Perilaku Informasi Pemustaka dengan Menggunakan Model Niedzwiedzka di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara

Abstrak
Ulfa, Maria. 2016. Perilaku Informasi Pemustaka Dengan Menggunakan Model
Niedzwiedzka di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara. Program Studi Ilmu
Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara.
Penelitian dilakukan di Perpustakaan Universitas Sumatera Utara.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perilaku informasi pemustaka
Perpustakaan USU berdasarkan model Niedzwiedzka (2003). Metode yang
digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Populasi penelitian ini
adalah pemustaka aktif Perpustakaan USU. Teknik penentuan sampel adalah
menggunakan teknik sampling aksidental. Teknik pengumpulan data adalah
menggunakan metode kuesioner, kemudian data diolah dan disajikan dengan
pengukuran distribusi frekuensi dan dilakukan perhitungan persentase dan
diinterpretasikan.
Hasil penelitian menunjukkan berdasarkan perilaku identifikasi
kebutuhan informasi bahwa hampir setengah pemustaka mencari informasi
dikarenakan kebutuhan, sebagian besar buku dan jurnal merupakan sumber
informasi yang digunakan, dan hampir setengah pemustaka mengidentifikasi topik
yang dibutuhkan dalam mengidentifikasi kebutuhan informasi. Berdasarkan
keputusan pemustaka untuk mencari informasi, terdapat perilaku yang cenderung
ditunjukkan yaitu pada umumnya pemustaka menelusur melalui OPAC untuk
mencari buku di perpustakaan, internet merupakan media yang digunakan oleh

sebagaian besar pemustaka untuk mencari informasi, dan pada umumnya
pemustaka memperoleh informasi dengan menggunakan internet. Berdasarkan
perilaku penerapan strategi dalam menemukan informasi, sebagian besar
pemustaka menemukan sumber informasi melalui search engine dalam mencari
informasi, pada umumnya pemustaka menggunakan search engine Google untuk
menemukan informasi, sebagian besar pemustaka cenderung menggunakan judul
sebagai kata kunci dalam menemukan informasi, pada umumnya pemustaka
cenderung langsung melakukan browsing sendiri dalam menentukan kata kunci
yang dicari, dan hampir setengah pemustaka memanfaatkan sistem pencarian
informasi seperti internet atau OPAC dalam penelusuran informasi. Berdasarkan
perilaku penyeleksian informasi, sebagian besar pemustaka membandingkan dan
mengevaluasi informasi dengan pengetahuan sendiri kemudian memilih informasi
yang relevan ketika memperoleh informasi, setengah dari pemustaka tetap
memanfaatkan informasi yang telah diperoleh, dan hampir setengah pemustaka
melihat judul dan daftar isi pada dokumen. Berdasarkan perilaku penggunaan
informasi bahwa hampir setengah pemustaka menggunakan buku tercetak,
sebagian besar pemustaka mendownload/ save langsung pada media penyimpanan
dalam menanggapi hasil informasi yang diperoleh, hampir setengah pemustaka
langsung meminjam buku apabila buku yang dibutuhkan telah ditemukan, dan
sebagian besar pemustaka mengevaluasi kembali dan menggunakan kedua

informasi jika memperoleh lebih dari satu.
Kata Kunci : perilaku informasi, model niedzwiedzka

i
Universitas Sumatera Utara