41
BAB 3. METODE PENELITIAN
3.1 Rancangan Penelitian
Penelitian adalah upaya kegiatan menyusun pengetahuan knowladge dan atau membangun suatu ilmu science dengan menggunakan metode dan teknik
tertentu menurut prosedur sistematis Sedarmayanti dan Syarifudin Hidayat, 2002:30.
Umar, Husein 2003:45 mengatakan bahwa menurut tujuannya jenis metodologi penelitian dibagi menjadi tiga yaitu :
a. Penelitian Eksplorasi b. Penelitian Deskriptif
c. Penelitian Uji Hipotesis, yang kemudian diklasifikasikan lebih lanjut sebagai penelitian statistik inferensial
Berdasarkan klasifikasi di atas maka merupakan penelitian deskriptif, yaitu metode penelitian ini memperoleh gambaran terhadap fenomena penelitian
berdasarkan data primer dari kuisioner kepada responden anggota resmi Honda MegaPro Club. Data yang diperoleh dimasukkan ke dalam tabel tabulasi data
untuk mempermudah dalam pengolahan data, kemudian dianalisis untuk mendapatkan loyalitas merek pada motor Honda MegaPro di Jember.
3.2 Populasi dan Sampel
3.2.1 Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek yang
mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudianditarik kesimpulanya Sugiyono 2002:72. Populasi dari
penelitian ini adalah komunitas Honda Mega Pro di Kota Jember dengan karakteristik, yaitu tergabung dalam komunitas Honda Mega Pro dan menjadi
anggota komunitas Honda Mega Pro yang sudak resmi. Populasi sebanyak 70 anggota.
3.2.2 Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karateristik yang dimiliki oleh
populasi tersebut Sugiyono 2002:73. Peneliti akan mengambil sampel sejumlah 70 responden yang merupakan anggota total aktif dari komunitas Honda MegaPro
Club Jember. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah sensus yaitu teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel.
Hal ini sering dilakukan bila jumlah populasi relatif kecil. Dengan metode sensus ini, maka semua anggota populasi dijadikan sampel Sugiyono, 1999:43
3.3 Jenis dan Sumbe r Data
Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Jenis data
a. Data Primer adalah data yang diperoleh dari lapangan atau yang diperoleh dari responden.
b. Data Sekunder yaitu data yang diperoleh dari studi kepustakaan antara lain melalui literatur- literatur atau majalah untuk melengkapi data yang ada
kaitannya dengan penelitian ini. 2. Sumber data
Sumber data dalam penelitian ini adalah para responden anggota resmi Honda MegaPro Club Jember
3.4 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Wawancara interview
Metode wawancara digunakan sebagai teknik pengumpulan data, apabila peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan
yang harus diteliti, dan juga apabila peneliti ingin mengetahui hal- hal dari responden yang lebih mendalam dan jumlah respondennya kecil Sugiyono,
2004:130.
2. Metode Angket atau Kuesioner Kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab oleh responden Sugiyono, 2004:135. Angket atau kuesioner
dalam hal ini digunakan untuk mendapatkan variabel mengenai loyalitas merek pada pengguna Honda Megapro di Jember
Dengan melakukan penyebaran kuesioner responden untuk mengukur Persepsi responden digunakan Skala Likert Arikunto 2006:241. Pertanyaan
dalam kuesioner dibuat dengan menggunakan skala 1-5 untuk mewakili pendapat dari responden. Nilai untuk skala tersebut adalah:
a. Sangat Setuju
: 5 b.
Setuju : 4
c. Netral
: 3 d.
Tidak Setuju : 2
e. Sangat Tidak Setuju
: 1
3.5 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional
Kategori