAKSI serta rekan-rekan seperjuangan A. A. Gede
Agung Wisnu Wardana, Yudi Anthara, Agus Wira Adinata dan MAKSI Angkatan XI
yang telah memberikan bantuan, dorongan, kritik dan saran dalam penulisan tesis ini.
Semoga Ida Sang Hyang Widhi Wasa / Tuhan Yang Maha Esa selalu
melimpahkan rahmat-Nya kepada semua pihak yang telah membantu pelaksanaan dan
penyelesaian tesis ini. Serta melimpahkan karunia-Nya kepada penulis sekeluarga.
Denpasar, 15 Agustus 2016
Penulis
i
ABSTRAK
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI,
DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN
KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mendapat bukti empiris pengaruh
partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen puncak, dan
pendidikan dan pelatihan pada kinerja sistem informasi akuntansi dengan kompleksitas
tugas sebagai variabel pemoderasi. Tempat penelitian dilaksanakan di koperasi banjar di
kabupaten Gianyar.
Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumlah sampel yang
digunakan 60 koperasi banjar yang dipilih menggunakan metode nonprobability
sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan
analisis regresi linear berganda dan moderation regression analysis (MRA).
Hasil yang diperoleh adalah partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi
berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen
puncak berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi, pendidikan dan
pelatihan berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi. Partisipasi
pemakai sistem informasi akuntansi yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas
berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen
puncak yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas berpengaruh positif pada kinerja sistem
informasi akuntansi. Sedangkan, pendidikan dan pelatihan yang dimoderasi oleh
kompleksitas tugas berpengaruh negatif pada kinerja sistem informasi akuntansi.
Kata kunci: partisipasi pemakai, dukungan manajemen puncak, pendidikan dan
pelatihan, kompleksitas tugas, kinerja.
ii
THE EFFECT OF PARTICIPATION USER ACCOUNTING INFORMATION
SYSTEMS, TOP MANAGEMENT SUPPORT AND EDUCATION AND TRAINING
ON ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM PERFORMANCE WITH TASK
COMPLEXITY AS MODERATING VARIABLE
(CASE STUDY ON BANJAR’S COOPERATION AT GIANYAR REGENCY)
This research was aimed to examine and obtain empirical evidence the effect
of user accounting participation information system, top management support, and
education on the performance of accounting information system with the complexity of
the task as moderating variable. The place of research conducted at a banjar’s cooperative
in Gianyar regency.
The techniques of data collection using questionnaires. The samples used 60
cooperatives were selected use the method of sampling non probability with purposive
sampling technique. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis
moderation regression analysis (MRA).
The results obtained are user participation accounting information systems
positive effect on the performance of accounting information systems, top management
support positive effect on the performance of accounting information systems, education
and training have positive influence on the performance of accounting information
systems. The participation of users accounting information system moderated by the
complexity of the task positive effect on the performance of accounting information
systems, top management support are moderated by the complexity of the task positive
effect on the performance of accounting information systems. Meanwhile, education and
training are moderated by the complexity of the task negative effect on the performance
of accounting information systems.
Keywords: participation of user, top management support, education and training, the
complexity of the task, the performance.
iii
RINGKASAN
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI,
DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN
KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
Berkembangnya teknologi yang sangat pesat untuk saat ini, sangatlah
berpengaruh terhadap perkembangan sistem informasi akuntansi. Peran teknologi
informasi menjadi salah satu fasilitas utama perusahaan untuk menghasilkan informasi
yang berkualitas yang sekaligus menjadi salah satu strategi bisnis bagi perusahaan.
Sistem informasi akuntansi akan membantu dalam penyusunan laporan keuangan
koperasi secara baik dan benar, sebagian besar koperasi yang mengalami kebangkrutan di
Gianyar dialami oleh koperasi banjar, baik dari segi manajemen yang belum siap,
kekeliruan dalam penyusunan laporan yang sangat berakibat keberlangsungan usaha yang
dijalani untuk kedepannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh partisipasi
pemakai sistem informasi, dukungan manajemen puncak, dan pendidikan dan pelatihan
pada kinerja sistem informasi akuntansi dengan kompleksitas tugas sebagai variabel
pemoderasi.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan koperasi banjar yang ada di
kabupaten Gianyar. Penelitian dilakukan di koperasi banjar di kabupaten Gianyar.
Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 60
koperasi dipilih menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive
sampling. Uji instrumen yang digunakan terdiri dari uji validitas untuk melihat korelasi
antara skor masing-masing butir pertanyaan dengan total skor dengan syarat r bernilai ≥
0,3 dan uji reliabilitas apabila variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach
Alpha ≥ 0,60. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda yang
terdiri dari koefisien determinasi (R2), uji kelayakan model (Uji F), dan uji hipotesis (Ujit).
Hasil penelitian menunjukkan instrumen pada setiap variabel dalam penelitian
valid dengan nilai pearson correlations setiap instrumen lebih besar rkritis 0,30 dan
reliabel dengan nilai Cronbach’s Alpha > 0,60. Hasil koefisien determinasi (R2) sebesar
0,350 yang berarti 35 % variabel partisipasi pemakai sistem informasi, dukungan
manajemen puncak, dan pendidikan. Hasil koefisien determinasi (R2) sebesar 0,269 yang
berarti 26,9 % variabel kompleksitas tugas memoderasi partisipasi pemakai sistem
informasi, dukungan manajemen puncak, dan pendidikan. Hasil nilai signifikansi Uji F :
0,000 = α : 0,000 berarti model yang digunakan. Hasil nilai signifikansi Uji F : 0,000 = α
: 0,000 berarti model yang digunakan pada penelitian ini adalah layak (fit). Hasil Uji-t
menunjukkan partisipasi pemakai sistem informasi bernilai sig. t : 0,02 < α : 0,05,
dukungan manajemen puncak bernilai sig. t : 0,03 < α : 0,05, pendidikan dan pelatihan
bernilai sig. t : 0,02 < α : 0,05 yang berarti berpengaruh positif pada kinerja sistem
informasi akuntansi. Uji-t kompleksitas tugas memoderasi partisipasi pemakai sistem
informasi bernilai sig. t : 0,05 = α : 0,05, kompleksitas tugas memoderasi dukungan
manajemen puncak bernilai sig. t : 0,05 = α : 0,05, kompleksitas tugas memoderasi
pendidikan dan pelatihan yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas bernilai sig. t : 0,03 <
α : 0,05. Kompleksitas tugas yang memoderasi partisipasi pemakai sistem informasi
akuntansi dan dukungan manajemen puncak tidak berpengaruh pada kinerja sistem
iv
informasi akuntansi. Sedangkan hasil Uji-t pada kompleksitas tugas yang memoderasi
pendidikan dan pelatihan berpengaruh negatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi pemakai sistem informasi,
dukungan manajemen puncak, dan pendidikan dan pelatihan berpengaruh positif pada
kinerja sistem informasi akuntansi, sedangkan hasil kompleksitas tugas yang memoderasi
partisipasi pemakai sistem informasi dan dukungan manajemen puncak tidak
berpengaruh pada kinerja sistem informasi akuntansi, sedangkan hasil kompleksitas tugas
memoderasi pendidikan dan pelatihan berpengaruh negatif pada kinerja sistem informasi
akuntansi. Masuknya variabel kompleksitas tugas yang sebagai variabel pemoderasi
memperlemahkan hubungan partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi, dukungan
manajemen puncak, dan pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja sistem informasi
akuntansi. Penelitian selanjutnya menambahkan kriteria ukuran organisasi dan kepuasan
pemakai sistem serta menambah jumlah sampel untuk mendapat hasil yang lebih
representatif.
