Analisis Pelatihan Dan Pengembangan, Disiplin Kerja Serta Kompensasi Terhadap Produktivitas Karyawan Pada PT. Alfa Scorpii Cabang Setia Budi Medan

ANALISIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN,
DISIPLIN KERJA SERTA KOMPENSASI TERHADAP
PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA
PT. ALFA SCORPII CABANG SETIA BUDI MEDAN

GELADIKARYA

Oleh :
ERWIN SISWANTO
NIM 127007056

SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015

Universitas Sumatera Utara

PERSETUJUAN GELADIKARYA

Judul Geladikarya

: ANALISIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN,
DISIPLIN KERJA SERTA KOMPENSASI
TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA
PT. ALFA SCORPII CABANG SETIA BUDI MEDAN

Nama Mahasiswa

: Erwin Siswanto

NIM

: 127007056

Program Studi

: Magister Manajemen
Menyetujui :
Komisi Pembimbing

Dr. Ir. Zahari Zen, M.Sc
Ketua

Dr. Ir. Iskandarini, MM
Anggota

Ketua Program Studi,

Direktur Sekolah Pascasarjana,

Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng

Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc

i
Universitas Sumatera Utara

RINGKASAN EKSEKUTIF
Industri otomotif di Indonesia khususnya sepeda motor sedang mengalami
peningkatan yang sangat pesat dan menghadapi persaingan ketat. Menurut AISI

(2015), penjualan motor secara nasional mencapai 7,74 juta unit pada tahun 2013
dan mengalami peningkatan sebesar 1,55% pada tahun 2014 yang mencapai 7,86
juta unit. Namun peningkatan dan pertumbuhan industri sering kali tidak diiringi
dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia khususnya karyawan didalam
melaksanakan tugas-tugasnya. Sehingga menyebabkan produktivitas kerja rendah
yang pada akhirnya menyebabkan kualitas pelayanan kepada konsumen juga
menurun. Anoraga (2004) menjelaskan bahwa faktor yang mempengaruhi
produktivitas karyawan antara lain pelatihan dan pengembangan yang efektif,
peningkatan disiplin kerja serta memperbaiki sistem kompensasi.
Penelitian ini bersifat analitik korelasional yang bertujuan untuk
menganalisis pengaruh langsung variabel independen yaitu pelatihan dan
pengembangan, disiplin kerja serta kompensasi terhadap produktivitas karyawan.
Sampel dalam penelitian adalah sebanyak populasi yaitu seluruh karyawan PT
Alfa Scorpii Cabang Setia Budi Medan sebanyak 56 orang. Teknik pengumpulan
data dengan cara pengamatan langsung, wawancara dengan para karyawan
menggunakan kuesioner dan studi dokumentasi. Analisis Regresi Linier Berganda
digunakan untuk mengestimasi koefisien variabel pelatihan dan pengembangan,
disiplin kerja serta kompensasi terhadap variabel produktivitas karyawan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pelatihan dan
pengembangan, disiplin kerja serta kompensasi secara serempak maupun secara

parsial memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel
produktivitas karyawan. Hasil ini juga menunjukkan bahwa disiplin kerja
merupakan faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi produktivitas
karyawan. Untuk meningkatkan produktivitas karyawan, disarankan manajemen
memperbaiki sistem kerja yang lebih baik dalam hal disiplin, membuat program
penghargaan untuk karyawan yang berprestasi, serta melakukan evaluasi secara
periodik terhadap pelaksanaan sistem manajemen khususnya masalah disiplin
kerja secara konsisten dan transparan.
Kata Kunci : Pelatihan dan Pengembangan, Disiplin Kerja, Kompensasi,
Produktivitas Karyawan.

ii
Universitas Sumatera Utara

PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa geladikarya yang berjudul :
ANALISIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN,
DISIPLIN KERJA SERTA KOMPENSASI
TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA
PT. ALFA SCORPII CABANG SETIA BUDI MEDAN

Adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun
sebelumnya di media manapun. Geladikarya ini disusun sebagai syarat untuk
memperoleh gelar Magister Manajemen pada Sekolah Pascasarjana Program Studi
Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara.

