Setelah nasabah menjadi anggota BCA Bizz nasabah akan diberikan kartu BCA Bizz beserta wakil yang telah ditunjuk. Kartu BCA Bizz tersebut berfungsi
sebagai tanda pengenal dan merpakan sarana bagi karyawan BCA Bizz untuk mengidentifikasi nasabah yang dapat dilayani di counter BCA Bizz. Dalam
pemberian layanan ini nasbah tidak dikenakan biaya untuk mendapatkan fasilitas layanan yang ada.
2.2 Variabel
Variabel adalah konsep yang mempunyai bermacam-macam nilai. Dengan demikian, variabel adalah merupakan objek yang berbentuk apa saja yang
ditentukan oleh peneliti dengan tujuan untuk memperoleh informasi agar bisa ditarik suatu kesimpulan. Secara teori, definisi variabel penelitian adalah
merupakan suatu objek, atau sifat, atau atribut atau nilai dari orang, atau kegiatan yang mempunyai bermacam-macam variasi antara satu dengan lainnya yang
ditetapkan oleh peneliti dengan tujuan untuk dipelajari dan ditarik kesimpulan http:id.shvoong.comwriting-andspeaking2120715-definisi-variabel.
Variabel merupakan suatu istilah yang berasal dari kata vary dan able yang berarti “berubah” dan “dapat”. Jadi kata variabel berarti dapat berubah.
Oleh sebab itu, setiap variabel dapat diberi nilai dan nilai itu berubah-ubah. Nilai itu berupa nilai kuantitatif maupun kualitatif. Dilihat dari segi nilainya,
variabel dibedakan menjadi dua, yaitu variabel diskrit dan variabel kontinu. Variabel diskrit nilai kuantitatifnya selalu berupa bilangan bulat. Variabel kontinu
nilai kuantitatifnya bisa berupa pecahan http:rakim-ypk.blogspot.com. Menurut hubungan antara suatu variabel dengan variabel lainnya,
variabel terbagi atas beberapa yaitu: 1.
Variabel Dependen Variabel dependen dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai
peubah tak bebas, variabel output, kriteria, atau konsekuen. Variabel ini juga sering disebut sebagai variabel terikat. Variabel terikat atau
peubah tak bebas ini merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel sebab atau peubah bebas.
2. Variabel Independen
Variabel independen atau variabel bebas, atau peubah bebas sering juga disebut dengan variabel stimulus atau predictor, atau variabel
antecedent. Jika diterjemahkan dalam bahasa Indonesia, variabel independen disebut juga sebagai peubah bebas. Peubah bebas ini
adalah merupakan peubah yang mempengaruhi atau yang menjadi sebabterjadinya perubahan terhadap peubah tak bebas. Atau yang
menyebabkan terjadinya variasi bagi peubah tak bebas variabel dependen.
2.3 Data