v
DAFTAR ISI
Halaman
SAMPUL DALAM............................................................................................................. i
PRASYARAT GELAR ..................................................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................. iii
PENETAPAN PANITIA PENGUJI .............................................................................. iv
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT ................................................................................v
UCAPAN TERIMA KASIH ........................................................................................... vi
ABSTRAK ....................................................................................................................... vii
ABSTRACT .................................................................................................................... viii
RINGKASAN ................................................................................................................... ix
DAFTAR ISI..................................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL .......................................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................xv
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................................. xvi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ..........................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................8
1.4 Tujuan Penelitian .....................................................................................9
1.5 Manfaat Penelitian ...................................................................................9
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
2.1 System Development Life Cycle (SDLF) ...............................................11
2.2 Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA) ...........................................13
2.2.1 Pengertian Kinerja .....................................................................13
2.2.2 Faktor-faktor SIA .......................................................................15
2.3 Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi (SIA) ........................17
2.3.1 Pengertian Partisipasi Pemakai SIA ..........................................17
2.3.2 Alasan Penting Keterlibatan Pemakai SIA ................................18
2.4 Dukungan Manajemen Puncak ..............................................................21
2.5 Pendidikan dan Pelatihan ......................................................................23
2.6 Kompleksitas Tugas ..............................................................................23
2.6.1 Tugas yang sulit dan membingungkan ......................................24
2.6.2 Tugas yang tidak terstruktur ......................................................25
2.7 Hasil Penelitian Sebelumnya .................................................................26
BAB III
KERANGKA BERPIKIR, KONSEP, DAN HIPOTESIS PENELITIAN
3.1 Kerangka Berpikir .................................................................................30
3.2 Konsep Penelitian ..................................................................................35
3.3 Hipotesis ................................................................................................38
3.3.1 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA .................38
3.3.2 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA 39
3.3.3 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA ...............40
3.3.4 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA yang
dimoderasi oleh kompleksitas tugas...…………………...……40
3.3.5 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA
yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas .................................41
vi
3.3.6 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA yang
dimoderasi oleh kompleksitas tugas ..........................................42
BAB IV
METODE PENELITIAN
4.1 Rancangan Penelitian ............................................................................43
4.2 Lokasi Penelitian ...................................................................................45
4.3 Penentuan Jenis dan Sumber Data .........................................................45
4.3.1 Jenis Data ...................................................................................45
4.3.2 Sumber Data ..............................................................................45
4.3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................45
4.4 Variabel Penelitian ................................................................................47
4.4.1 Identifikasi Variabel ..................................................................47
4.4.2 Definisi Operasional Variabel ...................................................48
4.5 Instrumen Penelitian ..............................................................................52
4.5.1 Metode Pengumpulan Data........................................................52
4.5.2 Uji Instrumen Penelitian ............................................................53
4.6 Analisis Data .........................................................................................54
4.6.1 Statistik Deskriptif .....................................................................54
4.6.2 Uji Asumsi Klasik......................................................................55
4.6.3 Analisis Regresi Linear Berganda .............................................57
BAB V
HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Deskripsi Responden .............................................................................60
5.1.1 Deskripsi Objek Penelitian ....................................................................60
5.1.1 Karakteristik Responden........................................................................61
5.2 Analisis Data .........................................................................................62
5.2.1 Deskripsi Variabel Penelitian ....................................................62
5.2.2 Frekuensi Jawaban Responden ..................................................66
5.2.3 Uji Instrumen Penelitian ............................................................71
5.2.4 Uji Asumsi Klasik......................................................................73
5.3 Analisis Regresi Linear Berganda .........................................................75
5.3.1 Hasil Uji F..................................................................................78
5.3.2 Koefisien determinan .................................................................78
5.3.3 Hasil Uji t ...................................................................................79
5.4 Pembahasan ...........................................................................................80
5.4.1 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA .................81
5.4.2 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA 83
5.4.3 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA ...............84
5.4.4 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA yang
dimoderasi oleh kompleksitas tugas …………………...……85
5.4.5 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA
yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas .................................86
