PERSEPSI MASYARAKAT MENGENAI PELAYANAN IMUNISASI DI PUSKESMAS.
ABSTRAK
Annisaa, 210110100287, Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu
Komunikasi, Universitas Padjadjaran, 2015. Penelitian Berjudul “Persepsi Masyarakat
Mengenai Pelayanan Imunisasi di Puskesmas”. Di bawah bimbingan Dr. Agus Rahmat,
M.Pd., selaku pembimbing utama dan Priyo Subekti.,S.Sos.,M.Si selaku pembimbing
pendamping.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui attitude (sikap), motive (motif), interest
(perhatian), experience (pengalaman), dan expectation (harapan) dari masyarakat di
Kecamatan Bojongloa Kidul mengenai pelayanan imunisasi di UPT Puskesmas Kopo Kota
Bandung. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian
kuantitatif dengan studi deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu menggunakan angket,
wawancara, observasi, serta studi literatur. Yang menjadi populasi pada penelitian ini adalah
masyarakat Kecamatan Bojongloa Kidul yang merupakan orang tua dari anak-anak yang
mengikuti imunisasi di UPT Puskesmas Kopo sejak Bulan Agustus-Oktober 2014. Data yang
terkumpul pada penelitian ini dianalisis menggunakan teknik analisis data deskriptif.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi masyarakat mengenai
pelayanan imunisasi di UPT Puskesmas Kopo ditinjau dari faktor attitude (sikap) adalah baik,
dari faktor motive (motif) adalah sangat baik, dari faktor interest (perhatian) adalah baik, dari
faktor experience (pengalaman) adalah baik, dan dari faktor expectation (harapan) adalah
sangat baik. Kesimpulan dari penelitian ini adalah persepsi masyarakat mengenai pelayanan
imunisasi di UPT Puskesmas Kopo adalah baik.
ABSTRACT
Annisaa, 210110100287, Department of Public Relations, Faculty of Communication
Science, University of Padjadjaran, 2015. Research Titled "Public Perceptions Regarding
Immunization Services at the Health Center". Under the guidance of Dr. Agus Rahmat,
M.Pd., as the main supervisor and Priyo Subekti .,S.Sos.,M.Si as assistant supervisor.
This study aims to determine the attitude, motive, interest, experience, and expectation of the
people in the District Bojongloa Kidul of immunization services at Kopo Health Center Unit
Bandung. The method used in this research is quantitative method with a descriptive study.
Data collection techniques are using questionnaires, interviews, observation, and literature
studies. The population in this study is Bojongloa Kidul District of society who are parents of
children who follow the immunization at PHC Unit Kopo since month from August to
January 2015. The data collected in this study were analyzed using descriptive data analysis
techniques.
The results of this study indicate that the public perception of immunization services at Kopo
Health Center from the attitude factor is good, from the motive factor is very good, from the
interest factor is good, from the experience factor is good, and of the factors expectation is
very good. The conclusion of this study is the public perception of immunization services at
Kopo Health Center is very good.
Annisaa, 210110100287, Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu
Komunikasi, Universitas Padjadjaran, 2015. Penelitian Berjudul “Persepsi Masyarakat
Mengenai Pelayanan Imunisasi di Puskesmas”. Di bawah bimbingan Dr. Agus Rahmat,
M.Pd., selaku pembimbing utama dan Priyo Subekti.,S.Sos.,M.Si selaku pembimbing
pendamping.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui attitude (sikap), motive (motif), interest
(perhatian), experience (pengalaman), dan expectation (harapan) dari masyarakat di
Kecamatan Bojongloa Kidul mengenai pelayanan imunisasi di UPT Puskesmas Kopo Kota
Bandung. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian
kuantitatif dengan studi deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu menggunakan angket,
wawancara, observasi, serta studi literatur. Yang menjadi populasi pada penelitian ini adalah
masyarakat Kecamatan Bojongloa Kidul yang merupakan orang tua dari anak-anak yang
mengikuti imunisasi di UPT Puskesmas Kopo sejak Bulan Agustus-Oktober 2014. Data yang
terkumpul pada penelitian ini dianalisis menggunakan teknik analisis data deskriptif.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi masyarakat mengenai
pelayanan imunisasi di UPT Puskesmas Kopo ditinjau dari faktor attitude (sikap) adalah baik,
dari faktor motive (motif) adalah sangat baik, dari faktor interest (perhatian) adalah baik, dari
faktor experience (pengalaman) adalah baik, dan dari faktor expectation (harapan) adalah
sangat baik. Kesimpulan dari penelitian ini adalah persepsi masyarakat mengenai pelayanan
imunisasi di UPT Puskesmas Kopo adalah baik.
ABSTRACT
Annisaa, 210110100287, Department of Public Relations, Faculty of Communication
Science, University of Padjadjaran, 2015. Research Titled "Public Perceptions Regarding
Immunization Services at the Health Center". Under the guidance of Dr. Agus Rahmat,
M.Pd., as the main supervisor and Priyo Subekti .,S.Sos.,M.Si as assistant supervisor.
This study aims to determine the attitude, motive, interest, experience, and expectation of the
people in the District Bojongloa Kidul of immunization services at Kopo Health Center Unit
Bandung. The method used in this research is quantitative method with a descriptive study.
Data collection techniques are using questionnaires, interviews, observation, and literature
studies. The population in this study is Bojongloa Kidul District of society who are parents of
children who follow the immunization at PHC Unit Kopo since month from August to
January 2015. The data collected in this study were analyzed using descriptive data analysis
techniques.
The results of this study indicate that the public perception of immunization services at Kopo
Health Center from the attitude factor is good, from the motive factor is very good, from the
interest factor is good, from the experience factor is good, and of the factors expectation is
very good. The conclusion of this study is the public perception of immunization services at
Kopo Health Center is very good.