M. Heru Bambang G. Dasuki : Pengukuran Performansi Kualitas Pelayanan Kartu Gsm Mentari Dengan Analitical Hierarchy Process Ahp Di PT. Indosat Regional Office, 2007.
USU Repository © 2009
pelanggan untuk meningkatkan kemampuan telepon mereka seakan-akan memiliki suatu jaringan private untuk organisasiperusahaan mereka yang tersebar
di beberapa negara. Kelebihan atau nilai tambah yang diperoleh pelanggan adalah bahwa tarif yang dikenakan lebih murah dibandingkan dengan tarif SLI,
tergantung pada jenis call panggilan yang dilakukan. Nilai tambah lainnya adalah bahwa tagihan untuk jaringan Indosat Virtual Net yang dimiliki oleh
pelanggan akan ditagihkan hanya ke satu nomor telepon pelanggan. Selain itu, pelanggan akan mendapatkan kemudahan dalam menggunakan
jaringan karena call dapat dilakukan dari telepon mana saja dengan menggunakan nomor akses dan PIN tertentu yang akan teridentifikasi sebagai call Indosat
Virtual Net.
10. INDOSAT FAX PLUS
Indosat Fax Plus adalah jasa pengiriman dokumen faksimili internasional dengan sistem store and forward. Pada pengiriman dokumen melalui faksimili
biasa SLI, setiap dokumen yang dikirimkan akan disalurkan langsung melalui saluran SLI Sambungan Langsung Internasional. Dengan sistem Indosat Fax
Plus, dokumen pelanggan akan dikirim dahulu ke sistem Indosat Fax Plus yang ada di Indosat store, untuk kemudian baru ditransmisikan forward sesuai
dengan alamat nomor faksimili tujuan di luar negeri.
11. INDOSAT HCD
M. Heru Bambang G. Dasuki : Pengukuran Performansi Kualitas Pelayanan Kartu Gsm Mentari Dengan Analitical Hierarchy Process Ahp Di PT. Indosat Regional Office, 2007.
USU Repository © 2009
Indosat HCD Home Country Direct adalah layanan Indosat yang memungkinkan pengguna jasa telepon internasional di Indonesia melakukan
percakapan ke luar negeri melalui bantuan operatornegara tujuan dengan sistem pembayaran secara collect call, yaitu pembayaran yang dibebankan ke nomor di
luar negeri, atau dibebankan ke calling card pemanggil.
12. INDOSAT INFO 102
Indosat Info 102 adalah sistem pelayanan 24 jam dari Indosat untuk melayani segala bentuk informasi, pertanyaan, dan keluhan pelanggan.
Penggunaan Indosat Info 102 disediakan untuk seluruh pelanggan di seluruh Indonesia. Untuk menghubunginya, cukup tekan nomor 102 di Jabotabek, Medan,
Batam, Surabaya, atau telepon bebas pulsa 0 800 21 120 dari mana pun di Indonesia.
2.2.2. Global Corporate Service 1. INDOSAT WORLD LINK
Indosat World Link adalah jasa komunikasi sirkuit langganan digital point to point berkecepatan tinggi mulai 64 Kbps hingga 2 Mbps yang dapat
menghubungkan pelanggan di Indonesia dengan mitra bisnisnya di luar negeri selama 24 jam terus menerus, serta handal dalam mengakses dan menyebarkan
informasi ke seluruh dunia, baik dalam bentuk suara, data, faksimili, dan video conference.
Spesifikasi Jasa
M. Heru Bambang G. Dasuki : Pengukuran Performansi Kualitas Pelayanan Kartu Gsm Mentari Dengan Analitical Hierarchy Process Ahp Di PT. Indosat Regional Office, 2007.
USU Repository © 2009
- Sirkuit digital pribadi, yang menghubungkan satu titik di Indonesia
dengan satu titik di luar negeri. -
Kecepatan 64 Kbps sampai dengan 2 Mbps. -
Interface standard seluruh dunia : V.35, RS.449, atau G.703
2. INDOSAT DIRECT LINK
Indosat Direct Link adalah jasa komunikasi sirkuit langganan yang dapat menyalurkan informasi data, suara dan image video melalui ruas bumi terminal
Indosat Direct Link dan perlengkapannya dan ruang angkasa satelit, yang menghubungkan pelanggan di Indonesia dengan mitra bisnisnya di luar negeri
secara langsung selama 24 jam terus menerus. Spesifikasi Jasa
- Merupakan sirkuit pribadi yang menghubungkan satu tempat di
Indonesia dengan satu tempat di luar negeri. -
Mempunyai kecepatan 19,2 Kbps sampai dengan 2.048 Kbps. -
Interface standard : RS 232 atau V.35 RS 449. -
Aplikasi untuk data, suara dan image video.
3. INDOSAT BIT LINK
