Sistem Informasi Manajemen smkn (2)

1.Pengantar
Sistem Informasi Manajemen merupakan sistem informasi yang menghasilkan hasil
keluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang
diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu kegiatan manajemen.
Tujuan Umum

Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok
jasa, produk, dan tujuan lain yang diinginkan manajemen.

Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan,
pengendalian, pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.

Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.
Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa manajer dan pengguna lainnya perlu
memiliki akses ke informasi akuntansi manajemen dan mengetahui bagaimana cara
menggunakannya. Informasi akuntansi manajemen dapat membantu mereka
mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan mengevaluasi kinerja
(informasi akuntansi dibutuhkan dam dipergunakan dalam semua tahap manajemen,
termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan).
Proses Manajemen
Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas-aktivitas:


Perencanaan, formulasi terinci untuk mencapai suatu tujuan akhir tertentu
adalah aktivitas manajemen yang disebut perencanaan. Oleh karenanya,
perencanaan mensyaratkan penetapan tujuan dan identifikasi metode untuk
mencapai tujuan tersebut.

Pengendalian, perencanaan hanyalah setengah dari peretempuran. Setelah
suatu rencana dibuat, rencana tersebut harus diimplementasikan, dan manajer
serta pekerja harus memonitor pelaksanaannya untuk memastikan rencana
tersebut berjalan sebagaimana mestinya. Aktivitas manajerial untuk memonitor
pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan korektif sesuai kebutuhan,
disebut kebutuhan.

Pengambilan Keputusan, proses pemilihan diantara
berbagai alternative disebut dengan proses pengambilan keputusan. Fungsi
manajerial ini merupakan jalinan antara perencanaan dan pengendalian.
Manajer harus memilih diantara beberapa tujuan dan metode untuk
melaksanakan tujuan yang dipilih. Hanya satu dari beberapa rencana yang
dapat dipilih. Komentar serupa dapat dibuat berkenaan dengan fungsi
pengendalian.

Bagian
SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:

Sistem informasi akuntansi (accounting information systems), menyediakan
informasi dan transaksi keuangan.

Sistem informasi pemasaran (marketing information systems), menyediakan
informasi untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan-kegiatan pemasaran,
kegiatan-kegiatan penelitian pasar dan lain sebagainya yang berhubungan
dengan pemasaran.











Sistem informasi manajemen persediaan (inventory management information
systems).
Sistem informasi personalia (personal information systems).
Sistem informasi distribusi (distribution information systems).
Sistem informasi pembelian (purchasing information systems).
Sistem informasi kekayaan (treasury information systems).
Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information systems).
Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and development
information systems).
Sistem informasi analisis software
Sistem informasi teknik (engineering information systems).

2. Pengantar dan Konsep Dasar SIM
Apa yang dimaksud dengan informasi?
 Informasi merupakan fakta, kejadian, statistik atau bentuk data lainnya yang
dapat dipahami dan mempunyai arti, bernilai atau bermanfaat bagi seseorang
untuk keperluan/pekerjaan tertentu.
 Data pada umumnya harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi
yang dapat dipahami dan bermanfaat atau lebih bermanfaat.

Data, Information & Knowledge
 Data merupakan deskripsi dasar akan suatu, kejadian, aktivitas, dan transaksi
yang dicatat, diklasifikasikan, dan disimpan tanpa suatu pengorganisasian
sebelumnya.
 Knowledge (pengetahuan) terdiri dari data dan/ atau informasi yang telah
diorganisasikan dan diproses sehingga memberi pemahaman, pengalaman,
pembelajaran, dan keahlian tertentu yang dapat diaplikasikan pada masalah
bisnis yang dihadapi.
Informasi dalam Proses Bisnis Industri Manufaktur
Apa yang dimaksud dengan Teknologi Informasi?
 Teknologi Informasi
 Berbagai teknologi (utamanya computer-based tool) yang digunakan manusia
untuk bekerja dengan informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan
informasi dan pemrosesan informasi suatu organisasi
 Istilah umum yang menunjukkan berbagai teknologi yang membantu
pengumpulan, penyimpanan, manipulasi/analisis, produksi, komunikasi, dan
penyebaran informasi.
Mencapai kesuksesan bisnis melalui Teknologi Informasi
 People menggunakan information technology untuk bekerja dengan
information

