Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran Ganda, dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Wanita Pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan

SKRIPSI

PENGARUH SISTEM PENGEMBANGAN KARIR, KONFLIK PERAN
GANDA, DAN KOMPENSASI TERHADAP INTENTION TO LEAVE
KARYAWAN WANITA PADA PT GARUDA INDONESIA, TBK MEDAN

OLEH

TINERA SIBURIAN
120502261

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK

PENGARUH SISTEM PENGEMBANGAN KARIR, KONFLIK PERAN
GANDA, DAN KOMPENSASI TERHADAP INTENTION TO LEAVE
KARYAWAN WANITA PT GARUDA INDONESIA, TBK MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sistem
pengembangan karir, konflik peran ganda, dan kompensasi terhadap Intention to
leave karyawan wanita pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan. Populasi pada
penelitian ini berjumlah 30 orang karyawan wanita pada PT Garuda Indonesia,
Tbk Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan nonprobability sampling
atau metode sampling jenuh yang terdiri dari 30 orang karyawan wanita PT.
Garuda Indonesia, Tbk Medan. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik
analisis deskriptif dan teknik analisis statistik. Dan metode pengumpulan data
melalui wawancara, daftar pertanyan, dan studi dokumentasi.
Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Sistem pengembangan
karir berpengaruh negatif dan signifikan terhadap intention to leave, Konflik
Peran Ganda berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to leave, dan
Kompensasi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap intention to leave
karyawan wanita pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan
Kata Kunci : Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran Ganda,
Kompensasi, Intention to Leave


Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
THE EFFECT OF CAREER DEVELOPMENT SYSTEM, DUAL ROLE
CONFLICT, AND COMPENSATION ON INTENTION TO LEAVE OF
FEMALE EMPLOYEE AT PT GARUDA INDONESIA, TBK MEDAN
The purpose of this research was to determine the effect of career
development system, dual role conflict, and compensation on intention to leave of
female employee at PT Garuda Indonesia, Tbk Medan. The populations of this
research were 30 female employees of PT Garuda Indonesia, Tbk Medan. This
research was using Boring Sampling Method to determine the sample. Data
analysis techniques were using descriptive analysis technique and statistic analysis
technique. Interviewing, questionnaire, and documentation studying were used as
data collection technique of this research.
The result of this research showed that career development system had
negative and significant effect on intention to leave, dual role conflict had positive
and significant effect on intention to leave, and compensation had negative and
insignificant effect on intention to leave of PT Garuda Indonesia, Tbk Medan
female employee.
Keyword : Career Development System, Dual Role Conflict, Compensation,

Intention to Leave

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Assalamuallaikum Wr Wb
Puji dan Syukur kepada Allah Swt sehingga penulis mampu
menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi
salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Departemen
Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan untuk kedua orang tercinta D. Siburian
& W. Siregar yang tidak henti-hentinya memberikan doa, mendukung dan
mencukupi segala kebutuhan materi maupun non materi dalam proses pembuatan
skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran
Ganda, dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Wanita Pada PT
Garuda Indonesia, Tbk Medan”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan
tanpa adanya bimbingan, saran, bantuan, dan doa dari berbagai pihak. Maka
dalam kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih yang tulus

kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E, M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si.,selaku Ketua
dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang SulistyaRini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung,
M.Si.,selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dr. Elisabet Siahaan, S.E, M.Ec selaku Dosen Pembimbing penulis.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak
meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan
pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan
terselesaikan.
6. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, S.E, M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai
yang telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi
ini.
7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8. Pihak PT Garuda Indonesia, Tbk Medan, seluruh karyawan bagian MSDM
yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu penulis dalam

Universitas Sumatera Utara

memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di
perusahaan.
9. Seluruh keluarga besar, Abang Tercinta Shinko Siburian dan Adik Tercinta
Rio
Siburian
10. Sahabat-sahabat yang telah membantu penyelesaian skripsi ini Aldila
Asnawi, Wan Khairun Nabila, Margareth Arifin, Kana Melvia Rosa, Elfa
Yolanda, M. Ersad Maulana, Cut Zikra Nuzuli, Rendy Try Nugraha, Mhd
Khadafi, Fachriza Fahmi, Cut Junianty Syahra, David Togatorop dan seluruh
mahasiswa Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara Stambuk 2012.

