Profil Perusahaan 1. Sejarah Singkat Perusahaan Jenis Usaha atau Kegiatan

BAB II RUMAH SAKIT UMUM SITI HAJAR MEDAN

A. Profil Perusahaan 1. Sejarah Singkat Perusahaan

Menyadari bahwa kesehatan adalah sesuatu yang paling berharga bagi manusia, sehingga mendorong untuk segera menyediakan fasilitas kesehatan yang dapat menampung kebutuhan akan pelayanan kesehatan. Atas kesadaran tersebutlah pada tanggal 20 Juli 1986 didirikan Rumah Sakit Umum Siti Hajar Medan yang berlokasi di jalan Letjend. Djamin Ginting No. Padang Bulan Medan. Berdasarkan Akta Notaris Nyonya Chairani Bustami SH nomor 41 tanggal 16 Juli 1986, lalu adanya izin dari Dinas Kesehatan no. 4409893PKRS1993. Untuk mengetahui lebih luas peranan dan keadaan Rumah Sakit Umum Siti Hajar Medan sejak didirikannya hingga saat ini, sejenak dilihat perkembangannya yang sangat fungsional dalam pelayanan kesehatan masyarakat dalam upaya penyembuhan dan pencegahan terhadap penyakit serta upaya peningkatan penyembuhan terhadap penyakit. Adapun awal berdirinya Rumah Sakit Umum Siti Hajar Medan berawal dari pendirian sebuah praktek dokter yang pelaksanaannya ditangani oleh Alm. Dr. HM. Mochtar Tarigan DSP, yaitu sekitar tahun 1973, dengan pelayanan berobat jalan yang masih sederhana. Dengan adanya peningkatan kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang lebih baik, maka pada tahun 1980 ditingkatkan menjadi balai pengobatan umum yang kemudian ditingkatkan lagi Universitas Sumatera Utara menjadi sebuah klinik dengan fasilitas yang masih sederhana dan alat-alat kedokteran yang belum sepenuhnya memadai. Agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, maka pada tanggal 20 Juli 1986 diresmikan Rumah Saki Siti Hajar Medan sebagai salah satu Rumah Sakit Umum di Sumatera Utara yang siap memberikan pelayanan medis serta penyediaan fasilitas dan sarana kesehatan yang lebih lengkap. Fasilitas tersebut antara lain, ruang perawatan, pelayanan rumah sakit, serta fasilitas diagnosis khusus dan pelayanan jamsostek.

B. Jenis Usaha atau Kegiatan

Rumah Sakit Umum Siti Hajar merupakan bentuk usaha yang bergerak di bidang jasa. Dimana jasa yang ditawarkan adalah jasa pelayanan kesehatan. Rumah Sakit Umum Siti Hajar Medan sebagai pusat rujukan yang terpercaya dari Rumah Sakit yang ada di wilayah Sumatera Utara serta masyarakat sekitarnya. Untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap RSU Siti Hajar maka pihak rumah skit lebih mengutamakan pelayanan yang maksimal. Adapun Misi dan tujuan dari Rumah Sakit Umum Siti Hajar Medan dalam meningkatkan kepercayaan terhadap masyarakat adalah sebagai berikut : a Meningkatkan kinerja RSU Siti Hajar Medan sesuai dengan standar peraturan pemerintah, kebijakan manajemen rumah sakitperusahaan dan kebutuhan – kebutuhan pasien. b Meningkatkan kualitas sumber daya manusia RSU Siti Hajar Medan melalui pendidikan dan pelatihan. Universitas Sumatera Utara c Penyempurnaan serta pemeliharaan saranaprasarana peraturan medis sesuai dengan perkembangan teknologi rumah sakit. d Memberikan yang terbaik di dalam menjaga, mengawasi dan meningkatkan derajat kesehatan sekaligus memperhatikan keselamatan kerja khususnya bagi pekerja dan keluarganya. e Meningkatkan pengenalan dan informasi kepada masyarakat luas bahwa RSU Siti Hajar siap menerima dan memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakt luas. Adapun tujuan dari RSU Siti Hajar yang selama ini selalu menjadi acuan RSU Siti Hajar dalam menerapkan kinerjanya adalah sebagai berikut: a Mewujudkan RSU Siti Hajar Medan menjadi rumah sakit yang professional dan terakreditasi. b Mewujudkan sumber daya manusia yang professional dan berkembang. c Mengurangi angka mobilitas penyakit. d Meningkatkan BOR daya guna tempat tidur yang optimal sehingga mampu bersaing secara sehat dan mandiri untuk mewujudkan RSU Siti Hajar Medan menjadi pusat pelayanan kesehatan terbaik. RSU Siti Hajar Medan memberikan pelayanan berdasarkan Undang- Undang kesehatan yang berlaku, etika umum dan etika profesi.“ Kepuasan Pasien adalah Prioritas Utama “ Sistem yang sedang berjalan pada Rumah Sakit Umum Siti Hajar Medan adalah sebagai berikut : Pasien yang akan diperiksa terlebih dahulu mendaftar ke bagian umum atau informasi, dimana pendaftaran tersebut dilakukan untuk pemberi status Universitas Sumatera Utara pasien kemudian akan diberi kartu pendaftaran. Lalu data pasien diisi oleh pasien yang ingin melakukan pemeriksaan kesehatannya. Kemudian diperiksa oleh perawat yang bertugas apakah item-item yang diperlukan telah sesuai pengisian. Apabila ternyata pengisian belum benar maka perawat berhak untuk meminta pasien agar melengkapinya. Apabila ternyata data telah benar maka data tersebut dicatat di dalam file pasien. Setelah data pasien lengkap, maka pasien tersebut segera diperiksa kesehatannya di bagian instalasi rawat jalan, ini berlaku untuk pasien yang hanya melakukan pemeriksaan kesehatan dan tidak menjalankan perawatan di rumah sakit umum tersebut. rawat inap . Pemeriksaan ini dilakukan guna mengetahui perkembangan kesehata pasien dari data diagnosa sebelumnya. Disini pasien akan diperiksa oleh dokter spesialis yang sesuai dengan keluhan penyakit yang diderita oleh pasien. Kemudian setelah pasien selesai diperiksa dan mendapatkan hasil pemeriksaan. Maka pasien melapor ke bagian administrasi dan membayar biaya petugas akan menyerahkan semua data pasien tersebut.

C. Struktur Organisasi Perusahaan