PENGARUH ORGANIZATIONAL CAREER GROWTH TERHADAP EMPLOYEE VOICE BEHAVIOR DENGAN AFFEKTIF ORGANIZATIONAL COMMITMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Studi pada PT. Pelabuhan Indonesia III Cabang Tanjung Perak Repository - UNAIR REPOSITORY

  

PENGARUH ORGANIZATIONAL CAREER GROWTH TERHADAP

EMPLOYEE VOICE BEHAVIOR DENGAN AFFEKTIF

ORGANIZATIONAL COMMITMENT SEBAGAI VARIABEL

  

INTERVENING

Studi pada PT. Pelabuhan Indonesia III Cabang Tanjung Perak

TESIS

  Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar Magister pada Program Studi Magister Sains Manajemen

  

Fitri Hidayati

NPM. 041324153001

Program Studi Magister Sains Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga

  

Surabaya

2016

  $'/1 3(53867$.$$1 81,9(56,7$6 $,5/$1**$

  $'/1 3(53867$.$$1 81,9(56,7$6 $,5/$1**$

  $'/1 3(53867$.$$1 81,9(56,7$6 $,5/$1**$

  Puji Syukur kepada Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah-Nya sehingga pada akhirnya penulis bisa menyelesaikan tesis ini. Penulis menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dari kata sempurna dan dalam penyusunan tesis ini tidak terlepas dari peran banyak pihak baik secara langsung maupun tidak langsung dalam membantu penulis sebelum dan selama penulisan tesis. Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1.

  Dr. Hj. Dian Agustia, SE., M.Si., Ak. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.

  2. Dr. Rahmat Setiawan, SE., M.M, selaku Ketua Program Studi Magister Sains Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.

  3. Dr.Hj.Dwi Ratmawati,SE,M.Com , selaku pembimbing utama yang telah banyak memberikan support dan motivasi serta kesabaran yang luar biasa sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik.

  4. Segenap dosen pengajar Magister Sains Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga dan khususnya tim dosen Konsentrasi Human Resource Management : Dra. Nuri Herachwati, M.Si, M.Sc., Dr. Praptini Yulianti, M.Si., Dr. Tri Siwi Agustina, SE, M.Si., Prof. Siti Sulasmi, Prof.Dr. Anis Eliyana, M.Si, Dr. Ahmad Rizki Sridadi, SH, MM, MH, Prof. Dr. Fendy Suhariadi, P.Si., MT atas seluruh dedikasi, ilmu dan pengalaman, serta bantuan yang penulis dapatkan selama perkuliahan.

  5. Seluruh staff MSM dan MM atas seluruh bantuannya kepada penulis.

  6. Kedua orang tua saya Ir. H. Suprasetyoko dan Hj. Hastiyah serta Kakak saya Arif Kurniawan, S.si., M.SM atas segala kasih sayang, doa, keikhlasan serta kesabarannya dalam memberikan dukungan penuh kepada penulis dalam menempuh pendidikan di perguruan tinggi dan juga perhatiannya baik secara moril maupun materiil selama ini.

  Mbak Suci, Mbak Nidya, Mas Ajung, angkatan 2013 dan teman-teman mahasiswa angkatan 2014-2015 terima kasih atas persahabatan yang tidak terlupakan, semoga tali silaturahmi dan persaudaraan kita tetap terjalin erat.

  8. Seluruh jajaran direksi dan karyawan PT. Pelabuhan Indonesia III cabang tanjung perak yang telah memberikan bantuan atas penulisan tesis ini.