5.4.6 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA yang
dimoderasi oleh kompleksitas tugas ..........................................87
BAB VI
SIMPULAN DAN SARAN
7.1 Simpulan ................................................................................................89
7.2 Saran ...................................................................................................90
vii
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................92
Lampiran
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 5.1
Tabel 5.2
Tabel 5.3
Tabel 5.4
Tabel 5.5
Tabel 5.6
Tabel 5.7
Tabel 5.8
Tabel 5.9
Tabel 5.10
Tabel 5.11
Tabel 5.12
Tabel 5.13
Tabel 5.14
Tabel 5.15
Halaman
Daftar Jumlah Koperasi Banjar di Kabupaten Gianyar .............................46
Indikator Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ..........................................49
Indikator Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi.......................50
Indikator Dukungan Manajemen Puncak...................................................51
Indikator Pendidikan dan Pelatihan ...........................................................51
Indikator Kompleksitas Tugas ...................................................................52
Skala Penilaian Kuesioner dengan Skala Likert ........................................53
Tingkat Pengembalian Kuesioner ..............................................................60
Karakteristik Responden ............................................................................61
Klasifikasi Rata-rata Variabel Penelitian ...................................................62
Hasil Uji Statistik Deskriptif ......................................................................63
Klasifikasi Rata-rata Deskripsi Data Penelitian .........................................66
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Partisipasi Pemakai Sistem
Informasi Akuntansi ...................................................................................67
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Dukungan Manajemen
Puncak .......................................................................................................68
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Pendidikan .......................69
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Kompleksitas Tugas. 70
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Kinerja SIA ....................71
Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................................72
Hasil Uji Multikolinearitas .........................................................................74
Hasil Uji Heteroskedastisitas .....................................................................75
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ....................................................76
Hasil Analisis Regresi Moderasi ................................................................76
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1
Gambar 3.2
Gambar 3.3
Gambar 4.1
Halaman
Kerangka Berpikir ......................................................................................35
Model Penelitian ........................................................................................36
Model Penelitian ........................................................................................37
Rancangan Penelitian .................................................................................44
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Lampiran 6
Lampiran 7
Lampiran 8
Lampiran 9
Lampiran 10
Halaman
Hasil Penelitian Sebelumnya .......................................................................1
Kuesioner Penelitian ....................................................................................7
Statistik Deskriptif .....................................................................................10
Frekuensi Jawaban Responden ..................................................................11
Hasil Uji Validitas......................................................................................21
Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................................26
Hasil Uji Normalitas ..................................................................................27
Hasil Uji Multikolinearitas ........................................................................28
Hasil Uji Heteroskedastisitas .....................................................................29
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda dan Moderasi .............................30
xi
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI,
DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN
PELATIHAN PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
I KADEK MULIANA
NIM 1291662021
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI,
DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN
PELATIHAN PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister
pada Program Magister, Program Studi Akuntansi,
Program Pascasarjana Universitas Udayana
I KADEK MULIANA
NIM 120992021
PROGRAM MAGISTER
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
Lembar Pengesahan
TESIS INI TELAH DISETUJUI
TANGGAL 30 SEPTEMBER 2016
Pembimbing I,
Pembimbing II,
Dr. Drs. Herkulanus Bambang Suprasto, M.Si.,Ak. Dr. Ni Made Dwi Ratnadi, SE, M.Si.,Ak
NIP. 19630828 199103 1 001
NIP. 19660726 199203 2 002
Mengetahui
Ketua Program Magister Akuntansi
Program Pascasarjana
Universitas Udayana,
Direktur
Program Pascasarjana
Universitas Udayana,
Dr. I Made Sadha Suardikha, SE.,M.Si.,Ak. Prof. Dr. dr. A.A. Raka Sudewi, Sp. S (K)
NIP. 19550910 198403 1 001
NIP. 19590215 198510 2 001
Tesis ini telah diuji pada
Tanggal 30 September 2016
Panitia Penguji Tesis Berdasarkan SK Rektor Universitas Udayana,
Universitas Udayana, Nomor: ............................................................................
Ketua
: Dr. Drs. Herkulanus Bambang Suprasto, M.Si., Ak.
Anggota
:
1. Dr. Ni Made Dwi Ratnadi, SE., M.Si., Ak.
2. Dr. I Made Sadha Suardikha, SE., M.Si., Ak.
3. Dr. Ida Bagus Putra Astika, SE., M.Si., Ak.
4. Dr. Made Gede Wirakusuma, SE., M.Si.
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama
: I Kadek Muliana
NIM
: 1291662021
Program Studi : Magister Akuntansi
Judul Tesis
: Pengaruh Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi,
Dukungan Manajemen Puncak, dan Pendidikan dan Pelatihan
pada Kinerja Sistem Informasi Akuntansi dengan
Kompleksitas Tugas Sebagai Variabel Pemoderasi (Studi
Kasus pada Koperasi Banjar di Kabupaten Gianyar)
Dengan ini menyatakan bahwa karya ilmiah Tesis ini bebas dari plagiat.
Apabila di kemudian hari terbukti terdapat plagiat dalam karya ilmiah Tesis ini,
maka saya bersedia menerima sanksi sesuai Peraturan Mendiknas Republik
Indonesia No. 17 Tahun 2010 dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 30 September 2016
(I Kadek Muliana)
UCAPAN TERIMA KASIH
Pertama-tama perkenankanlah penulis memanjatkan puji syukur ke
hadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa / Tuhan Yang Maha Esa karena atas asung wara
nugraha-Nya / Karunia-Nya, tesis yang berjudul “Pengaruh Partisipasi Pemakai
Sistem Informasi Akuntansi, Dukungan Manajemen Puncak, dan Pendidikan dan
Pelatihan pada Kinerja Sistem Informasi Akuntansi dengan Kompleksitas Tugas
sebagai Variabel Pemoderasi” ini dapat diselesaikan.
Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada
Dr. Drs. Herkulanus Bambang Suprasto, M.Si., Ak, dan Dr. I Gusti Agung Ketut Ulupui,
SE, MSi., Ak, yang sudah pindah tugas sebagai pembimbing utama yang dengan penuh
perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan, dan saran selama penulis
mengikuti program magister, khususnya dalam penyelesaian tesis ini. Terima kasih juga
penulis sampaikan kepada Dr. Ni Made Dwi Ratnadi, SE., M.Si., Ak. pembimbing II
yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah memberikan bimbingan dan saran
kepada penulis.
Ucapan yang sama juga ditujukan kepada Rektor Universitas Udayana atas
kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti dan
menyelesaikan pendidikan Program Magister di Universitas Udayana. Ucapan terima
kasih ini juga ditujukan kepada Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana yang
dijabat Prof. Dr. dr. A.A Raka Sudewi, Sp.S (K) atas kesempatan yang diberikan kepada
penulis untuk menjadi mahasiswa Program Magister pada Program Pascasarjana
Universitas Udayana. Tidak lupa pula penulis ucapkan terima kasih Dr. I Nyoman
Mahaendra Yasa, SE., M.Si. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
atas ijin yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti pendidikan program Magister.
Pada kesempatan ini, penulis juga menyampaikan rasa terima kasih kepada Dr. I Dewa
Nyoman Badera, SE, MSi., Ak. Ketua Jurusan Akuntansi. Ungkapan terima kasih penulis
sampaikan pula kepada para penguji tesis, yaitu Dr. I Made Sadha Suardikha, SE., M.Si.,
Ak, Dr. Ida Bagus Putra Astika, SE., M.Si., Ak, Dr. Made Gede Wirakusuma, SE., M.Si,
yang telah memberikan masukan, saran, sanggahan, dan koreksi sehingga tesis ini dapat
terwujud seperti ini.
Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus
kepada Ni Made Tambir dan I Made Muki, Ibu dan Ayah yang telah mengasuh dan
membesarkan penulis. Akhirnya, penulis sampaikan terima kasih kepada I Ketut
Sudana.,SE., MAP yang selalu memberikan dorongan moral, doa, dan kasih sayang
kepada penulis, yang tercinta I Dewa Ayu Ngurah Wiratni, S.Pd., yang selalu mendukung
dan mendoakan selama studi di MAKSI serta rekan-rekan seperjuangan A. A. Gede
Agung Wisnu Wardana, Yudi Anthara, Agus Wira Adinata dan MAKSI Angkatan XI
yang telah memberikan bantuan, dorongan, kritik dan saran dalam penulisan tesis ini.
Semoga Ida Sang Hyang Widhi Wasa / Tuhan Yang Maha Esa selalu
melimpahkan rahmat-Nya kepada semua pihak yang telah membantu pelaksanaan dan
penyelesaian tesis ini. Serta melimpahkan karunia-Nya kepada penulis sekeluarga.
Denpasar, 15 Agustus 2016
Penulis
i
ABSTRAK
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI,
DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN
KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mendapat bukti empiris pengaruh
partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen puncak, dan
pendidikan dan pelatihan pada kinerja sistem informasi akuntansi dengan kompleksitas
tugas sebagai variabel pemoderasi. Tempat penelitian dilaksanakan di koperasi banjar di
kabupaten Gianyar.
Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumlah sampel yang
digunakan 60 koperasi banjar yang dipilih menggunakan metode nonprobability
sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan
analisis regresi linear berganda dan moderation regression analysis (MRA).
Hasil yang diperoleh adalah partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi
berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen
puncak berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi, pendidikan dan
pelatihan berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi. Partisipasi
pemakai sistem informasi akuntansi yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas
berpengaruh positif pada kinerja sistem informasi akuntansi, dukungan manajemen
puncak yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas berpengaruh positif pada kinerja sistem
informasi akuntansi. Sedangkan, pendidikan dan pelatihan yang dimoderasi oleh
kompleksitas tugas berpengaruh negatif pada kinerja sistem informasi akuntansi.
