Pemaparan yang telah diungkapkan sebelumnya diatas, memberikan suatu kesimpulan bahwa :
H3 : Citra Destinasi berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen.
Semakin tinggi citra destinasi, semakin tinggi kepuasan yang dirasakan konsumen di Dampo Awang Beach
TRPK Rembang.
1.2.4 Pengaruh Core Service Quality Terhadap Minat Loyalitas
Ashish, dan Jonathan B. 2003, memberi kesimpulan bahwa Kualitas pelayanan dalam sistem perawatan secara signifikan lebih baik
dari pada di Medicare Program fee- for-service. Merge Hume 2008 mengemukakan bahwa pelanggan menentukan niat pembelian kembali
mereka berdasarkan pada layanan inti. Jessica Sze Yin Ho dan Yeoh Sok Foon 2012, Hasil menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan yang
signifikan antara kualitas pelayanan, word-of -mouth dan niat untuk studi lebih lanjut di universitas.
Pemaparan yang telah diungkapkan sebelumnya di atas, memberikan suatu kesimpulan bahwa :
H4 : Core Service Quality berpengaruh positif terhadap minat loyalitas.
Semakin tinggi Core Service Quality, semakin tinggi minat loyalitas konsumen di Dampo Awang Beach TRPK
Rembang.
1.2.5 Pengaruh Peripheral Service Quality terhadap Minat Loyalitas
Margee Hume and Gillian Sullivan Mort Austalia, 2010 mengemukakan bahwa : Hubungan kualitas layanan peripheral pada
niat pembelian. Hasil menunjukkan bahwa niat pembelian kembali sebagian besar didasarkan pada kepuasan dimediasi oleh nilai yang
dirasakan. Kualitas layanan Peripheral secara langsung mempengaruhi niat pembelian kembali. Bukti menunjukkan perluasan fokus strategis
untuk mencakup layanan peripheral untuk memaksimalkan pembelian kembali.
Pemaparan yang telah diungkapkan sebelumnya di atas, memberikan suatu kesimpulan bahwa :
H5 : Peripheral Service Quality berpengaruh
positif terhadap minat loyalitas.
Semakin tinggi Peripheral Service Quality, semakin tinggi minat loyalitas konsumen di Dampo Awang Beach TRPK
Rembang.
1.2.6 Pengaruh Citra Destinasi terhadap Minat Loyalitas
Hasil penelitian yang dilakukan oleh Basiya dan Rozak 2012 membuktikan bahwa Citra Destinasi mempunyai pengaruh yang
signifikan terhadap minat berkunjung kembali. Pemaparan yang telah diungkapkan sebelumnya di atas,
memberikan suatu kesimpulan bahwa :
H6 : Citra Destinasi
berpengaruh positif terhadap minat loyalitas. Semakin tinggi Citra Destinasi, semakin tinggi minat loyalitas
konsumen di Dampo Awang Beach TRPK Rembang.
2.2.7 Pengaruh Kepuasan Konsumen terhadap Minat Loyalitas
6
Beom Joon Choidan dan Hyun Sik Kim 2012 mengemukakan bahwa menciptakan kepuasan pelanggan yang unggul telah dianggap
sebagai salah satu kunci keberhasilan perusahaan. Hasil menunjukkan bahwa kualitas hasil, kualitas interaksi, dan persepsi peer-to-peer
kualitas secara signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan yang pada gilirannya sangat mempengaruhi loyalitas pelanggan. Hal serupa juga
setujui oleh Hector P. Rodriguez 2007,
Pemaparan yang telah diungkapkan sebelumnya di atas, memberikan suatu kesimpulan bahwa :
H7 : Kepuasan Konsumen berpengaruh positif terhadap minat loyalitas.
Semakin tinggi kepuasan konsumen yang di dapat, semakin tinggi minat loyalitas konsumen di Dampo Awang Beach
TRPK Rembang.
2.3 Definisi Operasional Variabel dan Indikator