  9. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan tesis ini yang tidak saya sebutkan satu-satu. Terima kasih Penulis menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mendukung adanya penelitian selanjutnya dengan topik yang sama untuk memperkaya pembahasan

  Surabaya, Mei 2016 Penulis

  

ABSTRAKSI

  Perubahan bisnis yang dinamis saat ini akan berdampak pada organisasi baik secara internal maupun eksternal, maka setiap perusahaan harus menyadari kenyataan bahwa eksistensi perusahaan juga bergantung pada sumber daya manusia yang kompetitif agar tidak tersisih oleh pesaing. Agar perusahaan bertahan pada persaingan bisnis ini dibutuhkan ketepatan membuat keputusan yang baik, dan mengidentifikasi masalah secara tepat yang didapat melalui informasi dari informasi karyawan di tingkat bawah tentang apa yang dialami perusahaan secara langsung dimana informasi tersebut muncul melalui kesadaran baik langsung maupun tidak dari karyawan. Hal ini berarti perusahaan harus menemukan cara agar mendapatkan informasi tersebut contohnya dengan memberikan career growth yang jelas kepada karyawan.

  Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh antara career growth terhadap employee voice behavior dengan affective organizational commitment sebagai variabel intervening. Variabel dalam penelitian ini diukur dengan survey pada 58 responden di PT. Peabuhan Indonesia III (PT.Pelindo III) cabang tanjung perak dengan alat bantu statistik Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa career growth memiliki hubungan positif signifikan terhadap employee voice behavior, dan affective organizational commitment tidak memiliki hubungan signifikan terhadap employee voice behavior. Berdasarkan hasil tersebut, maka affective organizational commitment tidak terbukti sebagai variabel intervening career growth terhadap employee voice behavior.

  Berdasarkan hasil tersebut diharapkan dapat menjadi masukan manjemen perusahaan untuk mengelola inisiatif karyawan dalam menyampaikan ide dan pendapat mereka agar dapat mencapai hasil yang diharapkan. Kata Kunci: Career growth, Affective organizational commitment, Employee

  voice behavior

  

ABSTRACT

  The dynamic of business changes will have an impact on the organization both internally and externally, then each company should accept the fact that the existence of the company also relies on competitive human resources therefore as not excluded by competitors. In order to survive, in this business competition requires an accuracy to make good decisions, and identify problems appropriately obtained through information from employees at lower levels about what happened to the company directly where the information appears through both direct and awareness of employees. It means that the company should find a way to get that information for example by providing a clear career growth for employees.

  The purpose of this study is to look at the influence of career growth on employee voice behavior with affective organizational commitment as an intervening variable. The variable in this study was measured by a survey on 58 respondents in PT. Peabuhan Indonesia III (PT.Pelindo III) cabang tanjung perak using statistical tools Partial Least Square (PLS). The results showed that career growth has a significant positive relationship on employee voice behavior, and affective organizational commitment has not a significant relationship on employee voice behavior. Based on the result, affective organizational commitment does not mediate the relationship career growth with employee voice behavior.

  According to the results, It is expected to be input of management companies to manage initiatives of employee voice about their idea, suggestion or etc. in order to achieve results expected. Keywords : Career growth, Affective organizational commitment, Employee voice

  behavior

  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. ii

HALAMAN PENETAPAN PANITIA PENGUJI ................................................. iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS ...................................... iv

HALAMAN UCAPAN TERIMA KASIH ............................................................ v

ABSTRAK ............................................................................................................... vii

ABSTRACT ............................................................................................................... viii

  

DAFTAR ISI ............................................................................................................ ix

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xii

DAFTAR TABEL..................................................................................................... xiii

  

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................... 1

  1.1. Latar Belakang .................................................................................................... 1

  1.2. Identifikasi Masalah Penelitian ........................................................................... 7

  1.3. Tujuan Penelitian ................................................................................................ 7

  1.4. Manfaat Penelitian ............................................................................................. 8

  

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................................. 9

  2.1. Penelitian Terdahulu ........................................................................................... 9

  2.2. Landasan Teori .................................................................................................... 11

  2.2.1. Organizational Career Growth ................................................................... 11

  2.2.2. Affective Organizational Commitment ....................................................... 14

  2.2.3. Voice Behavior ........................................................................................... 17

  2.3. Hubungan Antar Variabel ................................................................................... 21

  2.3.1. Organizational Career Growth dan Voice Behavior ................................... 21

  2.3.2. Career growth dan Affective Commitment ................................................. 26

  2.3.3. Affective organizational commitment dan voice behavior ......................... 29

  

BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN ....... 32

  3.1. Kerangka Konseptuan Penelitian ........................................................................ 32

  3.2. Pengembangan Hipotesis .................................................................................... 33

  3.2.1. Hubungan antara Organizational Career Growth dan Voice Behavior ......... 33

  3.2.2 Hubungan antara Career Growth dan Employee Voice Behavior dimana Affective Commitment sebagai intervening ................................................ 34

  BAB IV METODE PENELITIAN ......................................................................... 38

  4.1. Rancangan Penelitian .......................................................................................... 38

  4.2. Identifikasi Variabel ............................................................................................ 38

  4.3. Definisi Operasional Variabel ............................................................................. 39

  4.4. Pengukuran Variabel ........................................................................................... 42

  4.5. Jenis dan Sumber Data ....................................................................................... 43

  4.6. Prosedur Pengumpulan Data ............................................................................... 44

  4.7. Populasi dan Sampel ........................................................................................... 44

  4.8. Teknik Analisis ................................................................................................... 46

  BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................... 48

  5.1. Gambaran Umum Perusahaan ............................................................................. 48

  5.2. Deskripsi Hasil Penelitian ................................................................................... 50

  5.2.1. Karakteristik Responden ................................................................................ 50

  5.2.2. Deskripsi Jawaban Responden ...................................................................... 54

  5.2.2.1 Penilaian Responden Penelitian terhadap ........................ 54 Career Growth

  5.2.2.2. Penilaian Responden Penelitian terhadap Affective Organization

  Commitment ............................................................................................... 56

  5.2.2.3. Penilaian Responden Penelitian terhadap employee voice behavior ........ 58

  5.3. Analisis Hasil PLS .............................................................................................. 59

  5.3.1 Uji Validitas Konvergen ................................................................................ 59

  5.3.2. Uji Validitas Diskriminan .............................................................................. 62

  5.3.3. Uji Reliabilitas ............................................................................................... 66

  5.3.4. Pengujian Model Struktural ........................................................................... 66

  5.4. Pengujian Hipotesis ............................................................................................. 69

  5.5. Pembahasan Hasil Uji Hipotesis ......................................................................... 71

  5.5.1. Hubungan antara Organizational Career Growth terhadap Employee voice behavior .......................................................................................................

  71

  5.5.2. Hubungan antara Organizational Career Growth terhadap Employee

  Voice Behavior melalui Affective Organizational Commitment .................. 74

  

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN................................................................. 77

  6.1. Simpulan ............................................................................................................. 77

  6.2. Saran .................................................................................................................... 78

  

DAFTAR PUSATAKA ............................................................................................ 80

LAMPIRAN .............................................................................................................. 86

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Kerangka Konseptual ............................................................................. 32Gambar 5.1 Struktur Organisasi Bidang Operasi ....................................................... 50Gambar 5.2 Model Penelitian Hasil SmartPLS.......................................................... 61Gambar 5.3 Model Penelitian Hasil SmartPLS.......................................................... 64Gambar 5.4 Model Penelitian Hasil Bootstrapping SmartPLS .................................. 68

  DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Jumlah Karyawan dan Jumlah Sampel ...................................................... 44Tabel 5.1 Pernyataan Visi, Misi dan Nilai PT. Pelindo III ........................................ 49Tabel 5.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................... 51Tabel 5.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................................... 51Tabel 5.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ..................... 52Tabel 5.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ................................... 52Tabel 5.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Bagian Kerja ................................. 53Tabel 5.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan .......................................... 53Tabel 5.8 Kategorisasi Interval Skor .......................................................................... 54Tabel 5.9 Hasil Penelitian Responden terhadap Career Growth ............................... 55Tabel 5.10 Hasil Penelitian Responden terhadap Affective Organization

  57 Commitment ...................................................................................................