Kata kunci: partisipasi pemakai, dukungan manajemen puncak, pendidikan dan
pelatihan, kompleksitas tugas, kinerja.
ii
THE EFFECT OF PARTICIPATION USER ACCOUNTING INFORMATION
SYSTEMS, TOP MANAGEMENT SUPPORT AND EDUCATION AND TRAINING
ON ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM PERFORMANCE WITH TASK
COMPLEXITY AS MODERATING VARIABLE
(CASE STUDY ON BANJAR’S COOPERATION AT GIANYAR REGENCY)
This research was aimed to examine and obtain empirical evidence the effect
of user accounting participation information system, top management support, and
education on the performance of accounting information system with the complexity of
the task as moderating variable. The place of research conducted at a banjar’s cooperative
in Gianyar regency.
The techniques of data collection using questionnaires. The samples used 60
cooperatives were selected use the method of sampling non probability with purposive
sampling technique. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis
moderation regression analysis (MRA).
The results obtained are user participation accounting information systems
positive effect on the performance of accounting information systems, top management
support positive effect on the performance of accounting information systems, education
and training have positive influence on the performance of accounting information
systems. The participation of users accounting information system moderated by the
complexity of the task positive effect on the performance of accounting information
systems, top management support are moderated by the complexity of the task positive
effect on the performance of accounting information systems. Meanwhile, education and
training are moderated by the complexity of the task negative effect on the performance
of accounting information systems.
Keywords: participation of user, top management support, education and training, the
complexity of the task, the performance.
iii
RINGKASAN
PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI,
DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK, DAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PADA KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN
KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
(STUDI KASUS PADA KOPERASI BANJAR DI KABUPATEN GIANYAR)
Berkembangnya teknologi yang sangat pesat untuk saat ini, sangatlah
berpengaruh terhadap perkembangan sistem informasi akuntansi. Peran teknologi
informasi menjadi salah satu fasilitas utama perusahaan untuk menghasilkan informasi
yang berkualitas yang sekaligus menjadi salah satu strategi bisnis bagi perusahaan.
Sistem informasi akuntansi akan membantu dalam penyusunan laporan keuangan
koperasi secara baik dan benar, sebagian besar koperasi yang mengalami kebangkrutan di
Gianyar dialami oleh koperasi banjar, baik dari segi manajemen yang belum siap,
kekeliruan dalam penyusunan laporan yang sangat berakibat keberlangsungan usaha yang
dijalani untuk kedepannya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh partisipasi
pemakai sistem informasi, dukungan manajemen puncak, dan pendidikan dan pelatihan
pada kinerja sistem informasi akuntansi dengan kompleksitas tugas sebagai variabel
pemoderasi.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan koperasi banjar yang ada di
kabupaten Gianyar. Penelitian dilakukan di koperasi banjar di kabupaten Gianyar.
Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 60
koperasi dipilih menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive
sampling. Uji instrumen yang digunakan terdiri dari uji validitas untuk melihat korelasi
antara skor masing-masing butir pertanyaan dengan total skor dengan syarat r bernilai ≥
0,3 dan uji reliabilitas apabila variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach
Alpha ≥ 0,60. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda yang
terdiri dari koefisien determinasi (R2), uji kelayakan model (Uji F), dan uji hipotesis (Ujit).
