10
tergantung pada waktu, tempat, dan suasana. Sebagai pedoman bagi sekretaris untuk menuju good behaviour adalah berupaya mengajar
diri sendiri agar menjadi pribadi yang disenangi oleh siapa saja, kapan saja, dimana saja dalam suasana apapun juga.
3. Good Character
Tuntutan masyarakat menghendaki seseorang memiliki karakter sifat yang
baik dalam
pergaulannya, lebih-lebih
sekretaris dalam
hubungannya dengan pimpinanlembaga di tempat kerja. Sifat-sifat yang baik, misalnya kejujuran, bijaksana, dan supel. Sifat-sifat
tersebut melengkapi penilaian kepribadian seseorang.
4. Good Capability
Kecakapan atau kemampuan sangat dibutuhkan dalam melakukan segala pekerjaan bahkan kehidupan manusia. Oleh karena itu
sekretaris
harus berusaha meningkatkan kemampuannya
untuk menunjang kelancaran pekerjaan atau pengembangan perusahaannya.
Sekretaris yang mempunyai intelektualitas tinggi akan mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat. Disamping itu
sekretaris dituntut memiliki skill atau kemampuan non teknis, misalnya kemampuan dalam mengendalikan sikap dan perilaku.
D. Pengertian Pengembangan Kepribadian
Makin meningkatnya persaingan profesionalisme dalam kancah bisnis modern, maka makin diperlukannya kepribadian yang mantap dan rasa
percaya diri yang tinggi guna menunjang keberhasilan dalam pekerjaan. Selain itu kemampuan untuk berinteraksi antara individu secara efektif dan
berkomunikasi dengan baik juga akan membuat seseorang menonjol di antara yang lain. Sebagai sekretaris, seseorang diharapkan mampu tampil, bertutur
kata, dan bersikap menyenangkan baik bagi atasan, bawahan, maupun kepada semua orang di sekitarnya. Untuk mencapai hal tersebut, sekretaris harus
mampu mengembangkan kepribadiannya. Maksud dari kepribadian ialah sifat hakiki yang unik sebagai hasil interaksi timbal balik antara dirinya dengan
lingkungannya. Jadi, pengembangan diri adalah pengembangan sifat hakiki seseorang tadi ke arah yang lebih baik demi terwujudnya suatu bentuk
11
kepribadian diri yang dapat diterima oleh lingkungan dalam segala situasi kehidupan.
Kepribadian seseorang tak terkecuali sekretaris dapat menunjang secara maksimal potensi peningkatan kemampuan kerja yang menguntungkan bagi
diri sendiri maupun pengembangan organisasinya. Seseorang yang sudah matang kepribadiannya tidak lagi terpusat pada dirinya sendiri, melainkan
dapat mengarahkan perhatian dan usaha- usahanya untuk kepentingan orang lain. Ia memiliki kemampuan untuk mengadakan hubungan yang akrab,
hangat, membenamkan diri atau berpartisipasi dengan orang lain dengan penuh penerimaan. Kepribadian berasal dari kata pribadi berarti manusia
sebagai perseorangan diri sendiri sehingga
dapat diartikan bahwa kepribadian adalah suatu yang khas dan cara yang terorganisir dari segala
tindakan seseorang. Menurut Rosidah dan Ambar Teguh Sulistiyani 2005:58, kepribadian
diartikan sebagai personality Bahasa Inggris atau pesona Bahasa Latin, sedangkan menurut Agus Sujanto, dkk 2009:10 pesona berarti topeng,
topeng biasanya digunakan oleh pemain dipanggung yang menggambarkan perilaku, watak, atau pribadi seseorang. Hal itu dilakukan karena terdapat ciri
khas yang hanya dimiliki oleh seseorang tersebut baik dalam arti kepribadian yang baik ataupun yang buruk. Berdasarkan hal tersebut, maka kepribadian
dapat dilatih atau dapat dikembangkan untuk memberbaiki yang kurang baik dan juga meningkatkan yang sudah mencapai pada tingkat sempurna.
Sedangkan personality adalah kondisi dimana seseorang dapat diamati dari
