23 factor yang disebut dengan extrinsic motivation. Faktor pemuas yang disebut
juga motivator yang merupakan faktor pendorong seseorang untuk berprestasi yang bersumber dari dalam diri seseorang tersebut sedangkan faktor pemelihara
maintenance factor disebut juga hygiene factor merupakan faktor yang berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan untukmemelihara keberadaan karyawan sebagai
manusia, pemeliharaan ketentramandan kesehatan. Berdasarkan penjelasan-penjelasan di atas, kerangka konseptual yang
digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Sumber: Robbins2007 dan Wahyuni 2011
Gambar 2.2: Kerangka Konseptual
2.8 Hipotesis
Hipotesis menurut Sugiyono 2007 : 70 adalah “jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah
dinyatakan dalam bentuk kalimat pertanyaan”.Berdasarkan perumusan masalah sebelumnya, maka hipotesis dari penelitian ini adalah:
“Stres dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara Cabang Pemuda Medan”.
Stres Kerja X
1
Kinerja Pegawai Y Motivasi X
2
Universitas Sumatera Utara
24
BAB III METODE PENELITIAN
3.1
Jenis Penelitian
Jenis penelitian pada skripsi ini adalah survei eksplanasi, yaitu metode penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data yang
dipelajari adalah data dari sample yang diambil populasi tersebut, sehingga ditemukan kejadian-kejadian relative distribusi dan hubungan-hubungan antar
variabel. Sugiyono, 2007:7. Objek telahan metode penelitian survei eksplanasi adalah untuk menguji Pengaruh Stres dan Motivasiterhadap Kinerja Pegawai PT.
Bank Tabungan Negara Cabang Pemuda Medan.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Pemuda Medan. Penelitian ini dilaksanakan dari bulan Oktober 2014 sampai dengan
Desember 2014.
3. 3. Batasan Operasional
Batasan operasional dilakukan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan penelitian yang dilakukan. Maka
batasan operasional Penelitian ini dibatasi pada variabel bebas independent, stres X
1
dan motivasi X
2
dan variabel terikat dependent kinerja karyawanY.
3. 4. Definisi Operasional Penelitian
Definisi operasional bertujuan untuk melihat sejauh mana variabel- variabel suatu faktor berkaitan dengan faktor lainnya. Definisi variabel
memberikan dan menuntun arah peneliti bagaimana cara mengukur suatu variabel.
Universitas Sumatera Utara
25 Berikut ini menjelaskan defenisi operasional variabel yang berisikan indikator,
yang digunakan untuk membantu membuat daftar pernyataan pada penelitian ini.
Tabel 3.1 Operasional Variabel
Sumber: Robbins 2007, Hasibuan 2007 dan Dwiyanto2006,data diolah Variabe
l Definisi
Dimensi Indikator
Skala
Stres X
1
Kondisi dinamis sesorang individu
dihadapkan dengan peluang, tuntutan, atau
sumber daya yang terkait dengan apa yang
dihasratkan oleh individu itu dan yang
hasilnya dipandang tidak pasti dan penting
1. Fisik 1. Sakit Kepala
2. Letih 3. Gemetar
Likert
2. Non Fisik 1. Gelisah
2. Bosan 3. Resah
Likert
Motivas i X
2
Kondisi yang berpengaruh
membangkitkan, mengarahkan dan
memelihara perilaku yang berhubungan
dengan lingkungan kerja
1. Motivasi Intrinsik
1. Pengakuan diri
2. Tanggung jawab
3. Pengembang an diri
Likert
2. Motivasi Ekstrinsik
1. kompensasi 2. kondisi kerja
3. keamanan
dan keselamatan
kerja Likert
Kinerja karyawa
n Y Hasil kerja karyawan
selama periode waktu tertentu untuk
memenuhi tujuan yang telah ditetapkan
organisasi 1. Kualitas
1. Ketepatan kerja
2. Ketelitian kerja
Likert
2. Kuantitas 1. Kecepatan kerja
2. Hasil kerja yang dicapai
Likert
Universitas Sumatera Utara
26 Seperti penjelasan sebelumnya dan terlihat pada Tabel 3.1, adapun
variabel pada penelitian ini adalah: 1 Variabel bebas independent variable adalah variabel yang nilainya tidak
tergantung pada variabel lainnya. 1. Variabel stres
kondisi dinamis sesorang individu dihadapkan dengan peluang, tuntutan, atau sumber daya yang terkait dengan apa yang dihasratkan oleh individu
itu dan yang hasilnya dipandang tidak pasti dan penting b. Variabel motivasi
kondisi yang berpengaruh membangkitkan, mengarahkan dan memelihara perilaku yang berhubungan dengan lingkungan kerja
2 Variabel terikat dependent variable adalah variabel yang nilainya dipengaruhi variabel bebas
a. Kinerja karyawan Y Hasil kerja karyawan selama periode waktu tertentu untuk memenuhi
tujuan yang telah ditetapkan organisasi.
