Indah Nur Agustiani, 2014 ANALISIS WORD OF MOUTH MARKETING TERHADAP CITRA PERGURUAN TINGGI
SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI MAHASISWA
Universitas Pendidikan Indonesia |
\.upi.edu perpustakaan.upi.ed
pelanggan ini merupakan profitable talkers yang memiliki pengaruh serta jaringan yang cukup besar untuk mempengaruhi konsumen yang lainnya untuk menjadi
positif, mencoba dan membeli produk. Word of mouth marketing dapat bersifat positif sehingga merekomendasikan kepada pihak lain agar menggunakan produk
yang sama. Berdasarkan latar belakang tersebut maka dirasakan perlu untuk
mengadakan penelitian tentang “Analisis Word Of Mouth Marketing Terhadap
Citra Perguruan Tinggi Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Menjadi Mahasiswa Survey Terhadap Mahasiswa STKIP Pasundan Cimahi.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang penelitian di atas, maka dapat dirumuskan masalah penelitian sebagai berikut :
1. Bagaimana gambaran word of mouth marketing di STKIP Pasundan Cimahi.
2. Bagaimana gambaran citra perguruan tinggi di STKIP Pasundan Cimahi.
3. Bagaimana gambaran keputusan menjadi mahasiswa di STKIP Pasundan
Cimahi.\ 4.
Seberapa besar pengaruh word of mouth marketing terhadap citra perguruan tinggi di STKIP Pasundan Cimahi
5. Seberapa besar pengaruh word of mouth marketing terhadap keputusan menjadi
mahasiswa di STKIP Pasundan Cimahi. 6.
Seberapa besar pengaruh citra perguruan tinggi terhadap keputusan menjadi mahasiswa di STKIP Pasundan Cimahi.
Indah Nur Agustiani, 2014 ANALISIS WORD OF MOUTH MARKETING TERHADAP CITRA PERGURUAN TINGGI
SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI MAHASISWA
Universitas Pendidikan Indonesia |
\.upi.edu perpustakaan.upi.ed
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah, maka tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh hasil temuan mengenai :
1. Memperoleh gambaran word of mouth marketing di STKIP Pasundan Cimahi.
2. Memperoleh gambaran citra perguruan tinggi di STKIP Pasundan Cimahi.
3. Memperoleh gambaran keputusan menjadi mahasiswa di STKIP Pasundan
Cimahi. 4.
Mengukur seberapa besar pengaruh word of mouth marketing terhadap citra perguruan tinggi di STKIP Pasundan Cimahi.
5. Mengukur seberapa besar pengaruh word of mouth marketing terhadap
keputusan menjadi mahasiswa di STKIP Pasundan Cimahi. 6.
Mengukur seberapa besar pengaruh citra perguruan tinggi terhadap keputusan menjadi mahasiswa di STKIP Pasundan Cimahi.
.
1.4 Kegunaan Penelitian
1. Kegunaan Teoritis
Penelitian ini diharapkan mampu memperkaya kajian dalam bidang ilmu manajemen, terutama manajemen pemasaran jasa mengenai word of mouth
marketing serta citra perguruan tinggi dan keputusan menjadi mahasiswa serta
bermanfaat untuk memberikan gambaran dan pengetahuan yang lebih luas
Indah Nur Agustiani, 2014 ANALISIS WORD OF MOUTH MARKETING TERHADAP CITRA PERGURUAN TINGGI
SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI MAHASISWA
Universitas Pendidikan Indonesia |
\.upi.edu perpustakaan.upi.ed
kepada peneliti-peneliti berikutnya dan kepada masyarakat umum yang membutuhkannya.
2. Kegunaan Praktis
Penelitian ini dapat dijadikan masukan bagi pihak-pihak terkait seperti STKIP Pasundan Cimahi dalam kaitannya dengan word of mouth marketing, citra
perguruan tinggi di STKIP Pasundan Cimahi, serta keputusan menjadi mahasiswa di STKIP Pasundan Cimahi. Selain itu hasil penelitian ini dapat
pula dimanfaatkan sebagai bahan pertimbangan dalam merancang ulang atau penyusunan program lain yang berhubungan dengan promosi dalam
peningkatan jumlah mahasiswa di STKIP Pasundan Cimahi.
Indah Nur Agustiani, 2014 ANALISIS WORD OF MOUTH MARKETING TERHADAP CITRA PERGURUAN TINGGI
SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI MAHASISWA
Universitas Pendidikan Indonesia |
\.upi.edu perpustakaan.upi.ed
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