Sumber – sumber data dan informasi telah dinyatakan secara benar dan jelas sesuai
dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Dan sepanjang sepengetahuan saya
tidak terdapat karya ilmiah atau geladikarya lain yang sama isinya dengan
geladikarya yang saya tulis ini.

Medan,

Juli 2015
Penulis

Erwin Siswanto

iii
Universitas Sumatera Utara

RIWAYAT HIDUP
Erwin Siswanto, dilahirkan di Medan Sumatera Utara pada tanggal 13 Mei
1983 dari pasangan Alm. Salim Wijaya dan Alm. Rita Wijaya, sebagai anak
sulung dari dua bersaudara.
Penulis menyelesaikan pendidikan mulai dari SD sampai dengan SLTA
mulai tahun 1989 sampai dengan tahun 2001 di Yayasan Pendidikan Supriyadi
Medan, lulus S1 Manajemen pada tahun 2005 dengan predikat Cum Laude di
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Harapan Medan, dan pada tahun 2013
melanjutkan pendidikan ke jenjang S2 Manajemen di Universitas Sumatera Utara.
Menikah pada tanggal 15 Januari 2011 dengan Asya yang dilahirkan di
Lhokseumawe pada tanggal 10 April 1987 dari pasangan Supardi dan Chui Jun.
Mempunyai 2 orang anak laki – laki yaitu Dexter Tyronne dan Felix Wellington.
Mulai bekerja pada tahun 2001 hingga saat ini, dan sekarang bekerja sebagai
Branch Manager di PT Alfa Scorpii Cabang Setia Budi Medan.

iv
Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa,
dengan diberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan geladikarya ini dengan tepat waktu dan lancar. Selama penyelesaian
geladikarya ini penulis mendapatkan banyak bimbingan, pengarahan, dukungan
dan referensi yang menambah wawasan dan cakrawala pengetahuan dari berbagai
pihak yang sangat membantu proses penulisan ini.
Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima
kasih yang tidak terhingga kepada Yang Terhormat:
1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D selaku Pejabat Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc selaku Direktur Sekolah Program
Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng selaku Ketua Program Studi
Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Dr. Ir. Nazarudin, M.T selaku Sekretaris Program Studi Magister
Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak Dr. Ir. Zahari Zen, M.Sc selaku Ketua Komisi Pembimbing yang
telah memberikan banyak bimbingan, pengarahan dan dukungan di tengah
kesibukan Beliau yang sangat padat.

6. Ibu Dr. Ir. Iskandarini, MM selaku Anggota Komisi Pembimbing yang
dengan sangat sabar memberikan bimbingan, motivasi dan dukungan
sehingga peneliti dapat menyelesaikan penulisan karya ini dengan baik.

v
Universitas Sumatera Utara

7. Seluruh Dosen Sekolah Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen
Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan pembelajaran selama
penulis mengikuti pendidikan.
8. Seluruh Staf dan Pegawai Sekolah Pascasarjana Program Studi Magister
Manajemen Universitas Sumatera Utara yang melayani penulis dengan
sabar dan ramah.
9. Seluruh jajaran karyawan PT Alfa Scorpii khususnya Cabang Setia Budi
Medan yang telah memberikan banyak masukan dan dukungan untuk
penulisan geladikarya ini.
10. Orang tua tercinta, Alm. Salim Wijaya dan Alm. Rita Wijaya yang telah
membesarkan dan mendidik peneliti dengan sangat baik dan penuh sabar.
11. Istri tercinta yaitu Asya serta buah hati tersayang yaitu Dexter dan Felix,
yang selalu menjadi inspirasi dan dukungan bagi penulis untuk

memberikan yang terbaik dalam menyelesaikan geladikarya ini.
12. Teman – teman mahasiswa Angkatan XXXIII Reguler Program Studi
Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana USU serta semua pihak yang
telah membantu penulis selama ini.
Penulis menyadari bahwa hasil karya ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh
karena itu penulis mengharapkan saran-saran yang membangun demi kesempurnaan
penulisan geladikarya ini. Atas segala kritik dan saran yang disumbangkan untuk

penyempurnaan geladikarya ini, penulis ucapkan terima kasih.
Medan,

Juli 2015
Penulis

Erwin Siswanto

vi
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI

ISI

HALAMAN

LEMBAR PERSETUJUAN ...............................................................

i

RINGKASAN EKSEKUTIF ..............................................................

ii

LEMBAR PERNYATAAN ................................................................

iii

RIWAYAT HIDUP ..............................................................................

iv

KATA PENGANTAR .........................................................................

v

DAFTAR ISI ……………………………………………….................

vii

DAFTAR TABEL …………………………………………………....

xiii

DAFTAR GAMBAR ………………………………………………...

xiv

DAFTAR RUMUS ...............................................................................

xv

I

II

PENDAHULUAN ……………………………………………...

