ANALISIS KINERJA PELAYANAN KECAMATAN PAYAKUMBUH SELATAN

Renja Kecamatan Payakumbuh Selatan Tahun 2015 11 Dalam pelaksanaan Program Perencanaan Pembangunan Daerah ini tidak ditemui permasalahan yang berarti.

7. Program Pemeliharaan Kantramtib Dan Pencegahan Tindak Kriminal

NO KEGIATAN TARGET KINERJA TARGET ANGGARAN 1 Monitoring dan Evaluasi Ketertiban, Keamanan, dan Bencana Alam 100 16.724.550 JUMLAH 16.724.550 Program Pemeliharaan Kantramtib Dan Pencegahan Tindak Kriminal di Kecamatan Payakumbuh Selatan terdiri dari 1 Kegiatan dengan capaian kinerja sebesar 100 , capaian anggaran sebesar 86.88 dari target anggaran sebesar Rp. 16.724.550,- serta terealisasi sebesar Rp. 14.529.650,- Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut : NO KEGIATAN TARGET ANGGARAN REALISASI ANGGARAN 1 Monitoring dan Evaluasi Ketertiban, Keamanan, dan Bencana Alam 16.724.550 14.529.650 86.88 JUMLAH 16.724.550 14.529.650 86.88 Dalam pelaksanaan Program Pemeliharaan Kantramtib Dan Pencegahan Tindak Kriminal ini tidak ditemui permasalahan yang berarti. Secara umum realisasi kegiatan Kecamatan Payakumbuh Selatan Tahun 2013 adalah 100 .

2.2 ANALISIS KINERJA PELAYANAN KECAMATAN PAYAKUMBUH SELATAN

Pada tahun 2013 Kecamatan Payakumbuh Selatan mendapat alokasi Dana dari APBD Kota Payakumbuh sebesar Rp. 1.297.155.525,- untuk melaksanakan 7 Program dan 25 Kegiatan dengan realisasi sampai dengan 31 Desember 2013 sebesar Rp. 1.233.812.305,- dan sisa anggaran sebesar Rp. 63.343.220,- Renja Kecamatan Payakumbuh Selatan Tahun 2015 12 Berdasarkan evaluasi di atas bahwa setiap program dan kegiatan yang dilaksanakan Kecamatan Payakumbuh Selatan tidak terdapat permasalahan yang cukup berarti. Setiap kegiatan dapat dilaksanakan dengan sangat berhasil. Indikator pengukuran kinerja yang digunakan adalah pada tingkat outcome. Hal ini disebabkan telah teridentifikasinya indikator kinerja outcome untuk tujuan, sasaran indikator dan target yang ada, sesuai dengan kondisi yang diharapkan masyarakat. Di lihat dari capaian kinerja masing – masing kegiatan adalah 100 dan capaian anggaran keuangan dimasing - masing kegiatan rata – rata di atas 95 . Jika dilihat dari sisa anggaran diakhir tahun 2013, maka persen anggaran mencapai 94.01. Sementara itu dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat dengan dinamika perkembangan penyelenggaraan pemerintahan daerah menuju tata kelola pemerintahan yang baik, maka perlu memperhatikan kebutuhan dan tuntutan masyarakat dalam bidang pelayanan. Pelayanan masyarakat di Kantor Camat Payakumbuh Selatan sesuai dengan pelimpahan kewenangan yang diberikan terdiri dari : I. Pelayanan Non perizinan 1. Surat Keterangan Penduduk 2. Surat Keterangan Rentan Ekonomi 3. Surat Keterangan Tidak Mampu 4. Surat Keterangan Pindah Datang 5. Surat Pernyataan Akta Kelahiran 6. Surat Keterangan Berkelakuan Baik 7. Surat Keterangan Penghasilan 8. Surat Keterangan Ahli Waris 9. Surat Keterangan Meninggal Dunia 10. Pembuatan Alas Hak 11. Surat Pengecualian Nikah 12. Legalisasi Keterangan Kematian 13. Legalisasi Kartu Keluarga dan KTP 14. Legalisasi Persyaratan Pensiun 15. Legalisasi Persyaratan Untuk Pelaksanaan Pernikahan Renja Kecamatan Payakumbuh Selatan Tahun 2015 13 Disamping itu camat juga diangkat oleh Kanwil BPN Propinsi Sumatera barat sebagai Pejabat Pembuat akta tanah sehingga pelayanan pembuatan akta tanah juga dapat dilakukan. II. Pelayanan Perizinan : 1. Rekomendasi Izin Mendirikan Bangunan 2. Rekomendasi Izin Keramaian 3. Rekomendasi Izin Gangguan 4. Rekomendasi Izin Usaha 5. Rekomendasi Partai 6. Rekomendasi Kube Permohonan Kube Pertumbuhan Prinsip-prinsip pelayanan yang telah diterapkan di Kantor Camat Payakumbuh Selatan : 1. Dalam memberikan pelayanan di Kantor Camat Payakumbuh Selatan berusaha memberikan pelayanan yang sederhana dan tidak berbelit – belit. Untuk memudahkan bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan maka dibuatlah alur pelayanan sebagaimana terlampir. Informasi jenis pelayanan yang diberikan juga dibuat sedemikian rupa secara tertulis dan terpampang didinding kantor camat. Sehingga masyarakat mengerti persyaratan, setiap jenis pelayanan, prosedur yang dilalui. 2. Kejelasan dan kepastian waktu. Setiap pelayanan yang diberikan, sepanjang berkas dan persyaratannyalengkap dapat dilayani dalam waktu 5- 10 menit. 3. Personil Personil yang menangani pelayanan ditunjuk dari bagian umum, dibawah pengawasan langsung Sekretaris Kecamatan, sebagai bentuk akurasi pelayanan. 4. Tanggung Jawab Sebagai akses keterlibatan masyarakat dalam mengontrol pelaksananan pelayanan yang diberikan, disediakan kotak saran bagi masyarakat yang merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan.Disamping itu website Kota Payakumbuh juga sebagai media bagi masyarakat untuk Renja Kecamatan Payakumbuh Selatan Tahun 2015 14 menyampaikan keluhan, saran dan kritikannya terhadap pelayanan yang diberikan, dan juga melalui SMS langsung ke HP Camat. 5. Kelengkapan Sarana dan Prasarana. Sarana dan prasarana pelayanan telah memadai seperti : Ruang tunggu, TV, dan Koran, Komputer dan perlengkapan kantor lain nya. 6. Kemudahan akses Lokasi kantor camat mudah dijangkau oleh masyarakat dengan sarana dan prasarana transportasi yang cukup memadai, disamping itu telepon kantor camat juga berfungsi memberikan akses informasi kepada masyarakat, malah sejalan dengan konsep pelayanan, telepon langsung ke aparatur kecamatan termasuk camat sendiri adalah hal biasa dilakukan msyarakat untuk akses informasi ini. 7. Kedisiplin, kesopanan, dan keramahan Selalu menghimbau pegawai untuk memberikan pelayanan yang ramah dan sopan kepada masayarakat, karena pelayanan adalah bagian dari ibadah kepada Allah SWT. Dan memberikan teguran jika ada pegawai yang tidak mengindahkan.

2.3. ISU-ISU PENTING PENYELENGGARAAN TUGAS DAN FUNGSI SKPD