yang memisahkan kedudukan dan wewenang dan tanggung jawab bagi tiap-tiap karyawan dalam organisasi.
Adapun bentuk organisasi PT. TELKOM KANDATEL Medan berbentuk garis dan staff yakni terdapatnya garis komando dan garis koordinasi yang
berbentuk matriks. Dan terdapat juga garis putus-putus yang menunjukkan garis koordinasi yang berarti diberikannya wewenang untuk mengadakan perubahan-
perubahan terhadap kebijakan yang ada pada bagian-bagian perangkat organisasi.
3.10. Tugas dan Tanggung Jawab Unit Kerja PT Telkom
1. General Manager, memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu:
a. Menangani tugas yang bersifat strategi.
b. Menangani tugas-tugas yang berorientasi keluar maupun ke dalam.
c. Bertanggungjawab atas pencapaian sasaran operasional.
d. Bertanggung jawab atas penyelenggaraan jasa dan pengelolaan perangkat
telekomunikasi dalarn area geografis tertentu. 2.
Deputy General Manager, memiliki tugas dan tanggung yaitu: a.
Berperan dan bertanggungjawab sebagai pimpinan operasi. 3.
Manajer Kandatel, memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu: a.
Bertugas menyelenggarakan fungsi -fungsi pelayanan, operasi dan pemeliharaan perangkat telekomunikasi beserta sarana penunjangnya pada
lokasi yang relatif terpisah dari Kandatel.
Universitas Sumatera Utara
4. Manajer Perencanaan Bisnis, memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu:
a. Membantu General Manager dalam menyusun Business Plan Kandatel dan
Kandatel. b.
Menyusun dan menganalisa lingkungan luar. c.
Menyusun dan menganalisa kapabilitas intern. d.
Menyediakan rumusan strategik, kebijakan dan program operasi teknik. e.
Menyusun dan pengendalian mutu, kendali, kepastian mutu TQM Kandatel dan Kandatel.
f. Menyusun dan menjaga bisnis proses Kandatel dan Kandatel.
g. Menyelenggarakan fungsi manajemen umum lainnya.
5. Manager Support, memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu:
a. Penyediaan dukungan pada unit kerja Kandatel dalam perencanaan
pendayagunaan, pengembangan Sumber Daya Manusia, logistik dan kualitas.
b. Melaksanakan administrasi SDM.
c. Mengelola Belanja dan Data pegawai.
d. Membina perencanaan dan pengembangan SDM.
6. Manajer Keuangan, memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu:
a. Merencanakan dan menyediakan dukungan financial kepada unit-unit di
Kandatel. b.
Menyelenggarakan sistem akuntansi c.
Mengelola Perbendaharaan. d.
Mengelola anggaran dan kas. e.
Melaksanakan akuntansi.
Universitas Sumatera Utara
7. Manajer Ophar Jar Akses, memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu:
a. Bertanggung jawab atas pencapaian sasaran operasi dan pemeliharaan
jaringan kabel. b.
Menganalisis, mengevaluasi dan unjuk kerja jarkab Jaringan Kabel serta peningkatan kompetensi SDM.
c. Merencanakan anggaran dan rehabilitasi serta menggambarkan jaringan
kabel. d.
Menyelenggarakan tata usaha dan logistik untuk menunjang pengoperasian dan pemeliharaan jaringan kabel dan pengelolaan SISKA
Sistem Informasi Customer. e.
Mengoperasikan pemeliharaan dan perbaikan jaringan kabel, fasilitas sipil dan MDF.
8. Manager Marketing, memiliki tugas dan tanggung jawab yaitu:
a. Meningkatkan kinerja dan memenuhi target pemasaran POTS, fitur dan
Public Phone melalui pengelolaan promosi dan penjualan, pengelolaan customer database, pengelolaan potensial demand, pengelolaan usage
Quality improvement, peningkatan kapabilitas sumberdaya manusia dan pemberdayaan sumberdaya lainnya yang menjadi kewenangannya.
b. Bertanggung jawab atas pencapaian sasaran pemasaran dan pelayanan jasa
telekomunikasi. c.
Merencanakan penjualan dan promosi d.
Mengelola usage dan produksi serta pelayanan umum. e.
Memberikan rekomendasi kebijakan promosi dan pemasaran f.
Memberikan rekomendasi bundling dan pricing produk POTS
Universitas Sumatera Utara
g. Memberikan rekomendasi penetapan strategis dan kebijakan usage quality
improvement h.
Memberikan rekomendasi mutasi pegawai bidang marketing i.
Merhberikan rekomendasi kebijakan pengelolaan customer database j.
Memberikan rekomendai makor dan mikro demand k.
Memberikan rekomendasi pemenuhan alpro
3.11. Telkom Speedy