1

1.1

Latar Belakang Masalah ……………………………..........

1

1.2

Rumusan Masalah …………………………........................

6

1.3

Tujuan Penelitian .................................................................

7

1.4

Manfaat Penelitian ...............................................................

7

1.5

Ruang Lingkup dan Batasan Penelitian ...............................

8

1.6

Asumsi – Asumsi Penelitian …………………………........

9

LANDASAN TEORI ………………………………...................

10

2.1

Produktivitas Karyawan …………………………...............

10

2.1.1

Pengertian Produktivitas.........................................

10

2.1.2

Faktor – faktor yang Mempengaruhi Produktivitas

11

vii
Universitas Sumatera Utara

2.2

2.3

2.1.3

Metode Pengukuran Produktivitas .........................

15

2.1.4

Ciri – ciri Karyawan Produktif ..............................

16

Pelatihan dan Pengembangan ..............................................

18

2.2.1

Pengertian Pelatihan dan Pengembangan ..............

18

2.2.2

Tujuan Pelatihan dan Pengembangan ....................

19

2.2.3

Faktor – faktor Pelatihan dan Pengembangan .......

23

2.2.4

Tahapan Proses Pelatihan dan Pengembangan ......

25

2.2.5

Metode Pelatihan dan Pengembangan ...................

27

2.2.6

Kendala dalam Pelatihan dan Pengembangan .......

30

Disiplin Kerja .......................................................................

32

2.3.1

Pengertian Disiplin Kerja .......................................

32

2.3.2

Tujuan Disiplin Kerja ............................................

33

2.3.3

Jenis – jenis Disiplin Kerja ....................................

33

2.3.4

Faktor – faktor yang Mempengaruhi Disiplin
Kerja........................................................................

35

Indikator Disiplin Kerja .........................................

36

Kompensasi ..........................................................................

39

2.4.1

Pengertian Kompensasi .........................................

39

2.4.2

Jenis Kompensasi ..................................................

39

2.4.3

Tujuan Kompensasi ...............................................

40

2.4.4

Faktor – faktor yang Mempengaruhi Kompensasi

42

2.4.5

Indikator Kompensasi ............................................

42

2.3.5
2.4

2.5

Hubungan Pelatihan dan Pengembangan dengan
Produktivitas Kerja ..............................................................

43

viii
Universitas Sumatera Utara

III

IV

2.6

Hubungan Disiplin Kerja dengan Produktivitas Kerja ........

44

2.7

Hubungan Kompensasi dengan Produktivitas Kerja ...........

45

2.8

Penelitian Terdahulu ............................................................

46

KERANGKA KONSEPTUAL ..................................................

48

3.1

Kerangka Konseptual ...........................................................

48

3.2

Perumusan Hipotesis ...........................................................

50

3.3

Definisi Operasional ............................................................

51

RANCANGAN PENELITIAN ……………………………......

52

4.1

Tipe Penelitian .……………………………………………

52

4.2

Lokasi dan Waktu Penelitian .……………………………..

52

4.3

Metode Penelitian ................................................................

53

4.3.1

Populasi dan Sampel ..............................................

53

2.4.2

Pengumpulan Data .................................................

53

4.4

Jenis dan Sumber Data .........................................................

54

4.5

Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel ...................

54

4.5.1

Variabel Pelatihan dan Pengembangan (X1) .........

54

4.5. 2

Variabel Disiplin Kerja (X2)..................................

54

4.5.3

Variabel Kompensasi (X3) ....................................

55

4.5.4

Variabel Produktivitas Karyawan (Y) ...................

55

Analisis Data ........................................................................

56

4.6.1

Uji Asumsi Klasik ..................................................

56

4.6.2

Uji Validitas ...........................................................

57

4.6

ix
Universitas Sumatera Utara

V

4.6.3

Uji Realibilitas .......................................................

