75 dimiliki bank syariah yaitu daya tarik, kenyamanan, kemudahan akses dan tempat
parkir adalah faktor yang dapat mempengaruhi responden menabung di bank syariah.
Berdasarkan Tabel 4.20 dapat diketahui bahwa persepsi responden mengenai variabel faktor bauran pemasaran jasa, khususnya physical evidence
dapat disimpulkan dipersepsikan baik yaitu oleh responden dengan rerata mean skor sebesar 3,99.
4.4.3. Deskripsi Variabel Laten Faktor Psikologis Z
Dalam variabel Faktor Psikologis ada 5 indikator yang digunakan sebagai parameter untuk mengukur variabel Faktor psikologis yaitu Motivasi M1,
Kepribadian K, Pembelajaran P, Persepsi PS, dan Sikap S Hasil jawaban responden sebanyak 1000 orang menggambarkan bahwa Faktor Psikologis Z
antara nasabah bank terhadap bank syariah di Jawa Tengah, secara lengkap dapat dilihat pada tabel 4.21.
Tabel 4.21. Hasil Analisis Deskriptif Dimensi MotivasiM
Dimensi Motivasi M SKOR
M1 M2
.
M3 f
f F
76 Valid
1 3
0,30 2
0,20 2
49 4,90
6 0.60
19 1,90
3 99
9,90 32
3,20 101
10,10 4
458 45,80
618 61,80
549 54,90
5 391
39,10 344
34,40 329
32,90 Total
1000 100
1000 100
1000 100
Mean 4,19
4,30 4,18
Rerata Mean 4,22
Sumber : Data primer yang diolah, 2011
Keterangan : 1
= Tidak Setuju 4
= Setuju
2 = Kurang Setuju
5 =
Sangat Setuju 3
= Netral
Tabel 4.21. menunjukkankan persepsi responden pada Faktor Psikologis Z memiliki rata-rata skor sebesar 4,19. yang berada pada daerah positif sehingga
dapat dijelaskan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa faktor bauran pemasaran khususnya motivasi menurut responden keputusan membeli produk di
bank syariah karena tidak setuju adanya riba, mengingat semua agama menolak atau melarang adanya riba karena hukumnya haram. Dimensi Motivasi M2
memiliki rata- rata skor sebesar 4,30 yang berada pada daerah positif , sehingga dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa motivasi dengan
kemauan sendiri. Dimensi Motivasi M3 memiliki rata-rata skor sebesar 4,18 yang
77 berada pada daerah positif sehingga dapat diartikan bahwa rata-rata responden
menyatakan bahwa motivasi konsumen memilih menabung bank syariah adalah faktor bagi hasil sesuai dengan agama yang dianut responden menjadi nasabah di
bank syariah. Berdasarkan tabel 4.21 dapat diketahui bahwa persepsi responden
mengenai variabel Faktor Psikologis yaitu motivasi disimpulkan dipersepsikan baik yaitu oleh responden dengan rerata mean skor sebesar 4,22
Tabel 4.22. Hasil Analisis Deskriptif Dimensi Kepribadian K
Dimensi Kepribadian K SKOR
K1 K2
K3 f
f F
Valid 1
1 0,01
2 0,02
2 8
0.08 14
1,40 2
0,02 3
108 10,80
163 16,30
74 7,40
4 636
63,60 599
59,90 572
57,20 5
247 24,70
222 22,20
352 35,20
Total 1000
100 1000
100 1000
100 Mean
4,12 4,03
4,27 Rerata Mean
4,14
Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Keterangan :
1 =
Tidak Setuju 4
= Setuju
78
2 =
Kurang Setuju 5
= Sangat Setuju
3 =
Netral
Tabel 4.22. menunjukkan persepsi responden pada Faktor Psikologis Z dari masing-masing indikator, jawaban responden untuk Dimensi Kepribadian
K1 memiliki rata-rata skor sebesar 4,12 yang berada pada deaerah positif sehingga dapat dijelaskan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa faktor
Bauran pemasaran khususnya kepribadian bahwa responden merasakan bank syariah mempunyai sistem yang adil. Dimensi Kepribadian K2 memiliki rata- rata
skor sebesar 4,03 yang berada pada daerah positif , sehingga dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa kepribadian adalah faktor yang
dipertimbangkan oleh responden. Dimensi Kepribadian K3 memiliki rata-rata skor sebesar 4,27 yang berada pada daerah positif sehingga dapat diartikan bahwa rata-
rata responden menyatakan bahwa kepribadian faktor yang dapat mempengaruhi responden menjadi nasabah karena dengan menabung bank syariah merasakan
ada ketenangan dalam melakukan transaksi perbankan dan bebas dari rasa dosa karena tidak melanggar keyakinan.
Berdasarkan tabel 4.22 dapat diketahui bahwa persepsi responden mengenai variabel Faktor Psikologis yaitu kepribadian disimpulkan dipersepsikan
baik yaitu oleh responden dengan rerata mean skor sebesar 4,14. Tabel 4.23.
