Gambar 3. 3 Prosedur Laporan Barang
3.1.2.4 Prosedur Retur Barang
Prosedur dalam melakukan retur barang pada CV. Jaya Stroom adalah sebagai berikut :
1. Pelanggan memberikan daftar barang yang akan diretur beserta nota
pembayaran kepada bagian administrasi. 2.
Bagian administrasi akan mengecek nota pembayaran retur dari pelanggan tersebut dengan data penjualan yang ada pada CV. Jaya Stroom.
3. Jika nota pembayaran tidak sesuai maka transaksi retur batal, dan jika
sesuai maka bagian administrasi akan memberitahukan kepada Bagian gudang untuk mengecek apakah barang yang ingin diretur ada atau tidak.
4. Bagian gudang mengecek data barang yang akan di retur ada apa tidak,
Jika tidak tersedia maka konsumen dapat menukarnya dengan barang lain. 5.
Kemudian bagian administrasi akan membuat kwitansi retur sebanyak tiga rangkap.
6. Setelah nota dibuat oleh bagian administrasi, nota di berikan kepada
bagian gudang untuk menyiapkan barang yang akan di retur. 7.
Kemudian setelah siap bagian gudang menyerahkan barang kepada bagian administrasi untuk selanjutnya diserahkan kepada pelanggan.
Flowmap prosedur retur barang yang berjalan pada CV. Jaya Stroom adalah sebagai berikut :
Gambar 3. 4 Prosedur Laporan Retur Barang
3.1.3 Analisis Kebutuhan Non Fungsional
Analisis kebutuhan nonfungsional menggambarkan kebutuhan luar sistem yang diperlukan untuk menjalanlan aplikasi yang dibangun. Adapun kebutuhan
nonfungsional untuk menjalankan website e-commerce adalah sebagai berikut : 1.
Analisis pengguna user 2.
Analisis perangkat keras hardware 3.
Analis perangkat lunak software 4.
Analisis komunikasi communication 5.
Analisis keamanan security 6.
Analisis SEO Search engine optimization 7.
Analisis pembayaran payment 8.
Analisis pengiriman Shipping
3.1.3.1 Analisis Pengguna user
Suatu aplikasi akan berjalan optimal apabila ditunjang oleh perangkat pikir yang memiliki kemampuan dalam menjalankan aplikasi yang bersangkutan.
Pegawai yang ada CV. Jaya Stroom saat ini memiliki spesifikasi kemampuan yang dijelaskan pada tabel 3.2 dibawah ini :
Tabel 3. 2 Pengguna saat ini
Pegawai Tanggung
jawab Hak akses
Tingkat pendidikan
Tingkat keterampilan
Manager Mengawasi
jalanya kegiatan
penjualan. Mengesahkan
laporan penjualan,
mengawasi penjualan.
S1 Berpengalaman
menggunakan system operasi
windows7, tidak asing dengan
internet
Bagian Mengontrol
Mengurus SMA
Memahami
gudang barang
yang ada di CV.
Jaya Stroom barang-
barang yang keluar masuk
di CV. Jaya Stroom.
peralatan listrik
Bagian administrasi
Melayani pelanggan
Mencatat tranaksi
penjualan SMA
Berpengalaman menggunakan
system operasi windows7, excel
dan word
Aplikasi yang dibangun akan digunakan oleh lima jenis pengguna, yaitu manager, bagian gudang, bagian administrasi, pelanggan dan penggunjung dapat
dilihat pada tabel 3.3 dibawah ini :
Tabel 3. 3 karakteristik pengguna CV. Jaya Stroom
Pengguna Tanggung jawab
Hak akses Tingkat
pendidikan Tingkat
keterampilan manager
Mengawasi pegawai yang
bekerja dan sebagai
koordinator kegiatan yang
telah dilaksanakan
Pengolahan admin yang dapat
mengakses sistem, pembuatan
laporan, serta backup dan
restore S1
Berpengalaman menggunakan
sistem windows XP, tidak asing
dengan internet
Bagian gudang
Mengelola stok barang digudang
dan bertanggung jawab atas
semua barang yang masuk dan
keluar diperusahan.
Pengolahan data master bagian
gudang SMA
Memahami komputer,
berpengalaman menggunakan
system operasi windows XP
Bagian administrasi
Mengelola data penjualan
barang, melayani komsumen yang
akan melakukan transaksi
Mencatat lihat pelanggan. Lihat
transaksi atau pemesanan, lihat
retur barang SMA
Memahami komputer,
berpengalaman menggunakan
system operasi windows XP
pelanggan Melihat katalog
barang, Bisa
mengakses Mengenal
internet dan
Kategori