1 Fasilitas yang tersedia belum memadai 2 Jumlah perawat didalam satu ruangan tidak sebanding dengan jumlah pasien yang dirawat 3 Perawat mendapat tugas dengan porsi yang berbeda-beda. 4 Saya keberatan pelaksanaan tugas piket jaga pada malam hari tidak se

KUESIONER PENELITIAN

Responden yang terhormat,
Bersama ini saya memohon kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner
penelitian dengan judul “Pengaruh Kepemimpinan Dan Konflik Terhadap
Stres Kerja Karyawan Bidang Keperawatan Pada Rumah Sakit Jiwa Daerah
Provinsi Sumatera Utara”. Informasi yang Bapak/ Ibu berikan adalah bantuan
yang bernilai dalam penyelesaian skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk
menyelesaikan Program S-1 Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.Atas
kerjasama Anda, saya ucapkan terima kasih.
PETUNJUK PENGISIAN :
1. Identitas Responden
Nama
:
Usia
: …….tahun
Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
(lingkari salah satu)
Pendidikan : a. SMA b. D3 c. S1 d. S2
(lingkari salah satu)
Masa Kerja : …….tahun…….bulan

Bagian/Divisi :
2. Cara Pengisian Kuesioner
a. Mohon memberi tanda checklist ( √ ) pada salah satu jawaban yang
Anda anggap paling sesuai. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan
skala berikut ini :
Sangat Tidak Setuju (STS) : 5
Tidak Setuju (TS)
:4
Kurang Setuju (KS)
:3
Setuju (S)
:2
Sangat Setuju (SS)
:1
b. Setiap pertanyaan hanya mewakili 1 (satu) jawaban saja.
c. Mohon memberi jawaban yang sebenar-benarnya.
d. Setelah melakuan pengisian, mohon Bapak/Ibu mengembalikan
kepada mahasiswa yang bersangkutan.

86 

 
Universitas Sumatera Utara

1. Variabel Kepemimpinan (X1)
No

Pernyataan

1

Pemimpin saya adalah orang yang
jujur dalam memberikan informasi
yang dibutuhkan terhadap anggotanya
Pemimpin menilai kinerja saya secara
objektif, tidak berdasarkan prasangka
sendiri.
Pimpinan memberikan arahan kepada
anggotanya yang kurang mampu
memahami bidang pekerjaannya
Pimpinan memberikan semangat dan

motivasi dalam bekerja.
Pimpinan
mampu
berkomunikasi
dengan baik dengan anggotanya
Dengan adanya komunikasi dengan
pemimpin, saya terbantu untuk
melaksanakan pekerjaan dengan cepat
dan tepat waktu.
Pemimpin melibatkan bawahannya
dalam proses pengambilan keputusan
Pimpinan saya sangat bertanggung
jawab terhadap keputusan yang
diambilnya

2

3

4

5
6

7
8

SS
(1)

S
(2)

KS
(3)

TS
(4)

STS
(5)


SS
(1)

S
(2)

KS
(3)

TS
(4)

STS
(5)

2. Variabel Konflik (X2)
No

Pernyataan


1
2

Fasilitas yang tersedia belum memadai
Jumlah perawat didalam satu ruangan
tidak sebanding dengan jumlah pasien
yang dirawat
Perawat mendapat tugas dengan porsi
yang berbeda-beda.
Saya keberatan pelaksanaan tugas piket
jaga pada malam hari tidak sesuai
jadwal yang ditentukan
Saya kesulitan memahami bahasa
isyarat dari pasien
Saya kesulitan mengartikan bahasa
lisan dari beberapa pasien yang ingin

3
4


5
6

87 
 
Universitas Sumatera Utara

7
8

9

10

11

12

berkomunikasi

Informasi yang diperoleh tentang
kondisi pasien terkadang tidak rinci
Terbatasnya informasi yang diberikan
atasan dapat menghambat pekerjaan
saya.
Beban kerja yang tinggi membuat
hubungan dengan rekan kerja kurang
harmonis
Saya sering berbeda pendapat dengan
rekan kerja saya yang berada dalam
satu ruangan
Saya merasa terganggu jika harus
membantu rekan kerja yang sedang
mengalami
kesulitan
dalam
menyelesaikan pekerjaan.
Saya tidak senang memiliki rekan kerja
yang suka mengkritik pekerjaan sayab


