19
2. Metode Analisis
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif analitik, yaitu metode dengan mencari gambaran umum kegiatan yang akan diteliti
kemudian dianalisa secara mendalam dan terperinci dengan memfokuskan pada satu masalah.
3. Jenis dan Alat Pengumpul Data
a. Jenis Data
1 Data Primer
Data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari sumbernya. Data ini diperoleh dengan wawancara langsung dengan pihak yang
bertugas dibidang pengiriman data-data dengan Modul Pelaporan Online MPO di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan
Cukai Tipe A3 Surakarta. 2
Data Sekunder Data Sekunder yaitu data pendukung yang diperoleh dari sumber
lain yang berkaitan dengan penelitian. Data ini diperoleh dari buku, jurnal, maupun sumber bacaan lainnya.
b. Metode Pengumpulan Data
1 Wawancara
Merupakan teknik pengumpulan data dengan cara tanya jawab secara langsung yang dilaksanakan dengan tatap muka dengan
pihak yang bertugas di Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe A3 Surakarta.
20 Contoh : Peneliti menanyakan secara langsung kepada pegawai
Kantor Pelayanan Bea dan Cukai Tipe A3 Surakarta tentang apa saja kendala yang dihadapi oleh Kantor Pengawasan dan Pelayanan
Bea dan Cukai Tipe A3 Surakarta dalam menerapkan sistem baru,yaitu Modul Pelaporan Online MPO .
2 Studi Pustaka
Merupakan teknik pengumpulan data dengan cara mempelajari buku atau referensi yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.
Contoh : Peneliti mencari referensi untuk dipelajari dan dijadikan pedoman dalam menulis Tugas Akhir.
3 Observasi
Dalam penelitian ini, Peneliti melihat secara langsung mengenai kegiatan yang dilakukan oleh Kantor Pelayanan Bea dan Cukai
Surakarta. Contoh : Peneliti secara langsung melihat bagaimana proses
pengiriman data-data yang diperlukan dengan menggunakan Modul Pelaporan Online MPO oleh Kantor Pengawasan dan
Pelayanan Bea dan Cukai Tipe A3 Surakarta. 4
Dokumen Dokumen digunakan untuk mengetahui dan memperoleh data yang
sifatnya lampau dan tidak mungkin diperoleh melalui pengamatan saat ini, dengan demikian sifatnya data sekunder. Sumber- sumber
dokumen antara lain catatan, arsip, dan data yang memiliki keterkaitan dengan aspek-aspek dalam penelitian.
21
4. Sumber Data