Universitas Sumatera Utara


DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK
i
ABSTRACT
ii
KATA PENGANTAR
iii
DAFTAR ISI…………………………………………………..........
v
DAFTAR TABEL…………………………………………………..
viii
DAFTAR GAMBAR………………………………………………..
ix
DAFTAR LAMPIRAN……………………………………………..
x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Perumusan Masalah
1.3 Tujuan Penelitian

1.4 Manfaat Penelitian

1
12
12
13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teoritis
2.1.1 Pengembangan Karir
2.1.1.1 Pengertian Pengembangan Karir
2.1.1.2 Faktor-faktor Pengembangan Karir
2.1.1.3 Tujuan Pengembangan Karir………...
2.1.1.4 Bentuk-bentuk Pengembangan
Karir……............................................
2.1.2 Konflik Peran Ganda
2.1.2.1 Pengertian Peran Ganda
2.1.2.2 Pengertian Konflik Peran Ganda
2.1.2.3 Dimensi Konflik Peran Ganda
2.1.2.4 Strategi Penyelesaian Konflik

Peran Ganda
2.1.2.5 Faktor yang Mempengaruhi
Konflik Peran Ganda………...............
2.1.3 Kompensasi........................................................
2.1.3.1 Pengertian Kompensasi……………….
31
2.1.3.2 Jenis-jenis Kompensasi……………….
2.1.3.3 Tujuan Kompensasi.............................
2.1.3.4 Faktor yang Mempengaruhi
Besarnya Kompensasi………………..
2.1.4 Intention to Leave...............................................
2.1.4.1 Pengertian Intention to Leave..............
2.1.4.2 Indikasi Terjadinya
Intention to Leave …………………...
2.1.4.3 Faktor yang Mempengaruhi
Intention to Leave

14
14
14

16
17
18
21
21
21
23
29
31
31

32
35
37
40
40
41
42

Universitas Sumatera Utara


2.1.4.4 Dimensi Intention to Leave
2.2 Penelitian Terdahulu
2.3 Kerangka Konseptual
2.4 Hipotesis

46
46
50
52

BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
3.3 Batasan Operasional
3.4 Operasionalisasi Variabel
3.5 Skala Pengukuran Variabel
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi.............................................................
3.6.2 Sampel...............................................................

3.7 Sumber Data.....................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data
3.9 Uji Validitas dan Realibilitas
3.9.1 UjiValiditas
3.9.2 UjiReabilitas
3.10 Teknik Analisis Data
3.10.1 Analisis Deskriptif
3.10.2 Analisis Inferensial
3.10.2.1 Analisis Regresi Linear
Berganda…………………………..
3.11 Uji Asumsi Klasik……………………………………...
3.11.1 Uji Normalitas………………………………..
3.11.2 Uji Heterokedastisitas………………………..
3.11.3 Uji Multikolinearitas…………………………
3.12 Uji Hipotesis…………………………………………...
3.12.1 Uji t…………………………………………..
3.12.2 Uji F………………………………………….
3.12.3 Uji R2.............................................................
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Perusahaan…………………………………..
4.1.1 Sejarah Perusahaan……………………………
4.1.2 Visi, Misi dan Tata Nilai Perusahaan…………
4.1.3 Unit Bisnis Strategi…………………………...
4.1.4 Anak Perusahaan……………………………...
4.2 Hasil Penelitian…………………………………………
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif…………………...
4.2.2 Analisis Deskriptif Responden……………….
4.2.2.1 Analisis Responden Berdasarkan
Pendidikan Terakhir………………...
4.2.2.2 Analisis Responden Berdasarkan
Jumlah Anak………………………..

