d Tingkat Pemahaman Wajib Pajak Berbeda-Beda.
Perbedaan pemahaman dan cara berfikir wajib pajak berbeda-beda di karenakan faktor penidikan, lingkungan dan gaya hidup. Perbedaan inilah
yang menyebabkan tingkat kepatuhan wajib pajak berbeda-beda pula. e Wajib Pajak Tidak Mengetahui Fungsi Pajak.
Manfaat pajak yang tidak dapat dirasakan secara langsung inilah penyebab
wajib pajak kurang mengetahui fungsi dari pajak.
f Wajib Pajak Tidak Memiliki Kesadaran Dari Dalam Diri Sendiri Untuk
Menaati Pajak.
Apapun upaya yang dilakukan oleh pihak fiskus dan sekeras apapun upaya yang dilakukan oleh fiskus, apabila wajib pajak memiliki rasa kesadaran akan
perpajakannya rendah, maka akan sia-sia lah upaya yang dilakukan fikus tersebut.
1.2 Faktor Internal dari pihak pegawai pajak
a Terbatasnya Jumlah Pegawai Pajak Jumlah wajib pajak khususnya di seksi Pengawasan dan Konsultasi Account
Representative sangatlah tidak seimbang dengan jumlah pegawai pajak sehingga pegawai pajak belum bisa memberikan pelayanan secara maksimal
kepada wajib pajak khususnya di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan.
b Kurang Memberi Informasi dan Penyuluhan Kurangnya informasi tentang peraturan perpajakan yang baru, seperti
perubahan tarif pada Penghasilan Tidak Kena Pajak di tahun 2013 PTKP.
Universitas Sumatera Utara
Kurangnya penyuluhan di kota-kota kecil. Seringkali penyuluhan dilakukan dikota-kota besar saja,sehingga masyarakat di kota kecil kurang memahami
masalah perpajakan, seperti guru-guru di kota kecil yang tidak mengerti pajak yang dipotong dari gaji mereka.
2. Upaya dan Langkah yang Dilakukan Pegawai Pajak Untuk Meningkatkan Jumlah Wajib Pajak yang Membayar dan Melaporkan Pajak.
Penerimaan pajak ke kas negara akan meningkat apabila jumlah wajib pajak yang membayar dan melaporkan pajak terutangnya meningkat dari tahun ke tahun
dan bukan hanya sekedar meningkatkan jumlah wajib pajak yang mendaftar. Untuk meningkatkan penerimaan ke kas negara tersebut, pihak fiskus harus
melakukan upaya-upaya serta langkah-langkah yang tepat dan cepat agar dapat membuat wajib pajak mau membayar dan melaporkan pajak terutangnya dan tahu
cara untuk membayar dan melaporkan pajak terutangnya. Adapun upaya-upaya tersebut adalah :
2.1 Kampanye Kepada Wajib Pajak
a. Melalui media cetak b. Melalui media elektronik
2.2 Penyuluhan Perpajakan
a. Dilakukan ke kantor-kantor b. Dilakukan ke universitas-universitas
2.3 Sensus Pajak Nasional
Dilakukan dari kota ke kota dan rumah ke rumah dengan tujuan
memperbanyak basis data mengenai wajib pajak.
Universitas Sumatera Utara
2.4 Pemberian Penghargaan
Pihak Fiskus memberikan penghargaan kepada wajib pajak yang patuh dan taat akan kewajiban perpajaknya.
2.5 Penempatan Drop Box