Hasil Analisis Deskriptif Dimensi Pembelajaran P Dimensi Pembelajaran P
SKOR P1
P2 P3
79 f
f F
Valid 1
2 0.20
2 10
1,00 80
8,00 6
0,06 3
41 4,10
242 24,20
100 10,00
4 644
64,40 478
47,80 632
63,20 5
305 30,50
198 19,80
262 26,20
Total 1000
100 1000
100 1000
100 Mean
4,24 3,79
4,15 Rerata Mean
4,06
Sumber : Data primer yang diolah, 2011 Keterangan :
1 =
Tidak Setuju 4
= Setuju
2 =
Kurang Setuju 5
= Sangat Setuju
3 =
Netral
Tabel 4.23. menunjukkankan persepsi responden pada Faktor Psikologis Z dari masing-masing indikator, jawaban responden untuk Dimensi Pembelajaran
P1 memiliki rata-rata skor sebesar 4,24 yang berada pada deaerah positif sehingga dapat dijelaskan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa faktor
psikologis khususnya pembelajaran bahwa responden memilih bank syariah sesuai dengan keinginannya sendiri. Dimensi pembelajaran P2 memiliki rata- rata skor
sebesar 3,79 yang berada pada daerah positif , sehingga dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa pembelajaran adalah faktor yang
dipertimbangkan oleh responden dalam memilih bank syariah.
80 Dimensi pembelajaran K3 memiliki rata-rata skor sebesar 4,15 yang
berada pada daerah positif sehingga dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa pembelajaran yang dapat mempengaruhi responden menjadi
nasabah karena dengan menabung bank syariah . Berdasarkan Tabel 4.23 dapat diketahui bahwa persepsi responden
mengenai variabel Faktor Psikologis yaitu pembelajaran disimpulkan dipersepsikan baik yaitu oleh responden dengan rerata mean skor sebesar 4,06
Tabel 4.24. Hasil Analisis Deskriptif Dimensi Persepsi PS
Dimensi Persepsi PS SKOR
PS1 PS2
PS3 f
f F
Valid 1
1 0,10
4 0,40
1 0,10
2 1
0,10 143
14,30 14
1,40
81 3
57 5,70
305 30,50
80 8,00
4 634
63,40 391
39,10 628
62,80 5
307 30,70
157 15,70
277 27,70
Total 1000
100 1000
100 1000
100 Mean
4,25 3,55
4,15 Rerata Mean
3,78
Sumber : Data primer yang diolah, 2011
Keterangan : 1
= Tidak Setuju
4 =
Setuju 2
= Kurang Setuju
5 =
Sangat Setuju 3
= Netral
Tabel 4.24. menjelaskan persepsi responden pada Faktor Psikologis Z dari masing-masing indikator, jawaban responden untuk Dimensi Persepsi PS1 memiliki
rata-rata skor sebesar 4,25 yang berada pada deaerah positif sehingga dapat dijelaskan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa faktor psikologis khususnya persepsi
bahwa responden menentukan bank syariah adalah tepat . Dimensi persepsi PS2 memiliki rata- rata skor sebesar 3,55 yang berada pada daerah positif , sehingga
dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa persepsi adalah faktor yang mempengaruhi responden dalam memilih bank syariah. Dimensi
persepsi PS3 memiliki rata-rata skor sebesar 4,15 yang berada pada daerah positif sehingga dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa persepsi yang
dipertimbangkan responden untuk menjadi nasabah di bank syariah.
82 Berdasarkan tabel 4.24 dapat diketahui bahwa persepsi responden
mengenai variabel faktor psikologis yaitu persepsi disimpulkan dipersepsikan baik yaitu oleh responden dengan rerata mean skor sebesar 3,78.
Tabel 4.25. Hasil Analisis Deskriptif Dimensi Sikap S
Dimensi SikapS SKOR
S1 S2
S3 f
f F
Valid 1
1 0,10
2 8
0,08 45
4,50 3
0,03 3
64 6,40
191 19,10
70 7,00
4 578
57,80 519
51,90 586
58,60 5
350 35,00
244 24,40
341 34,10
Total 1000
100 1000
100 1000
100 Mean
4,27 3,96
4,27 Rerata Mean
4,13
Sumber : Data primer yang diolah, 2011
Keterangan : 1
= Tidak Setuju
4 =
Setuju 2
= Kurang Setuju
5 =
Sangat Setuju 3
= Netral
83 Tabel 4.25. menjelaskan persepsi responden pada Faktor Psikologis Z
dari masing-masing indikator, jawaban responden untuk Dimensi Sikap S1 memiliki rata-rata skor sebesar 4,27. yang berada pada deaerah positif sehingga
dapat dijelaskan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa faktor psikologis khususnya sikap bahwa responden menentukan bank syariah adalah sesuai
dengan keyakinannya. Dimensi sikap S2 memiliki rata- rata skor sebesar 3,96. yang berada pada daerah positif , sehingga dapat diartikan bahwa rata-rata
responden menyatakan bahwa sikap adalah faktor tidak ada sistem bunga yang mempengaruhi responden dalam memilih bank syariah. Dimensi persepsi PS3
memiliki rata-rata skor sebesar 4,27 yang berada pada daerah positif sehingga dapat diartikan bahwa rata-rata responden menyatakan bahwa sikap bagi
responden dapat mempengaruhi untuk menjadi nasabah di bank syariah. Berdasarkan Tabel 4.25 dapat diketahui bahwa persepsi responden
mengenai variabel faktor Psikologis yaitu sikap disimpulkan dipersepsikan baik yaitu oleh responden dengan rerata mean skor sebesar 4,13.
4.4.4. Deskripsi Variabel Faktor Keputusan Pembelian Di Bank Syariah Y