Variabel Stres Kerja (Y)
No

Pernyataan

1

Beban kerja yang sulit mengakibatkan
tekanan darah saya meningkat
Saya selalu menghadapi tugas dalam
jumlah banyak sehingga membuat saya
merasa pusing
Tugas yang berlebihan membuat saya
mengeluarkan banyak keringat
Beban kerja yang berlebihan membuat
saya gemetaran.
Saya diberi banyak tugas pada waktu
yang bersamaan sehingga membuat
denyut jantung saya berdetak kencang.
Saya sering menyelesaikan tugas

dengan tergesa- gesa sehingga kinerja
saya kurang maksimal.
Ketidak jelasan
tugas dan peran
membuat saya tidak puas dalam
bekerja.
Saya menyelesaikan pekerjaan secara
efektif tanpa emosi
Saya merasa tersinggung bila ada rekan

2

3
4.
5

6

7


8
9

SS
(1)

S
(2)

KS
(3)

TS
(4)

STS
(5)

88 
 
Universitas Sumatera Utara

10
11.

12.
13.

kerja yang menegur kesalahan saya.
Saya kewalahan apabila rekan kerja
saya tidak hadir
Tanggung jawab yang diberikan
membuat saya selalu berusaha untuk
tetap hadir meskipun kondisi saya
kurang mendukung
Saya merasa memiliki hasil kerja yang
optimal
Saya menyelesaikan pekerjaan selalu
terealisasi

Terima Kasih Atas Waktu & Partisipasi Anda

89 
 
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 2: Tabulasi Validitas dan Reliabilitas
N
o. 









10 
11 
12 
13 
14 
15 
16 
17 
18 
19 
20 
21 
22 
23 
24 
25 
26 
27 
28 
29 
30 

Q
































Q
































Q
































Q
































Q
5
4
4
4
5
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4

Q
































Q
































Q
































Q
































Q
1
































Q
1
































Q
1
































Q
1
































Q
1
































Q
1
































Q
1
































Q
1
































Q
1
































Q
1
































Q
2
































Q
2
































Q
2
































Q
2
































Q
2
































Q
2
































Q
2
































Q
2
































Q
2
































Q
2
































Q
3
































Q
3
































90 
 
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 3: Uji Validitas dan Reliabilitas

Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases

Valid

%
30

Excludeda
Total

100.0

0

.0

30

100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha

N of Items

.924

31
Item-Total Statistics

Scale Mean if
Item Deleted
Q1
Q2
Q3
Q4
Q5
Q6
Q7
Q8
Q9
Q10
Q11
Q12
Q13
Q14
Q15
Q16
Q17
Q18
Q19
Q20
Q21
Q22
Q23

119.8333
119.8667
119.9333
119.9000
119.7000
119.8000
119.8333
120.0000
120.5000
120.3000
120.1333
119.9000
119.9333
120.0000
119.8000
119.7333
120.1333
120.1000
120.1667
119.6000
119.8667
120.0333
119.6000

Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
88.282
88.189
89.099
88.507
88.976
89.062
87.316
86.000
85.224
86.493
85.430
89.059
87.099
85.034
87.200
88.547
89.361
87.817
86.420
89.145
88.464
88.033
88.869

.555
.507
.477
.431
.450
.530
.450
.528
.537
.544
.660
.440
.481
.610
.493
.527
.393
.453
.547
.390
.411
.480
.421

Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.922
.922
.923
.923
.923
.922
.923
.922
.922
.921
.920
.923
.922
.921
.922
.922
.923
.923
.921
.923
.923
.922
.923

91 
 
Universitas Sumatera Utara

Q24
Q25
Q26
Q27
Q28
Q29
Q30
Q31

119.8333
119.8667
119.8667
120.4000
119.6000
120.3333
120.1000
120.3333

86.351
82.740
86.189
86.662
87.076
84.920
87.955
87.264

.451
.701
.571
.648
.621
.679
.440
.522

.923
.919
.921
.920
.921
.920
.923
.922

Scale Statistics
Mean
123.9667

Variance
92.999

Std. Deviation
9.64359

N of Items
31

92 
 
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 4: Tabulasi Jawaban Responden
a.

