Pengaruh Hasil Penilaian Kinerja Terhadap Perencanaan Kebutuhan Pelatihan Pada PT. Sanobar Gunajaya Medan
SKRIPSI
PENGARUH HASIL PENILAIAN KINERJA TERHADAP
PERENCANAAN KEBUTUHAN PELATIHAN
PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN
Oleh:
SUMA WIJAYA
090502179
PROGRAM STUDI SRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
hasil penilaian kinerja terhadap perencanaan kebutuhan pelatihan serta untuk
menentukan pelatihan yang tepat guna meningkatkan kualitas kerja karyawan dan
meningkatkan keuntungan pada PT. Sanobar Gunajaya Medan.
Jenis peneltian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian
ini adalah karyawan bagian penjualan PT. Sanobar Gunajaya Medan yang
berjumlah 45 orang. Sehingga sampel yang diambil adalah seluruh karyawan yaitu
berjumlah 45 orang. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan regresi
linier berganda. Penganalisisan data menggunakan software pengolahan data
statistic yaitu SPSS versi 16.00.
Hasil uji-t pada hasil penilaian kinerja memiliki pengaruh secara parsial
terhadap perencanaan kebutuhan pelatihan pada PT. Sanobar Gunajaya Medan.
Hasil uji koefisien determinasi (R2) di dapat sebesar 34,5% sisanya 65,5%
dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Kata Kunci : Hasil Penilaian Kinerja, Perencanaan Kebutuhan Pelatihan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The research objective is to investigate and analyze the effect of the
performance appraisal of the training requirements planning at PT. Sanobar
Gunajaya Medan.
Type of this research is quantitative research. The population in this study
is part of employees of PT. Sanobar Gunajaya field totaling 45 people. So that the
sample taken is that all employees amounted to 45 people. Hypothesis testing is
performed using multiple linear regression. Analyzing data using statistical data
processing software namely SPSS version 16.00.
T-test results on the results of performance appraisal has a partial
influence on the planning of training needs at PT. Sanobar Gunajaya Medan. Test
results of the coefficient of determination (R2) in the can for the remaining 65.5%
34.5% explained by other factors not examined.
Keywords: Performance Assessment, Planning Training Needs
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kehadiran Allah SWT karena dengan berkat dan
rahmat-Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian skripsi ini. Skripsi ini
berjudul “Pengaruh Hasil Penilaian Kinerja Terhadap Perencanaan Kebutuhan
Pelatihan Pada PT. Sanobar Gunajaya Medan”.
Pada kesempatan ini, peneliti mengucapkan terima kasih yang tidak
terhingga kepada kedua orang tua peneliti, Bapak Samidi dan Ibu Hj. Nurhayati L.
Terima kasih buat doa, kasih, nasehat, kerja keras, semangat yang diberi.
Peneliti juga telah memperoleh banyak masukan, bimbingan, nasehat,
motivasi dan doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu peneliti ingin
menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E., M.Ec., Ak. sebagai Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E., M.E., selaku Ketua Departemen S1 Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Sekretaris Departemen S1 Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si, selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Komariah Pandia, MSi, selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan ilmu dan waktunya yang berharga untuk membimbing dan
mengarahkan peneliti dalam proses penelitian serta penyusunan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
memberikan waktu, saran dan masukan dalam penyempurnaan skripsi ini.
7. Terima kasih kepada Abang saya Richard Harris Santana, SE., Kakak saya
Nurhasanah, SST., dan Adik saya Ridho Harja yang selalu mendukung dalam
suka dan duka.
8. Terima kasih kepada sahabat-sahabat terbaik yang selalu ada untuk berbagi,
Alfriany Wigi Utari, Meutia Sri Rezeky, Ayu Fizza Ariyanti, Mirna Piay,
Mario Samuel, Chairunnisa, Yulia Putri Paradida, Didi Rizaldhi, Tri Purnomo,
Siti Alawiyah, Nina Adriani SE, Rahmad Fadillah terima kasih untuk cerita,
canda tawa dan semangat yang selalu diberi.