58

4.6.4

Model Analisis Data ..............................................

59

4.6.5

Pengujian Hipotesis ..............................................

61

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..…………......

63

4.1

63

Hasil Penelitian ....................................................................
5.1.1

Sejarah Singkat PT Alfa Scorpii Cabang Setia
Budi Medan ...........................................................

5.1.2

Visi, Misi, dan Nilai Utama PT Alfa Scorpii
Cabang Setia Budi Medan ....................................

5.1.3

63

64

Struktur Organisasi PT Alfa Scorpii Cabang Setia
Budi Medan ..........................................................

65

5.1.4

Hasil Pengujian Validitas Instrumen .....................

73

5.1.5

Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen .................

74

5.1.6

Karakteristik Responden ......................................

76

5.1.6.1

Karakteristik Responden Berdasarkan
Jenis Kelamin ......................................

5.1.6.2

Karakteristik Responden Berdasarkan
Usia .....................................................

5.1.6.3

77

Karakteristik Responden Berdasarkan
Tingkat Pendidikan ..............................

5.1.6.4

76

78

Karakteristik Responden Berdasarkan
Masa Kerja ...........................................

78

x
Universitas Sumatera Utara

5.1.7

Hasil Analisis Data ...............................................

79

5.1.7.1

Uji Asumsi Klasik ................................

79

5.1.7.1.1

Uji Normalitas ...................

79

5.1.7.1.2

Uji Multikolinearitas ...........

79

5.1.7.1.3

Uji Heteroskedastisitas .......

80

Pengujian Hipotesis ...............................

82

5.1.7.2.1

Uji Simultan (Uji F) ............

84

5.1.7.2.2

Uji Parsial (Uji t) ................

85

Pembahasan .........................................................................

86

5.1.7.2

5.2

5.2.1

Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Terhadap
Produktivitas Karyawan .........................................

5.2.2

Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas
Karyawan ..............................................................

5.2.3

89

Pengaruh Kompensasi Terhadap Produktivitas
Karyawan ..............................................................

5.2.4

86

91

Pen garuh Pelatihan dan Pengembangan, Disiplin
Kerja Serta Kompensasi Terhadap Produktivitas
Karyawan ..............................................................

93

5.2.5

Pengambilan Kebijakan Manajerial .......................

95

5.2.6

Perspektif Mengenai Faktor Eksternal ...................

98

xi
Universitas Sumatera Utara

VI

KESIMPULAN DAN SARAN ..…..........................……….......

100

6.1

Kesimpulan ..........................................................................

100

6.2

Saran ....................................................................................

101

DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................

103

LAMPIRAN

xii
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL

Tabel

Halaman

1.1

Produktivitas Divisi Sales Periode 2009 – 2014 ........................

4

1.2

Produktivitas Divisi Service Periode 2012 – 2014 .....................

5

2.1

Penelitian Terdahulu ..................................................................

46

4.1

Jadwal Pelaksanaan Penelitian ...................................................

52

4.2

Defenisi Operasional Variabel Penelitian ...................................

55

5.1

Hasil Pengujian Validitas Instrumen ..........................................

73

5.2

Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen ......................................

75

5.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................

77

5.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...............................

77

5.5

Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan........

78

5.6

Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ....................

79

5.7

Uji Multikolinearitas .................................................................

80

5.8

Uji Heteroskedastisitas ...............................................................

81

5.9

Koefisien Regresi Berganda .......................................................

82

5.10

Koefisien Determinasi R ............................................................

83

5.11

Hasil Uji Simultan (Uji F) ..........................................................

84

5.12

Hasil Uji Parsial (Uji t) ..............................................................

85

xiii
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR
Gambar

Halaman

3.1

Kerangka Konseptual .................................................................

50

5.1

Struktur Organisasi .....................................................................

66

5.2

Uji Heteroskedastisitas ...............................................................

81

xiv
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR RUMUS
Tabel

Halaman

4.1

Rumus Korelasi Product Moment ...............................................

58

4.2

Rumus Koefisien Alpha Cronbach .............................................

59

4.3

Rumus Regresi Linier Berganda .................................................

60

4.4

Rumus Analisis Simultan (Uji F) ................................................

61

4.5

Rumus Analisis Parsial (Uji t) ....................................................

62

xv
Universitas Sumatera Utara