Variabel Kepemimpinan (X1)

No. 

Q1 

Q2 

Q3 

Q4 

Q5 

Q6 

Q7 

Q8 

Total 



















13 



















14 



















14 



















10 



















14 



















13 



















15 



















15 



















13 

10 

















12 

11 

















15 

12 

















16 

13 

















17 

14 

















13 

15 

















12 

16 

















12 

17 

















17 

18 

















12 

19 

















12 

20 

















16 

21 

















12 

22 

















13 

23 

















13 

24 

















18 

25 

















16 

26 

















14 

27 

















15 

28 

















13 

29 

















19 

30 

















15 

31 

















14 

32 

















16 

33 

















13 

34 

















17 

35 

















13 

36 

















17 

37 

















13 

38 

















14 

39 

















12 

40 

















18 

41 

















15 

42 

















15 

43 

















15 

44 

















17 

45 

















15 

46 

















17 

47 

















14 

93 
 
Universitas Sumatera Utara

48 

















14 

49 

















17 

50 

















18 

51 

















13 

52 

















15 

53 

















16 

54 

















15 

55 

















14 

56 

















16 

57 

















11 

58 

















16 

59 

















19 

60 

















14 

b.

Variabel Konfiik Kerja (X2)

No. 

Q1 

Q2 

Q3 

Q4 

Q5 

Q6 

Q7 

Q8 

Q9 

Q10 

Q11 

Q12 

Total 



























26 



























27 



























28 



























29 



























24 



























25 



























27 



























28 



























23 

10 

























24 

11 

























26 

12 

























23 

13 

























24 

14 

























27 

15 

























26 

16 

























23 

17 

























28 

18 

























26 

19 

























26 

20 

























26 

21 

























27 

22 

























25 

23 

























27 

24 

























30 

25 

























26 

26 

























30 

27 

























30 

28 

























27 

29 

























27 

30 

























26 

31 

























30 

32 

























27 

33 

























30 

34 

























22 

35 

























26 

94 
 
Universitas Sumatera Utara

36 

























31 

37 

























22 

38 

























32 

39 

























23 

40 

























24 

41 

























23 

42 

























28 

43 

























24 

44 

























21 

45 

























26 

46 

























29 

47 

























25 

48 

























28 

49 

























30 

50 

























24 

51 

























31 

52 

























25 

53 

























28 

54 

























25 

55 

























26 

56 

























27 

57 

























26 

58 

























30 

59 

























28 

60 

























27 

c.

Variabel Stres Kerja (Y)

No. 



















10 

11 

Total 

























20 

























21 

























21 

























21 

























21 

























20 

























22 

























21 

























20 

10 























20 

11 























21 

12 























19 

13 























20 

14 























20 

15 























19 

16 























19 

17 























24 

18 























19 

95 
 
Universitas Sumatera Utara

19 























19 

20 























23 

21 























19 

22 























19 

23 























22 

24 























24 

25 























20 

26 























26 

27 























25 

28 























22 

29 























21 

30 























21 

31 























23 

32 























20 

33 























24 

34 























19 

35 























20 

36 























24 

37 























18 

38 























21 

39 























18 

40 























19 

41 























18 

42 























20 

43 























18 

44 























20 

45 























21 

46 























22 

47 























18 

48 























21 

49 























22 

50 























20 

51 























23 

52 























21 

53 























21 

54 























21 

55 























23 

56 























20 

57 























19 

58 























22 

59 























23 

60 























21 

96 
 
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 5: Analisis Deskriptif
a.