9. Dan tidak lupa terima kasih kepada teman-teman, Dedi, Harry, Fara, Susanti,
Ani yang mau meluangkan waktunya untuk membantu memberi masukan
dalam pengerjaan skripsi ini dan seluruh teman-teman manajemen 2009 yang
tidak dapat saya sebutkan satu persatu.
Akhir kata, peneliti berharap semoga tulisan ini bermanfaat dan peneliti
sangat mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun guna
menyempurnakan skripsi ini.
Medan,
Agustus 2013
Peneliti
Suma Wijaya
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBARAN JUDUL
ABSTRAK ......................................................................................................
ABSTRACT .....................................................................................................
KATA PENGANTAR ....................................................................................
DAFTAR ISI ...................................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
BAB I
i
ii
iii
v
vii
viii
ix
PENDAHULUAN............................................................................
1.1
Latar Belakang Masalah .........................................................
1.2
Perumusan Masalah ...............................................................
1.3
Tujuan Penelitian ...................................................................
1.4
Manfaat Penelitian .................................................................
1
1
6
6
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................
2.1
Uraian Teoritis .......................................................................
2.1.1 Definisi Penilaian Kinerja ..........................................
2.1.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ..............
2.1.3 Aspek-Aspek Penilaian Kinerja .................................
2.1.4 Manfaat Penilaian Kinerja..........................................
2.1.5 Tujuan Penilaian Kinerja............................................
2.1.6 Sumber Penilaian Kinerja ..........................................
2.1.7 Proses Penilaian Kinerja ............................................
2.1.8 Metode-Metode Penilaian Kinerja .............................
2.1.9 Definisi Pelatihan .......................................................
2.1.10 Tahapan Perencanaan Kebutuhan Pelatihan ..............
2.1.11 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pelatihan ..........
2.1.12 Manfaat dan Dampak Pelatihan .................................
2.1.13 Metode-Metode Pelatihan ..........................................
2.2
Penelitian Terdahulu ..............................................................
2.3
Kerangka Konseptual .............................................................
2.4
Hipotesis.................................................................................
7
7
7
8
9
10
10
11
12
12
14
16
18
18
19
20
21
22
BAB III METODE PENELITIAN ...............................................................
3.1
Jenis Penelitian .......................................................................
3.2
Tempat dan Waktu Penelitian ................................................
3.3
Batasan Operasional ...............................................................
3.4
Definisi Operasioanl...............................................................
3.5
Skala Pengukuran Variabel ....................................................
3.6
Populasi dan Sampel ..............................................................
3.6.1 Populasi ......................................................................
3.6.2 Sampel ........................................................................
23
23
23
23
24
26
26
26
27
Universitas Sumatera Utara
3.7
3.8
3.9
3.10
Jenis dan Sumber Data ...........................................................
Metode Pengumpulan Data ....................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
3.9.1 Uji Validitas ………………………………………….
3.9.2 Uji Reliabilitas …………………………………………
Teknik Analisis ......................................................................
27
28
28
28
29
30
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ........................................
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ...........................................
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ..................................
4.2 Pembahasan dan Hasil Penelitian ...........................................
4.2.1 Penyajian Data dan Jawaban Responden....................
4.2.2 Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ......................................................
4.2.4 Metode Analisis Berganda..........................................
4.2.5 Pengujian Hipotesis ....................................................
4.3 Pembahasan Hasil Pengujian Hipotesis ..................................
32
32
32
33
34
38
38
46
49
51
52
54
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................
5.1 Kesimpulan .............................................................................
5.2 Saran .......................................................................................
58
58
59
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
60
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
Tabel 1.1
Hasil Penilaian Kinerja Karyawan Bagian Penjualan
PT. Sanobar Gunajaya Meadan Tahun 2010-2012 ..............
