Bab 1 Pendahuluan 1-2
1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan hasil wawancara dengan pihak perusahaan, ada beberapa masalah dalam perusahaan yang berkaitan dengan kualitas produk, yaitu:
1. Banyaknya jenis cacat yang dihasilkan perusahaan, sehingga kualitas produk
tidak sesuai dengan spesifikasi yang diinginkan pelanggan. 2.
Penyebab cacat belum teridentifikasi dengan benar. 3.
Belum optimalnya pengendalian kualitas pada bagian quality control sehingga menyebabkan produk cacat yang nantinya dapat mempengaruhi
kualitas dari produk itu sendiri.
Data cacat di perusahaan ditunjukkan pada tabel 1.1 di bawah ini : Tabel 1.1
Data Cacat Tas Pro Team bersambung
No Jumlah
produksi unit
Jumlah yang di
periksa unit
Cacat bahan
600 DINIR
Sablonan yang
kurang rapih
Jahitan yang
tidak rapih
Jahitan yang
loncat- loncat
Total cacat
01052007 160
160 0 2 0 0 2
02052007 155
155 0 2 0 4 6
03052007 160
160 1 2 4 2 9
04052007 167
167 2 5 0 5
12 05052007
162 162
1 0 4 0 5 07052007
168 168
0 0 0 1 1 08052007
160 160
0 0 0 4 4 09052007
167 167
0 5 3 2 10
10052007 170
170 3 0 3 0 6
11052007 155
155 0 2 1 2 5
12052007 160
160 2 0 0 4 6
14052007 160
160 3 2 2 4
11 15052007
163 163
0 5 0 0 5 16052007
159 159
0 3 0 0 3 17052007
165 165
3 0 0 2 5 18052007
167 167
0 0 2 4 6 19052007
170 170
0 0 1 0 1
Universitas Kristen Maranatha
Bab 1 Pendahuluan 1-3
Tabel 1.1 lanjutan Data Cacat Tas Pro Team
No Jumlah
produksi unit
Jumlah yang di
periksa unit
Cacat bahan
600 DINIR
Sablonan yang
kurang rapih
Jahitan yang
tidak rapih
Jahitan yang
loncat- loncat
Total cacat
21052007 156
156 0 5 4 4
13 22052007
157 157
4 2 4 4 14
23052007 154
154 0 0 0 0 0
24052007 150
150 0 0 4 0 4
25052007 170
170 3 5 0 3
11 26052007
160 160
0 0 0 2 2 28052007
166 166
2 0 8 4 14
29052007 167
167 0 0 0 0 0
30052007 159
159 0 0 0 2 2
31052007 167
167 0 0 3 0 3
01062007 170
170 2 0 0 6 8
02062007 165
165 0 5 0 0 5
04062007 166
166 2 0 2 6
10 TOTAL
4875 4875
28 45 45 65 183
Sumber : Data Cacat Pro Staf, Mei 2007.
1.3. Pembatasan Masalah dan Asumsi
Dalam menyelesaikan tugas akhir ini ditetapkan pembatasan masalah dan asumsi agar penelitian yang dilakukan lebih jelas dan terarah. Adapun data
perusahaan, pembatasan masalah dan asumsi dalam penelitian ini antara lain:
Bagian yang diamati adalah bagian produksi.
Produk tas yang diamati adalah produk tas bermerk Pro Team.
Metode penelitian dilakukan berdasarkan metode DMAIC, sedangkan usulan pada tahap Improve dan Control tidak diterapkan pada
perusahaan secara langsung.
1.4. Perumusan Masalah
Kategori