Hasil penelitian menunjukkan instrumen pada setiap variabel dalam penelitian
valid dengan nilai pearson correlations setiap instrumen lebih besar rkritis 0,30 dan
reliabel dengan nilai Cronbach’s Alpha > 0,60. Hasil koefisien determinasi (R2) sebesar
0,350 yang berarti 35 % variabel partisipasi pemakai sistem informasi, dukungan
manajemen puncak, dan pendidikan. Hasil koefisien determinasi (R2) sebesar 0,269 yang
berarti 26,9 % variabel kompleksitas tugas memoderasi partisipasi pemakai sistem
informasi, dukungan manajemen puncak, dan pendidikan. Hasil nilai signifikansi Uji F :
0,000 = α : 0,000 berarti model yang digunakan. Hasil nilai signifikansi Uji F : 0,000 = α
: 0,000 berarti model yang digunakan pada penelitian ini adalah layak (fit). Hasil Uji-t
menunjukkan partisipasi pemakai sistem informasi bernilai sig. t : 0,02 < α : 0,05,
dukungan manajemen puncak bernilai sig. t : 0,03 < α : 0,05, pendidikan dan pelatihan
bernilai sig. t : 0,02 < α : 0,05 yang berarti berpengaruh positif pada kinerja sistem
informasi akuntansi. Uji-t kompleksitas tugas memoderasi partisipasi pemakai sistem
informasi bernilai sig. t : 0,05 = α : 0,05, kompleksitas tugas memoderasi dukungan
manajemen puncak bernilai sig. t : 0,05 = α : 0,05, kompleksitas tugas memoderasi
pendidikan dan pelatihan yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas bernilai sig. t : 0,03 <
α : 0,05. Kompleksitas tugas yang memoderasi partisipasi pemakai sistem informasi
akuntansi dan dukungan manajemen puncak tidak berpengaruh pada kinerja sistem
iv
informasi akuntansi. Sedangkan hasil Uji-t pada kompleksitas tugas yang memoderasi
pendidikan dan pelatihan berpengaruh negatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi pemakai sistem informasi,
dukungan manajemen puncak, dan pendidikan dan pelatihan berpengaruh positif pada
kinerja sistem informasi akuntansi, sedangkan hasil kompleksitas tugas yang memoderasi
partisipasi pemakai sistem informasi dan dukungan manajemen puncak tidak
berpengaruh pada kinerja sistem informasi akuntansi, sedangkan hasil kompleksitas tugas
memoderasi pendidikan dan pelatihan berpengaruh negatif pada kinerja sistem informasi
akuntansi. Masuknya variabel kompleksitas tugas yang sebagai variabel pemoderasi
memperlemahkan hubungan partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi, dukungan
manajemen puncak, dan pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja sistem informasi
akuntansi. Penelitian selanjutnya menambahkan kriteria ukuran organisasi dan kepuasan
pemakai sistem serta menambah jumlah sampel untuk mendapat hasil yang lebih
representatif.
v
DAFTAR ISI
Halaman
SAMPUL DALAM............................................................................................................. i
PRASYARAT GELAR ..................................................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................. iii
PENETAPAN PANITIA PENGUJI .............................................................................. iv
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT ................................................................................v
UCAPAN TERIMA KASIH ........................................................................................... vi
ABSTRAK ....................................................................................................................... vii
ABSTRACT .................................................................................................................... viii
RINGKASAN ................................................................................................................... ix
DAFTAR ISI..................................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL .......................................................................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................xv
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................................. xvi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ..........................................................................1
1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................8
1.4 Tujuan Penelitian .....................................................................................9
1.5 Manfaat Penelitian ...................................................................................9
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
2.1 System Development Life Cycle (SDLF) ...............................................11
2.2 Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA) ...........................................13
2.2.1 Pengertian Kinerja .....................................................................13
2.2.2 Faktor-faktor SIA .......................................................................15
2.3 Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi (SIA) ........................17
2.3.1 Pengertian Partisipasi Pemakai SIA ..........................................17
2.3.2 Alasan Penting Keterlibatan Pemakai SIA ................................18
2.4 Dukungan Manajemen Puncak ..............................................................21
2.5 Pendidikan dan Pelatihan ......................................................................23
2.6 Kompleksitas Tugas ..............................................................................23
2.6.1 Tugas yang sulit dan membingungkan ......................................24
2.6.2 Tugas yang tidak terstruktur ......................................................25
2.7 Hasil Penelitian Sebelumnya .................................................................26
BAB III
KERANGKA BERPIKIR, KONSEP, DAN HIPOTESIS PENELITIAN
3.1 Kerangka Berpikir .................................................................................30
3.2 Konsep Penelitian ..................................................................................35
3.3 Hipotesis ................................................................................................38
3.3.1 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA .................38
3.3.2 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA 39
3.3.3 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA ...............40
3.3.4 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA yang
dimoderasi oleh kompleksitas tugas...…………………...……40
3.3.5 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA
yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas .................................41
vi
3.3.6 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA yang
dimoderasi oleh kompleksitas tugas ..........................................42
BAB IV
METODE PENELITIAN
4.1 Rancangan Penelitian ............................................................................43
4.2 Lokasi Penelitian ...................................................................................45
4.3 Penentuan Jenis dan Sumber Data .........................................................45
4.3.1 Jenis Data ...................................................................................45
4.3.2 Sumber Data ..............................................................................45
4.3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................45
