69
2. Kuisioner Angket
Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada
responden untuk dijawabnya Sugiyono, 2011: 142. Angketkuesioner yang terdiri dari pertanyaan tertulis dan memerlukan jawaban tertulis. Tipe pertanyaan
yang digunakan adalah pertanyaan tertutup yaitu pertanyaan yang mengharapkan jawaban singkat atau mengharapkan responden untuk memilih
salah satu alternatif jawaban dari setiap pertanyaan yang telah tersedia. Keuntungan teknik pengumpulan data menggunakan angket yaitu: tidak
perlu hadirnya peneliti, dapat dibagikan serentak, dapat dijawab oleh responden menurut kecepatan dan menurut waktu senggang responden, dapat dibuat
anonim sehingga responden bebas, jujur, dan tidak malu-malu menjawab, dan dapat dibuat terstandar. Dalam angket ini menggunakan skala Likert, dengan
menggunakan interval 1 sampai dengan 4 Kurang Baik, Cukup Baik, Baik, dan Sangat Baik. Angket akan diberikan kepada ahli
software dan user operator, guru, dan siswa SMK 2 Sewon. Kisi-kisi angket disesuaikan dengan CUSQ IBM:
Tabel 33. Kisi-Kisi Instrumen Pengujian Kualitas Produk Sistem Peminjaman Berbasis
Web Pada CUSQ IBM
Karakteristik Subkarakteristik
Kisi-kisi Instrumen
Functional suitability
Functional completeness CUSQ IBM butir no. 18 Functional correctness
CUSQ IBM butir no. 13 Usability
Appropriateness recognisability
CUSQ IBM butir no. 12 Learnability
CUSQ IBM butir no. 7 User error protection
CUSQ IBM butir no. 9 dan 10 User interface aesthetics CUSQ IBM butir no. 16 dan 17
Accessibility CUSQ IBM butir no. 1 dan 2
70 Tabel 34. Kisi-Kisi
Instrumen Pengujian
Kualitas Penggunaan
Sistem Peminjaman Berbasis
Web Pada CUSQ IBM
Karakteristik Subkarakteristik
Kisi-kisi Instrumen
Effectiveness Effectiveness
CUSQ IBM butir no. 3 Efficiency
Efficiency CUSQ IBM butir no. 5
Satisfaction Usefulness
CUSQ IBM butir no. 4 Trust
CUSQ IBM butir no. 8 Pleasure
CUSQ IBM butir no. 19 Comfort
CUSQ IBM butir no. 6
3. Instrumen Pengujian Sistem Oleh Ahli
Sistem peminjaman berbasis web memerlukan pengujian kualitas produk
oleh ahli software. Pengujian kualitas produk perangkat lunak meliputi
subkarakteristik functional completeness, functional correctness, confidentiality,
appropriateness recognisability, learnability, user error protection, user interface aesthetics, dan accessibility. Pengujian kualitas produk berupa angket berbentuk
checklist Tabel 35. Data pengujian ahli
software digunakan untuk mendukung hasil observasi pengujian kualitas produk perangkat lunak. Data tersebut diperlukan agar hasil
angket pengujian sistem oleh user meliputi karakteristik usability kualitas produk
perangkat lunak dan kualitas penggunaan memperoleh hasil sesuai harapan.
Kategori