102
PT Modern Internasional Tbk
Laporan Tahunan 2015
Tinjauan Operasi per Segmen Usaha
Operational Overview per Business Segment
C
untuk area Jakarta dan sekitarnya sampai terjadi saturasi pasar. Hal ini dilakukan untuk mencapai
brand awareness yang lebih tinggi, memblokir kompetitor sekaligus meningkatkan efektivitas
dan eiciency yang lebih tinggi untuk infrastruktur
yang sudah dibangun. Pada akhir Dec 2015, total gerai 7-Eleven mencapai 188 gerai dan masih di
area Jakarta. Pembukaan outlet belum sampai ke area Depok, Bekasi , Tangerang, Bogor dan
sekitarnya sehingga kesempatan untuk ekspansi gerai 7-Eleven untuk area Jabodetabek masih
sangat luas.
Pembukaan gerai difokuskan kepada gerai dengan ukuran yang lebih kecil dan kompak
dimana pembukaannya lebih diutamakan didalam gedung–gedung seperti stasiun kereta api,
perkantoran, apartemen dan pusat perbelanjaan. Tipe gerai ini lebih dekat dengan pusat-pusat
kegiatan konsumen sehingga memberikan hasil produktivitassqm yang lebih baik, kebutuhan
investasi yang lebih rendah dan biaya operasi yang lebih eisien.
E. Operational Excellence Fokus dalam mengembangkan bisnis dengan
mengedepankan 5 Prinsip Fundamental ; Layanan yang sigap dan ramah, variasi dan pilihan produk
yang tepat, kualitas yang baik , konsisten dan terjaga, memberikan nilai yang baik untuk
konsumen serta kebersihan yang selalu dijaga. Pengelolaan toko dengan sistem Retailer Initiative,
dimana fokus kepada kebutuhan konsumen yang terus berganti dijadikan prioritas untuk terus dapat
memenuhi kebutuhan mereka melampui tingkat kepuasan yang diharapkan.
F. Infrastructure Infrastruktur yang kuat mempunyai peran yang
sangat penting terhadap operasi gerai 7-Eleven
yang berkualitas dan ekspansi gerai –gerai baru kedepannya. Infrastruktur terpadu berupa Central
Kitchen dan Central Warehouse, layanan distribusi logistik yang kuat, implementasi teknology IT IS
yang handal serta training center yang berkualitas telah dibangun dan dipercaya menjadi keunggulan
kompetitif
yang kuat
dalam menghadapi
kompetitor untuk memastikan kesuksesan bisnis jangka panjang.
in Jakarta and surrounding areas until the market saturation. This is done to reach higher brand
awareness, block our competitors, and increase higher efectiveness and eiciency for the existing
infrastructure at the same time. By the end of 2015, total 7-Eleven outlets reached 188 in total and that
solely in Jakarta. No outlet has been opened in Depok, Bekasi, Tangerang, Bogor, and surrounding areas, so
the opportunity to expand 7-Eleven outlets is wide open for Jabodetabek area.
Stores opening focused on smaller and compact type which is opened inside many buildings such as Train
Station, Apartment Oice Building, and Mall. This types of store has a closer proximity to customers
activity center, thus has a better productivitysqm, lower capex and more eicient in operation cost.
E. Operational Excellence Focus in developing the business by prioritizing the
5 Fundamental Principles; swift friendly service, variety of appropriate products, good quality,
consistent and maintained, provide good value for the customer and maintained cleanliness. Outlet
Management with the retailer initiative system, where the focus to customer’s ever-changing needs has to be
prioritized to continuously fulill their needs exceeding their expected level of satisfaction
F. Infrastructure A strong infrastructure is very crucial to support a
quality store as well as store expansion. An integrated Central Kitchen and Central Warehouse, strong logistic
chains, advanced implementation of IT IS, and training center has been developed and recognized as
a strong competitive advantage against the competitor to ensure the long term business sustainability.
