commit to user
1
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat pesat mensyaratkan setiap bangsa untuk memiliki daya saing yang kuat. Untuk
menghadapi persaingan akibat perubahan yang semakin cepat maka diperlukan manusia yang memiliki kemampuan yang profesional dalam
membangun seluruh aspek kehidupan termasuk dalam perpustakaan. Perpustakaan merupakan lembaga yang bergerak dalam pelayanan jasa bagi
masyarakat yang dilayaninya. Agar layanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan pengguna, maka perpustakaan harus mengenal karakteristik dan
kebutuhan pengguna yang dilayaninya. Di dalam pengenalan karateristik dan kebutuhan pengguna tidak bisa dilakukan hanya sekali saja akan tetapi
memerlukan proses, sedangkan kebutuhan pengguna dalam memenuhi kebutuhan informasi setiap harinya selalu mengalami perubahan dan
perkembangan yang sangat pesat. Oleh karena itu, kepuasaan pengguna akan sangat ditentukan jika apa yang dibutuhkan pengguna terlayani dengan
baik dan layanan yang diberikan kepada pengguna akan lebih berkualitas. Perpustakaan
berkembang pesat
dari waktu
ke waktu
menyesuaikan dengan pola kehidupan masyarakat, kebutuhan, pengetahuan, dan teknologi informasi. Perkembangan tersebut juga membawa dampak
kepada pengelompokkan perpustakaan berdasarkan pola-pola kehidupan,
commit to user 2
kebutuhan, pengetahuan,
dan teknologi
informasi. Dilihat
dari perkembangan teknologi informasinya perpustakaan berkembang dari
tradisional, semi-tradisional, elektronik, digital. Kemudian perpustakaan yang dilihat dari gedung atau ruangan mutlak perlu ada karena tidak
mungkin sebuah perpustakaan digabungkan dengan unit-unit kerja lain dalam satu ruangan. Perpustakaan yang bisa ditempatkan pada gedung
tersendiri yang secara konseptual dibangun untuk perpustakaan sebaiknya lebih representatif dan dapat memberikan layanan dan suasana kerja yang
memadai. Dilihat dari kelengkapan koleksi perpustakaan perlu didukung tenaga pengelola dan fasilitas yang memadai untuk memberdayakan koleksi
dan informasi yang diperoleh melalui jaringan informasi. Untuk mewujudkan hal itu, perpustakaan perlu dibangun, dibina, dan
dikembangkan secara berkelanjutan, salah satu penentu keberhasilan perpustakaan adalah pustakawan atau petugas perpustakaan.
Nilai sebuah perpustakaan tidak hanya dilihat dari kelengkapan koleksi, gedung atau ruangan, dan teknologi informasi yang tinggi tetapi
juga sumber daya manusia. Sumber daya manusia merupakan aset utama yang tidak ternilai harganya karena dapat memberikan kontribusi yang
berarti kepada satuan kerja secara efektif dan efisien, produktif dan kompetitif. Untuk mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia
secara efektif dan efisien tersebut dalam mencapai suatu tujuan memerlukan manajemen sumber daya manusia.
commit to user 3
Untuk melakukan tugas pelayanan informasi di perpustakaan diperlukan pegawai yang memiliki kompetensi yang profesional dan
berkualitas dalam menjalankan tugas pekerjaannya. Sehingga diharapkan mampu merespon aspirasi publik ke dalam kegiatan dan program organisasi
dan melahirkan inovasi baru yang bertujuan untuk mempermudah memenuhi berbagai tantangan perubahan sebagai dampak perkembangan
ilmu pengetahuan dan teknologi. Untuk menguasai perubahan didalam perubahan tersebut perlu adanya manajemen dalam pengelolaannya. Oleh
karena itu, untuk memperoleh, mengembangkan, memelihara dan mengoptimalkan kinerja pegawai merupakan salah satu yang perlu
mendapatkan perhatian agar adanya tuntutan kemampuan pegawai pemerintahan yang profesional dan berkualitas. Untuk pelayanan
perpustakaan rendahnya kinerja pegawai merupakan suatu fenomena yang sering terjadi di lingkungan organisasi pemerintahan. Kondisi ini merupakan
persoalan besar yang dirasakan masyarakat pengguna yang dilayani. Dalam menentukan berapa besar staf yang diperlukan untuk mengelola
perpustakaan dengan baik, tergantung daripada tingkat pendidikan, keahlian dan ketrampilan yang dimiliki masing-masing petugas.
Pemimpin merupakan faktor penentu dalam upaya pencapaian tujuan suatu usaha, lembaga dan organisasi. Kualitas pimpinan menentukan
keberhasilan lembaga atau organisasi yang dipimpinnya. Pemimpin yang mampu mengelola organisasi atau lembaga akan dapat mempengaruhi orang
lain secara konstruktif, mampu menunjukan jalan, dan menunjukan perilaku,
commit to user 4
dan tindakan yang benar yang harus dikerjakan bersama-sama. Oleh karena itu, pemimpin yang mampu mengelola organisasi atau lembaga akan dapat
mempengaruhi harus mampu mengantisipasi perubahan-perubahan yang terjadi, mengoreksi kelemahan-kelemahan, dan membawa organisasi atau
lembaga ke sasaran yang jelas dalam jangka waktu tertentu. Lasa HS, 2008: 297
Manajemen dalam perpustakaan sangat dipengaruhi oleh sistem manajemen yang diberlakukan terutama faktor manager yang mengatur
organisasi lembaga tersebut. Pada umumnya pengangkatan kepala perpustakaan kadang tidak didasarkan pada pertimbangan kemampuan
manajerial. Hal ini tidak hanya terjadi pada kalangan perpustakaan umum, perpustakaan sekolah, dan perpustakaan instansi, tetapi juga pada
perpustakaan perguruan tinggi. Akibatnya pelaksanaan tugas-tugas manajerial dilaksanakan tidak sesuai dengan visi dan misi dan tujuan yang
jelas karena memang perpustakaan saat ini tidak dapat memahaminya. UPT Perpustakaan Universitas Islam Batik Surakarta merupakan
perpustakaan perguruan
tinggi yang
terus berkembang
ditandai bertambahnya koleksi, serta pengelolaan ruangan dan sistem automasi
sehingga memerlukan pemimpin untuk dapat mengatur jalannya kinerja pustakawan. Dengan adanya penyediaan sarana, prasarana dan layanan yang
tersedia agar dapat bermanfaat secara optimal, maka diperlukan sumber daya manusia atau pustakawan yang terampil. Sumber daya manusia atau
pustakawan merupakan
kunci utama
dalam kesuksesan
sebuah
commit to user 5
perpustakaan. Inovasi dan ide-ide kreatif akan membawa perpustakaan menjadi perpustakaan yang berdayaguna dan juga nyaman. Dengan adanya
manajemen maka akan tercipta kinerja staf perpustakaan yang bermanfaat secara optimal dalam perpustakaan. Berdasarkan gambaran latar belakang
tersebut menjadi inspirasi penulis untuk mengambil judul “Kinerja Staf Perpustakaan dalam Manajemen Perpustakaan di UPT Perpustakaan
Universitas Islam Batik Surakarta” agar dapat mengetahui kinerja staf perpustakaan dalam manajemen perpustakaan di UPT Perpustakaan
Universitas Islam Batik Surakarta.
1.2 Rumusan Masalah