commit to user
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Tinjauan Strategi Pemasaran
a. Pengertian Pemasaran
Pemasaran telah dikenal manusia sejak manusia mengenal pembagian kerja dalam masyarakat, sehingga sekelompok
masyarakat hanya membuat suatu barang dan saling tukar menukar, hanya saja kegiatan pemasaran tersebut masihdalam
bentuk yang sederhana. Perusahaan pada umumnya menerapkan berbagai strategi
dalam memasarkan produk yang dihasilkan. Menurut Mc Daniel dan Gate 2001: 4 pemasaran adalah suatu proses merencanakan
dan melaksanakan konsep, pemberian harga, melakukan promosi, dan mendistribusikan ide, gagasan, barang dan jasa untuk
menciptakan pertukaran yang memenuhi tujuan individu dan organisasi. Untuk memberikan gambaran yang lebih luas tentang
pengertian maka dalam hal ini dapat dikemukakan pendapat ahli marketing sebagai berikut : Pemasaran adalah suatu sistem
keseluruhan dari kegiatankegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan,
menentukan harga,
mempromosikan dan
mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik
commit to user
9 kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial Swastha dan
lrawan , 2005:5. Sedangkan Philip Kotler 2005: 52 pemasaran adalah
kegiatan manusia yang diarahkan pada usaha untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran.
Jadi pemasaran merupakan suatu interaksi yang berusaha untuk menciptakan hubungan pertukaran, tetapi pemasaran
bukanlah merupakan suatu cara yang sederhana sekedar untuk menghasilkan penjualan saja. Pertukaran yang demikian hanyalah
merupakan suatu tahap dalam proses pemasaran, tetapi pemasaran sebenarnya dilakukan baik sebelum maupun sesudah pertukaran.
Titik tolak dari proses pemasaran memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dengan melakukan penjualan terhadap produk
yang bermutu, harga yang layak, pendistribusian yang cepat, untuk mencapai penjualan dan laba yang memuaskan baik bagi produsen
maupun konsumen. Pemasaran diperlukan oleh perusahaan karena terdapat
berbagai kegiatan yang di dalamnya ditujukan untuk memberikan suatu nilai lebih kepada konsumen melalui sebuah produk berupa
barang atau jasa dibanding dengan pesaing. Pemasaran diperlukan sebagai suatu konsep bisnis yang strategis bagi suatu perusahaan
yang ingin menjadi
the rea l ma rketing company
, karena perusahaan selalu memberikan kepuasan yang berkelanjutan
commit to user
10 kepada pelanggan, pemegang saham, dan karyawan di dalam
perusahaan itu sendiri. Pemasaran yang baik akan mencoba membangun suatu
hubungan jangka panjang, saling percaya, saling menguntungkan antara produsen dengan konsumen. Pemasaran yang baik dapat
dicapai dengan memberikan produk yang bermutu serta pelayanan yang baik dengan harga wajar, sehingga tercipta suatu hubungan
yang berkesinambungan. b.
Strategi Pemasaran Pemasaran dikatakan sebagai suatu interaksi yang berusaha
untuk menciptakan hubungan pertukaran dan bukan suatu cara yang sederhana sekedar untuk menghasilkan penjualan saja.
Setelah dilakukan pembahasan terhadap pemasaran dan strategi, maka akan dijelaskan strategi pemasaran menurut Kotler 2005:
120 adalah serangkaian sasaran kebijaksanaan dan aturan yang member arah kepada usaha-usaha pemasaran perusahaan dari
waktu ke waktu, tingkat, susunan, dan alokasinya yang untuk sebagian lagi adalah sebagai tanggapan terhadap lingkungan yang
sedang berubah dan kondisi-kondisi kompetitif. Dengan menggunakan titik tolak pernyataan di atas dapat
kita lihat bahwa ada 4 unsur penting dalam strategi pemasaran yaitu:
commit to user
11 1
Tingkat pengeluaran untuk pemasaran Dalam hal ini pihak manajemen harus membuat keputusan
mengenai skala pemasaran yang diperlukan untuk pencapaian tujuan dan menentukan besarnya anggaran pemasaran dalam
prosentase dari sasaran penjualan yang sifatnya konvensional. Dengan
membandingkan anggaran
pemasaran dengan
penjualan
marketing budget to sa les ratio
diharapkan dapat mencapai bagian pasar yang lebih besar dan mencapai volume
penjualan yang telah ditentukan. 2
Bauran pemasaran Perusahaan harus mampu memutuskan bagaimana membagi
keseluruhan anggaran pemasaran dari suatu produk di antara berbagai unsur dari bauran pemasaran yang merupakan salah
satu konsep dari teori pemasaran modern. 3
Alokasi pemasaran Di samping memutuskan tingkat dan bauran usaha-usaha
pemasaran, pihak manajemen harus memutuskan tentang bagaimana mengalokasikan sumber daya pemasaran di antara
produk-produknya, segmen-segmen langganan dan daerah pemasarannya. Ketepatan dalam melakukan pengalokasian
pemasaran dapat meningkatkan penjualan.
commit to user
12 4
Tanggapan terhadap perubahan lingkungan Lingkungan pemasaran amat cepat berubah, oleh karena itu
pihak manajemen harus tanggap terhadap berbagai perubahan yang terjadi, dan selanjutnya mengambil langkah-langkah yang
tepat guna menanggulangi keadaan tersebut. Kesiapan perusahaan untuk mengatasi dan menguasai perubahan
lingkungan akan menjadikan perusahaan tersebut tetap dapat bersaing dan menguasai pasar.
2. Marketing Mix Bauran Pemasaran