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Adapun yang menjadi skala pengukuran dalam penelitian ini adalah skala Likert sebagai alat utuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau
Sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberikan
skor Sugiyono,2007:86.
Universitas Sumatera Utara
27 Kriteria pengukuran variabelnya adalah sebagai berikut:
Tabel 3.2 Instrument Skala Likert
No Item Instrument
Skala
1 2
3 4
5 Sangat Setuju SS
Setuju S Ragu-Ragu R
Tidak Setuju TS Sangat Tidak Setuju STS
5 4
3 2
1
Sumber : Sugiono 2006 : 133 3.6. Populasi dan Sampel
3.6.1. Populasi
Menurut Sugiyono 2007:72 populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas subyekobyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik kesimpulan.Berdasarkan pengertian tersebut, maka populasi dalam penelitian ini
ialah seluruh karyawan PT. Bank Tabungan Negara Cabang Pemuda Medan yang berjumlah78 orang.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah suatu bagian dari populasi yang akan diteliti dan dianggap dapat menggambarkan populasinya Ginting dan Situmorang, 2008:151. Seperti
telah disebutkan sebelumnya bahwa responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bank Tabungan Negara Cabang Pemuda Medan yang berjumlah 78
Universitas Sumatera Utara
28 orang. Populasi dalam penelitian ini kurang dari 100, maka menurut Narimawati
2008:173,bahwa dalam penelitian yang populasinya kurang dari 100, maka sebaiknyadiambil seluruhnya, sehingga diperoleh keakuratan data dan kesimpulan
penelitian. Dengan demikian sampling yang digunakan adalah samplingjenuh. Menurut Sugiyono 2007:122Samplingjenuh adalah teknik penentuan sampel bila
semua anggotapopulasi digunakan sebagai sampel.
3.7 Jenis dan Sumber Data
1. Data primer, yaitu data yang diperoleh langsung dari responden penelitian melalui wawancara dan kuesioner di lapangan.
2.
Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh untuk melengkapi data primer dalam bentuk yang sudah jadi, sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak
lain. Biasanya sudah dalam bentuk publikasi seperti data yang diperoleh dari situasi-situasi internet dan data lainnya yang berhubungan langsung
dengan objek yang diteliti.
3.8. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner, yaitu tehnik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawab Sugiyono, 2007:97
1. Kuesioner Yaitu pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui
daftar pernyataan tertulis untuk diisi responden. Kuesioner ini menggunakan sistem tertutup, yaitu bentuk pernyataanyang disertai
Universitas Sumatera Utara
29 alternatif jawaban dan responden tinggal memilih salah satu dari alternatif
jawaban tersebut. Data yang dikumpulkan meliputi:
a. Identitas responden b. Data mengenai tanggapan responden terhadap stres kerja dan
motivasiyang mempengaruhi kinerja karyawan 2. Studi Dokumentasi
Studi dokumentasi dilakukan dengan mengumpulkan data dan informasi dari buku-buku, tulisan ilmiah, internet dan literatur lainnya yang memiliki
hubungan dengan permasalahan yang diteliti.
3.9. Uji Validitas dan Realibilitas 3. 9. 1 Uji Validitas