54
54
54
55
56
57
57
57
58
58
59
59
61
61
62
62
62
63
63
64
64
65
65
66
66

68
71
72
72
74
76
76
77
77
78

Universitas Sumatera Utara

4.2.2.3 Analisis Responden Berdasarkan
Usia Anak Terkecil………………….
4.2.2.4 Analisis Responden Berdasarkan
Lama Bekerja……………………….
4.2.2.5 Analisis Responden Berdasarkan
Usia…………………………………
4.2.3 Analisis Deskriptif Variabel………………………….
4.2.3.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Sistem Pengembangan Karir……………….
4.2.3.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Konflik Peran Ganda………………………
4.2.3.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Kompensasi………………………………..
4.2.3.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Intention to Leave………………………….
4.3 Analisis Inferensial………………………………………..
4.3.1 Analisis Linear Berganda……………………………
4.3.2 Uji Asumsi Klasik......................................................
4.3.2.1 Uji Normalitas……………………………..
4.3.2.2 Uji Heterokedastisitas……………………..
4.3.2.3 Uji Multikolinearitas………………………
4.3.3 Pengujian Hipotesis...................................................
4.3.3.1 Uji Signifikansi Simultan…………………
4.3.3.2 Uji Signifikansi Parsial……………………
4.3.3.3 Koefisien Determinasi…………………....
4.4 Pembahasan.......................................................................
4.4.1 Pengaruh Sistem Pengembangan Karir Terhadap
Intention to Leave………………………………….
4.4.2 Pengaruh Konflik Peran Ganda Terhadap
Intention to Leave………………………………….
4.4.3 Pengaruh Kompensasi Terhadap Intention
To Leave……………………………………………

79
80
81
81
82
89
94
100
106
106
109
109
112
114
115
116
117
118
119
119
122
124

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan......................................................................
5.2 Saran……………………………………………………

128
130

DAFTAR PUSTAKA..................................................................

134

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL
No Tabel
1.1
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17

Judul
Halaman
Tabel Range Gaji Karyawan.....................................
10
Tabel Penelitian Terdahulu………………………….
49
Tabel Operasionalisasi Variabel…………………….
55
Instrument Skala Likert……………………………..
57
Tabel Hasil Uji Validitas…………………………....
59
Tabel Hasil Uji Reliabilitas…………………………
61
Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan
Pendidikan Terakhir………………….....................
77
Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan
Jumlah Anak………………………………………...
78
Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan
Usia Anak Terkecil………………………………….
79
Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan
Lama Bekerja………………………………………..
80
Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan
Usia………………………………………………….
81
Tabel Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban
Responden…………………………………………..
82
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Sistem Pengembangan Karir………………
83
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Konflik Peran Ganda………………………
89
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kompensasi………………………………..
95
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Intention to Leave………………………….
101
Tabel Hasil Analisis Linear Berganda……………….
107
Tabel One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test……..
112
Tabel Hasil Uji Glesjer Heterokedastisitas…….........
114
Tabel Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF…………...
115
Tabel Hasil Uji F…………………………………….
116
Tabel Hasil Uji t…………………………………......
117
Tabel Koefisien Determinasi………………………...
118

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR
No Gambar
1.1
1.2
2.1
4.1
4.2
4.3

Judul
Jalur Karir Karyawan…………………………….
Jumlah Pegawai yang Keluar………………. …..
Kerangka Konseptual……………………………
Histogram Uji Normalitas……………………….
Plot Uji Normalitas………………………………
ScatterPlot Uji Heterokedastisitas……………….

Halaman
5
10
52
110
111
113

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
LAMPIRAN 1……………………………………….
LAMPIRAN 2……………………………………….
LAMPIRAN 3……………………………………….
LAMPIRAN 4……………………………………….
LAMPIRAN 5……………………………………….
LAMPIRAN 6……………………………………….
LAMPIRAN 7……………………………………….
LAMPIRAN 8……………………………………….
LAMPIRAN 9……………………………………….
LAMPIRAN 10……………………………………...
LAMPURAN 11……………………………………..
LAMPIRAN 12……………………………………...
LAMPIRAN 13………………………………………
LAMPIRAN 14………………………………………
LAMPIRAN 15………………………………………
LAMPIRAN 16………………………………………

136
142
144
144
145
145
146
146
147
147
148
148
149
150
151
152

Universitas Sumatera Utara

Dokumen yang terkait

Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Pada Pt. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan

16 156 130

Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran Ganda, dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Wanita Pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan

2 18 163

Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran Ganda, dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Wanita Pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan

0 0 2

Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran Ganda, dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Wanita Pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan

0 2 13

Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran Ganda, dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Wanita Pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan

0 1 40

Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran Ganda, dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Wanita Pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan

0 3 2

Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Konflik Peran Ganda, dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Wanita Pada PT Garuda Indonesia, Tbk Medan

0 0 16

Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Pada Pt. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan

0 0 15

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Pada Pt. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan

0 0 9

Pengaruh Sistem Pengembangan Karir, Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Intention To Leave Karyawan Pada Pt. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan

0 0 11