4.4 Variabel Penelitian ................................................................................47
4.4.1 Identifikasi Variabel ..................................................................47
4.4.2 Definisi Operasional Variabel ...................................................48
4.5 Instrumen Penelitian ..............................................................................52
4.5.1 Metode Pengumpulan Data........................................................52
4.5.2 Uji Instrumen Penelitian ............................................................53
4.6 Analisis Data .........................................................................................54
4.6.1 Statistik Deskriptif .....................................................................54
4.6.2 Uji Asumsi Klasik......................................................................55
4.6.3 Analisis Regresi Linear Berganda .............................................57
BAB V
HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Deskripsi Responden .............................................................................60
5.1.1 Deskripsi Objek Penelitian ....................................................................60
5.1.1 Karakteristik Responden........................................................................61
5.2 Analisis Data .........................................................................................62
5.2.1 Deskripsi Variabel Penelitian ....................................................62
5.2.2 Frekuensi Jawaban Responden ..................................................66
5.2.3 Uji Instrumen Penelitian ............................................................71
5.2.4 Uji Asumsi Klasik......................................................................73
5.3 Analisis Regresi Linear Berganda .........................................................75
5.3.1 Hasil Uji F..................................................................................78
5.3.2 Koefisien determinan .................................................................78
5.3.3 Hasil Uji t ...................................................................................79
5.4 Pembahasan ...........................................................................................80
5.4.1 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA .................81
5.4.2 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA 83
5.4.3 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA ...............84
5.4.4 Pengaruh partisipasi pemakai SIA pada kinerja SIA yang
dimoderasi oleh kompleksitas tugas …………………...……85
5.4.5 Pengaruh dukungan manajemen puncak pada kinerja SIA
yang dimoderasi oleh kompleksitas tugas .................................86
5.4.6 Pengaruh pendidikan dan pelatihan pada kinerja SIA yang
dimoderasi oleh kompleksitas tugas ..........................................87
BAB VI
SIMPULAN DAN SARAN
7.1 Simpulan ................................................................................................89
7.2 Saran ...................................................................................................90
vii
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................92
Lampiran
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 5.1
Tabel 5.2
Tabel 5.3
Tabel 5.4
Tabel 5.5
Tabel 5.6
Tabel 5.7
Tabel 5.8
Tabel 5.9
Tabel 5.10
Tabel 5.11
Tabel 5.12
Tabel 5.13
Tabel 5.14
Tabel 5.15
Halaman
Daftar Jumlah Koperasi Banjar di Kabupaten Gianyar .............................46
Indikator Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ..........................................49
Indikator Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi.......................50
Indikator Dukungan Manajemen Puncak...................................................51
Indikator Pendidikan dan Pelatihan ...........................................................51
Indikator Kompleksitas Tugas ...................................................................52
Skala Penilaian Kuesioner dengan Skala Likert ........................................53
Tingkat Pengembalian Kuesioner ..............................................................60
Karakteristik Responden ............................................................................61
Klasifikasi Rata-rata Variabel Penelitian ...................................................62
Hasil Uji Statistik Deskriptif ......................................................................63
Klasifikasi Rata-rata Deskripsi Data Penelitian .........................................66
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Partisipasi Pemakai Sistem
Informasi Akuntansi ...................................................................................67
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Dukungan Manajemen
Puncak .......................................................................................................68
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Pendidikan .......................69
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Kompleksitas Tugas. 70
Frekuensi Jawaban Responden untuk Variabel Kinerja SIA ....................71
Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................................72
Hasil Uji Multikolinearitas .........................................................................74
Hasil Uji Heteroskedastisitas .....................................................................75
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ....................................................76
Hasil Analisis Regresi Moderasi ................................................................76
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1
Gambar 3.2
Gambar 3.3
Gambar 4.1
Halaman
Kerangka Berpikir ......................................................................................35
Model Penelitian ........................................................................................36
Model Penelitian ........................................................................................37
Rancangan Penelitian .................................................................................44
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Lampiran 6
Lampiran 7
Lampiran 8
Lampiran 9
Lampiran 10
Halaman
Hasil Penelitian Sebelumnya .......................................................................1
Kuesioner Penelitian ....................................................................................7
Statistik Deskriptif .....................................................................................10
Frekuensi Jawaban Responden ..................................................................11
Hasil Uji Validitas......................................................................................21
Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................................26
Hasil Uji Normalitas ..................................................................................27
Hasil Uji Multikolinearitas ........................................................................28
Hasil Uji Heteroskedastisitas .....................................................................29
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda dan Moderasi .............................30
xi