4
Tabel 3.1
Operasional Variabel Penelitian ..........................................
25
Tabel 3.2
Skala Pengukuran Variabel..................................................
26
Tabel 4.1
Karakteristik menurut Jenis Kelamin ..................................
38
Tabel 4.2
Karakteristik menurut Usia/Umur .......................................
39
Tabel 4.3
Pendapat responden terhadap variabel hasil kinerja (X) .....
40
Tabel 4.4
Pendapat responden terhadap perencanaan kebutuhan
pelatihan (Y) ........................................................................
43
Tabel 4.5
Item – Total Statistics ..........................................................
47
Tabel 4.6
Reliability Statistics .............................................................
48
Tabel 4.7
Coefficients VIF ..................................................................
51
Tabel 4.8
Coefficients ..........................................................................
52
Tabel 4.9
Uji - t (Coefficients).............................................................
53
Tabel 4.10
Model Summary ..................................................................
54
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
Gambar 2.1
Proses Penilaian Kinerja .................................................
12
Gambar 2.2
Kerangka Konseptual ......................................................
21
Gambar 4.1
Struktur Organiasasi ........................................................
35
Gambar 4.2
Hasil Uji Normalitas .......................................................
49
Gambar 4.3
Hasil Uji Heteroskedastisitas ..........................................
50
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No.
Judul
Halaman
Lampiran 1
Kuesioner Penelitian .......................................................
62
Lampiran 2
Tabulasi Uji Validitas .....................................................
65
Lampiran 3
Hasil Program SPSS versi 16.00 .....................................
68
Lampiran 4
Tabulasi Jawaban Responden tentang Hasil Penilaian
Kinerja (X) ......................................................................
76
Tabulasi Jawaban Responden tentang Perencanaan
Kebutuhan Pelatihan (Y) .................................................
78
Hasil Penilaian Kinerja Karyawan Bagian Penjualan
PT. Sanobar Gunajaya Medan Tahun 2010-2012 ...........
80
Lampiran 5
Lampiran 6
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH HASIL PENILAIAN KINERJA TERHADAP
PERENCANAAN KEBUTUHAN PELATIHAN
PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN
Oleh:
SUMA WIJAYA
090502179
PROGRAM STUDI SRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
hasil penilaian kinerja terhadap perencanaan kebutuhan pelatihan serta untuk
menentukan pelatihan yang tepat guna meningkatkan kualitas kerja karyawan dan
meningkatkan keuntungan pada PT. Sanobar Gunajaya Medan.
Jenis peneltian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian
ini adalah karyawan bagian penjualan PT. Sanobar Gunajaya Medan yang
berjumlah 45 orang. Sehingga sampel yang diambil adalah seluruh karyawan yaitu
berjumlah 45 orang. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan regresi
linier berganda. Penganalisisan data menggunakan software pengolahan data
statistic yaitu SPSS versi 16.00.
Hasil uji-t pada hasil penilaian kinerja memiliki pengaruh secara parsial
terhadap perencanaan kebutuhan pelatihan pada PT. Sanobar Gunajaya Medan.
Hasil uji koefisien determinasi (R2) di dapat sebesar 34,5% sisanya 65,5%
dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Kata Kunci : Hasil Penilaian Kinerja, Perencanaan Kebutuhan Pelatihan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The research objective is to investigate and analyze the effect of the
performance appraisal of the training requirements planning at PT. Sanobar
Gunajaya Medan.
Type of this research is quantitative research. The population in this study
is part of employees of PT. Sanobar Gunajaya field totaling 45 people. So that the
sample taken is that all employees amounted to 45 people. Hypothesis testing is
performed using multiple linear regression. Analyzing data using statistical data
processing software namely SPSS version 16.00.
T-test results on the results of performance appraisal has a partial
influence on the planning of training needs at PT. Sanobar Gunajaya Medan. Test
results of the coefficient of determination (R2) in the can for the remaining 65.5%
34.5% explained by other factors not examined.