Karakteristik Responden
Statistics
Jenis_Kelamin

N

Valid
Missing

Usia

Jabatan

Masa_Kerja

Pendidikan

60

60

60

60

60

0

0

0

0

0

Frequency Table
Jenis_Kelamin
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

L

16

26.7

26.7

26.7

P

44

73.3

73.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Usia
Frequency
Valid

Percent

Cumulative
Percent

Valid Percent

50 Tahun

10

16.7

16.7

30.0

30-35 Tahun

2

3.3

3.3

33.3

36-40 Tahun

8

13.3

13.3

46.7

41-50 Tahun

32

53.3

53.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Jabatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid Perawat Madya

9

15.0

15.0

15.0

Perawat Muda

26

43.3

43.3

58.3

Perawat Pelaksana

11

18.3

18.3

76.7

2

3.3

3.3

80.0

Perawat Penyelia

12

20.0

20.0

100.0

Total

60

100.0

100.0

Perawat Pelaksana Lanjutan

97 
 
Universitas Sumatera Utara

Masa_Kerja
Frequency
Valid

Percent

Cumulative
Percent

Valid Percent

30 Tahun

3

5.0

5.0

26.7

10-15 Tahun

4

6.7

6.7

33.3

16-20 Tahun

11

18.3

18.3

51.7

21-25 Tahun

23

38.3

38.3

90.0

26-30 Tahun

6

10.0

10.0

100.0

60

100.0

100.0

Total

Pendidikan
Frequency
Valid

b.

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

D3

25

41.7

41.7

41.7

S1

34

56.7

56.7

98.3

SLTA

1

1.7

1.7

100.0

Total

60

100.0

100.0

Deskripsi Jawaban Responden

Deskripsi Jawaban Responden Variabel Kepemimpinan (X1)

Frequencies
Frequency Table
Q1
Frequency
Valid

Percent

1.00

19

2.00

41

Total

60

31.7

Valid Percent

Cumulative
Percent

31.7

31.7

68.3

68.3

100.0

100.0

100.0

Q2
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

19

31.7

31.7

31.7

2.00

39

65.0

65.0

96.7

3.00

2

3.3

3.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

98 
 
Universitas Sumatera Utara

Q3
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

6

10.0

10.0

10.0

2.00

43

71.7

71.7

81.7

3.00

11

18.3

18.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q4
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

15

25.0

25.0

25.0

2.00

39

65.0

65.0

90.0
100.0

3.00

6

10.0

10.0

Total

60

100.0

100.0

Q5
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

18

30.0

30.0

30.0

2.00

42

70.0

70.0

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q6
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

13

21.7

21.7

21.7

2.00

44

73.3

73.3

95.0
100.0

3.00

3

5.0

5.0

Total

60

100.0

100.0

Q7
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

12

20.0

20.0

20.0

2.00

35

58.3

58.3

78.3

3.00

13

21.7

21.7

100.0

Total

60

100.0

100.0

99 
 
Universitas Sumatera Utara

Q8
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

21

35.0

35.0

35.0

2.00

35

58.3

58.3

93.3

3.00

4

6.7

6.7

100.0

Total

60

100.0

100.0

Deskripsi Jawaban Responden Variabel Konflik Kerja (X2)
Q1
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

2.00

29

48.3

48.3

48.3

3.00

21

35.0

35.0

83.3

4.00

10

16.7

16.7

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q2
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

2.00

19

31.7

31.7

31.7

3.00

29

48.3

48.3

80.0

4.00

12

20.0

20.0

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q3
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

2

3.3

3.3

3.3

2.00

34

56.7

56.7

60.0

3.00

21

35.0

35.0

95.0

4.00

3

5.0

5.0

100.0

Total

60

100.0

100.0

100 
 
Universitas Sumatera Utara

Q4
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

3

5.0

5.0

5.0

2.00

54

90.0

90.0

95.0

3.00

3

5.0

5.0

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q5
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

3

5.0

5.0

5.0

2.00

43

71.7

71.7

76.7

3.00

14

23.3

23.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q6
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

