Analisis deskriptif Analisis Korelasi

3.3.3 Uji Reliabilitas Instrumen

Uji reliabilitas instrumen dimaksudkan untuk melihat konsistensi jawaban butir-butir pernyataan yang diberikan pada responden. Ghozali 2005:20 menyatakaan bahwa pengukuran reliabilitas dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu : 1. Repeated Measure atau pengukuran ulang dilakukan dengan cara memberikan angket pertanyaan yang sama pada waktu yang berbeda, dan kemudian dilihat apakah responden tetap konsisten dengan jawabannya. 2. One Shot atau pengukuran sekali saja dilakukan dengan cara hanya sekali saja angket diberikan kepada responden dan kemudian hasilnya dibandingkan pertanyaan lain atau mengukur korelasi antar jawaban pertanyaan. Pengujian reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan One Shot atau pengukuran sekali saja dan untuk pengujian reliabilitasnya digunakan uji statistik Cronbach Alpha. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha 0,60

3.4 Teknik Pegumpulan Data

Dalam penelitian ini penulis mengumpulkan data dengan menggunakan kuesioner dan menyebarkannya kepada responden yang ada pada objek penelitian. Pada penelitian ini kuesioner disusun dalam bentuk pernyataan dan pertanyaan sesuai dengan pengukuran skala Likert dimana setiap pernyataan dan pertanyaan angket berpedoman pada definisi operasional variabel.

3.5 Jenis dan Sumber Data

1. Data primer Data diperoleh langsung dari responden melalui angket atau pertanyaan tentang variabel yang diteliti. 2. Data Sekunder Data yang diperoleh melalui penelitian kepustakaan yaitu berasal dari buku, jurnal, majalah dan dokumen yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.

3.7 Analisis Data

3.7.1 Analisis deskriptif

Uji statistik dasar untuk menentukan deskripsi data mengenai kompetensi pustakawan dan kualitas layanan digital dalam bentuk frekuensi dan persentase.

3.6.2 Analisis Korelasi

Untuk mengetahui hubungan kompetensi pustakawan dengan kualitas layanan digital di Perpustakaan USU digunakan korelasi Product Moment dengan ketentuan apabila nilai r hitung ≥ nilai r tabel maka korelasinya signifikan, dan sebaliknya apabila nilai r hitung ≤ nilai r tabel maka korelasinya tidak signifikan Adapun rumus Product Moment adalah sebagai berikut: Keterangan: r xy : Koefisien korelasi antara variabel X dengan variabel Y ∑X : Jumlah skor variabel X ∑Y : Jumlah skor variabel Y ∑X 2 : Jumlah kuadrat skor variabel X ∑Y 2 : Jumlah kuadrat skor variabel Y ∑XY : Jumlah hasil perkalian skor variabel butir dengan skor total N : Jumlah subjek dalam penelitian Arikunto, 1998 : 256 Hasil perhitungan korelasi bergerak -1 sampai +1. Jika, perhitungan korelasi lebih besar dari 1 atau kurang dari -1, itu tandanya ada kesalahan dalam perhitungan. Untuk mengukur kedekatan korelasi antara variabel kompetensi pustakawan dengan kualitas layanan digital, digunakan koefisien korelasi disimbolkan “r” dengan kategori sebagai berikut Interval Koefisien Tingkat Hubungan 0,00 – 0,199 Sangat rendah 0,20 – 0,399 Rendah 0,40 – 0,599 Sedang 0,60 – 0,799 Kuat 0,80 – 1,000 Sangat kuat sekali Sugiyono, 1998 : 149

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Analisis Deskriptif 4.1.1 Tanggapan Responden Terhadap Kompetensi Pustakawan Kompetensi pustakawan adalah kemampuan pustakawan untuk melaksanakan atau melakukan suatu pekerjaan atau tugas yang dilandasi oleh keterampilan, dan pengetahuan serta didukung oleh pekerjaan tersebut. Variabel kompetensi pustakawan diukur berdasarkan indikator-indikator yaitu 1 kompetensi pustakawan 2 kompetensi teknologi informasi dan 3 kompetensi kemampuan pustakawan. Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap kompetensi pustakawan dapat diketahui melalui jawaban responden pada pertanyaan angket nomor 1 satu sampai 8 delapan.

4.1.1.1 Kompetensi Pustakawan Ditinjau dari Kompetensi Komunikasi

Untuk mengetahui tanggapan responden terhadap kompetensi pustakawan ditinjau dari komunikasi di layanan digital Perpustakaan USU dapat dilihat pada Tabel 4.2, 4.3 dan 4.4 di bawah ini: Tabel 4.2: Berkomunikasi dengan Baik Pertanyaan Pilihan Jawaban Frekwensi Persentase Menurut BapakIbu apakah pustakawan di layanan digital selalu berkomnikasi dengan baik Sangat baik 75 37.5 Baik 91 45.5 Kurang baik 26 13 Tidak baik 8 4 Total 200 100