Keywords: Performance Assessment, Planning Training Needs
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kehadiran Allah SWT karena dengan berkat dan
rahmat-Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian skripsi ini. Skripsi ini
berjudul “Pengaruh Hasil Penilaian Kinerja Terhadap Perencanaan Kebutuhan
Pelatihan Pada PT. Sanobar Gunajaya Medan”.
Pada kesempatan ini, peneliti mengucapkan terima kasih yang tidak
terhingga kepada kedua orang tua peneliti, Bapak Samidi dan Ibu Hj. Nurhayati L.
Terima kasih buat doa, kasih, nasehat, kerja keras, semangat yang diberi.
Peneliti juga telah memperoleh banyak masukan, bimbingan, nasehat,
motivasi dan doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu peneliti ingin
menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E., M.Ec., Ak. sebagai Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E., M.E., selaku Ketua Departemen S1 Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si, selaku Sekretaris Departemen S1 Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si, selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Komariah Pandia, MSi, selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan ilmu dan waktunya yang berharga untuk membimbing dan
mengarahkan peneliti dalam proses penelitian serta penyusunan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
memberikan waktu, saran dan masukan dalam penyempurnaan skripsi ini.
7. Terima kasih kepada Abang saya Richard Harris Santana, SE., Kakak saya
Nurhasanah, SST., dan Adik saya Ridho Harja yang selalu mendukung dalam
suka dan duka.
8. Terima kasih kepada sahabat-sahabat terbaik yang selalu ada untuk berbagi,
Alfriany Wigi Utari, Meutia Sri Rezeky, Ayu Fizza Ariyanti, Mirna Piay,
Mario Samuel, Chairunnisa, Yulia Putri Paradida, Didi Rizaldhi, Tri Purnomo,
Siti Alawiyah, Nina Adriani SE, Rahmad Fadillah terima kasih untuk cerita,
canda tawa dan semangat yang selalu diberi.
9. Dan tidak lupa terima kasih kepada teman-teman, Dedi, Harry, Fara, Susanti,
Ani yang mau meluangkan waktunya untuk membantu memberi masukan
dalam pengerjaan skripsi ini dan seluruh teman-teman manajemen 2009 yang
tidak dapat saya sebutkan satu persatu.
Akhir kata, peneliti berharap semoga tulisan ini bermanfaat dan peneliti
sangat mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun guna
menyempurnakan skripsi ini.
Medan,
Agustus 2013
Peneliti
Suma Wijaya
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBARAN JUDUL
ABSTRAK ......................................................................................................
ABSTRACT .....................................................................................................
KATA PENGANTAR ....................................................................................
DAFTAR ISI ...................................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
BAB I
i
ii
iii
v
vii
viii
ix
PENDAHULUAN............................................................................
1.1
Latar Belakang Masalah .........................................................
1.2
Perumusan Masalah ...............................................................
1.3
Tujuan Penelitian ...................................................................
1.4
Manfaat Penelitian .................................................................
1
1
6
6
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..................................................................
2.1
Uraian Teoritis .......................................................................
2.1.1 Definisi Penilaian Kinerja ..........................................
2.1.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ..............
2.1.3 Aspek-Aspek Penilaian Kinerja .................................
2.1.4 Manfaat Penilaian Kinerja..........................................
2.1.5 Tujuan Penilaian Kinerja............................................
2.1.6 Sumber Penilaian Kinerja ..........................................
2.1.7 Proses Penilaian Kinerja ............................................
2.1.8 Metode-Metode Penilaian Kinerja .............................
2.1.9 Definisi Pelatihan .......................................................
2.1.10 Tahapan Perencanaan Kebutuhan Pelatihan ..............
2.1.11 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pelatihan ..........
2.1.12 Manfaat dan Dampak Pelatihan .................................
2.1.13 Metode-Metode Pelatihan ..........................................
2.2
Penelitian Terdahulu ..............................................................
