Kuisoner Tingkat Kepuasan Orang Tua Mahasiswa UAD - Fakultas Kesehatan Masyarakat

FM-UAD-SM-09-05/R0

Kuesioner Tingkat Kepuasan Orang Tua Mahasiswa UAD
Assalamu’alaikum wr.wb.
Bapak/ Ibu orang tua/ wali mahasiswa Universitas Ahmad Dahlan yang kami hormati, dalam
rangka upaya meningkatkan mutu layanan kami terhadap seluruh stakeholder, kami
memerlukan beberapa informasi dari Bapak/ Ibu sekalian. Untuk itu sudilah kiranya Bapak/
Ibu meluangkan sedikit waktu untuk memberikan masukan kepada kami melalui jawaban
kuesioner berikut ini. Informasi dan masukan Bapak/ Ibu sekalian akan sangat membantu
kami dalam memperbaiki kualitas layanan kami. Atas kesediannya kami menghaturkan
banyak terima kasih.
Wassalamu’alaikumwr.wb.
Instruksi Pengisian Kuesioner
Untuk kuesioner identitas orang tua/ wali mahasiswa, Lingkarilah jawaban yang sesuai
dengan kondisi Bapak/ Ibu sekalian.
A. Identitas Orangtua/Wali Mahasiswa
Jenis kelamin
1. Laki - laki

2.


Perempuan

2.

40 - 49 tahun

1. SD/MI

3.

SMP / MTs.

2. Akademi/ Diploma

4.

S1 / S2 / S3

Umur
1. < 40 tahun


3.

>50 tahun

Tingkat Pendidikan
5.

SMA/ Sederajat

Pekerjaan
1. PNS

3.

Karyawan Swasta

2. TNI / POLRI

4.


Lainnya

3.

2.500.000 - 5.000.000

2.

4 - 7 orang

5. Wiraswasta

Pengeluaran per Bulan
1. < Rp2.500.000
10.000.000

4. 5.000.001 -

2. >10.000.000

Jumlah Anggota Keluarga
1. 1 - 3 orang

3. > 7 orang

Untuk kuesioner kepuasan berikan tanda silang (X) pada kolom nilai yang paling sesuai.
Bobot nilai dalam kuesioner tersebut :
1 = sangat tidak memuaskan (STM); 2 = tidak memuaskan (TM); 3 = memuaskan
(M) ; 4 = sangat memuaskan (SM)
No
1.
2.

Pertanyaan
Ketersediaan informasi tentang peluang mendapatkan pekerjaan
setelah lulus kuliah
Respon dan kecepatan dalam menangani keluhan dari orang tua
atau wali

3.


Kemudahan dalam administrasi keuangan

4.

Penjelasan yang diberikan pihak universitas atas pertanyaan dari
orangtua atau wali mahasiswa

5.

Penjaminan keamanan dan keselamatan mahasiswa

6.

Kehidupan Islami dalam kampus

7.
8.
9.
10.


Komunikasi antara pihak universitas (khususnya wali akademik/
kaprodi/ dekan) dengan orang tua atau wali mahasiswa
Informasi tentang hasil belajar mahasiswa pada setiap akhir
semester
Ketersediaan sarana dan prasarana baik informasi dan fisik
Keramahan pegawai UAD

Nilai
ST
M

TM

M

SM