13

21.7

21.7

21.7

2.00

38

63.3

63.3

85.0
100.0

3.00

9

15.0

15.0

Total

60

100.0

100.0

Q7
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

9

15.0

15.0

15.0

2.00

37

61.7

61.7

76.7

3.00

14

23.3

23.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q8
Frequency
Valid

1.00

13

2.00

47

Total

60

Percent
21.7

Valid Percent

Cumulative
Percent

21.7

21.7

78.3

78.3

100.0

100.0

100.0

101 
 
Universitas Sumatera Utara

Q9
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

1

1.7

1.7

1.7

2.00

39

65.0

65.0

66.7

3.00

20

33.3

33.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q10
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

7

11.7

11.7

11.7

2.00

35

58.3

58.3

70.0

3.00

18

30.0

30.0

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q11
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

4

6.7

6.7

6.7

2.00

38

63.3

63.3

70.0

3.00

18

30.0

30.0

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q12
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

15

25.0

25.0

25.0

2.00

43

71.7

71.7

96.7

3.00

2

3.3

3.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Variabel Stres Kerja (Y)
Q1
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

13

21.7

21.7

21.7

2.00

40

66.7

66.7

88.3

3.00

7

11.7

11.7

100.0

Total

60

100.0

100.0

102 
 
Universitas Sumatera Utara

Q2
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

12

20.0

20.0

20.0

2.00

46

76.7

76.7

96.7

3.00

2

3.3

3.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q3
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

19

31.7

31.7

31.7

2.00

41

68.3

68.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q4
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

18

30.0

30.0

30.0

2.00

37

61.7

61.7

91.7

3.00

5

8.3

8.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q5
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

12

20.0

20.0

20.0

2.00

42

70.0

70.0

90.0
100.0

3.00

6

10.0

10.0

Total

60

100.0

100.0

Q6
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

12

20.0

20.0

20.0

2.00

43

71.7

71.7

91.7
100.0

3.00

5

8.3

8.3

Total

60

100.0

100.0

103 
 
Universitas Sumatera Utara

Q7
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

3

5.0

5.0

5.0

2.00

47

78.3

78.3

83.3

3.00

10

16.7

16.7

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q8
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

26

43.3

43.3

43.3

2.00

34

56.7

56.7

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q9
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

11

18.3

18.3

18.3

2.00

39

65.0

65.0

83.3

3.00

10

16.7

16.7

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q10
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

10

16.7

16.7

16.7

2.00

35

58.3

58.3

75.0

3.00

15

25.0

25.0

100.0

Total

60

100.0

100.0

Q11
Frequency
Valid

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

1.00

6

10.0

10.0

10.0

2.00

43

71.7

71.7

81.7

3.00

11

18.3

18.3

100.0

Total

60

100.0

100.0

104 
 
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 6: Uji Asumsi Klasik

105 
 
Universitas Sumatera Utara

106 
 
Universitas Sumatera Utara

Lampiran 7: Pengujian Hipotesis

a. Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
ANOVAb
Model
1

Sum of Squares
Regression

Mean Square

F

115.617

2

57.808

83.367

57

1.463

198.983

59

Residual
Total

df

Sig.

39.525

.000a

a. Predictors: (Constant), Konflik_Kerja, Kepemimpinan
b. Dependent Variable: Stres_Kerja

b. Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Coefficientsa
Unstandardized
Coefficients
Model
1

B
(Constant)

Standardized
Coefficients

Std. Error

4.178

1.944

Kepemimpinan

.210

.078

Konflik_Kerja

.513

.062

Beta

Collinearity
Statistics
t

Sig.

Tolerance

VIF

2.150

.036

.232

2.704

.009

.997

1.003

.713

8.308

.000

.997

1.003

a. Dependent Variable: Stres_Kerja

c. Uji Determinasi (R2)
Model Summaryb
Model
1

R
.762a

R Square
.581

Adjusted R
Square

Std. Error of the
Estimate

.566

1.20937

Durbin-Watson
1.837

a. Predictors: (Constant), Konflik_Kerja, Kepemimpinan
b. Dependent Variable: Stres_Kerja

107 
 
Universitas Sumatera Utara