2.3
Kerangka Konseptual .............................................................
2.4
Hipotesis.................................................................................
7
7
7
8
9
10
10
11
12
12
14
16
18
18
19
20
21
22
BAB III METODE PENELITIAN ...............................................................
3.1
Jenis Penelitian .......................................................................
3.2
Tempat dan Waktu Penelitian ................................................
3.3
Batasan Operasional ...............................................................
3.4
Definisi Operasioanl...............................................................
3.5
Skala Pengukuran Variabel ....................................................
3.6
Populasi dan Sampel ..............................................................
3.6.1 Populasi ......................................................................
3.6.2 Sampel ........................................................................
23
23
23
23
24
26
26
26
27
Universitas Sumatera Utara
3.7
3.8
3.9
3.10
Jenis dan Sumber Data ...........................................................
Metode Pengumpulan Data ....................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
3.9.1 Uji Validitas ………………………………………….
3.9.2 Uji Reliabilitas …………………………………………
Teknik Analisis ......................................................................
27
28
28
28
29
30
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ........................................
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ...........................................
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ..................................
4.2 Pembahasan dan Hasil Penelitian ...........................................
4.2.1 Penyajian Data dan Jawaban Responden....................
4.2.2 Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ......................................................
4.2.4 Metode Analisis Berganda..........................................
4.2.5 Pengujian Hipotesis ....................................................
4.3 Pembahasan Hasil Pengujian Hipotesis ..................................
32
32
32
33
34
38
38
46
49
51
52
54
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................
5.1 Kesimpulan .............................................................................
5.2 Saran .......................................................................................
58
58
59
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
60
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
Tabel 1.1
Hasil Penilaian Kinerja Karyawan Bagian Penjualan
PT. Sanobar Gunajaya Meadan Tahun 2010-2012 ..............
4
Tabel 3.1
Operasional Variabel Penelitian ..........................................
25
Tabel 3.2
Skala Pengukuran Variabel..................................................
26
Tabel 4.1
Karakteristik menurut Jenis Kelamin ..................................
38
Tabel 4.2
Karakteristik menurut Usia/Umur .......................................
39
Tabel 4.3
Pendapat responden terhadap variabel hasil kinerja (X) .....
40
Tabel 4.4
Pendapat responden terhadap perencanaan kebutuhan
pelatihan (Y) ........................................................................
43
Tabel 4.5
Item – Total Statistics ..........................................................
47
Tabel 4.6
Reliability Statistics .............................................................
48
Tabel 4.7
Coefficients VIF ..................................................................
51
Tabel 4.8
Coefficients ..........................................................................
52
Tabel 4.9
Uji - t (Coefficients).............................................................
53
Tabel 4.10
Model Summary ..................................................................
54
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
Gambar 2.1
Proses Penilaian Kinerja .................................................
12
Gambar 2.2
Kerangka Konseptual ......................................................
21
Gambar 4.1
Struktur Organiasasi ........................................................
35
Gambar 4.2
Hasil Uji Normalitas .......................................................
49
Gambar 4.3
Hasil Uji Heteroskedastisitas ..........................................
50
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No.
Judul
Halaman
Lampiran 1
Kuesioner Penelitian .......................................................
62
Lampiran 2
Tabulasi Uji Validitas .....................................................
65
Lampiran 3
Hasil Program SPSS versi 16.00 .....................................
68
Lampiran 4
Tabulasi Jawaban Responden tentang Hasil Penilaian
Kinerja (X) ......................................................................
76
Tabulasi Jawaban Responden tentang Perencanaan
Kebutuhan Pelatihan (Y) .................................................
78
Hasil Penilaian Kinerja Karyawan Bagian Penjualan
PT. Sanobar Gunajaya Medan Tahun 2010-2012 ...........
80
Lampiran 5
Lampiran 6
Universitas Sumatera Utara