 Teknologi informasi merupakan faktor penting dalam kesuksesan dan inovasi
bisnis

3. Sistem Informasi dan dukungannya pada bisnis
Sistem Informasi (SI) dan Dukungan SI dalam Bisnis
 Informasi merupakan fakta, kejadian, statistik atau bentuk data lainnya yang
dapat dipahami dan mempunyai arti, bernilai atau bermanfaat bagi seseorang
untuk keperluan/pekerjaan tertentu.
 Data pada umumnya harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi
yang dapat dipahami dan bermanfaat atau lebih bermanfaat.
 Teknologi Informasi (Information technology/IT)
 berbagai teknologi (utamanya computer-based tool) yang digunakan manusia
untuk bekerja dengan informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan
informasi dan pemrosesan informasi suatu organisasi
 Istilah umum yang menunjukkan berbagai teknologi yang membantu
pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan (manipulasi/analisis), serta
komunikasi dan penyebaran informasi.
Sistem Informasi
 Sistem informasi merupakan suatu sistem yang menerima data dan input
lainnya dan memprosesnya menjadi informasi sebagai output

 Suatu sistem infomasi mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan
menyebarkan informasi untuk suatu tujuan tertentu.
 Sistem Informasi adalah sekumpulan elemen yang saling berhubungan
(terintegrasi), yang mengumpulkan (atau mendapatkan), menyimpan,
memproses, dan menyebarkan informasi untuk menunjang pengambilan
keputusan dan tujuan lain, baik orang maupun organisasi.
 Komponen sistem informasi:
 Infrastruktur (teknologi informasi)
 SDM
 Prosedur
 Secara teori, sistem informasi dapat berupa lembaran kertas
 Dalam bahasan perkuliahan ini difokuskan pada sistem informasi berbasis
komputer (Computer-Based Information Systems/CBIS)
Computer Based Information System (CBIS)
 Sistem informasi yang menggunakan teknologi komputer untuk
melaksanakan satu atau seluruh tugasnya.
 Komponen CBIS:
 Infrastruktur; Teknologi komputer
 Hardware
 Software

 Database system
 Computer network system

 SDM
 Prosedur

Tekanan Bisnis, Respon Organisasi, dan Dukungan Teknologi Informasi
 Lingkungan bisnis merupakan kombinasi dari faktor sosial, legal, ekonomi,
teknologi, dan politik yang mempengaruhi aktivitas bisnis
 Perubahan siginifikan pada faktor-faktor tersebut dapat menciptakan tekanan
bisnis kepada organisasi
 Tiga macam tekanan bisnis yang dihadapi adalah tekanan pasar (market),
teknolog, dan sosial.
Respon Organisasi
 Sistem Strategis; memungkinkan organisasi meningkatkan pangsa pasar
(market share) dan/atau profit.
 Fokus pada konsumen; memungkinkan organisasi memberikan pelayanan
konsumen yang sangat baik dan mencegah berpindahnya konsumen ke
kompetitor.
 Sistem “membuat berdasarkan pesanan” (Make-to-Order); merupakan

strategi untuk memproduksi produk dan layanan sesuai dengan kebutuhan
dan permintaan konsumen
 Mass Customization; berproduksi dalam jumlah besar, tetapi tetap
memungkinkan customizing (penyesuaian) dengan keinginan setiap
konsumen
 E-business dan E-commerce; strategi untuk menjalankan bisnis secara
elektronik
4.TELEKOMUNIKASI , INTERNET, DAN E – BUSSINESS
Telekomunikasi dan Sistem Jaringan
Jaringan komputer – dua atau lebih sistem komputer yang saling terhubung dengan
menggunakan kabel atau gelombang radio dalam suatu area geografis tertentu
Jaringan komputer yang tidak menggunakan kabel fisik disebut wireless
Manfaat Jaringan Komputer:
Kemampuan berkomunikasi dan berbagi
Menyimpan berbagai informasi pada suatu lokasi dalam jaringan dan kemampuan
mengaksesnya
Memungkinkan orang berbagi informasi dan ide secara mudah
Mengkombinasikan kemampuan berbagai peralatan sebagai media kolaborasi untuk
menggabungkan kemampuan orang-orang yang berbeda tanpa batasan lokasi
Kemampuan berkomunikasi dan berbagi

