Kompetensi Pustakawan Layanan Digital Isi Kompetensi

2.2.3 Kompetensi Pustakawan Layanan Digital

Untuk mengelola layanan digital seorang pustakawan harus mempunyai pengetahuan dan keterampilan dalam layanan digital, diantaranya adalah kemampuan untuk mengoperasikan komputer dan internet. Nanan Khasanah dan Syahrir 2009:7 menyatakan pustakawan layanan digital adalah Spesialis informasi profesional, dapat mengelola layanan digital, mengkombinasikannya secara profesional untuk perencanaan, data mining, penggalian pengetahuan, layanan rujukan digital, layanan informasi digital, representasi informasi, ekstraksi, distribusi informasi, koordinasi, www berbasis internet, akses dan penelusuran multimedia. Sedangkan menurut Priyanto dalam Syahrir 2009:6 bahwa yang dimaksud dengan layanan digital setidaknya digunakan dalam dua hal: 1. Dalam the computer science research community, layanan digital dipandang sebagai konten yang dikoleksi untuk pemakai. 2. Menurut masyarakat pustakawan layanan digital di pandang sebagai institusi yang menyediakan layanan dalam lingkungan layanan digital Dari pengertian di atas dapat diketahui bahwa pustakawan memainkan peran yang dinamis, kecepatan dan ketepatan dalam mengakses informasi yang dibutuhkan oleh pemakai untuk keperluan pendidikan dan pelatihan serta pengembangan diri dan tugas dari seorang pustakawan layanan digital tidak berbeda dengan tugas seorang pustakawan pada bagian pengolahan bahan pustaka, hanya saja pada pustakawan layanan digital lebih menyiapkan informasi yang dibutuhkan pemakai melalui penyimpanan digital dan preservasi layanan digital, membuat katalog dan membuat klasifikasi dengan cara digital.

2.2.4 Isi Kompetensi

Dalam pelaksanaan pekerjaan pustakawan harus mampu menerapkan beberapa isi kompetensi. Hal ini akan membantu dalam pencapaian kinerja yang maksimal. Menurut Dewiyana 2006:29, membagi isi kompetensi menjadi beberapa antara lain: 1. Technology Skills and Network Management, meliputi : a. Mampu menggunakan PC dengan level yang lebih tinggi dibandingkan dengan yang biasa digunakan sehari-hari. b. Mampu menganalisa jaringan pengguna internal dan eksternal. c. Mampu menjadi gate-keeper teknologi informasi dan peralatannya. d. Menguasai penggunaan peralatan in-house guna mengumpulkan, penyebaran, dan berbagi informasi 2. Media Management Storage and Retrival, meliputi : a. Pustakawan dan profesional bidang informasi harus memiliki pengetahuan tentang berbagai jenis sarana penyimpanan dan temu kembali yang baru muncul. b. Selalu mengembangkan pengetahuan dan keterampilan untuk mengantisipasi pengembangan dan perubahan bidang industri informasi di masa depan 3. Information Skills, meliputi : a. Mempertemukan kebutuhan informasi dengan sumber informasi. b. Memiliki keahlian tentang pencarian informasi. c. Memiliki keahlian tentang sumber dan isi informasi. d. Mampu mengidentifikasi, mengevaluasi, dan merekomendasikan sumber informasi. e. Menyediakan sarana terbaik untuk akses informasi. f. Mampu menggunakan keterampilan tentang pengorganisasian informasi menjadi pengetahuan 4. Communication and Costumer Care, meliputi : a. Mampu berinteraksi dan bersosialisasi dengan anggota organisasi secara individu, tim atau masyarakat b. Mampu menyampaikan ide secara lisan maupun tertulis dengan jelas c. Memprioritaskan kebutuhan pelanggan dan mewujudkannya dengan inisiatif yang tinggi d. Memperhatikan keperluan pengguna dengan belajar tentang pemasaran e. Selalu berdialog dengan pengguna informasi dalam memberikan layanan yang bernilai lebih 5. Personal Behaviour, meliputi : a. Proaktif b. Sabar c. Responsif d. Fleksibel e. Ramah f. Kreatif g. Percaya diri h. Sensitif i. Menyenangkan Sedangkan Special Library Association dalam Dewiyana 2006:24 membagi kompetensi menjadi tiga bagian yaitu : kompetensi inti, kompetensi profesional, kompetensi individu. Dari pengertian di atas dapat dijelaskan bahwa isi kompetensi mencakup berbagai kemampuan menggunakan teknologi, kemampuan mengetahui sarana penyimpanan, perkembangan informasi, pencarian informasi, kebutuhan pencari informasi, dan berkomunikasi serta sikap pribadi yang baik.

2.2.5 Kompetensi Inti