Menyimpan berbagai informasi pada suatu lokasi dalam jaringan dan kemampuan
mengaksesnya
Memungkinkan orang berbagi informasi dan ide secara mudah

Mengkombinasikan kemampuan berbagai peralatan sebagai media kolaborasi untuk
menggabungkan kemampuan orang-orang yang berbeda tanpa batasan lokasi

Internet
Definisi:
Suatu jaringan yang terbentuk dari jutaan jaringan pribadi yang lebih kecil yang
masing-masing dapat bekerja independen maupun secara bersama dalam jaringan.
Jaringan yang menghubungkan jutaan komputer dan pribadi di seluruh dunia.
Intranet
Definisi:
Jaringan di dalam suatu organisasi yang menggunakan teknologi Internet untuk
menyediakan lingkungan dan kemampuan Internet di dalam perusahaan untuk
sharing informasi, komunikasi, kolaborasi, dan mendukung proses bisnis
Extranet
Definisi:
Hubungan jaringan yang menggunakan teknologi Internet untuk saling

menghubungkan intranet suatu bisnis dengan intranet dari pelanggan, suppliers,
atau business partners lainnya.
Apa itu E-business?
Penggunaan teknologi Internet
Untuk bekerja dan membantu proses bisnis, electronic commerce (e-commerce),
dan kolaborasi perusahaan
Di dalam suatu perusahaan dan dengan customer, supplier, dan business
stakeholder lainnya.
Pada prinsipnya merupakan pertukaran nilai/manfaat secara online
Tujuh alasan utama membeli secara online:
1.
Menghemat waktu dengan tidak pergi ke pasar/toko
2.
Dapat berbelanja saat toko tutup (available 24/7)
3.
Menghindari keramaian dan kekacauan
4.
Kemungkinan menemukan harga yang lebih baik
5.
Dapat menemukan produk secara lebih mudah

6.
Dapat menemukan produk yang tidak tersedia di toko
7.
Lebih mudah membandingkan harga
5. Sistem Informasi:
Macam dan Aplikasinya
Computer based information system (CBIS)
 Suatu kombinasi yang terorganisir dari
 Hardware; sekumpulan perangkat keras






Software; sekumpulan perangkat lunak
Data; sumber atau kumpulan data
Network; sistem jaringan
Policies and procedures;

sekumpulan kebijakan, posedur dan instruksi
 People; orang-orang yang bekerja
 Yang mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi
di dalam organisasi
Lima fungsi dasar teknologi dan sistem informasi (apa yang dilakukan)
1.
Capture (menangkap)

Mendapatkan informasi pada titik asalnya/terjadinya
1.
Cradle (menyangga)

Menyimpan informasi
1.
Create (menciptakan)

Memproses untuk mendapatkan sesuatu yang baru
1.
Convey (menyampaikan)

Menyajikan informasi dalam bentuk yang bermanfaat
1.
Communicate (mengkomunikasikan)

Mengirimnya kepada orang lain
Sistem pendukung operasi (Operations support systems)
 Definisi
Sistem informasi yang memproses data yang dimunculkan dan digunakan dalam
operasi bisnis
 Tujuannya adalah memproses transaksi bisnis secara efisien, mengontrol
proses industri, mendukung komunikasi dan kolaborasi perusahaan, dan
memperbaharui basis data perusahaan
Macam-macam Operations Support Systems
o Transaction Processing Systems (TPS)
o Merekam dan memproses data dari transaksi bisnis
o Contoh: pencatatan penjualan, sistem inventori, sistem akuntansi
o Process Control Systems
o Memonitor dan mengontrol proses-proses fisik produksi
o Contoh: dalam sistem penyulingan minyak digunakan sensor untuk
memonitor proses kimiawi yang terjadi
o Enterprise Collaboration Systems
o Meningkatkan komunikasi tim maupun kelompok kerja
o Contoh: e-mail, videoconferencing
Sistem Pendukung Manajemen (Management Support Systems)
 Definisi
Sistem informasi yang berfokus pada penyediaan informasi dan mendukung
pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer

Macam-macam Management Support Systems
 Sistem Informasi Manajemen (Management Information Systems/MIS)
Sistem informasi untuk fungsi manajerial
 Menyediakan informasi dalam bentuk laporan dan tampilan yang telah
ditentukan untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis (O’Brien, 2004)
 Menyediakan informasi rutin untuk aktivitas perencanaan, pengorganisasian,
dan pengendalian (pengambilan keputusan) dalam area fungsional. (Turban,
2004)
 Mendukung level manajemen
 Contoh: laporan analisis penjualan harian, laporan produksi
 Decision Support Systems (DSS)
 Menyediakan sistem interaktif yang bersifat sementara untuk mendukung
pengambilan keputusan
 Mengkombinasikan model analitis dan database untuk menyelesaikan
permasalahan
 Membantu pengambil keputusan atau manajer
 Contoh: Prediksi hasil untuk menentukan pengalokasian anggaran iklan
 Executive Information Systems (EIS)
 Menyediakan informasi penting bagi eksekutif dan manajer
 Contoh: akses informasi mengenai tindakan kompetitor
6. MANAJEMEN DATA
Manajemen Data
Saat ini, perusahaan bisnis tidak dapat bertahan maupun sukses tanpa data yang
berkualitas mengenai operasi internal maupun lingkungan eksternal mereka.
Organisasi modern menyadari bahwa mengelola data dengan baik seperti halnya
mereka mengelola aset berharga lainnya merupakan kunci sukses yang penting
dalam pasar saat ini
.
Manajemen data
Definisi:
Aktivitas manajerial yang menggunakan teknologi sistem informasi dalam
menjalankan tugas pengelolaan data organisasi untuk memenuhi kebutuhan
informasi semua stakeholder bisnis mereka.
Permasalahan dengan pemrosesan data tradisional:
Pengulangan Data – pengulangan data membutuhkan pemutakhiran (update) pada
semua file data tersebut yang disimpan
Kesulitan Integrasi Data – data yang disimpan dalam file yang terpisah yang
membutuhkan program output khusus menyebabkan kesulitan dalam sistem
pelaporan ad hoc
Ketergantungan Data – suatu program umumnya menginformasikan bagaimana
data disimpan sehingga perubahan format penyimpanan membutuhkan perubahan
program juga
Pendekatan Database Management System (DBMS)
Definisi:

Mengkonsolidasikan pencatatan data ke dalam satu database yang dapat diakses
dengan berbagai program aplikasi yang berbeda.
Software interface antara users dan databases
Data disimpan satu kali, dan terpisah dari program aplikasi
Database Application Programs
Fungsi:
Membuat dan memproses forms
Membuat dan mengirimkan queries
Membuat dan memproses reports
Mengeksekusi logika aplikasi
Mengontrol aplikasi
Macam-macam Database
Operational – menyimpan data yang detail yang dibutuhkan untuk mendukung
proses bisnis dan operasi perusahaan
Distributed – database yang di ulang dan didistribusikan secara keseluruhan
ataupun sebagian ke server jaringan pada berbagai lokasi
External – berisi banyak sekali informasi yang tersedia dari layanan online komersial
maupun dari berbagai sumber dalam World Wide Web
Data Warehouse
Definisi:
Database berukuran besar yang menyimpan data yang telah disarikan/disaring
(extracted) dari berbagai operational, external, dan database lain dalam organisasi
Data Mart
Definisi:
Database yang menyimpan kumpulan data tertentu dari sebuah data warehouse
yang fokus pada aspek tertentu dalam perusahaan, misalnya satu departemen atau
satu proses bisnis
Data Mining
Definisi:
Aktivitas analisis terhadap data dalam suatu data warehouse untuk mendapatkan
pola dan kecenderungan yang tersembunyi dalam aktivitas bisnis masa lalu
Penggunaan Data Mining
Melakukan “market-basket analysis” untuk mengidentifikasi kumpulan produk baru.
Menemukan akar permasalahan kualitas atau permasalahan manufaktur lain.
Mencegah kekecewaan konsumen dan memperoleh konsumen baru.
Mengenali profil konsumen secara lebih akurat.